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[期刊] 工业工程与管理
[作者]
孙跃 胡蓓
尝试探索知识员工流动感知风险的维度。在深度访谈和文献研究的基础上,形成了20个项目的知识员工流动感知风险问卷。探索性因素分析表明知识员工流动感知风险由5个因子构成,分别是:发展风险、组织支持风险、环境风险、绩效风险和社会角色风险,五个因子共解释了感知风险总变异的69.69%。信度分析表明,各因子与总分的α系数在0.822~0.937之间,分半信度在0.802~0.920之间,各因子与总分的相关高于因子间相关,都达到了统计学的显著性。同时验证性因素分析也证实了该问卷的构想效度。
关键词：
知识员工 流动 感知风险结构
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
杨廷钫 凌文辁
本研究基于中国文化背景,对知识员工自我管理的内容结构进行了实证研究。探索性因素分析结果表明,我国知识员工自我管理呈现九因素结构,分别是:时间管理、自我认知、绩效监控改进、情绪策略、自主学习、价值目标内化、人际维系、责任意识、自然报酬策略等。该结构在验证性因素分析中得到了证实。对问卷的信度和效度的研究结果表明,本问卷是可靠的和有效的。
关键词：
知识员工 自我管理 内容结构
[期刊] 现代城市研究
[作者]
周玮
从城市记忆视角,选取南京秦淮灯会作为典型个案,采用扎根理论的质性研究方法,构建地方重大节事活动感知维度的理论模型。研究表明,游览者对实体记忆要素的静态感知和"活化"记忆要素的动态感知共同构成感知的双向维度,是凸显秦淮灯会地方性特色和历史文化内涵的重要载体。因此,地方重大节事活动作为保护城市记忆、塑造城市形象、传承民族优秀文化的重要载体,其在当下的保护与发展任重而道远。
[期刊] 现代城市研究
[作者]
周玮
从城市记忆视角,选取南京秦淮灯会作为典型个案,采用扎根理论的质性研究方法,构建地方重大节事活动感知维度的理论模型。研究表明,游览者对实体记忆要素的静态感知和"活化"记忆要素的动态感知共同构成感知的双向维度,是凸显秦淮灯会地方性特色和历史文化内涵的重要载体。因此,地方重大节事活动作为保护城市记忆、塑造城市形象、传承民族优秀文化的重要载体,其在当下的保护与发展任重而道远。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
许晖 许守任 王睿智
旅游感知风险是影响消费者旅游决策的关键因素,对感知风险的维度识别与影响因素的研究尤为重要。该研究通过文献分析、预调研、大样本调查和探索性因子分析得出旅游消费者基于损失分类的感知风险维度,研究发现,除身体风险、功能风险、财务风险、沟通风险、心理风险、社会风险6个基本感知风险维度外,还存在服务风险、设施风险和沟通风险3个旅游消费情境下特定的感知风险维度。通过方差分析,发现在不同的消费者人口统计特征和旅游行为特征下,各维度的感知风险水平存在显著差异。
关键词：
旅游感知风险 因子分析 维度 差异分析
[期刊] 消费经济
[作者]
詹志方 王辉
消费者电视购物感知风险阻碍了电视购物市场的发展。文章主要从实证的角度研究消费者电视购物感知风险。在文献回顾后,通过探索性研究和验证性研究,得出了消费者电视购物感知风险的8个维度:经济风险、功能风险、个人隐私风险、时间风险、售后保障风险、身体风险、社会心理风险、虚假信息风险。
关键词：
电视购物 感知风险 维度
[期刊] 消费经济
[作者]
姚延波 侯平平
随着女性旅游规模和女性旅游市场的快速增长,女性出游风险问题日益凸显,已成为阻碍女性旅游市场发展的一个重要制约因素,对其风险感知维度进行探究尤为重要。基于此,本文以女性旅游者为研究对象,通过问卷调研搜集数据,采用探索性因子分析等方法深入剖析其旅游风险感知维度。结果表明,女性旅游风险感知维度包括7个方面,分别是服务质量风险、身体风险、财务风险、心理风险、社会风险、设施风险和功能风险,这7个维度阐释了女性在出游前、出游中所面临的各种潜在风险。本研究在理论上丰富女性旅游风险的研究成果和理论体系,加深对旅游风险与性别研究的理解;在实践上为旅游企业、旅游目的地等开发女性旅游市场、设计旅游产品和服务等提供切实可操作的建议与对策。
[期刊] 管理评论
[作者]
胡君辰 杨林锋
根据文献总结,情绪劳动分为员工和消费者视角,对员工视角的情绪劳动已经有了相当丰富的研究,而对消费者视角情绪表现研究还处于起步阶段。文章通过日记观察法和问卷调查法来探讨:(1)情绪表现的结构;(2)情绪表现对感知服务质量的影响。在25篇观察日记和564份有效问卷的基础上,采用SPSS和SmartPLS进行数据处理。结果显示,情绪表现分为负向情绪表现,包括假装表情、冷漠表情、轻视表情;正向情绪表现包括持久表情、真诚表情和自然表情共六个维度;基于总体数据,负向表情对感知服务质量的负向作用不显著,正向表情对感知服务质量的正向作用显著;基于不同背景样本之间的路径作用存在差异,学生样本的显著路径远远多于在...
