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[期刊] 图书情报知识
[作者]
蔡可为
广大中学生正处于由少年向青年过渡的特殊阶段。为了让他们健康成长,公共图书馆应加强对他们的导读服务工作。一、加强导读服务的必要性中学生到图书馆博览群书,阅读百科知识,这不仅能使他们更好地认识世界、认识生活,启迪思想,开阔知识视野,而且还可以调节他们的繁重紧张的学习生活。但是,由于中学生活泼、好奇、兴趣广泛、求知欲强,在课外阅读中往往缺乏自控能力,出现一些问题。主要表现在:①阅读过量。一本文艺小说借到手,常常被其跌宕起伏的故事情节所吸引,挤占课内学习时间。②过滥。一些中学生读书,往往盲目地“跟着感觉走”,凡自己感兴趣的,就来者不拒,乃至良莠不分。③过急。不少中学生常常将大批教学参考书摆于案...
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
朱红梅
通过对读者投诉现象的分析,阐述了读者投诉与图书馆读者服务工作的密切关系及解决投诉的现实意义,提出了消除读者不满现象的建设性意见。
关键词：
读者投诉 事前期待 全面质量管理
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
胡文珍
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈战海 王巧萍 张丽君
根据图书馆读者服务工作的新变化,结合本馆实际,论述了如何加强读者服务工作,具体包括制度保证、服务理念的更新、搞好图书馆相关资源的建设与开发和建立以读者评价为主导的服务质量评估体系等方面。
关键词：
高校 图书馆 读者服务
[期刊] 图书馆
[作者]
曹玉平
博客作为信息时代的一个新生事物,具有巨大的发展空间和应用潜力。本文分析了博客为读者服务的特征,阐述了博客这种交流形式运用到图书馆读者服务中的优势,以及图书馆创建各种类型的博客,为读者提供全方位的服务的尝试等方面。分析和研究博客在图书馆中的应用之举,可以提升图书馆服务功能,增强图书馆服务的深度和广度。
关键词：
博客 图书馆 读者服务 研究
[期刊] 图书情报工作
[作者]
毛秀霞
分析老年人的心理特征及需求,探讨公共图书馆如何为老年读者服务。
[期刊] 上海高校图书情报工作研究
[作者]
山涛
"以人为本"为读者提供优质服务,是图书馆的根本宗旨,也是图书馆人需要不断探索的永恒主题。文章从馆藏布局、服务方式、读者工作的具体事例、图书馆与读者间的互动、图书馆的宣传等方面,介绍了华东师范大学图书馆在读者服务工作上所做的努力,诠释了读者为上的服务理念。
关键词：
馆藏布局 读者服务 服务宣传月 创新
[期刊] 图书馆建设
[作者]
吴东辰
[期刊] 图书情报知识
[作者]
朱瑾
本文分析了网络化环境下 ,图书馆读者服务在服务对象、服务资源及服务模式等方面的变化。针对这些变化 ,图书馆应变革读者服务工作 ,开创一些新的服务内容
关键词：
网络环境 图书馆 读者服务
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