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[期刊] 图书情报工作
[作者]
蔡志斌
［目的 ／意义］知乎是以知识共享为核心的社会化问答社区。基于自身参与社区的经验，结合收集的资料，探求用户参与社区互动的特点。［方法 ／过程］通过收集知乎社区中的＂小米手机＂话题单一月份的数据，利用观察分析和社会网络分析相结合的方法，借助Ｐａｊｅｋ软件对所收集的数据进行分析。［结果 ／结论］研究表明，在知乎上，社区成员以问题为中心，通过问答形成互动关系。社区成员间的关系以单向连结为主，９８％的用户是单纯的提问者或回答者，仅２％的用户又提问又回答，用户扮演的角色鲜明。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
黄鲁成 蒋林杉 苗红 吴菲菲
［目的 ／意义］针对目前基于网络的话题识别与分析方法的局限性，提出针对网络问答社区的话题识别与分析方法，为此类网站的话题识别与分析提供参考。［方法 ／过程］以改进的中文分词技术为基础，构建网络问答社区的话题识别指标，通过线性加权方式计算权重，结合关键词提取方法确定话题关键词，对话题关注焦点进行提取，对分布情况进行测度。依据所提出的改进方法，以知乎网站为数据来源，从话题关键词、关键词分布以及热点子话题３个角度对＂老年人＂话题焦点进行识别与分析。［结果 ／结论］研究表明，该方法具有科学性和可行性，不仅拓展了社会问题的分析数据源，也为＂积极开展应对人口老龄化行动＂提供了决策依据。
关键词：
老年人 知乎网站 话题 中文分词 测度
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张璐 张鹏翼
[目的 /意义]旨在探究线下社会资本水平不同的用户,在问答社区中累积的社会资本和问答社区行为是否存在差异。[方法/过程]以知乎网10个医学、健康类话题的6 927名用户为研究对象,借助职业声望、院校排名对其线下社会资本进行编码和排序,分析不同线下社会资本用户的线上社会资本积累和社区行为模式的特点。[结果 /结论]部分线下社会资本如毕业院校名誉度与线上社会资本存在正向关联,但职业声望高低则与线上社会资本无关;线上结构性社会资本高的用户,其提问数量、专栏文章数量和关注人数较高,而线上认知性资本高的用户,其回答
关键词：
社会化问答 社会资本 问答行为 知乎
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王伟 冀宇强 王洪伟 郑丽娟
[目的/意义]在线问答社区成为互联网用户获取高质量知识的重要途径,探索中文问答社区答案质量对知识传播具有重要意义。[方法/过程]以规模最大的中文问答社区之一"知乎"为研究对象,采用数据挖掘和机器学习方法,选取逻辑回归、支持向量机和随机森林三种分类模型,进行三层递进式训练和检验。从结构化特征、文本特征以及用户社交属性三个维度构建答案质量的特征体系。[结果/结论]实验结果显示,随着特征体系的不断丰富,三种分类模型的性能逐步提升;而随机森林作为一种组合分类模型,在全量特征的情况下,取得出色的分类性能。对特征组合
[期刊] 图书情报工作
[作者]
黄梦婷 张鹏翼
[目的/意义]以知乎为例,探讨在线问答社区用户之间的协作发起和响应、协作内容的类型以及效果是否存在差异。[方法/过程]对知乎"健康"话题精华下观点探讨、个人建议、事实陈述3类问题20个答案及2 287条评论中的220例协作进行内容分析,比较不同协作的差异。[结果/结论](1)在协作发起动作中,提问与质疑两类动作占据70%-80%,观点探讨类"提出质疑"的发起动作比例更高,且交互性较强的发起动作更能获得回应;(2)协作多发生于作者与评论者之间;(3)共13种交互类型对答案的8个指标有提升效果,尤其能显著提升答案的完整性、细节性和信息量。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
雷培莉 陈铭哲 赵博扬
本文以品牌营销理论、虚拟社区理论为依据,分析小米手机的市场营销特色,并连续跟踪小米论坛一年内的发帖情况、成员活动等数据,总结小米论坛这一年内的发展历程及营销策略,最后提出了值得其他手机企业借鉴和研究的经验。
关键词：
手机品牌 虚拟社区 营销策略 小米手机
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
马向阳 王宇龙 汪波 孙颖
以虚拟品牌社区为研究背景，小米社区为研究对象，基于＂交互－态度（行为）＂研究范式探索虚拟品牌社区中品牌忠诚的影响机制，并检验了社区互动中成员互动、产品互动和人机互动对品牌忠诚的积极影响。同时，实证表明信息交流障碍对虚拟品牌社区产生不同影响：信息交流障碍正向调节成员互动与品牌忠诚的关系；它又负向调节产品互动与品牌忠诚的关系。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
