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[期刊] 消费经济  [作者] 钱玉文  章进  
我国消费者反悔权的变迁趋势是从约定权利状态发展到法定权利。消费者反悔权的确立有其必然性,它不同于产品"三包规定",消费者反悔权已超越民事权利范畴,它属于经济法权利范畴。我国《消费者权益保护法》修订时,可考虑确立消费者反悔权,内容包括消费者反悔权的适用范围、消费者反悔权的行使方式和法律效力、消费者反悔权的法律规制。
[期刊] 消费经济  [作者] 黄秋娜  
反悔权是主要发达国家都确认的消费者权利,在我国也有一定的现实基础与制度需求。一方面,随着我国电视电话销售、网上销售等新兴销售手段的出现,消费者权益更容易受到侵害;另一方面,我国现行有关法律还不完善,难以有效保护消费者。因此,反悔权制度的确立能使消费者不需要任何理由解除合同,从而避免利益受到损害。但是,反悔权需有严格的适用范围,其行使方式、时间等都有限制。
[期刊] 商业时代  [作者] 张军  
反悔权制度即冷静期制度在其他国家及地区立法中早已有之,该制度对处于弱势地位的消费者权益具有特殊保护功能。反悔权制度在我国消费者权益保护法研究领域鲜有提及,也鲜为人知。文章对反悔权制度存在的理论基础进行分析,结合当前立法现状与实践,认为在现今消费者主权时代,我国应当适度修正相关法律制度,构建反悔权制度,以便更好地保护消费者权益。
[期刊] 消费经济  [作者] 詹庆  金励  刘晓  
重视对消费者权益的保护一直是政府监管直销的首要目标,其中直销交易消费者反悔权是针对直销的特殊性,为保护消费者利益而特别规定的。本文通过22省市1238份问卷,调查受访者对直销交易消费者反悔权的了解程度和关注点,利用统计检定分析做初步的探讨。得出结论:法律赋予直销交易消费者反悔权,有助于树立消费者购买直销产品的信心,但比之于传统店铺式交易,消费者仍存在较多的顾虑。因此,法律必须完善直销交易消费者反悔权的细节性构建,以切实维护消费者的权益。
[期刊] 消费经济  [作者] 钱玉文  骆福林  
消费者义务的确立具有正当性,生态消费模式下,消费者应承担资源节约和适度消费的义务;消费者负有要求经营者开具真实发票、购货单据,对违法行为举报并积极配合执法的义务;消费者应努力承担作为一个理性消费者应有的注意义务等。
[期刊] 教育科学  [作者] 王向华  张倩  
随着高等教育体制改革的推进,关于"学生消费者"的争论也越来越多。我国高等教育中"学生消费者"身份的确立是与我国的高等教育市场化的推进紧密相联系的。"学生消费者"既具有普通消费者的特性,又具有自身的特殊性。"学生消费者"具有知情权、选择权、收益权以及参与管理权等多种权利。"学生消费者"身份的确立对我国高等教育改革具有重要意义。
[期刊] 消费经济  [作者] 米新丽  
后悔权制度作为一项有利于保护消费者合法权益的制度,能够矫正信息不对称而带来的交易不公平、减少非理性消费带来的浪费或损失,其行使并非对经营者不利,而是对契约自由原则的完善。所以,该制度纳入《消费者权益保护法》应属于一种理性选择。同时,在《消费者权益保护法》中可以对该制度进行合理构建,要明确其适用范围、行使期限及起算期间,防止消费者的滥用,以实现交易公平。
[期刊] 消费经济  [作者] 钱玉文  
消费者可分为一般消费者与"弱势消费者",我国《消费者权益保护法》对"弱势消费者"知情权的实现方式缺乏明确系统的规定,使得在现实生活中许多"弱势消费者"不知如何去正确依法实现自己的知情权。因此需要明确政府、公益性社会团体的法定信息披露义务,对产品或服务的广告、标识依法进行规制,构建以行政责任与经济法责任有机结合的责任追究机制。完善"弱势消费者"知情权实现的程序法律保障。
[期刊] 中国软科学  [作者] 刘维奇  张晋菁  
由于信息的易得性,面对企业的持续产品创新运营计划,消费者决策时不仅会将未来可选项纳入考虑,而且会在事前预期可能出现的后悔。本文分析了两种产品创新换代策略下零售企业与消费者的两阶段动态博弈,发现预期后悔对消费者自身购买决策具有显著影响,进一步得到不同的消费者预期后悔相对强度下企业取得均衡的条件。最后,将两种产品换代策略对比研究,结果表明:共生换代策略在提高企业产品市场占有率方面更有优势,而单品换代策略能实现更高的企业利润。
[期刊] 改革与战略  [作者] 郝晶  
职工持股制是一种彰显劳动者在劳动关系中的相对独立人格并促进劳动者财富增长的法律制度,其为实现公司对职工的社会责任提供了一个具体途径,对实现职工的人力资本价值、维护职工合法权益意义重大。对于职工持股制,考虑我国实际情况,建议立法采取宜"疏"不宜"堵"的精神,对持股职工的资格、资金来源以及运行方式等相关内容加以完善,注重职工持股制度的整体设计。
[期刊] 消费经济  [作者] 贺建林  李雅兴  
手机短信是近年来才在我国流行并持续增长的一种消费,但“消费陷阱”时有出现,消费者反映日益强烈。文章在分析手机短信“消费陷阱”现象及短信消费者维权局面尴尬的原因基础上,针对性地提出了几点建议。
[期刊] 消费经济  [作者] 王丹霞  
新《消费者权益保护法》规定消费者享有七天后悔期,对不属于除外范围的普通商品可无理由退货,消费者需承担退货运费、商品还需符合完好条件。这一后悔权制度的出台对于解决网购消费者退换货难的作用差强人意,对网购经营者的影响也有限,不会彻底改变网购市场格局。另外,立法在后悔权适用范围、完好标准、运费承担等方面还存在不明确或者不合理之处,有必要对网购后悔权制度进行重构,并且完善相关配套制度,切实保护网购消费者权益。
[期刊] 财会月刊  [作者] 谢斌  苑靖  
随着网络购物的盛行,因网购而发生的消费纠纷也日益增多。为此,修订后的《消费者权益保护法》赋予了消费者网购"后悔权",并且对退货商品的运费承担问题做出了规定。本文就新消法的相关规定并结合企业会计准则,探讨基于消费者网购"后悔权"的经营者对网购相关事宜如何进行会计处理。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 武瑞娟  李东进  
消费者后悔的研究越来越多地受到消费者行为研究者的重视,原因在于消费者后悔与行为意向、满意和购后消费的关系值得学者们深入探讨。心理学的相关研究已经探讨了后悔的内涵和作用机制,文章在回顾这些内容的基础上,重点关注在消费者行为领域中,影响后悔的前置因素和后悔的影响效应,文章最后还给出了现有研究中存在的问题和未来的研究方向。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 李东进  李研  马云飞  
后悔作为一种负面的情感,它的存在可以帮助消费者最大化行为带来的效用。消费者后悔的功效在于加强消费者对错误消费的认知,促使人们逆转错误决策以挽回损失,或从错误中吸取教训,加强自我管理和控制,提高未来消费决策的合理性,从而有效管理行为以提高未来行为效用。
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