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年份: 2024(4956); 2023(7591); 2022(6421); 2021(5922); 2020(4927); 2019(10688); 2018(10889); 2017(19591); 2016(10900); 2015(12299); 2014(11824); 2013(11177); 2012(9989); 2011(9419); 2010(9512); 2009(8856); 2008(8362); 2007(7529); 2006(6905); 2005(6299)

作者: 王(28261); 李(23257); 张(23149); 刘(22171); 陈(14870); 杨(11040); 晓(10870); 赵(8930); 周(8788); 华(8464); 吴(8138); 文(7829); 丽(7468); 林(7302); 伟(7204); 明(7164); 徐(6884); 孙(6860); 志(6838); 黄(6790); 平(6058); 玉(5749); 红(5622); 军(5429); 朱(5324); 胡(5142); 建(5139); 郭(5116); 春(4789); 艳(4721)

学科: 济(35548); 经济(35509); 管理(30703); 业(25435); 企(18263); 企业(18263); 中国(12888); 地方(12856); 方法(11342); 图书(10798); 农(10247); 书馆(10235); 图书馆(10235); 学(9910); 工作(9832); 数学(9186); 数学方法(9027); 业经(8857); 制(8319); 教育(7704); 地方经济(7458); 贸(7441); 贸易(7432); 和(7389); 财(7370); 易(7177); 理论(7165); 服务(7071); 农业(6786); 银(6294)

机构: 大学(141560); 学院(137779); 管理(53312); 济(48311); 经济(46738); 理学(44060); 理学院(43530); 研究(42825); 管理学(42677); 管理学院(42376); 中国(33202); 京(29705); 科学(26497); 江(24256); 范(23579); 图书(23434); 师范(23428); 财(23339); 书馆(22813); 图书馆(22811); 中心(21836); 州(20708); 所(20349); 北京(18385); 研究所(18198); 师范大学(18068); 财经(17565); 农(17460); 业大(17234); 技术(15899)

基金: 项目(91243); 研究(73720); 科学(71794); 基金(62568); 家(52772); 国家(52305); 社会(45516); 科学基金(45516); 社会科(43098); 社会科学(43090); 省(37608); 编号(34517); 教育(34410); 基金项目(33022); 成果(30889); 划(30665); 自然(26560); 自然科(25962); 自然科学(25957); 自然科学基金(25450); 资助(23629); 项目编号(22607); 课题(22409); 发(20860); 年(20320); 重点(20278); 创(19553); 一(19105); 部(18678); 国家社会(18220)

期刊: 济(58197); 经济(58197); 研究(40811); 中国(34104); 图书(32717); 教育(25943); 书馆(25784); 图书馆(25784); 学报(19866); 管理(18530); 财(17654); 科学(15811); 农(15485); 大学(14729); 融(12590); 金融(12590); 技术(11913); 情报(11299); 业经(10932); 学学(10924); 坛(10572); 论坛(10572); 农业(10463); 经济研究(9164); 财经(7871); 理论(7244); 职业(7223); 经(6958); 问题(6862); 实践(6850)

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知识服务视域下的高校图书馆参考咨询

[期刊] 图书情报工作 [作者] 周佳宁

知识服务是指导现代高校图书馆参考咨询工作创新的重要理念。通过对知识服务视域下高校图书馆参考咨询工作创造性、个性、参与性、贯穿性发展趋势的分析,提出创新高校参考咨询服务的三点策略:重视学科馆员的培养,建立参考咨询团队;鼓励主动性参考咨询服务,加强参考咨询团队与高校科研项目的联系;加强校际合作,实现学科资源共享及学科馆员优势互补。