郭顺利 张向先 陶兴 张莉曼
[目的/意义]旨在构建社会化问答社区用户生成答案质量评价指标体系,实现面向用户需求的答案质量自动化评价和筛选,提高社会化问答社区知识服务质量。[方法/过程]引入社会情感特征和用户特征,运用因子分析和结构方程实证构建用户生成答案质量评价指标体系。基于GA-BP神经网络模型设计答案质量自动化评价方法。最后,选取知乎网站数据对用户生成答案质量评价指标体系和自动化评价方法进行应用研究。[结果/结论]构建包含答案文本特征、回答者特征、时效特征、用户特征、社会情感特征5个维度的评价指标体系。实验分析发现基于GA-BP神经网络的答案质量自动化评价方法相比于其他方法准确率较高、平均误差低,具有可行性和有效性,能够进一步应用和推广实践。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
储节旺 李佳轩
[目的/意义]在知识生态系统中，知识是知识生态系统的底层要素，探究知识向智慧的演变有助于更为全面的认识知识与智慧的本质与关系。[方法/过程]本文以知乎板块热点事件为例，通过构建K-SEIR模型以及数据仿真探讨一级评论区中知识的演化，通过知识演变的不同阶段展现知识流动与交互，创造性的提出知识芽点的存在，并通过可视化的形式展现二级评论区中知识新枝以及知识花果的形成。[结果/结论]研究发现知识生态系统中知识的演变及智慧的创生需经历知识芽点、知识新枝、知识花果3个阶段，完善了知识与智慧的概念与关联。
[期刊] 软科学
[作者]
阮平南 赵宇晴
[期刊] 软科学
[作者]
阮平南 赵宇晴
为提高市场需求与企业产品创新研发之间的匹配性,提出了一种基于开放式创新社区的用户需求识别方法。该方法通过构建用户需求识别指标,采用线性加权方法计算权重,提取需求关注焦点度,结合改进的关键词提取方法确定用户需求关键词,对需求分布情况进行测度。并以小米社区为例,抓取社区中的用户发帖信息,从需求关键词展示、需求点分布和需求聚类三个方面对开放式创新社区中的用户需求进行识别与分析,针对用户需求的分布情况提出相应的产品研发策略。实证分析结果验证了该方法的可行性和有效性。
关键词：
开放式创新社区 需求识别 小米社区
[期刊] 情报杂志
[作者]
何绯娟 郭朝彤 吴蓓 缪相林 刘均
[目的/意义]社区问答(Community Question Answering,CQA)已成为当前主流的在线知识共享方式。目前,大多数CQA网站都采用了基于主题的问题组织方式。这类组织方式很难满足用户细粒度的问题检索与定位需求。[方法/过程]将主题的刻面(Facet)信息引入问题组织,提出了一种针对CQA网站中问题的刻面组织方法。该方法包括离线与在线两个过程,离线过程利用Wikipedia中的目录信息与相关主题间的刻面相似性生成特定主题的刻面结构;在线过程则利用迁移学习技术建立主题与刻面的映射关系。通过
[期刊] 图书情报知识
[作者]
刘佩 林如鹏
本文以新兴的知识问答与分享社区——知乎网为研究对象,采取内容分析和社会网络分析相结合的方法,深入探讨网络问答社区内用户的知识传播与知识分享行为并得出三个结论:首先是整体网呈现一个典型的“小世界”网络关系,其节点呈幂律分布;其次社区成员参与讨论所扮演的角色鲜明,点入度较高的成员比较有声望,能够吸引更多的人和其讨论交流。点出度高的成员则习惯于阅读答案以及和其他人进行讨论提问,他们是知识建构的促进者和知识共享的受益者。最后从内容上而言,社交问答网站问题呈现更多元化,回答部分内容更加个性化以及偏重社交功能。
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
史雅莉 葛琳琳
文章研究采用网络调研的方式,从平台功能、组织管理模式、知识交流机制和用户身份认证与访问控制四方面对"百度知道"和"知乎社区"的构建模式进行比较研究,并分析得出我国高校图书馆智库建设的四点启示:注重平台功能的交互性设计、完善图书馆组织管理体系、构建"虚拟社区"知识服务、加强用户数字身份管理。
关键词：
百度知道 知乎社区 智库 高校图书馆
[期刊] 情报科学
[作者]
王哲
【目的/意义】旨在探究以知乎为代表的社会化问答社区用户持续使用行为的影响因素及其相互关系。【方法/过程】以信息系统持续使用模型(ECM-IT)为基础,以感知有用性、感知易用性、期望确认、感知愉悦度和感知信任度为自变量,用户的满意度和持续使用意向为中间变量,用户的持续使用行为为因变量,引入习惯作为持续使用意向和行为之间作用关系的调节变量,构建知乎用户持续使用行为的结构方程模型;通过问卷调查法收集数据,共回收有效问卷218份,利用结构方程模型统计分析软件AMOS21.0分析数据。【结果/结论】研究发现,感知愉
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