关键词：
情绪劳动 情绪表现 服务质量 PLS
[期刊] 物流技术
[作者]
偰娜
对网购个体消费者在物流配送环节感知的风险进行了深入研究,通过访谈调查和文献研究,将物流感知风险分为绩效风险、时间风险、心理风险、隐私风险和经济风险五个维度,并研究了消费者对五个维度风险水平的感受程度,结果表明消费者对绩效风险的感知程度最高,其次是时间风险。
关键词：
网络购物 物流感知风险 探索性因子分析
[期刊] 经济体制改革
[作者]
刘燕 纪成君
对食品安全负面信息中口传行为的感知风险研究,有助于控制食品安全危机进一步扩大和恶化。本文在较成熟的消费者购买行为感知风险理论基础上,以自主开发的量表在预调查236份和正式调查847份样本的基础上,运用结构方程因子分析方法对调查数据进行了食品安全负面信息中消费者口传行为感知风险结构的探索性分析,研究结果表明,该感知风险包含伤害风险、信息风险、企业风险、政府风险、行业风险5个维度。本文形成的15个指标5个维度的消费者口传食品安全负面风险认知量表,能准确描述消费者在食品安全负面信息事件中的风险心理活动,为企业和政府进行更进一步的研究提供必要的工具和理论基础。
关键词：
食品安全 口传视角 负面信息 感知风险
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
杨永清 张金隆 聂磊 种晓丽
对移动增值服务消费者感知风险的维度结构进行了实证研究。首先,在回顾文献和用户深度访谈的基础上,得出移动服务中消费者感知风险的基本构成要素;然后,通过试调查和初步统计分析得到正式调查的测量量表,通过问卷调查收集数据;最后,经过探索性因子分析和验证性因子分析证实了移动服务中消费者感知风险的维度,即感知隐私风险、感知经济风险、感知功能风险、感知时间风险和感知心理风险。五个风险维度的累积方差解释率为73.79%,信度检验表明五个维度的Cronbach’sα系数均大于0.7,另外验证性因子分析表明量表具有理想效度。
关键词：
感知风险 移动增值服务 风险维度
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
刘镜 赵晓康 马书玲 赵春亮 薛芳
在对知识型员工创新行为访谈的基础上,辨析知识型员工创新能力感知内涵,应用扎根理论开发出中国情境下知识型员工创新能力感知的多维度测量量表。根据两阶段调查收集的问卷对量表进行信度和效度检验,结果表明,量表包含职业生涯规划能力、持续学习能力、主动改变能力、自我效能、风险承担能力5个维度。该研究结果既有助于厘清员工创新能力感知的构成维度并预测员工创新行为,而且有利于个人、组织对知识型员工创新能力进行引导和塑造。
关键词：
知识型员工 创新能力 能力感知 量表开发
[期刊] 财务与会计
[作者]
李晓洛 王海燕
《心经》上说:"不生不灭、不垢不净、不增不减",那是一个没有分别的超脱世界。在我们的世界里,则是反过来,有生亦有灭,有垢亦有净,有增亦有减。人如是,企业亦如是,正如机会常常伴随着风险,这种不确定性本身就是经营企业的应有之义。我们无法选择,也无法回避。非但如此,风险管理和企业管理结合得如此紧密,它们同根同源、同生共存,恰如一枚硬币的两面。一、缘起战略风险管理来自何方,情归何处?
[期刊] 财务与会计
[作者]
李晓洛 王海燕
《心经》上说:"不生不灭、不垢不净、不增不减",那是一个没有分别的超脱世界。在我们的世界里,则是反过来,有生亦有灭,有垢亦有净,有增亦有减。人如是,企业亦如是,正如机会常常伴随着风险,这种不确定性本身就是经营企业的应有之义。我们无法选择,也无法回避。非但如此,风险管理和企业管理结合得如此紧密,它们同根同源、同生共存,恰如一枚硬币的两面。一、缘起战略风险管理来自何方,情归何处?
[期刊] 商业经济研究
[作者]
程艳霞 王紫穗
商家回复对于已经购买并发表评论的顾客具有重要影响,影响程度则取决于顾客对于商家回复的价值感知,即商家回复的有用性。本文在现有商家回复和感知有用性相关研究的基础上,结合感知价值理论,对商家回复有用性进行概念界定、维度分析以及量表开发,并通过数据收集与分析对量表进行检验。研究表明,商家回复有用性包括有效解决问题、满足情感需求和培育驾驭能力三个维度,量表具有良好的信度和效度,可为后续商家回复有用性的相关研究提供测量基础。
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