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[期刊] 南开管理评论  [作者] 谢莹  高鹏  李纯青  
社会临场感(Social Presence,SP)在不同情境下的构成维度存在很大差异,目前现有的社会临场感研究和测量均不触及直播营销这样高实时立体互动的情况。本文构建并检验了直播社会临场感(Live Broadcast Social Presence,LBSP)的构成,开发了直播社会临场感测量量表。研究一采用项目分析法及探索性因素分析法等方法筛选确定正式量表,运用验证性因素分析(CFA)和平均变异抽取值(AVE)验证了直播社会临场感是一个三因素构念,包括共存临场感、交流临场感和情感临场感,且具有良好的构念效度。研究二通过构建法则网络并用结构方程模型的方法验证了LBSP量表具有良好的法则效度。研究三将已有的PSP量表和PP量表作为校标,检验了 LBSP量表的共时效度。本研究为今后展开直播模式下社会临场感相关商业和学术研究问题提供了有效的测量工具。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 李明伟   魏亚楠  
电商直播作为近两年发展迅速的商业模式,通过视频及实时互动的方式,给观看用户带来亲临现场般的沉浸式体验。电商直播平台的快速发展取决于用户的持续使用和口碑传播,在观看直播时主动向他人分享推荐,故电商直播平台用户持续使用和推荐意愿的作用机理亟待探索。本文在电商直播情境下,研究直播社会临场感对平台用户持续使用和推荐意愿的影响作用机制,并引入愉悦和唤醒二维度情绪状态作为中介变量。对样本数据分析表明:直播社会临场感通过愉悦和唤醒情绪的中介作用,正向影响电商直播平台用户的持续使用及推荐意愿。基于此,应利用科技赋能提升用户直播临场感,多元化激发用户愉悦和唤醒情绪,增强用户持续使用和推荐意愿。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 郝滢滢  耿子健  
电商直播购物有效弥补了传统网购缺乏互动的不足,因而受到众多商家追捧。本文以直播营销情境下的消费者作为研究对象,分析了消费者信任视角下社会临场感影响消费者跟随行为的机理,旨在为商家合理制定营销策略、促进消费者跟随行为提供参考依据。结果表明:社会临场感显著促进消费者跟随行为;社会临场感显著促进消费者信任;消费者信任显著促进跟随行为;消费者信任在社会临场感与跟随行为的关系中发挥中介作用。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 潘振武  
“直播+电商”模式的直播购物突然兴起,其强互动性和真实性较传统的电商网站有了质的飞跃,因此频频出现惊人的销售业绩,传统电商企业和新兴的直播软件都积极地投入到了直播购物的业务中。本文从更加细分的互动维度,引入社会临场感作为中介变量,研究直播购物这一新兴网络购物方式中卖家-顾客互动对顾客信任的内在影响机制,为电商企业和网络卖家就如何实现与顾客的有效互动,增强顾客对卖家的信任,进而提升顾客转化率提出相关建议和策略。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 徐梦阳  
网红直播是近几年兴起的重要电子商务业态,由于其场景多元、互动性强、用户规模增速快,已成为拉动电商发展的重要途径。本文在理论分析基础上,构建了网红直播、临场感、消费者购买意愿的关系模型。而后,通过线上线下相结合的方式进行了问卷调查,并对理论模型进行了假设检验。结果显示:网红吸引力、专业性、互动性均对消费者购买意愿有显著的正向作用;临场感的中介效应显著,即网红直播通过提高临场感来促进消费者购买意愿。据此提出两点建议:一是以提升消费者体验为重点营造良好的网红直播氛围,二是重视网红筛选与培训,打造专业能力强的网红团队。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 周俪  许基南  沈鹏熠  
如何吸引顾客参与电商直播对于促进电商直播健康可持续发展至关重要。本文通过深入分析电商直播场景下的顾客参与行为发现:直播服务质量积极影响顾客的社会临场感,而顾客能力对电商直播顾客参与行为(围观式参与、话语式参与和行动式参与)和顾客的自我效能感存在显著正向影响,且社会临场感又积极影响电商直播顾客参与行为和顾客的自我效能感,但自我效能感仅显著正向影响顾客的话语式参与。基于此,电商直播平台运营方应优化电商直播服务质量,提升电商直播情境下顾客的社会临场感,并恰当利用顾客能力,增强顾客的自我效能感,引导顾客参与电商直播。
[期刊] 中国科技论坛  [作者] 韩志弘   张纪海   胡羊兵  
企业成长对于不同类型企业的构成维度存在很大差异,目前学者已经对中国情境下很多类型企业成长的影响因素与作用机制进行了研究和测量,但是针对“民参军”企业,尤其是科技含量较高的“民参军”企业成长机理的相关研究比较缺乏。本文构建并检验了“民参军”硬科技企业成长的理论模型,开发了“民参军”硬科技企业成长及其影响因素的测量量表,采用项目分析和探索性因素分析法筛选确定了正式量表,运用验证性因素分析和平均变异抽取值验证了“民参军”硬科技企业成长的基础变量、中介变量、调节变量的信度、内容效度和结构效度,为政策制定和学术研究提供了可供参考的理论假设模型和有效的测量工具。
