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[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘蕤 王伟军
知识流程外包正日益受到我国政府和企业的重视,同时学术界对它的研究也逐渐增多。通过对知识流程外包相关文献的梳理与分析,从知识流程外包的内涵、分类、模式、风险和发展研究五个方面对国内外知识流程外包的研究现状进行述评。
关键词：
知识流程外包 服务外包 研究进展
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
姚伟 佟泽华 窦美玉 刘潞丹
本文从知识动员的外文文献入手,结合国外知识动员研究机构的官方网站所获取的相关资料,对知识动员的概念进行辨析,明确了知识动员涵盖知识转移、知识交流、知识传播和知识中介等方面。对知识动员的内涵进行了探讨,并总结了知识动员的特点。通过对知识动员的方法和活动进行讨论,总结分析了知识动员的战略,进而构建了知识动员的模型,为解决知识管理过程中的问题提供了新的研究视角。
关键词：
知识动员 知识管理 模型 研究进展
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
周俊 袁建新
知识流程外包是近年来迅速发展起来的一种服务外包形式。本文对相关研究文献进行了梳理,依次阐述了西方学者在研究知识流程外包和业务流程外包区别,以及知识流程外包的发展动因、限制因素、影响作用和管理策略等方面取得的成果,扼要评价了知识流程外包研究现状,并对未来研究进行了简要展望。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
杨娟娟 卢新元 刘蕤
在借鉴现有外包模式研究成果的基础上,分别从KPO业务的市场阶段和企业合作关系两个方面对知识流程外包的运作模式进行具体分析,总结归纳11种不同的运作模式及其适用条件与特点,为KPO企业选择合适的运作模式提供参考。
关键词：
知识流程外包 运作模式 合作关系
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
韩超群
本文从物流外包关系的定义出发,从静态与动态两个视角,基于交易成本理论、关系营销理论以及整合理论的角度对现有的有关外包关系的前因变量与绩效结果的研究成果进行了系统的梳理,在此基础上,指出了整合理论对物流外包关系变量交互作用的探讨、物流外包关系演化的前因和结果变量、不同文化背景下物流外包关系的影响变量以及基于我国情景物流外包关系演化变量的实证研究是未来主要研究方向。
关键词：
物流外包 整合理论 动态演化
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
汪社教 沈固朝
首先探讨有关知识生态学的国内外研究情况,包括知识生态学的含义、学科性质及其主要研究内容。其次给出本文研究的内容,认为知识生态学是借用生态学特别是生态哲学、人类生态学的观点、理论和方法,探讨知识与环境相互关系,也就是研究知识工作者、知识型组织与环境的相互关系的科学。由此重点研究:知识工作者生态学、知识型组织生态学、知识生态系统生态学,以及与它们相互关联的知识环境。最后是知识生态学研究及应用的展望。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
姚伟 郭鹏 佟泽华 李耀昌
采用文献统计方法,较为系统地论述知识交流的概念。客观地归纳国外知识交流的范围,包括医疗保健、建筑、教育科研、卫生服务、科技设施、自然环境、公共管理等领域,揭示知识交流的特征,并对知识交流的内涵进行界定。在此基础上,揭示知识交流的机制,设计知识交流模型,并提出发展国内知识交流的建议。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
甘春梅 段钊 杨娟娟
随着服务外包向价值链高端移动,衍生出一类新的服务外包类型——知识流程外包(KPO)。从知识服务的需求、服务外包战略的升级和信息技术的应用支持三个层面分析知识流程外包的产生背景,基于成本、人才、市场和战略四大要素维度阐述知识流程外包的发展动因,应用SWOT方法分析中国知识流程外包的发展现状,并提出相应的发展策略。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
苏秦 欧阳智
