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[期刊] 图书馆  [作者] 黄宏伟  李作化  
本文从三个方面对“知识服务”在图书馆中的实现进行了探讨,提出图书馆的管理与服务是信息管理中的重要组成部分,要实现跨越式发展就必须完成从信息服务到知识服务的转变,知识服务是信息服务发展的最高阶段和最终目的。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 夏燕丽  李英  
阐述公共图书馆公益服务及其知识援助的重要性,并结合我国实际现状,提出如何完善我国公共图书馆的服务体系和社会职能。
[期刊] 图书馆  [作者] 刘斌  
通过对图书馆知识管理的分析得出图书馆在知识管理过程中应该注重的人力资源因素是图书馆知识管理的核心,同时也提出信息技术的保障开发和更新,以及信息资源的稳定和信息的获取与传递同样是图书馆实现知识的创新目的的重要方面。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 邓红巧  
论述了知识管理的含义,图书馆知识管理实施存在的问题及采取的对策。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 吴林  
本文认为,在知识经济时代,公共图书馆应成为知识管理的中心和人力资源开发的加速器;并认为公共图书馆的咨询业要成为图书馆事业发展的新的增长点,其馆员应是一个富有创新能力的高素质的人才群体
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 王科  
文章结合实际工作 ,通过分析、比较在网络新环境下高校图书馆信息服务与传统图书馆信息服务的不同 ,阐述高校图书馆信息服务的新方式和新特点
[期刊] 图书馆  [作者] 欧阳华  
本文对湖南省公共图书馆近10年的特色服务成就进行了概述,分析了开展特色服务的客观优势,提出今后开展特色服务应引起重视的若干问题。
[期刊] 图书馆  [作者] 王科  
本文通过回顾历史、分析现状 ,说明文献服务在高校图书馆工作中的重要性 ,对高校图书馆文献服务人员应具备的素质以及提高其素质的途径作一些探讨
[期刊] 图书馆  [作者] 张小峰  
当前图书馆信息服务内容和形式逐渐丰富,但其服务仍存在一系列问题,平等服务就是非常有代表性的一方面。本研究提出通过建立公平服务制度、实施个性化服务、关注弱势群体和推进信息共享等途径,促进平等服务的全面有效实现。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 刘艳丽  
在高等院校图书馆,馆员都是教学辅助人员,馆员用自己精当的服务和一言一行来培育人才。较之其他的行业来说,图书馆教师研究揣摸体态行为,形成一套科学的、表达一定意义的、适合高校图书馆氛围的体态语言,并在实践中有意识的去应用它,这将对塑造自身形象和传授文化知识及育人都有着重大的意义。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 储济明  
本文在对社区和社区图书馆这两个概念作出解释的基础之上阐述了建立社区图书馆的四种模式并指出各自的优点和缺点,并且从五方面指出建立社区图书馆时所应注意的问题。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 邓彦  
论述了高校图书馆的学术性特征 ,提出了强化高校图书馆学术性特征的措施
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 詹喜瑜  
在图书馆团队中创建以服务意识为内核的文化力,需要确立一套被全体员工所认同并付诸行动的核心价值观,需要制定一套为全体员工所自觉遵守的团队行为准则,需要营造一种和谐共济的员工成长和充分发挥作用的发展环境。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 王晶  王霞  
社会生产力水平的提高是图书馆产生和发展的根本动力。图书馆在促进社会生产力发展中起着重要作用。生产力中的每个要素都和图书馆有着密不可分的关系。参考文献 5。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 芮文新  
良好的馆风是激励图书馆工作人员勇于进取,奋发向上,从而完成各项业务工作的有效保证。从这个意义上说,馆风又是衡量、评价图书馆的一个综合标准。充分认识图书馆馆风的功能及其在图书馆自身建设中的地位,对于最大限度地调动工作人员的积极因素,更好地为教学科研服务不无益处。一所谓馆风,是指图书馆工作人员在长期的工作实践中所培育形成的、并为绝大多数工作人员所认同和恪守的、图书馆所特有的风格和风尚。馆风,从本质上说是一种群体意识,是图书馆办馆宗旨、价值观念、道德规范及行为准则的集中反映。馆风所涵盖的内容主要包括:忠于事业之风,乐于奉献之
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