关键词：知识服务高校图书馆参考咨询创新

功能视域下对高校图书馆智能咨询服务的调研与思考

[期刊] 图书情报工作 [作者] 宋灵超张立彬

[目的 /意义]智能咨询服务正在改变高校图书馆咨询服务模式，调研分析其应用现状有助于完善智能咨询服务功能体系，推动图书馆智能咨询服务向智慧咨询服务转型。[方法 /过程]以第二轮“双一流”建设高校为调研对象，采用网络调研结合内容分析法对图书馆智能咨询服务的自动问答功能和拓展服务功能进行详细调研，并从功能边界、功能可用性、自动问答功能等分析角度对服务现状进行梳理总结。[结果 /结论 ]研究发现高校图书馆智能咨询服务功能边界正在重构，系统功能多样性与低可用性并存，自动问答功能识别读者意图能力不强，回复信息粗细粒度不一致。未来可从以下角度推动智能咨询服务的发展：整合在线咨询服务，增强智慧服务能力；明确服务功能需求，完善服务保障体系；优化自动问答，推动精准咨询服务；等等。

关键词：智能咨询高校图书馆网络调研系统功能

让参考咨询服务更具参考性——高校图书馆参考咨询服务的现状与思考

[期刊] 图书馆论坛 [作者] 郑勇

文章区分参考咨询与非参考咨询,认为高校图书馆以非参考咨询为主要服务内容,主因是缺乏读者意识、忽视读者需求。为了使参考咨询服务更具参考性,图书馆应在服务内容与服务呈现方式上强化读者针对性,改进服务环境与策略,提升服务质量和水平。

关键词：高校图书馆参考咨询服务非参考咨询对策

网络环境下高校图书馆参考咨询服务的思考

[期刊] 图书馆论坛 [作者] 黄长

Internet的发展为网络环境下高校图书馆开展参考咨询服务提供了基础和条件 ,文章通过与传统图书馆工作的比较 ,分析了网络环境下参考咨询服务的特点 ,提出了网络时代高校图书馆参考咨询服务新的服务对策

关键词：参考咨询网络环境读者服务高校图书馆

现代图书馆的参考咨询服务与咨询馆员

[期刊] 图书馆建设 [作者] 王菁

本文分析阐述了现代信息技术下,图书馆参考咨询服务的观念、物质基础、内容,手段和方式等方面,已发生了深刻的变化。因此,从事此工作的图书馆员即咨询馆员应该重新定位角色,调整和完善知识结构,提高自身素质,主动适应现代图书馆发展的需要。

关键词：参考咨询服务咨询馆员信息服务

图书馆联合数字参考咨询知识服务能力的评价研究

[期刊] 图书情报工作 [作者] 吕少妮吴正荆

通过对知识服务能力相关影响因素的分析,构建知识服务能力评价指标体系,包含5个一级指标、22个二级指标和50个三级指标,通过实际调研确定相对客观的评价方法。设计"联合数字参考咨询知识服务评价指标体系专家调查表"进行问卷调查,确定各指标的权重,并对个别指标进行修正。选择国内外4个大型联合参考咨询系统——我国网上联合知识导航站、全国图书馆联盟和美国Question Point、Ask Colorado,利用所构建的指标体系进行评价,并对评价结果进行分析,提出提高知识服务能力的相应建议。

关键词：联合参考咨询知识服务服务能力评价指标体系图书馆

图书馆参考咨询服务的知识管理研究进展

[期刊] 图书馆杂志 [作者] 任全娥

对知识管理视角下的参考咨询服务研究进展进行了归纳述评。参考咨询知识管理作为知识管理应用研究的一个非常微观的研究层面,已经引起人们的关注:认识到参考咨询与知识管理之间的天然联系;发现知识管理思想在参考咨询服务中的渗透;提出通过加强知识库、知识地图、知识发现等知识管理技术来构建与优化参考咨询服务系统;强调知识管理对参考咨询的理论阐释与实践引导。

关键词：知识管理图书馆参考咨询研究进展

知识服务中心——现代图书馆的参考咨询体系

[期刊] 大学图书馆学报 [作者] 王林

从参考咨询的功能演变出发,提出了现代参考咨询目前面对的关键问题及对策,探讨了现代参考咨询体系的主要服务形式,分析了参考咨询服务的交互性、主动性;知识的创新性;基础资源的数字化、有序化;服务内容与方式的数字化、多元化;整体服务的协作化、网络化等特点。指出图书馆应适应时代发展的需要,促进现代参考咨询体系在组织观念、软件平台、服务手段上向知识服务中心转变。

关键词：数字图书馆参考服务知识服务