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[期刊] 华东经济管理
[作者]
高英
文章通过深度访谈获取一手资料,采用扎根理论研究方法,揭示知识型员工职场抱怨的成因,构建抱怨的影响因素模型。研究发现,影响知识型员工职场抱怨的因素主要包括制度、事务、人际、领导、物理环境、员工主观感知六个方面,并揭示了职场抱怨的18个具体成因。最后讨论了研究结论对当代知识型员工管理的实践启示。
关键词：
知识型员工 职场抱怨 抱怨成因 扎根理论
[期刊] 工业技术经济
[作者]
高英
知识型员工的创新绩效是移动互联时代企业获取竞争优势的关键要素。本研究探讨了组织环境中的职场抱怨源对知识型员工创新绩效的影响效应和作用机制。研究发现：职场抱怨源的＂与同事关系＂、＂管理规范化因素＂和＂物理环境＂维度通过负向影响员工建言，而抑制创新绩效；另外，＂工作负荷＂维度正向影响创新绩效。研究还揭示，相比自我隐藏倾向低的员工，与同事关系不和谐对高自我隐藏倾向知识型员工的建言和创新绩效有更显著的负向影响。最后讨论了研究的理论价值和实践启示。
[期刊] 审计研究
[作者]
黄莺
建立人才评价与分级的能力模型是审计机关有效进行人才管理、实施人才战略的重要基础。本文通过系统的实证研究,探讨了首席主审、高级主审、主审和助审等四个层次的审计人才的测评指标体系,提出了各层级的评价要素与测评指标,以此为基础,构建了适用于审计人才评价与分级的能力模型,同时也讨论了研究结果的意义和未来研究的方向。
关键词：
审计 人才评价 人才分级 能力模型
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
李武 杨琳
通过对13位中国科研人员的先导访谈,发现促进科研人员接受OA知识库的影响因素有:认为利用OA知识库能够扩大论文的影响力;出版速度更快;"先发表再评审"机制可以避免传统同行评审的某些弊端;出于对知识共享的信念。而阻碍科研人员不接受OA知识库的影响因素则包括:对OA知识库认知不够;担心论文质量得不到保证;担心会破坏与传统期刊的关系;担心论文被他人剽窃;认为OA研究成果尚未得到同行和现行学术评价体系的认可。
[期刊] 经济科学
[作者]
黄鸣鹏 王辉
本研究基于中国传统文化中辩证思维的思想和理论以及相关研究,综合访谈和问卷调查的研究方法,提出了辩证领导行为的概念并探讨了企业高管的辩证领导行为对企业的影响。研究发现,企业高管的辩证领导行为包含7个维度:预判趋势、适时调整、因材施教、权衡矛盾、恩威并施、推进协调以及全局管理。我们进一步提出了高管的辩证领导行为对企业业绩的影响及其机制。最后讨论了本研究的理论和实践意义,以及未来的研究方向。
关键词：
企业高管 辩证思维 领导行为 中国情境
[期刊] 商业研究
[作者]
谢毅 彭泗清
近年来,消费者-品牌关系已经成为品牌研究领域的一个热点,但是,以前的研究比较偏重对品牌关系的维度和测量指标的探讨,有关消费者-品牌关系的影响机制的研究比较缺乏。如果采用开放性问卷进行调查,将探索出影响消费者-品牌关系的主要因素。同时对调查结果的内容进行分析,识别出五种影响消费者-品牌关系的因素类别,确认了一系列促进或破坏消费者-品牌关系的企业行为,并按照"企业能力"因素和"企业社会责任"因素的分类框架对这些企业行为进行系统分类。
关键词：
关系理论 关系营销 消费者-品牌关系
[期刊] 经济科学
[作者]
黄鸣鹏 王辉
本研究基于中国传统文化中辩证思维的思想和理论以及相关研究,综合访谈和问卷调查的研究方法,提出了辩证领导行为的概念并探讨了企业高管的辩证领导行为对企业的影响。研究发现,企业高管的辩证领导行为包含7个维度:预判趋势、适时调整、因材施教、权衡矛盾、恩威并施、推进协调以及全局管理。我们进一步提出了高管的辩证领导行为对企业业绩的影响及其机制。最后讨论了本研究的理论和实践意义,以及未来的研究方向。
关键词：
企业高管 辩证思维 领导行为 中国情境
[期刊] 中国人口科学
[作者]
任强,沃夫冈
20世纪是世界人口前所未有的增长期。文章利用世界187个国家1960～2000年(间隔5年)的时间序列资料,结合中国、印度和瑞典的个案分析,着重研究人口密度与人口增长率、生育率之间的关系。研究结果表明,人口密度是除影响人口增长率和生育率下降的社会、经济、文化变量之外的另一个重要因素,它直接影响生育率的水平和趋势,在未来人口预测中有必要考虑人口密度变量。中国、印度和瑞典的案例也反映出人口密度与生育率之间的显著相关关系。
