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[期刊] 图书馆杂志  [作者] 罗博  蒋兰君  张晋朝  池毛毛  
文章基于22所省级公共图书馆的微博数据,将其分为信息提供、关系构建与行为引导三类内容,采用定性与定量相结合的分析方法,研究不同类型微博的互动效果、互动主题、互动频率以及用户构成。研究发现,抽奖活动、生活娱乐、提问与回复等微博内容有较好的互动效果;用户互动的关注点与图书馆微博内容相关度较高,涉及主题广泛;约10%的用户为公共图书馆微博社区贡献了近半数的互动量;其中非认证用户是互动的主要力量。本文旨在分析公共图书馆微博用户的互动特征,为图书馆的从业者与研究者提供理论参考与运营建议。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 李晓静  丁树亭  
图书馆微博用户分个人用户和官方用户。文章通过网络调查方法,对新浪图书馆微博两种类型的用户特征进行剖析,探讨存在的问题,提出图书馆微博用户发展策略,目的是增进对图书馆微博用户的了解,促进图书情报信息的交流。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 王晓光  
微博客是继博客之后迅速发展起来的一种新的社交网络平台。以"新浪微博"为研究样本,较为系统地研究微博客的基本结构、信息传播一般模式,考察微博客用户基本行为特征和关系特征,分析微博客影响力的相关变量,并建立影响力回归方程。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 杨涛  
文章通过问卷调查公共图书馆用户对图书馆收费的认知情况。用户非常认同基础服务免费,对于免押金借书没有形成一致的观点,认同图书馆成本性收费,不太认同增值服务收费,使用增值服务越频繁就越能认同增值服务收费。年龄和到馆频率是影响用户图书馆收费认同的重要因素。文章提出切实贯彻公共图书馆免费开放政策、制定合理的收费标准、根据馆情决定是否实施免押金借书、加强图书馆营销等建议。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 杨成明  
微博客已发展成为一种重要的信息传播和交流工具,理解微博客用户行为特征,对于优化微博客平台、探索微博客在网络营销、教育及危机公共事件通报等方面的应用具有重要意义,也为研究新媒体传播理论提供数据基础。以新浪微博客为研究对象,抽取微博客平台提供的各项字段,从用户性别、地域、影响力等多个角度揭示当前微博客用户的行为特征及存在的问题。
[期刊] 图书馆  [作者] 王自洋  闫存存  
文章借助新浪微博,对13所经过官方认证的省级图书馆微博信息服务进行调查,通过分析图书馆微博的服务内容、服务方式、特点等,发现目前我国省级公共图书馆微博在建设与服务方面的不足,希望通过丰富发布内容、挖掘微博功能、增强与数字图书馆及图书馆其他交流平台的互动、加强发布团队建设等措施,提升读者对微博的关注程度,促进图书馆阅读推广。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 高雁  盛小平  
[目的/意义]构建公共图书馆创客空间用户使用意愿影响因素模型,为改善公共图书馆创客空间的运营提出建议。[方法/过程]以技术接受与使用整合理论为基础,结合公共图书馆创客空间及用户特征,构建公共图书馆创客空间用户使用意愿影响因素模型,并设计问卷,以公共图书馆创客空间用户作为调查对象,通过线上线下的方式收集数据,采用结构方程模型的方法对数据进行分析。[结果/结论]绩效期望、趣味感知、服务质量感知和个体创新性对公共图书馆创客空间的用户使用意愿具有显著正向影响,从满足用户绩效期望、增强用户趣味感知、提升服务质量和提高创新性4个方面对公共图书馆创客空间运营提出建议。
[期刊] 图书馆  [作者] 王锰  陈雅  
