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[期刊] 技术经济
[作者]
樊春 胡胜蓉 魏江
知识密集型服务企业作为知识的生产者和传播者,通过与制造企业进行知识转移和互动,促进了制造业的创新。本文从互动强度和互动时间两个维度,提出知识密集型服务企业与制造企业互动创新的3类界面——销售式界面、咨询式界面和联盟式界面,剖析了三类界面中的知识转移分析框架,提炼出7个影响互动创新绩效的主要因素,进而分析了不同界面下这些因素对互动创新绩效影响的机制,并通过实证研究对影响机理进行了验证。
[期刊] 财经问题研究
[作者]
朱有明 刘金程
创新是知识密集型服务业发展的动力和源泉，而创新绩效是知识密集型服务业生存与发展的关键。本文基于前期文献研究和专家访谈的基础上，提出知识密集型服务业自主创新、合作创新、外部环境与创新绩效的关系假设，构建了影响因素的概念模型，采用问卷方式进行了调查，并运用回归分析对假设进行了检验。研究结果表明，企业的资源和能力、政府政策支持等因素对知识密集型服务业创新绩效影响显著，从而为提升知识密集型服务业创新绩效提供科学决策依据。
[期刊] 中国软科学
[作者]
李清政 徐朝霞
服务在生产的同时被消费,因此顾客常常亲自介入生产过程,成为共同生产者,这对服务生产和创新活动都会产生影响。本研究以资源基础观,关系营销和开放式创新理论为基础,探讨了顾客共同生产对服务创新绩效的影响机制,并通过对213家知识密集型服务企业进行问卷调查所获数据,运用结构方程进行实证研究。结果表明:第一,顾客共同生产对服务创新绩效存在显著的正向影响;第二,顾客知识转移在顾客共同生产对服务创新绩效影响中扮演完全中介的作用;第三,创新导向正向调节顾客共同生产对顾客知识转移的影响;第四,创新导向正向调节顾客知识转移对服务创新绩效的影响。这一作用机制对于指导顾客参与服务创新的实践具有重要意义。
[期刊] 企业经济
[作者]
李辉 吴晓云
通过从关系维度和结构维度两个方面对社会资本进行研究,并以189家知识密集型服务企业为样本,对社会资本、知识冗余和创新绩效三者之间的关系进行实证检验,结果表明:企业间联系的强度与知识资源的冗余程度正相关;企业间联系结构的分散程度与知识资源的冗余程度正相关;知识资源的冗余程度与创新绩效之间存在倒U型的曲线关系。在此基础上,为知识密集型服务企业知识资源的培育机制和创新实践提供可供参考的理论指导和管理建议。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
陈艳艳 王文迪
文章构建了基于吸收能力的合作创新网络与企业创新绩效的概念模型,通过对239家知识密集型服务企业问卷调查,运用结构方程模型,对我国知识密集型服务企业合作创新网络与创新绩效之间的关系进行了实证研究。结果表明,构建合作创新网络对知识密集型服务企业创新绩效有着显著的积极影响,吸收能力在合作创新网络对企业创新绩效的影响过程中发挥重要的中介作用。因此,知识密集型服务企业应积极参与合作创新网络,同时注重增强自身吸收能力来强化合作创新网络的利用效率,以提高企业创新绩效。
[期刊] 管理评论
[作者]
罗建强 潘蓉蓉 杨子超
服务化是制造企业转型升级、价值增值的重要方式，而研发创新投入有助于企业产品技术升级与价值链攀升。本文选取2013—2019年中国技术密集型上市制造企业面板数据，实证研究了制造企业服务化、研发创新投入与企业绩效三者关系。研究结果表明：服务化与企业绩效呈倒U型关系；研发创新投入与企业绩效呈正相关关系；研发创新投入正向调节“服务化-绩效”的关系。进一步分析发现，服务悖论拐点约在服务化程度为0.47时出现，但研发创新投入可以延缓服务悖论到来；相较国有企业，民营企业服务悖论拐点滞后，但研发创新投入对缓解国有企业服务悖论的效果更佳；通过不含季节性的Holt-Winters加法指数模型预测，短期内中国不会出现服务悖论。研究成果揭示了服务化与研发创新投入是制造企业高质量发展的重要渠道，拓宽并丰富了提升制造企业价值创造能力的研究视角。
[期刊] 企业经济
[作者]
李靖华 刘勇
知识密集型服务企业（ＫＩＢＳ）创新涉及众多利益相关者，利益相关者参与知识密集型服务企业创新已成为一种发展趋势和提升自身创新绩效的关键，引起了创新学界和企业界的关注。文章综合ＣｌａｒＫＳｏｎ对利益相关者的定义和服务创新驱动力模型将服务创新利益相关者界定为管理者、员工、顾客、合作者，在此基础上对服务创新利益相关者参与研究文献进行了回顾，然后从利益相关者信任和知识整合两个方面对利益相关者参与知识密集型服务企业创新绩效的作用机制进行梳理，并提出作用机制模型。分析表明，利益相关者信任和知识整合在利益相关者参与和知识密集型企业创新绩效之间起中介作用。最后对利益相关者参与服务创新未来研究方向进行了展望。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
吴晓云 王峰
