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[期刊] 旅游学刊
[作者]
傅林放
保护旅游者权利是《旅游法》的价值基础。《旅游法》一方面规定了旅游者大量的权利,另一方面设定各类制度以保障旅游者权利。将各项旅游者权利进行归类,并由此构建旅游者权利的体系,准确理解并正确运用旅游者权利,对于《旅游法》的贯彻实施以及各类配套制度的制定,都具有重要的指导意义。
[期刊] 财经问题研究
[作者]
胡卫伟 郑向敏
体验旅游已逐渐成为体验经济时代旅游业发展的新趋势,也是近几年学术界研究的热点之一。本文对体验型旅游者这一学术研究中的空白点给予了关注,首次提出了"E旅游者"的概念并对其进行了解读,对体验型旅游者进行了分类研究,认为可根据旅游者追求的不同体验内容的类型,将体验型旅游者划分为六大类,即6E,同时分析了不同类型体验型旅游者的体验要素体系,提出了相应的服务对策。
关键词：
体验旅游 E旅游者 旅游体验 6E
[期刊] 税务与经济(长春税务学院学报)
[作者]
于洪彦
企业是市场经济的主体，消费者是企业的上帝。企业要在竞争中取胜，获得利润，就必须研究消费者行为，了解消费者的需求，掌握消费者的消费规律．以生产出符合消费者需要的产品。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张丹 谢朝武
我国旅游业正处于高速发展的历史进程中,旅游安全及其保障日益成为人们关注的议题。文章阐述了我国旅游者公共安全的总体形势,分析了旅游者公共安全服务体系建设的时代需求。通过研究旅游者公共安全服务的发展态势,提出我国旅游者公共安全服务体系应从安全信息服务、安全预防服务、安全控制服务、应急救援服务、善后处置服务5个层面进行建设,并针对散客旅游与团队旅游两种形式提出旅游者公共安全服务的具体内容。研究提出了旅游者公共安全服务的7种供给模式,即G-M(政府主导市场型),G-S(政府主导社会型),M-G(市场主导政府监管型
关键词：
旅游业 公共安全服务 体系架构 供给模式
[期刊] 旅游学刊
[作者]
曾坚
经过30多年的酝酿,《中华人民共和国旅游法》(以下简称《旅游法》)于2013年4月25日公布。该法第一条明确了立法宗旨:"为保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展,制定本法。"立法宗旨的排序不是随意的,将旅游者权益保障放在第一位彰显了这部法律最重要的立法思想,也即从人的角度去做出制度安排,这是符合当代法律精神的。不过,《旅游法》并未明确界定什么是旅游者。
[期刊] 旅游科学
[作者]
倪永华
随着中国经济进一步纳入世界经济的范畴,走向国际市场,势必意味着旅游业将出现一个空前规模的人流市场。在这个人流市场中,一种典型的质量型客源——商务旅游市场尤为显得突出。开发和利用这个特殊、潜在的市场,满足这一市场的需求,搞好我们的接待服务工作,将直接影响旅游企业现在和未来的经济效益。那么,商务旅游者的特点和心理特征如何?要求又怎样?我们在接待服务中又应采取哪些对策?是本文讨论的问题。作为穿梭往返中的商务旅游者由于把“时间”看着是金钱,一般具有时间限制高,消费大,目的比较明确,逗留时间短,行李轻便,快节奏,闲
[期刊] 旅游学刊
[作者]
柯永校 邹荣标
1980年《马尼拉宣言》指出,旅游"是对人类休息和娱乐基本权利的承认"。现代旅游的本质是旅游者为了获得快乐和精神享受自主进行的活动,无
[期刊] 现代城市研究
[作者]
唐璐 刘培学 张建新 张金悦
