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[期刊] 企业管理
[作者]
陈胜军 陈东 周丹
让员工"认同公司、快乐工作、微笑服务",经理对领班微笑,领班对员工微笑,员工对顾客微笑,最后顾客对海底捞微笑……海底捞餐饮有限责任公司是一家以经营川味火锅为主,集餐饮、火锅底料生产、荣誉连锁加盟、原料配送、技术开发为一体的民营企业。自公司1994年成立以来,以其自然朴实的服务、真诚热情的待客之道,
[期刊] 旅游学刊
[作者]
劳克
说微笑服务劳克近日到集团某游乐场所，刚进得门来，就有一小姐耷拉着眼皮低声说：＂票呢？＂待我们恭敬地说找某人有事时，小姐连哼都没哼一声，闹得我们进也不是退也不是，非常难受。特别是那位小姐的哭丧脸儿，使人想起来就不寒而栗。在服务行业竞争十分激烈的今天，很...
[期刊] 财务与会计
[作者]
徐曙光
一个人可以没有资产,可以没有后台,但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。威廉·怀拉是美国推销人寿保险的一流高手,年收入高达百万美元。他的秘诀就在于拥有一张令顾客无法抗拒的笑脸。威廉曾经是美国很出名的职业
关键词：
人事经理 经营过程 《经济参考报》
[期刊] 全球教育展望
[作者]
余小茅
新一轮基础教育课程改革的推进,作为国家全面实施素质教育和全面贯彻教育方针的有效举措,正面临着赞成与反对、真诚拥护与犹豫彷徨、着力推进与消极抵制的两种态度、两种声音。究竟何去何从?现在该是到了不仅仅是论争,更重要是到了作出明确抉择的时候了。新课程新就新在它倡扬一个全新的洋溢着浓浓人文情思的教育精神即呼唤一种比知识、技能等等为传统教育所推崇的目标更为重要的意蕴:爱、生命、自由、思想……
关键词：
知识 人文情思 教育精神 意蕴
[期刊] 当代经济研究
[作者]
任洲鸿 尹振宇
在知识经济和生产日益全球化的时代背景下，知识产权对企业获利能力的重要性不断突显，深入分析知识产权的政治经济学本质，对我国积极参与国际竞争和制定国家发展战略具有重要意义。目前国内外对知识产权的研究大多集中于哲学、法学和应用经济学领域，理论经济学领域的研究仍然比较单薄。运用马克思主义政治经济学中的价值、商品、资本和垄断等经济范畴，以微笑曲线为例，分析知识产权的资本属性与垄断特性，可以更好地揭示知识产权的政治经济学本质及其高额利润的来源。
[期刊] 企业管理
[作者]
王丹琦
红领已经更名为酷特云蓝。多年来,我们创造出的4种价值,形成了我们的核心竞争力:第一,数据驱动大流水作业制造个性化产品;第二,传统产业升级改造彻底解决方案;第三,工商一体化的C2M商业生态(目前尚在建设之中);第四,"源点论"组织体系的治理之道。我们颠覆了传统的模式,去中间、去代理、去渠道、去库存、去应收、去积压、去沉淀,实现了去中心化、去领导化、去经验化,C和M直接交互、交换、交易,解决了库存和应收账款等问题。C2M不仅是消费者直
关键词：
大规模定制 微笑曲线 数据驱动
[期刊] 管理现代化
[作者]
田岗 韩福荣
发展软件产业有利于我国经济建设,本文借鉴施振荣先生的微笑曲线模型,将其扩展到软件产业,提出软件产业的微笑曲线模型。通过对软件产业价值链的分析,认为我国软件企业应注重软件核心技术的研究,发展具有独立知识产权的品牌软件,提供高端服务。
关键词：
微笑曲线模型 价值链 软件产业
[期刊] 中国流通经济
[作者]
夏春玉 丁涛
当前,我国制造业面临着越来越严峻的压力和挑战,这对我国经济结构战略性调整提出了更加迫切的要求,结构调整应突破传统思维定式的束缚。文章从微笑曲线或全球价值链的分析视角,基于国际分工视野对"中国制造"面临的严峻挑战进行解读。研究结果发现,流通属于价值链的高端环节,流通能力的提升不仅是企业组织实现价值链升级的有效途径,也是优化整个宏观经济结构应该努力的方向,流通是实现结构调整的有效路径。企业和政府应从价值创造与企业和国家竞争力提升的高度重视流通环节,加强企业流通能力建设,鼓励并支持流通产业发展,提高全社会的流通能力与整个国民经济的运行效率。
关键词：
微笑曲线 全球价值链 流通 结构调整
[期刊] 生态经济
[作者]
樊宇 吴舜泽 逯元堂 赵云皓 辛璐
尝试从产业链角度，结合微笑曲线理论，对环保产业竞争力提升提出对策；从广义环保产业内涵出发，总结归纳了环保产业各阶段发展历程，掌握各阶段发展特点，绘制环保产业各阶段微笑曲线。同时，结合２０１１年环保产业统计调查数据，绘制我国现阶段环保产业微笑曲线，并结合各阶段环保产业发展特点，得到环保产业微笑曲线演变过程。在对环保产业发展背景与解读下，对环保产业微笑曲线进行定位。最后，根据环保产业微笑曲线演变历程及定位，分析我国现阶段环保产业存在的问题及原因，提出保上游争下游、发展特色中游和全面平稳推动提升的发展战略。
关键词：
环保产业 微笑曲线 竞争力
[期刊] 教育发展研究
[作者]
王永明
“随想录”栏目自推出以来,得到了许多读者朋友的关心支持,在此特表示感谢。我们希望这个栏目奉献给大家的是短小隽永的教育小品和观点鲜明的教育评论。本期刊出的两篇短文,夹叙夹议,将精辟的哲理寓于细小的事件中,颇耐人寻味,相信您读后定会有所触动。
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
朱吉玉
当前流行的国际产业分工的"微笑曲线"理论,对于我国转变经济发展方式具有重要的启发意义。基于"微笑曲线"理论,探索安徽转变经济发展方式的对策,可以为加速安徽的崛起、实现安徽经济的可持续发展提供理论参考。
关键词：
微笑曲线 经济发展方式 产业分工
[期刊] 统计研究
[作者]
高翔 黄建忠 袁凯华
本文利用1995—2011年OECD国家(地区)间投入产出表,在区分贸易方式后测算和分析了我国制造业国内销售、加工出口和一般出口部门的产业上游度和国内增加值率及其变动特征,并研究了我国制造业是否存在价值链分工位置和国内增值收益之间的产业“微笑曲线”关系。研究发现:①我国制造业产业“上游化”趋势明显,上游度增幅由高到低依次为国内销售、一般出口和加工出口;②国内销售和一般出口部门的国内增加值率呈现下降趋势,而加工出口部门的国内增加值率则大幅提升;③我国制造业的价值链曲线并非一成不变,产业“微笑曲线”不具有通用意义,并且贸易方式、时间演化和要素密集等异质性特征对于制造业的价值链曲线具有重要调节作用。因此,我国制造业高质量发展的关键在于通过技术创新实现产业转型升级环节的连续、多点嵌入。
[期刊] 经济问题探索
[作者]
余建形 徐维祥 楼杏丹
高技术产业在一个国家或地区的经济发展中具有决定性的作用,本文借鉴“微笑曲线”模型来分析我国高技术产业的发展,指出我国高技术产业从“微笑曲线”的谷底向价值链的两端转移的必要性和迫切性,并提出相应的措施。
关键词：
微笑曲线 高技术产业 附加值
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