[期刊] 管理评论  [作者] 翁清雄  席酉民  
本文构建并检验了职业成长四维结构模型,开发了员工职业成长测量量表。在文献研究的基础上,分析了职业成长与相关概念之间的联系与差异。采用访谈、半结构化问卷获取原始数据,结合国外相关研究量表,经归类、汇总和预试修订等多个步骤确定职业成长初始量表。通过项目分析、探索性因素分析等方法筛选确定正式量表,运用验证性因素分析验证了职业成长的四维结构模型。实证研究发现,员工职业成长是个四因素构想,包括职业目标进展、职业能力发展、晋升速度和报酬增长。论文还对继续深入开展员工职业成长研究提出了几点展望。
[期刊] 财会通讯  [作者] 陈宋生   周洺葳   李晨溪  
社会临场感理论是传播学中最经典的理论之一,旨在解释个人通过特定媒介在沟通过程中对他人的感知程度。本文聚焦于社会临场感理论在审计研究中的应用,发现该理论通常用于分析审计师和客户通过具有不同社会临场感的沟通媒介交流对审计质量的影响。本文重点探讨社会临场感理论的内涵、意义、展望,并分析其在审计中的应用情况,旨在了解社会临场感理论在审计学中的研究现状,理解审计领域中的一些现象和问题,并为审计机构和监管机构提供有益的指导。
[期刊] 教育科学  [作者] 刘欣欣  
编制中学生生活技能量表,并检测其信度和效度。方法:用量表评估初高中四个班学生211人,分析量表的信效度。结果:①新编量表有较好的信效度。②我国中学生生活技能水平总体较低。结论:①该量表有较满意的心理测量指标。②需要在我国中学生中开展系统的学校生活技能教育。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 曹锦丹  王畅  梅松丽  贺伟  
根据已有理论及相关调查结果,提出信息焦虑量表的基本结构维度并进行量表项目的编制;利用初始量表对用户的信息焦虑状况进行预测,对预测结果进行项目分析和因素分析,删除不合要求的项目后,形成包含47个项目的量表。对目标人群进行施测,检验量表的信效度检验,证明量表具有较好的信度和效度,可为评价用户信息焦虑提供一个量化工具。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 邓俊  易欣妍  傅诗婷  
[目的/意义]在人智交互过程中,聊天机器人可以使用表情包传达文字不具备的社交线索以提升用户体验。揭示聊天机器人的表情包与文本情感效价一致性对用户社会临场感及社会化反应的影响,以提高社交机器人的拟人化程度,可促进未来人们对机器人服务的广泛接受与使用。[研究设计/方法]构建人智交互受控实验环境,采取2(表情包情感效价:积极/消极)x2(文本情感效价:积极/消极)组内设计,共招募45名参与者完成与聊天机器人的4轮对话任务,通过问卷调查数据度量表情包与文本效价一致组与不一致组中的用户社会临场感与社会化反应。[结论/发现]在人智交互过程中,当聊天机器人使用情感效价一致的表情包与文本时,用户的社会临场感比不一致组更强,并作出更积极的社会化反应,具体表现为更愿意接受聊天机器人的建议并对其产生更高的信任度、满意度和使用意愿。[创新/价值]增强了视觉-语言多模态人智交互体验研究的理论基础,为优化人智交互设计决策流程作出了方法论贡献,并为社交机器人的对话形式设计提供了实践指导。
[期刊] 开放教育研究  [作者] 王广新  宫淑红  
社会临场感是临场感理论创建的最初概念,由此演化成了传播学理论的一个重要研究分支。本文以网络学习情境作为研究视角描述了社会临场感的概念、学习者感知社会临场感的理论解释,以及社会临场感对网络学习产生的作用,并就社会临场感研究中容易引发争鸣的问题进行了简评。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 戴建平  袁志霞  方锐  
在传统电商企业去中心化背景下,本文对社交电商情境下社会临场感效应做了综述。深入剖析了影响社会临场感的四个关键要素(控制因素、现实因素、分散因素、感官因素),从四个研究维度(共同临场感、相互意识、理解、亲密和即时性)剖析了影响在线顾客购物体验的机理,这些维度传达了从低到高水平的社会临场感。最后本文提出了社会临场感在社交电商中的应用启示及后续进一步的研究方向。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 姜丽群  王渊  
电商直播情景中,消费者的临场感对其购买行为具有重要影响。本文构建一个电商直播情景下消费者临场感对其购买行为影响的理论模型,以考察消费者粘性的中介作用和直播模式的调节作用。运用直播大样本数据实证分析表明:消费者临场感会显著影响其购买行为;消费者的直播粘性在消费者临场感和购买行为之间起中介作用;直播模式对消费者临场感与直播粘性的正向关系具有调节作用。由此,在电商直播行为合规的前提下,适当改善消费者的临场体验,可以提升直播粘性。
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