城市是旅游活动最主要的地域载体。文章选取六朝古都南京作为案例地,基于UGC游记数据,建构目的地旅游者感知结构体系,探究各要素的满意度评价。研究发现:旅游者感知集中于文化氛围和目的地旅游资源两方面。将旅游者感知划分为4类维度、15个感知要素,其中人们更关注于文化层面的感知要素,说明旅游者的需求层次有所上升。此外,旅游要素期望与实际感知差异较小,说明旅游者对南京市整体评价较高,并针对低满意度要素制定旅游市场的营销战略。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张宏梅 陆林
涉入是消费行为最重要的决定因素之一,文章基于游客涉入对桂林、阳朔入境旅游者进行聚类分析,并比较不同类型旅游者的特征和态度差异。聚类分析将入境旅游者分为4种类型:中等涉入型、低涉入型、高涉入型和低风险可能型。这些类型旅游者在大多数社会人口统计特征和旅行行为特征上无显著差异,但在所属文化群体、信息来源数量、主客交往偏好、目的地整体形象和满意度上存在显著差异。
关键词：
游客涉入 旅游者分类 入境旅游者
[期刊] 旅游学刊
[作者]
林炳镛
一、旅游行业管理的必然趋势 什么是管理?有的同志认为“管理就是服务”,其公式为:管理=服务。这是从“政府是人民的公仆”这一指导思想的角度来理解的。也有的同志认为“管理就是决策”,其公式为:管理=决策。这是从管理职能和手段角度来理解的。所谓管理,就是管理的主体(管理者、管理部门)通过计划、指挥、协调、组织和控制等一系列活动使管理对象按照人们预期的目的、要求、方向、
[期刊] 经济师
[作者]
苏金豹 沈梦程 张德彪
散客旅游日益增多，对于自由行游客目的地规划研究的重要性日益突出，如何让不同类型的旅游者群体规划最优旅游路径成为研究的热点。文章通过研究自由行中旅游者群体行为对旅游最优路线选择的影响，以旅游者个人偏好为自变量，旅游随行群体行为为调节变量，目的地景区兴趣度为中介变量，以实现因变量最佳路径的选择。研究得出：一是个人偏好会影响群体对目的地的兴趣度并最终影响最优路径的选择；二是群体行为偏好对个人偏好有显著的调节作用并最终影响最优路径的选择；三是群体中的正式或非正式领导对群体偏好有显著的影响作用。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
孔令学
旅游消费行为具有主体大众性、过程复杂性、种类多样性、时间持续性、空间跨越性等特点,由此造成的一个直接结果就是无安全则无旅游,旅游者安全问题是旅游行业的核心和基础问题。确保旅游安全,不但是旅游者的愿望和责任,也是旅游企业的追求和义务,更是旅游管理机关和其他相关部门的目标和职责。这些旅游安全目标、追求和职责、义务原来散见于《安全生产法》、《消费者权益保护法》、《旅行社条例》等法律法规之中,既缺乏系统性,也缺乏与旅游者安全管理的匹配性,在一定程度上削弱了旅游安全保护和管理的力度和强度,也是造成我国旅游者安全保护
[期刊] 旅游学刊
[作者]
李文艺
略谈建设金石滩国家旅游度假区的战略作用及构想李文艺大连金石滩国家旅游度假区管委会政研室ＯｎｔｈｅＳｔｒａｔｅｇｉｃＦｕｎｃｔｉｏｎｏｆＢｕｉｌｄｉｎｇｔｈｅＳｔａｔｅＴｏｕｒｉｓｍＨｏｌｉｄａｙＲｅｓｏｒｔａｔｔｈｅＧｏｌｄｅｎＳｔｏｎｅＢｅａｃｈ￥...
[期刊] 生态经济
[作者]
杨懿 田里 胥兴安
养生旅游是旅游业发展中的新业态。学术界对养生旅游的研究主要在开发层面,对于养生旅游资源本身的研究较为缺乏,尚未系统地阐明其分类标准和评价体系。根据养生旅游资源的属性、功能和相关国家标准,可对养生旅游资源类型进行划分,并运用专家打分法和层次分析法,确定评价因子及其权重,构建养生旅游资源评价指标体系,进而对养生旅游资源进行综合评价,以期为养生旅游开发决策提供依据。
关键词：
养生旅游 资源分类 评价体系
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