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[期刊] 商业经济研究  [作者] 徐岸峰   刘紫辉  
本文根据SOR理论,探究直播带货模式影响消费者注意力留存进而提高购买率的作用机制,探索直播带货营销模式影响消费者购买意愿的因素,构建消费者购买决策模型。在此基础上,采用问卷调查方法收集数据进行实证研究,研究结果表明直播电商中交互性与意见领袖对网络信任、感知价值与情感价值均具有显著正向影响;优惠促销正向影响感知价值与情感价值,负向影响网络信任;娱乐性正向影响情感价值,负向影响网络信任;内容优质正向影响感知价值。同时,网络信任、感知价值、情感价值对消费者购买意愿具有显著正向影响。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 吴瑞华  
本文在理论分析的基础上,基于调查问卷数据探讨弹幕互动与消费者购买决策之间的关系以及心流体验在其中的调节效应。研究显示:弹幕互动的弹幕数量、弹幕质量、弹幕情感都对消费者购买决策有显著正向关系,其中弹幕数量和弹幕质量的影响程度最大;心流体验在弹幕互动对消费者购买决策的影响中起显著调节作用。对此,建议充分挖掘并利用弹幕互动的营销价值,改进直播间弹幕系统的评论功能,重视消费者对商品以及直播间的信息反馈。
[期刊] 消费经济  [作者] 周一骑  焦观生  
网上交易是消费者与生产厂商“一对一”的信息交流,具有互动性,大大缩短了二者间的距离,改变了原有消费的模式。为此,本文分析了消费者网上购买决策的形成以及影响消费者网上购买决策和购买行为的诸因素。
[期刊] 管理现代化  [作者] 张晓飞  董大海  
互联网促进了信息的流动与共享,顾客与企业之间信息因此更为对称,依据传统经济学,消费者的行为应该更为理性,但事实并非如此。针对理论与现实之间的矛盾,本研究通过理论回顾分析对此解释为:网络情境中,(1)大量信息频繁的高强度刺激;(2)消费者决策行为随意性增大;(3)消费者降低提取个人经验;(4)个体决策自由度增大;(5)享乐氛围下的消费等五方面因素,促使消费者在网络情境中非理性购买决策可能性增大。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 顾威   杨位留   徐颖  
数字藏品成为产业数字化趋势下颇具市场潜力的发展赛道和创业风口。本文基于消费体验理论视角,采用问卷调查和结构方程模型相结合的研究方法,系统解析了消费者数字藏品购买决策影响因素。结果发现:消费者数字藏品购买决策受到情感体验、社交体验、象征价值与不可预知和稀缺说服等因素的显著正向影响;情感体验是影响消费者数字藏品购买决策的最主要因素;感官体验未对消费者数字藏品购买决策产生显著正向影响。鉴于不同年龄阶段消费群体的数字藏品消费偏好不同,本文建议数字藏品相关企业采取差异化营销策略。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 杨颖  
本文基于归因理论视角,探讨了归因理论对消费者农产品购买决策的影响。研究表明,归因理论的三大维度,即归因控制性、归因可控性以及归因稳定性,均对消费者农产品购买意愿产生影响。本文还探讨了消费者感知风险与顾客期望在此过程中的调节作用,研究结果显示,消费者感知风险越高,归因理论对消费者购买意愿的影响作用越弱,而顾客期望越高,归因理论对消费者购买意愿的影响作用越强。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 姚雨婷   张仕军   朱吉庆   孙梦丹  
电商直播销售地方特色农产品已经成为助力乡村经济发展的重要阵地。本文以线索利用理论、信任理论和S-O-R模型为基础,以根脉传播、品牌声誉、正面弹幕评价三种外部线索为自变量,以感知信息可靠性和愉悦情绪为中介变量,通过对调查样本数据进行实证分析,检验外部线索对特色农产品消费者购买意愿的影响以及具体作用机理。检验结果表明:根脉传播、品牌声誉、正面弹幕评价均显著影响消费者对特色农产品的购买意愿;感知信息可靠性、愉悦情绪对于外部线索对特色农产品消费者购买意愿的影响均存在中介作用,且感知信息可靠性与愉悦情绪在外部线索与购买意愿之间起串联中介作用。最后,针对研究结果提出相应政策建议。
[期刊] 中国农业大学学报  [作者] 邝佛缘   王小雨  
为提升消费者的购买意向、促进购买行为,推进直播助农向好发展,基于拓展的计划行为理论,利用江苏省13个地级市的调研数据,运用结构方程模型对消费者购买直播助农产品的影响机理进行研究。结果表明:1)行为态度、主观规范、行为控制、认知水平和购买意向均对消费者购买行为具有显著的正向影响,尤其是行为控制。2)认知水平和购买意向在行为态度和行为控制对购买行为的影响中起到正向显著的中介作用。3)上述影响路径还因消费者的收入差异而存在异质性。基于此,建议从平台便利性及产品多样性出发提升平台质量,提高消费者的助农认知水平,并差异化地开展直播助农平台的推广和宣传工作,从而推动直播助农平台的良性发展。
[期刊] 统计与决策  [作者] 胡翠红  杜文  
供应链充满了许多不确定性,在这些不确定性中,其中需求的不确定性是最难控制的,需求的不确定性集中表现为客户需求量的不确定,客户需求的不确定性主要体现在消费者购买决策的不确定,本文对引发消费者购买决策不确定进行了深入分析。
[期刊] 中国人口.资源与环境  [作者] 尹世久  徐迎军  陈默  
频发的食品安全事件与持续恶化的生态环境使得具备安全、健康、环保等特征的有机食品等安全食品的需求与日俱增,有机食品的消费者购买决策行为也日益引起学界关注。为探究影响消费者有机食品购买决策行为的相关因素,在广东省广州、深圳、珠海等城市通过调研获得了696个消费者样本数据,归纳了消费者购买体验和购买强度两个层次的购买决策,进而运用二元Logistic与有序Logistic模型分别研究了影响消费者购买体验和购买强度的主要因素。结果表明,年龄、价格及认证必要性评价对购买体验影响显著;家庭结构、健康意识对购买强度影响显著;而收入、食品安全意识、信任度及购买便利性等对两个层次决策皆有着显著影响。就企业而言,...
