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[期刊] 物流技术
[作者]
胡茜
疫情防控背景下，城市快递末端配送服务始终面临挑战。为提升配送服务满意度，对消费者进行线上问卷调查并对快递网点进行线下调研，基于调查结果分析当前城市快递末端配送的主要问题，并进一步提出满意度提升策略：增设全面防疫系统，降低疫情传播风险；数智化升级，提升末端配送效率；整合物流资源，加强快递网点合作；制定应急处置方案，提升末端配送韧性。
关键词：
疫情防控 城市快递 末端配送 满意度调查
[期刊] 物流技术
[作者]
廖晓燕 陈月娥 余婉婷 郑婕佳 杨航
结合疫情防控相关要求,对福州大学至诚学院校园内快递驿站进行实地调研,对校园末端配送模式的发展历程进行了梳理,并指出其存在的问题,基于此提出后疫情时代完善校园快递末端配送体系的建议,包括:改进快递驿站布局、优化配送体系、优化代拿快递平台、增设配送中心设备等,可为解决校园快递"最后一公里"问题提供参考。
关键词：
后疫情时代 校园快递 末端配送体系
[期刊] 物流技术
[作者]
高嘉琪 唐孝文 赵雨桐 马佳美
指出物流供应链全过程中“最后一公里”末端配送环节客户满意度低问题成为制约企业发展的关键。基于消费者视角和数字经济时代背景，根据SERVQUAL模型及相关理论，以物流末端配送满意度为研究对象，提出假设并建立、验证物流服务满意度评价体系。最后根据主要影响维度及指标提出物流末端配送服务质量的提升建议。
[期刊] 经济问题
[作者]
赵敏 夏同水
新冠肺炎疫情让“无接触配送”家喻户晓，我国经济高质量发展要求也使城市末端配送模式转型升级迫在眉睫。基于Ballou二维矩阵决策模型构建城市末端配送模式转型升级的内生与外生动力机制模型，内生动力考虑增加防疫成本下送货上门、快递柜自提、便利店代收、共同配送四种末端配送模式的成本优势，外生动力考虑疫情防控要求从政府支持力度、消费者满意度、快递企业管理效率三个层面对四种模式进行模糊综合评价，并在此基础上通过现实案例进行验证。研究结果表明，后疫情时代，快递柜自提模式具有最强的转型升级内生动力，共同配送模式具有最强的外生动力，总体而言，快递柜自提模式是未来城市末端配送体系的首选，共同配送和便利店代收模式次之，送货上门模式转型升级动力最弱。研究结论为后疫情时代城市末端配送体系的完善发展提供了一定的依据。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王进
为了满足城镇居民多样化的消费需求,许多新型的城市快递末端配送服务模式应运而生,从传统的"门到门"服务发展到现在的服务站和智能柜等多种服务模式并存。城市快递末端配送服务模式的多样化不仅能够为客户带来更好的消费体验,而且有助于进一步提高城镇居民的消费水平。本文通过定性对比分析现有的城市快递末端配送服务模式,可以为电商企业和物流企业选择适合自身发展的城市快递末端配送服务模式提供参考。改善城市快递末端配送服务现状有助于解决顾客体验诉求与企业之间的矛盾,为企业带来经济效益,此外也有利于改善城市交通,带来社会效益。
关键词：
城市快递 末端配送 服务模式分类
[期刊] 物流技术
[作者]
孙小清 王鸿鹏 李友林
随着电子商务的发展,快递产业发展迅猛。在快递配送过程中,末端配送质量不高、效率低下以及客户对配送的满意度下降等成为制约厦门快递产业发展的关键因素。针对厦门末端配送发展中存在的诸多问题,提出相应的解决办法,包括:推动未端配送车辆标准化建设,投入使用"鸟箱"、提供增值服务、实现资源共享、培养专门人才等。
关键词：
厦门 快递业 城市末端配送 配送效率
[期刊] 物流技术
[作者]
赵园园
在电子商务快速发展的背景下,探索采用智能快递系统解决社区、学校及写字楼等重点区域的智能快递末端配送问题,提高末端配送效率,降低配送成本。
关键词：
电子商务 智能快递系统 配送效率
[期刊] 经济师
[作者]
郭尔卓 郝艺婷 张佳伟 张琦