文章在分析社会资本、个人资本概念以及TAM、TPB模型的基础上,提出公共图书馆社会影响机制的概念模型,并利用调研数据验证了公共图书馆社会影响机制。研究表明由社会目标、社会环境和社会服务资源所体现的社会资本变量,由信息意识、信息技能体现的个人资本对于图书馆社会价值作用的发挥影响积极而显著。指出社会资本和个人资本对于公共图书馆发挥社会影响的积极作用应该引起足够的重视并加以探讨。
[期刊] 图书馆  [作者] 陈思  周永红  徐军华  
文章针对省级公共图书馆在门户网站、豆瓣网、新浪网和腾讯网上开通的各种用户交流平台,以中国大陆31个省级馆为调查对象,调查与分析用户交流平台的现状与问题,提出搞好参考咨询服务、优化省级馆用户交流平台的相关对策,主要包括加强省级馆用户交流平台的管理、强化用户交流平台的个性化服务能力和促进相关用户交流平台间的服务功能集成等。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 余菜花  
[目的/意义]对《网络环境中公共图书馆和高校图书馆用户需求实证研究》一书中以图书馆用户需求作为切入点和研究基点分析网络环境中公共图书馆和高校图书馆的用户需求这一特色之处进行评析,以期为读者选择和阅读该书提供一定的参考。[方法/过程]仔细研读该书,并将其与现有同类研究成果进行比较,在归纳概括的基础上,明确该书的特色。[结果/结论]该书具有5大特点,即选题新颖,研究过程科学缜密;调查资料来源广泛,实证研究贯穿始终;案例较丰富,分析深入具体;创新性地提出图书馆用户需求模型和满意模型;研究成果具有较强的学术价值和指导作用。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 章忠平  
对省级公共图书馆的新浪微博书目推荐服务进行调查分析,结果显示存在推荐服务数据量少、内容不完整以及用户关注度低等问题。文章从加大图书馆微博推广力度、丰富书目微博内容、开展基于图书馆微群的微书评活动等3个方面提出了深化省级公共图书馆新浪微博书目推荐服务的对策。
[期刊] 图书馆  [作者] 张璐  王若佳  
文章选取中美各10所公共图书馆作为研究对象,采集其新浪微博与推特数据,结合统计分析与内容分析方法,从基本情况、发展情况、内容形式和内容主题四方面系统对比中美公共图书馆微博服务的异同。比较研究发现:中国公共图书馆微博开通速度更快,美国公共图书馆微博服务的积极性及用户参与度较高;中国公共图书馆微博发展增减参半,美国公共图书馆微博发展较稳定;中美公共图书馆微博内容形式各有优势;中国公共图书馆微博更注重信息导向的内容主题,美国公共图书馆微博更注重行动导向和社区导向的内容主题。基于此,文章在借鉴相关经验的基础上,提出中国公共图书馆微博服务的优化建议。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 刘国敏  
图书馆微博社区是指以微博为核心应用、以图书馆用户和图书馆员为主体、以图书馆资源及服务等为主要交流内容的网上互动平台。用户在微博社区信息活动中较弱势,导致社区参与行为程度较低,限制了图书馆微博功能的发挥。图书馆微博社区的用户参与行为与用户信息心理密切相关,图书馆可采取一定措施,实现对用户心理-行为的控制,提高用户加入图书馆微博社区的意愿和参与图书馆微博社区活动的程度。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 金晓东  康秀敏  
本文论述了新时期公共图书馆一个不可忽视的工作即加强用户教育 ,阐述了公共图书馆加强用户教育的内容和方法 ,对我国图书馆用户教育提出几点建议。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 曾敏灵  
全国31个省级公共图书馆借阅证办理情况显示,在政府要求免费开放的大背景下公共图书馆仍然存在"一馆多证"的现象。省级公共图书馆应优先加大科技投入,同步建立并先行完全免费开放网络公共图书馆;引进战略合作伙伴,延伸图书馆服务网络;建立读者诚信档案,减少读者管理成本;加强内部管理创新,提升自身服务能力,以逐步消除"一馆多证"现象。
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