关键词：
人口密度 生育率 人口增长率
[期刊] 南方经济
[作者]
何轩 马骏
员工认识到组织存在问题却选择沉默不语,这种员工沉默行为对于组织良性发展非常不利。在中国情景下,本文首先在不区分企业类型的前提下,分析家族涉入与漠视性沉默行为之间的关系。然后在家族企业样本中,分析提高分配公平感是否真的能够降低非家族雇员的漠视性沉默行为。实证结果发现,不论在家族企业还是非家族企业,家族涉入严重影响员工漠视性沉默行为;而在家族企业中,分配公平感与漠视性沉默行为其实是一种正相关关系。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
何轩 朱丽娜
中国管理学者在根据主要源自西方管理的理论进行研究时,经常会遇到一些在西方文化背景下行之有效的管理模式,在中国情景下出现"水土不服"。这是因为不同文化背景下思维模式的差异总是被忽视,但这些差异不论在本土化管理学理论探索,还是在中国企业管理实践中都是非常重要的元素。中国传统整体性思维所产生的"后见之明"认知偏差,是国际管理学界正在激烈争鸣的领域。作者认为西方学者片面地强调和放大了整体性思维的弊端,而忽视其存在的正向作用。文章以"互动公平与员工承诺"的员工激励机制为基础模型,在加入"后见之明"认知偏差作为关键调
[期刊] 软科学
[作者]
王文周 许鑫凤 宋尚昊 汤氏清顺
基于扎根理论方法，从多案例研究角度挖掘个体失败后的反应及其对失败学习的影响，构建了个体失败后反应影响失败学习行为的作用机制模型。研究结果总结、丰富和发展了关于个体层面失败学习前因变量的研究，并为企业和员工的失败管理提供了依据。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
刘鲁川 蒋晓阳
居民为什么接受或抵制社区公共服务综合信息平台,哪些因素在影响着居民的采纳意愿和使用行为,是一个值得研究的问题。本文利用扎根理论的方法,以山东省J市L区L社区为调查对象,基于对30位受访者的深度访谈资料,通过开放式编码、主轴编码、选择性编码和理论饱和度检验等几个阶段,构建了社区公共服务综合信息平台居民使用的概念模型。结果表明,社区环境因素影响居民的认知,居民认知与环境因素共同影响居民的使用,探明了环境因素、用户个人认知和使用行为三者之间的相互作用机制。研究结果对提高社区公共服务综合信息平台的居民使用率具有积极的理论和实践意义。图1。表3。参考文献35。
[期刊] 管理评论
[作者]
李耀
作为一种新的价值创造模式,顾客单独创造价值认为顾客是价值创造者和决定者,企业并未直接参与价值创造过程。本文利用内容分析法对顾客单独创造价值的结果和途径进行理论构建。研究发现:顾客单独创造价值的结果包括顾客忠诚、顾客体验、顾客身份构建和消费对象内容构建四个方面;顾客单独创造价值的途径包括顾客之间的互动及顾客与消费对象之间的互动;其中,顾客之间的互动包括合作、竞争和交换,顾客与消费对象之间的互动包括认知互动和行为互动。本文将顾客单独创造价值研究从概念界定推进到理论构建阶段,同时还从经营哲学、管理策略及新产品开发视角对其实践意义进行讨论。
[期刊] 管理科学
[作者]
彭贺
采用多维尺度法,通过4项探索性研究,探讨知识员工反生产行为的分类。子研究1系统地梳理知识员工反生产行为的表现形式,得到66种反生产行为;子研究2运用多维尺度法对66种反生产行为进行分类,得到反生产行为的空间分布图;子研究3运用专家数据进行回归分析,得到对反生产行为分类维度的命名依据;子研究4通过聚类分析,确定对4种反生产行为进行命名的有效性。研究结果表明,中国知识员工反生产行为可以从危害程度、不道德程度两个维度进行分类,包括针对他人、针对组织、消极式针对任务、激进式针对任务等4类反生产行为。比较简洁、清晰地梳理了知识员工反生产行为的总体层级体系,不仅能丰富反生产行为理论研究,而且也对中国知识员...
关键词：
知识员工 反生产行为 分类 多维尺度法
[期刊] 中国软科学
[作者]
陈可 张剑辉
本文研究群体服务问题下顾客抱怨行为及产生机制,比较与单独情境下的差异。运用关键事件法进行分类研究发现,(1)群体服务问题后,顾客呈现接受、抱怨、对抗、索赔及惩罚等行为;(2)与单独情境相比,顾客受到群体压力、产生搭便车或安慰心理,弱化抱怨;受到群体情绪和行为感染、感知更强的抱怨能力和责任,强化抱怨;(3)在特定因素影响下,顾客抱怨行为与单独情境下一致。
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