智能化的世界正逐步向人们走来,也逐渐成为新的科技潮流。文章从新型冠状病毒疫情的物流末端配送为切入点,从中观察物流末端配送状况,并就此分析我国物流末端配送存在的普遍问题,经分析研究后最终提出加快智能配送设备的应用,并对其未来进行了展望。
关键词：
新型冠状病毒 物流末端 智能配送
[期刊] 物流技术
[作者]
林百大 马翔宇
快递末端服务是快递服务的重要环节,为解决末端配送成本高的问题,提出快递企业共同构建末端配送联盟,并将采取末端配送网点模式的成本分为三部分:第一阶段由三级节点配送到末端网点的配送成本C1(S)、建设网点的固定成本C2(S)、第二阶段由末端网点配送到客户的成本C3(S),并采用Shapley值法对C2(S)+C3(S)进行分摊。通过算例实验得出结论:加入配送联盟能够降低末端配送成本,而且成本节约量将随着成员数量增加而提高。
关键词：
快递末端配送 共建配送网点 成本分摊
[期刊] 物流技术
[作者]
黄辉城
随着电子商务的高速增长，快递业务也实现了快速发展。但二者协同过程中却产生了一些问题，其中快递末端配送是最突出的矛盾之一。分析了快递末端配送存在的问题，研究了互联网时代快递价值创造的关键要素，基于快递服务流程的特点，将快递服务与专车平台进行深度融合，推广＂拼箱＂配送，结合社群运营思维，通过大数据挖掘用户价值的增长点，以此创建基于互联网思维的快递末端配送新模式。
[期刊] 物流技术
[作者]
范静静 周晓光 杨萌柯 周红艳
基于对北京市海淀区快递服务现状的调研，以解决快递行业在城市中发展的问题为目标，结合国家相关政策和对各个快递企业的实地调研和访谈，对快递行业面临的问题进行了总结，并对海淀区快递末端配送给出了建议，提出应在结合现有分布的实体店和第三方末端快递服务点的情况下，建立上层共同配送分拣中心，并进行车辆统一规划并将快递配送到末端客户手中的共同配送服务模式。
关键词：
城市末端配送 电子商务 快递 共同配送
[期刊] 物流技术
[作者]
高瑞萍 纪寿文 张永昕
在研究末端网点优化整合原则的基础上，建立了以末端网点运营成本和运输成本最小为目标函数、以满足客户群集中点的服务需求和末端网点的服务能力为约束条件的优化模型，并针对此模型的特点，选择免疫遗传算法对快递分拨中心选址和最终成本进行求解。该算法综合了免疫系统和遗传算法的优点，具有良好的全局收敛能力，通过算例对网点优化整合模型进行求解，验证了该算法的有效性。
关键词：
快递末端网点 优化整合 免疫遗传算法
[期刊] 会计之友
[作者]
张晨燕
突如其来的新冠疫情几乎影响了所有的行业,高校财务部门无疑也受到了直接的冲击。新形势新情况要求高校的财务工作迅速适应"零接触"和线上办公状态的疫情防控需要。在此背景下,高校财务战略目标的实现需要高校财务管理在流程管控过程中发挥重要作用,财务流程管理模式由原来的"管控型"向"服务+管控型"转变。基于"高校财务健全突发事件应急长效机制"的思路,文章揭示了疫情对高校财务工作造成的挑战和冲击,对高校财务管控思路、报销及办事流程中存在的问题进行了分析,有针对性地提出了当前高校在财务管控流程方面应采取的优化措施。
[期刊] 经济师
[作者]
李慧
高校开展大学生制度自信教育,对于巩固高校意识形态建设、维护社会稳定、促进社会发展有着极为重要的意义。疫情防控背景下,高校思想政治教育工作者应积极引导大学生认真思考中国在抗击新冠肺炎疫情过程中所采取的措施、取得的成效以及彰显的制度优势,使他们更加坚定中国特色社会主义制度自信,主动承担实现中华民族伟大复兴中国梦的历史重任,做新时代的奋斗者和追梦人。
[期刊] 中国软科学
[作者]
齐岳 廖科智 王治皓 刘彤阳
当前新冠肺炎疫情仍在全球肆虐,面对复杂的投资环境,投资者在决策时需考虑实体经济的抗疫能力、发展方向和金融风险的多维属性,多目标投资组合选择可以满足投资者这一多元化需求。因此,本文回顾多目标投资组合选择的创新路径,理清未来研究趋势;证明投资组合的降低多维风险性,提出关注疫情防控和绿色经济、控制风险的建议。
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