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[期刊] 旅游学刊
[作者]
成茜 李君轶
新冠肺炎疫情下，居家防疫成为常态，疫情以及各种信息的披露导致人们的压力增大、焦虑情绪激增。在外出旅游成为奢望的情况下，虚拟旅游成为行业热点。居家防疫之际，虚拟旅游体验能否改善居民心理健康状况成为一个非常值得研究的理论和现实问题。文章以环境心理学的恢复性理论为基础，以大理古城和仙境鲁朗的虚拟旅游为案例，采用重复测量方差分析实证检验了虚拟旅游体验对居家人群压力和情绪的影响。研究结果表明：（1）疫情期间，6～8分钟的虚拟旅游体验有助于缓解居家人群的压力和消极情绪，并能够诱发积极情绪。（2）自然类虚拟旅游体验的恢复效果显著高于城市类虚拟旅游体验。（3）居住地差异（农村和城市）影响情绪恢复，农村居民参与虚拟旅游更有助于缓解消极情绪。研究结果为特殊情况下虚拟旅游体验与心理健康的关系研究提供了新的视角，也为疫情期间缓解居民压力，激发积极情绪提供了理论支撑和实践途径。
关键词：
疫情 虚拟旅游体验 压力 情绪
[期刊] 华东经济管理
[作者]
郑鹏 马耀峰 李天顺 李创新 亢雄
文章在应用虚拟现实技术建立虚拟旅游网站的基础上,以旅游体验为理想型,提出了镜像体验这一概念,认为镜像体验是对旅游体验的模拟,它们在实现路径和感知效果方面具有极强的耦合关系。潜在旅游者在虚拟旅游网站进行虚拟旅游,获得镜像体验,实现对旅游产品的"试用",从而为其旅游决策提供了参考。这为解决旅游产品"客货不可见面"的弊端寻求了思路。最后,建议旅游企业增大虚拟旅游的营销力度,扩大其在民众中的普及率,充分发挥其镜像体验的"试用性"功能。
[期刊] 中国特殊教育
[作者]
麻敏洁 敖勇前 申承林 王庭照
新型冠状病毒肺炎疫情期间,了解特殊儿童的情绪和行为,以及监护人的应对措施与效果很有意义。本研究调查了1777位特殊儿童监护人,发现:(1)特殊儿童的情绪以正性情绪为主,负性情绪较少,不同的年龄、年级、障碍类别之间存在显著差异;(2)特殊儿童的行为表现整体较好,但仍有43.61%出现了异常行为,行为和正负性情绪之间存在显著正相关;(3)监护人能够快速有效对特殊儿童的情绪和异常行为进行干预,不同的措施取得的效果有所差异。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
陈兴
在体验经济浪潮的影响下,"旅游体验"命题被广泛提出,然而就旅游体验的本质及具有可操作性的旅游体验塑造而言,目前的研究还很少。本文基于人类学视角,结合体验经济内涵,对旅游体验的本质进行了探索,提出旅游体验的"虚拟真实"概念,并对旅游体验塑造方法及科学性进行了探讨。笔者从注重提升过程氛围、突出文化符号真实性、鼓励社区参与等角度,围绕旅游期望提升、"真实"情境/氛围营造、旅游地居民作用发挥等方面对旅游体验的整体性塑造进行了全面的阐释。
[期刊] 旅游科学
[作者]
王馨 白凯
虚拟旅游为潜在旅游者提供了在真实旅游中不能获得的难忘体验。文章以情感体验这一衡量虚拟旅游体验质量的重要指标为因变量，考察了虚拟旅游临场感、时间失真、视觉感知与虚拟旅游参与者情感体验之间的关系。研究发现：（1）虚拟旅游中的临场感为二阶因子模型，其二级构成维度由空间临场感和自我临场感组成，且空间临场感会对自我临场感产生显著的正向影响。（2）虚拟旅游中的临场感会正向影响参与者的情感体验，并且相较于空间临场感，自我临场感对虚拟旅游参与者情感体验的影响更大。（3）情感打分结果显示，虚拟旅游参与者的情感表达主要集中在Q1(HVHA)和Q4(HVLA)两个区域，突出表现为高效价的积极情感。（4）时间失真在临场感与虚拟旅游参与者的情感体验关系中起部分中介作用，视觉感知则会调节临场感对虚拟旅游参与者情感体验的影响。文章拓展了临场感在虚拟旅游情境中的适用范畴，深入解释了虚拟旅游情境下个体情感体验的前端影响机理，也为旅游目的地的虚拟旅游场景设计、情感服务升级和创意营销实践等提供了一定的实践指导。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