智力资本是知识密集型服务企业的重要战略资源,有着密切相关关系的人力资本、关系资本和组织资本是其三个构成维度。为了检验智力资本各构成要素对绩效的影响,文章以197家知识密集服务企业为研究样本,实证结果显示"硬"智力资本和"功能"智力资本对绩效有着直接的影响,而"软"、"智力资本"和绩效之间的关系未被数据支持。
关键词：
知识密集型服务企业 智力资本 绩效
[期刊] 华东经济管理
[作者]
吕民乐 安同良
知识密集型服务业对制造业创新的作用可以解析为专业化效应、知识转移效应和创新嵌入效应三个方面。文章基于中国2003-2013年省际面板数据实证分析了知识密集型服务业对制造业创新的影响。研究结果表明,中国知识密集型服务业发展对制造业创新具有显著的积极作用,且在所有影响制造业创新能力的因素中,知识密集型服务业发展的影响最大。研究同时也揭示了中国制造业创新存在的一些问题,并提出了政策建议。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
李辉
笔者将知识密集型服务企业的创新方式分为技术创新和非技术创新两个维度，其中，技术创新包括产品创新和流程创新，非技术创新包括管理创新和市场创新；以知识基础观为理论基础，将知识来源、研发投入和顾客联系３种知识要素作为自变量，构建概念模型，探讨知识密集型服务企业４种创新方式的特征及其创新驱动因素的差异性；在１８９家知识密集型服务企业样本数据的基础上，使用多元ｐｒｏｂｉｔ回归对不同创新驱动因素与４种创新方式的关系进行了实证检验。结果表明：知识来源正向影响非技术层面的创新，而研发投入更有利于技术层面的创新；同时，顾客联系正向影响技术创新中的流程创新和非技术创新中的市场创新，这些都是与顾客存在密切交互的创新．．．
[期刊] 技术经济
[作者]
郭丕斌 许慧 周喜君
从服务创新和知识管理的视角,提出知识密集型服务业创新影响因素的分析框架。针对知识密集型服务业进行抽样调查以获取数据,利用因子分析法、回归分析方法对影响知识密集型服务业创新的因素进行实证研究。结果显示:外部资源、内部资源、共享环境、隐性知识、创新保护措施和技术组织缺陷是影响知识密集型服务业产品创新的主要因素;而影响过程创新的因素除了包括上述六类因素外,成本风险也是重要的影响因素。最后,提出了提高知识密集型服务业创新能力的相关建议。
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
胡海青 李智俊 张道宏
随着新创企业的蓬勃发展,知识密集型服务网络与新创企业的关系显得愈加紧密,但是学界对此尚未有充分的认识。本文在研究新创企业与知识密集型服务网络互动关系的基础上,按照关系导向、过程导向和目标导向的层次划分,将新创企业与知识密集型服务网络的关系由初级到高级进一步细分为V型、Y型和T型,并详细分析了每一类型中新创企业与知识密集型服务网络之间协同成长的特征。
关键词：
新创企业 知识密集型服务网络 互动关系
[期刊] 科技管理研究
[作者]
周霞 邱晓晴 黎文
基于社会交换理论，以46家专利密集型企业的150名专利研发人员为调研对象，并采用研发人员参与研发的专利数量作为创新绩效的衡量指标，探讨组织支持与研发人员创新绩效之间的关系以及知识贡献（显性知识贡献和隐性知识贡献）的中介作用和成长需求强度的调节作用。结果表明:组织支持与研发人员绩效呈正相关，研发人员的创新绩效可以从更高水平的隐性知识贡献中受益，组织支持对隐性知识贡献的积极效应部分由成长需求强度来调节。由此提出企业应该通过制定相关民主政策等方法来塑造高水平的组织支持、注重组织内部评估体系以增强员工贡献的意识等相关建议。
[期刊] 财贸研究
[作者]
陈守明 张志鹏
在回顾国内外相关研究的基础上,构建知识转移的影响因素模型。然后,基于知识密集型的环同济设计产业集群的调研数据对上述理论模型进行实证研究。研究结果显示:企业间亲密的关系和企业浓厚的学习文化对知识密集型服务业企业之间的知识转移有重要的促进作用;企业较强的吸收能力、企业间较近的组织距离对产业集群内知识密集型服务业企业之间的知识转移有较大促进作用;知识的模糊性对知识密集型服务业集群内企业之间的知识转移有阻碍作用;中等的知识距离比较远的知识距离更有利于产业集群内知识密集型服务业企业之间的知识转移。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
陈艳艳 王萌
文章以知识密集型服务业研发团队为研究对象,通过四省103家知识密集型服务业150个研发团队的问卷调查,采用结构方程模型,实证研究研发团队共享心智模式对团队创新绩效的影响机制,研究发现:共享心智模式对团队创新绩效有显著影响,并且,团队沟通与团队冲突管理在共享心智模式与团队创新绩效的关系中发挥完全中介作用。因此,企业研发团队在开发共享心智模式的同时,必须注重团队过程的提升,才能有效提升团队整体创新绩效。
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