针对于知识流程外包(KPO)的决策过程和运作特点,通过借用合同理论的分析框架和广义纳什讨价还价模型,从服务质量的角度讨论了企业进行KPO的动机、契约安排、最优外包比例和外包质量情况。结论指出,KPO能够显著提升知识流程业务的服务质量,尤其当企业自身业务质量能力有限时,KPO更是提供了一种转移内部质量压力和提高知识业务绩效的方法。同时显示,通过更大比例的外包,实现外部服务商的优质资源的充分利用,能够更好地增加企业知识业务质量。而对于KPO的决策,尽管其对业务质量帮助显著,企业仍然需要考虑其他的影响因素,尤其是两种组织安排的交易成本以及相对于服务提供商的议价能力。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李燕
以国内威客网为基础,对知识流程外包的特点、商业运作模式、风险管理机制以及知识产权保护的相关法律权责关系进行研究,对推动我国知识流程外包的整体发展具有一定的借鉴价值,同时,对促进正处于快速发展阶段的威客行业发展具有一定的参考意义。
关键词：
威客 知识流程外包 外包模式
[期刊] 企业经济
[作者]
丁强 戴军
服务经济时代催生了第三次工业革命,而第三次工业革命的到来则加速了全球化的服务外包浪潮。以业务专长为客户创造价值的KPO(知识流程外包)成为ITO(信息技术外包)与BPO(业务流程外包)的高智能延续,正日益受到业界重视。从生态链角度分析,KPO企业至少存在3大风险:一是生态链条的外部市场风险;二是生态种群企业内部风险;三是生态群落之间的提供商链接风险。文章构建了包括3个一级指标、12个二级指标在内的KPO企业风险评价指标体系,借助云模型对KPO企业风险进行了实证分析,并提出针对性的规避机制。
关键词：
云模型 KPO 风险 生态链
[期刊] 运筹与管理
[作者]
欧阳智 苏秦
基于企业的关系视角,讨论了企业选择知识流程外包的可能动机。具体而言,在控制服务成本差的背景下,考虑企业间协同合作产生的关系租金与知识传递的信息粘性对企业选择外包策略进行分析。区别于传统基于服务成本差的外包策略,结论指出由于存在信息粘性的影响,服务提供商仅仅具有较高信息处理能力是不能保证企业选择外包。同时指出,即使当服务提供商不具有任何成本优势,基于合作战略的高关系租金也能成为企业选择知识流程外包的又一动机。通过将成本优势和关系优势进行比较,我们指出两类优势对于企业的外包绩效具有互补性,对于企业进行知识流程外包的决策具有替代性。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘桂锋 吴雅琪 刘琼
[目的/意义]数据故事化是一种更高效、更全面、更新颖地展示数据分析结果的方式，通过分析相关数据故事化研究的代表性文献，对现有研究成果进行系统梳理，并对研究趋势进一步展望，为后续研究提供借鉴和启示。[方法/过程]主要采用内容分析法归纳现有的有关数据故事化研究的48篇具有代表性的文献内容，从概念内涵、基本流程、相关模型以及应用实践4个方面对数据故事化的研究进展进行梳理和分析。[结果/结论]数据故事化研究目前仍处于探索阶段，在内涵、流程、模型、方法、工具等理论研究以及实践应用领域存在较大提升空间，未来研究注重构建我国数据故事化研究的自主知识体系和应用实践体系。
关键词：
数据故事化 数据科学 科学数据 数据管理
[期刊] 比较教育研究
[作者]
陈柏华
教师实践性知识是教师在课堂情境和实践困境中实施有目的行动的知识。近年来,西方教师实践性知识在研究视角上,重视专业知识场景、生态学及话语等不同角度的研究;在研究主题上,侧重教学知识、教师实践性知识推理,以及教师身份、信念与实践性知识的融合研究;在研究方式上,倡导合作分享的研究;在研究方法上主张多元方法与理论的综合运用;在研究价值取向上,试图超越知识的纯粹个体性,探寻知识的个体性与普遍性、情境性与抽象性相统一的特征。
关键词：
西方 教师实践性知识 教学知识 教师身份
[期刊] 技术经济
[作者]
史富文
知识管理研究在不断吸收组织学习、创新管理、组织行为学等相关领域研究成果的过程中,正在摆脱早先仅依赖IT和以显性知识为主要研究对象的路线,而朝着以人为核心、强调隐性知识创造和共享的方向发展。本文从管理视角详细阐述和评价了学者们在知识管理框架模型构建、知识创造机理、知识共享机制、知识型员工的激励与约束、知识管理战略以及知识管理的文化背景等方面所取得的成果和进展,并指出目前研究的不足之处以及今后的研究方向。
关键词：
知识管理 知识创造 知识共享 知识资本
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