甘露 谢雯 贾晓昕 周涛
虚拟现实技术所制造的沉浸感从感官上一定程度消除了虚拟和现实的界线,从而引发了虚拟旅游能够取代实地旅游的问题。文章以"真实性"为切入点,通过虚拟现实(virtual reality, VR)虚拟旅游场景实验来对这一问题进行了探讨。结果显示:就目前而言,VR所虚拟出的"真实"是一种"逼真",这是一种"后现代的真实",并不等同于客体的"真实";除非客体的视觉"真实"本身就是体验的全部,否则各种"真实"所赋予旅游经历的意义也无法被VR所制造的"真实"所取代。尽管如此,VR技术在制造"奇观"方面的潜力仍被期待,因为它有可能制造出一种超越既定时空和超越人的"存在"本身的独特的"存在的真实"体验,从而延伸和深化现有的实地旅游体验,这将使VR虚拟技术在旅游业当中的应用不仅仅是局限于营销和实地旅游有困难的权宜之计。
关键词：
虚拟现实体验 实地旅游 真实性
[期刊] 企业经济
[作者]
匡红云 谢五届
数字经济的快速发展使"线上线下融合发展"成为旅游实践和理论的重要命题。旅游体验是文旅企业线上线下融合发展的关键节点。在综合梳理国内外虚拟旅游体验和实地旅游体验文献的基础上,采用临场感理论和旅游体验理论对虚拟旅游网络文本数据进行扎根理论研究。研究发现个体从虚拟旅游环境的主题(氛围)、技术信息、服务和营销等要素获得刺激,经认知加工后产生旅游体验和临场感,推动生成实地重游意愿或推荐意愿。提出了"基于虚拟旅游体验的文旅企业线上线下融合发展框架"及三条融合路径:塑造虚拟旅游环境;激发虚拟旅游体验;促进虚拟旅游游后行为(意向)。研究既是对虚拟旅游体验理论的有益补充和完善,也为新时代文旅企业的数字化转型及高质量发展提供参考。
[期刊] 旅游科学
[作者]
王跃伟 陈航 黄杰 张春雨 王婷
在大数据时代,网络品牌对于旅游网站的生存和发展至关重要。以往文献大都沿用"满意-忠诚"模式来研究如何提高顾客的网络品牌忠诚,本文则聚焦旅游虚拟品牌社群这一新兴的庞大群体,透过一个新视角"心流体验"来探析旅游虚拟品牌社群影响网络品牌行为忠诚的作用机理。研究发现,心流体验对网络品牌行为忠诚的正向影响作用明显,而在其间起到中介作用的为网络品牌态度忠诚和网络品牌成瘾2个变量。其中,网络品牌态度忠诚在心流体验和网络品牌成瘾之间起到中介作用;网络品牌态度忠诚对网络品牌行为忠诚具有直接和间接的影响作用,网络品牌成瘾在网
[期刊] 企业经济
[作者]
张振刚 尚钰 李云健 陈爱辉
社会化商务环境中,虚拟社区成为越来越多企业进行价值共创的平台。本文从共创体验视角出发,整合权变理论、社会网络理论、价值共创理论,运用实证研究方法分析虚拟社区环境对价值共创行为的作用机制,并在此基础上研究访问频率的调节作用和顾客体验的中介效应。结果表明:虚拟社区环境对价值共创行为具有正向影响;顾客体验在虚拟社区环境与价值共创行为关系中具有部分中介作用;访问频率负向调节虚拟社区环境与顾客体验之间关系。依据研究结论,提出积极培育虚拟社区环境、关注顾客体验与感受、基于顾客参与现状作出合理决策等启示建议,旨在促进企业与顾客之间形成稳定的互动关系,对可持续的价值共创具有重要的理论指导意义和实践价值。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
郑楠 黄卓
虚拟品牌社群作为品牌营销新模式,在传播企业品牌信息的同时,也为企业带来了大量忠实消费者。本文通过阐述虚拟品牌社群、消费体验与品牌忠诚等相关理论,构建了虚拟品牌社群下消费体验影响品牌忠诚的概念模型。进一步通过社群线上线下调查数据对模型进行分析检验,并根据检验结果对模型进行修正。结果表明,消费体验中情感体验、思考体验、行动体验与关联体验,均对品牌认同与社群承诺产生显著正向影响,而品牌认同与社群承诺对品牌忠诚的影响更为显著。同时,只有情感体验、思考体验与关联体验对品牌忠诚直接产生显著正向影响。文章指出,企业应充
