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[期刊] 中国软科学
[作者]
阿凌
名利最后都是一场空 服务的时候,如果一心为名或求利,就不可能真心诚意。因为注意力一旦放在名、利上面,便不会专心一意地去服务。 名利原本是空的,是假的。有名的人,留下他的名字做记号,除此之外,并没有什么特殊意义。假定现在有一个人走进来,自己介绍他就是孔子,我们一定不会相信。就算他真的是孔子,我们也不会认定。可见‘孔子’已经变成一个符号,代表历史上的一位圣人。孔子留下来的,是他的思想,而不是他本人的‘名’。 利也是一样。生不带来,死不带去。几千年来的陪葬品,
关键词：
一意 陪葬品
[期刊] 金融与经济
[作者]
中信银行(601998.SH、0998.HK)成立于1987年,原名中信实业银行,是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行,是国内资本实力雄厚、快速增长并具有强大综合竞争力的全国性商业银行,2007年4月在上海、香港两地同步上市。
[期刊] 中国财政
[作者]
方震海 韩璐
7月25日,新疆乌鲁木齐。财政部金融司副司长张天强一行上午与14名在疆全国人大代表座谈,下午就重点建议与人大代表"一对一"视频交流,专程拜访自治区人大常委会主任艾力更·依明巴海,看望全国政协委员、财政厅原党组书记卡米尔·阿不都拉。紧锣密鼓、忙碌充实的一天,收获满满——他们带着财政部党组的指示和重托而来,满载人大代表对财政支持新疆经济发展和民生改善的中肯建议而归。
[期刊] 中国内部审计
[作者]
郭旭
在盛良的带领下,萧山区审计局内部审计指导工作从2008年至今,连续六年被浙江省审计厅评为优胜奖,被杭州市审计局评为特等奖。萧山内部审计经验还多次在国家、全省、全市内部审计会议上交流。一、以落实机构人员为根本,夯实内部审计组织基础机构能否得到加强,是关系到是否"有人干事"的根本问题,这个
[期刊] 经济问题
[作者]
曲靖市商业银行营业部下辖营业室是曲靖市商业银行总部的对外营业窗口,地处曲靖市繁华地段南宁西路(区政府对面)。成立于2006年,现有员工13人。6年来,营业室始终坚持以规范、高效、文明、优质的银行服务,来满足顾客多层次的服务需求、构筑新型银企关系,树立了曲靖市商业银行的良好形象。
[期刊] 世界经济
[作者]
梁春江
至诚服务共创辉煌福建闽南侨乡信托投资公司总经理梁春江中国泉州闽南侨乡信托投资公司经中国人民银行批准于１９８６年１１月正式成立。是区域性金融机构。行政上受泉州市人民政府领导，业务上接受中国人民银行的领导、管理、协调。公司注册资本为人民币５０００万元。是...
[期刊] 企业经济
[作者]
崔占峰 陈义涛
电子商务业务进入爆发式增长阶段,而网络购物虚拟性的特质导致消费者网购失败的现象越来越多。本文以网购失败的消费者为对象,考察服务补救过程中消费者感知对消费者移情和补救满意度的影响机制,构建消费者感知、移情和行为意愿的补救理论模型。本文对238份有效样本运用SPSS和AMOS进行实证分析。结果显示:感知公平正向影响消费者移情,而感知真诚中的可靠性和一致性对消费者移情有显著作用;感知公平正向影响补救满意度,而感知真诚与补救满意度之间的关系未得到验证;消费者移情和补救满意度使消费者产生更高的再惠顾意愿。在补救路径模型中,消费者移情和补救满意度起到了完全中介的作用。因此,在服务补救过程中,应同时注重公正性和真诚性,并通过消费者的心理移情来达到补救满意。
[期刊] 国际金融研究
[作者]
周振兴
中国银行发行的港币钞票今天起正式流通使用了。中国银行发钞的筹备工作于1992年9月便已展开,从钞票的设计、送审及履行各项法律程序到印制发行,共历时二十个月,其间得到了有关当局和香港居民的广泛支持。
[期刊] 浙江金融
[作者]
中国农业发展银行浙江省分行成立于1994年12月21日,是我省唯一的一家国有农业政策性银行。现省分行下辖1个省分行营业部、10个市分行、39个县(市、区)支行和24个县(市、区)信贷组,截止2007
[期刊] 华东经济管理
[作者]
李峰
真诚求稳定挚志解难题──兼并南昌食品二厂的反思李峰企业走向市场，面临着质量与信誉的竞争，面临着时间与效益的对比。如果一个企业失去了“上帝”──广大顾客的青睬且资不抵债而无法重新启动时，那么随之破产的信号弹必将亮起，这就是地处南昌市繁华区域叠山路，半步...
[期刊] 农村经济
[作者]
朱仲祥 袁代义
吸收一方养份奉献一份真诚——夹江县新新乡农村合作基金会坚持为农服务的调查●朱仲祥袁代义在农村改革大潮中诞生的农村合作基金会，面对市场经济体制不断确立的新形势，如何坚持办会宗旨，立足自己生存的土壤，努力为繁荣农村经济作出奉献，走出在服务中不断发展，在发...
[期刊] 企业管理
[作者]
刘承元
问题是宝贝,是机会,发现问题后,要看到其背后的改善机会。笔者的一位朋友从500强外企退休后,被一家有五六百名员工的民营企业聘为总经理。到任后,他发现这家企业的产品不错、老板很好,口碑也不差,只是管理不太规范,团队比较懒散。朋友知道,要真正改变一个团队并非一日之功,需要循序渐进、长期坚守。所以他决定用三年时间逐步升级、改造团队和企业文化。首先,他了解到员工对食堂的饭菜不太满意,而且去晚了就只剩汤汤水水了。于是,他打破常规,每天和工人一起打饭,而且总排在队尾。这样一来,食堂师傅对饭菜越来越上心,员工的抱怨也越来越少,而且一年后管理层专用的餐厅也取消了。其次,他要求助理为他安排每周一次、每次两小时的现场劳动,轮流参加不同班组的工作,并和员工一起研究改善工作的方法……
[期刊] 城市问题
[作者]
马文
德意志的骄傲──莱比锡城一瞥这座万花是筒般的城市常常被认为是集德国“美味佳肴”之大成的迷人之地。蜚声世界的“莱比锡大杂食”是用胡萝卜、豆角、婉豆等一锅煮的大杂烩。莱比锡人早已腻烦了这些粗淡无味的食品。实际上人们更喜欢用各种新鲜蔬菜（豌豆、花椰菜、甘蓝...
[期刊] 经济管理
[作者]
李锐 凌文辁 惠青山
真诚领导指的是一种将领导者的人生经历、积极心理能量及道德观念与高度发展的支持性组织气氛结合起来发挥作用的过程。本文介绍了真诚性、真诚领导和真诚领导者的概念与特点,分析了真诚领导的发展机制及影响效果。并对真诚领导理论的启示意义与未来研究趋势进行了讨论。
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