[期刊] 价格月刊  [作者] 黄文珺   车兰兰  
以临场感知理论和场景的原型理论为指导,并将消费者的临场感知和场景依赖作为中介因素,通过外部场景语言和内部沟通语言的双重感知进行评价,构建关于消费语言感知情境下影响顾客购买意愿的驱动模型。研究发现,在直播情境中,生动性更强的沟通语言形式对消费者购买意愿存在着明显的影响效应。尽管内部沟通语言可以通过临场感知的单一中介和与场景依赖的链式中介路径,来影响消费者的购买意愿。在多样化的消费语言情境中,场景依赖成为影响消费者购买意愿的重要前提,凸显了消费语言在沉浸体验和场景营销实践中的特殊性。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 李蓓蓓  
本文基于我国10个省份的微观调查数据,通过假设检验方式对网红直播带货、品牌认同和消费者购买行为之间的关系进行研究。结果表明:网红直播带货有助于促进消费者购买行为。基于此,文章提出通过发挥网红品牌效应、增加平台支持力度、加强产品宣传定位,有效提升消费者购买意愿,激发网红直播消费者购买活力。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 关辉  吴洪炜  
近年来,随着直播带货的兴起,越来越多的消费者通过观看直播带货进行消费。本文首先划分品牌店铺直播带货的组成要素,然后构建品牌店铺直播带货影响消费者购买意愿的机理模型,并进行实证分析。结果显示:品牌店铺直播带货通过感知价值和顾客契合影响消费者购买意愿;在品牌店铺直播带货影响消费者购买意愿过程中,感知价值和顾客契合起中介作用;品牌声誉在品牌店铺直播带货和顾客契合的关系中具有调节作用。基于研究结论,本文提出品牌店铺直播间运营者应从强化品牌声誉、制定长远的品牌发展战略以及利用边缘信息优势等方面提升消费者信任,增强消费者购买意愿。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 闫秀霞  董友衡  张萌萌  乔静  
随着大数据和5G时代的到来,主播"直播带货"这一新模式逐渐进入观众的视野。网络直播购物通过其极强交互性、精准传递性、内容多元化等特点降低了用户为获取相关信息付出的搜寻成本,提升了购物效率,迅速成为当下最热的网络购物模式。本文通过进行直播带货对购买行为影响的相关研究,构建反映直播特性、感知价值与消费者购买行为的理论模型并进行了实证研究,结果表明:网络直播中的主播知名度、互动性和个性化服务正向影响消费者购买行为,且影响程度不同;感知价值在直播特性与购买行为之间存在中介作用。基于研究结论,本文提出电商企业应从提高主播服务质量、物流服务质量以及售后服务质量等方面来增强对消费者购买行为的影响,提振消费者购买意愿,实现消费扩容。
[期刊] 消费经济  [作者] 李少华  杨柳  
随着移动购物用户规模的显著扩大和微信在社交平台的领先地位愈加明显,C2C微信购物模式成为备受关注的新兴电商形态。在网络购物中消费者购买决策的影响因素以及微商案例研究的基础上,本文通过文献梳理、访谈、问卷调查等方法探究了C2C微信购物中消费者购买决策的影响因素。研究结果表明,C2C微信购物中,影响消费者购买决策的主要有商品特征、微商服务能力、关系情面、第三方监管四方面因素。基于这些影响因素在人口统计变量上的差异性分析结果,本文对C2C微信购物中微商如何通过保障商品质量、提高服务能力以及配合第三方监管等行动促使消费者购买提供指导建议。
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