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张辉 徐红罡
游客体验到的旅游目的地环境因素对其与旅游目的地之间的情感联结有重要的影响。研究提出旅游体验场景的概念，并实证考察其物理维度、社会维度、社会维度要素和自然维度对游客地方依恋的影响。研究以丽江为例，采用问卷调研法收集数据，运用结构方程模型对研究模型进行检验。研究发现，旅游体验场景的社会象征要素和自然要素对地方认同和地方依恋均有显著的正向影响；物理要素对地方认同有显著的正向影响。此外，熟悉度对地方认同和地方依赖有显著的积极影响。最后，根据研究结论总结了管理启示，并对未来的研究方向进行了展望。
[期刊] 商业时代
[作者]
黄勇 黄敏学
本文提出了一种新的体验——虚拟体验。本文试图解释虚拟体验的含义,并与间接体验和直 接体验进行了区别,总结了虚拟体验的四个特性和五个特征。最后着重探讨了虚拟体验中的一个重要特 征——虚拟提供物。
关键词：
体验 提供物 虚拟提供物 虚拟体验
[期刊] 旅游学刊
[作者]
谢朝武 赖菲菲 黄锐
我国经济体系已由高速增长迈入高质量发展的新阶段。作为我国的战略性支柱产业，实现高质量转型是旅游业响应国家号召、提升产业竞争力的必然选择。然而，新冠肺炎疫情的反复震荡对社会经济发展和跨区域流动造成了广泛的影响，各种可预见和不可预见的安全风险也威胁着旅游系统的正常运行。面对发展环境的不确定性，如何适应外部环境变化、如何应对风险因素的干扰并进一步释放产业活力，成为旅游产业推动高质量发展进程下亟须解决的重要议题。
关键词：
高质量发展
[期刊] 旅游科学
[作者]
赵伟伟 罗盛锋 黄燕玲
虚拟旅游给人们带来了一场“把景点搬回家”的颠覆性体验变革，成为旅游高质量发展中的重要议题。文章结合已有研究和发展现状提出“虚拟旅游”概念，对桂林漓江开发的虚拟旅游展开实证研究，融合TAM模型（technology acceptance model）、ACSI（American customer satisfaction index）与期望理论（expectancy theory）构建结构方程模型，探究“新世代”感知视角下虚拟旅游对行为意向的影响机理，并从技术和管理两个角度提出实践建议。研究发现：虚拟旅游沿“感知-态度-行为意愿”路径影响实地旅游意愿，具有乐观的发展前景；对景区的态度是触动实地旅游意向的直接前因，而对虚拟旅游技术的态度并不会激发实地旅游动机，且旅游意向的触动程度随年龄阶段的增长和学历的提高而有所减弱，随虚拟旅游经验的丰富而显著增强；相对于提升旅行效率的实用性，“新世代”更注重虚拟旅游的易用性和享乐性。
[期刊] 会计之友
[作者]
胡北明 胡先进
新冠疫情作为不可抗力外生冲击，对旅游企业经营绩效产生了较大影响。文章以38家沪深两市A股上市旅游企业作为研究对象，基于2015—2020年企业财务数据探究新冠疫情冲击下旅游上市公司经营绩效受损情况及影响效应。研究发现：新冠疫情冲击下旅游上市公司总体经营绩效及绩效因子皆受到了不同程度的影响，但具有差异性，其中经营出境业务或者以出境业务为主的企业受损较大，而经营国内旅游业务尤其是以景区业务为主的企业受损较小；绩效因子中企业盈利能力因子受损最大，偿债能力因子受损最小。回归分析表明：新冠疫情对旅游上市公司的总体经营绩效产生了显著影响，但存在产业异质性；企业现金流能有效缓解疫情对企业经营绩效的影响。据此对常态化疫情防控下的旅游企业发展及旅游产业恢复提出对策和建议。
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