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[期刊] 现代经济探讨
[作者]
曾玉珊 胡育荣
电视购物是利用电视媒介等渠道为顾客传达商品信息,消费者通过电话或互联网进行订购并接受配送到家服务的无店铺营销模式。电视购物中的虚假广告、产品质量低劣、售后服务差等问题突出,严重侵犯了消费者的合法权益。该文认为,应明确电视购物、电视购物广告的性质,并对电视台的地位和责任进行认定,以保护电视购物消费者权益。有关方面应当采取一系列措施,如增加"后悔权",保护消费者隐私权以及改善电视购物消费环境等。
关键词：
电视购物 电视台 后悔权 消费环境
[期刊] 经济师
[作者]
闫禹希
文章探讨了电商购物中消费者权益的经济法保护。首先分析了电商购物中消费者面临的问题，包括交易安全难以保障、知情权被侵犯和售后服务维权困难。然后针对这些问题，提出了构建完善的网购交易制度、建立完善的电子商务经济法律体系、有效减少消费者维权成本以及严厉打击侵犯消费者知情权行为等保护方法，从而为消费者提供了更加公平、安全和便利的电商购物环境。
关键词：
电商购物 消费者权益经济法 保护方式
[期刊] 价格月刊
[作者]
董潇丽
目前网络购物价格欺诈行为泛滥,严重侵害了消费者的合法权益。2014年3月15日,新的《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)实施,该法对网络购物价格欺诈行为进行了法律规制。在阐述网络购物价格欺诈行为概念、构成要件及表现形式的基础上,分析了《消法》对网络购物价格欺诈行为的规制,并就进一步完善《消法》网络购物价格欺诈行为规制问题提出了政策建议。
关键词：
网络购物 价格欺诈 行为规制
[期刊] 消费经济
[作者]
詹志方 王辉
消费者电视购物感知风险阻碍了电视购物市场的发展。文章主要从实证的角度研究消费者电视购物感知风险。在文献回顾后,通过探索性研究和验证性研究,得出了消费者电视购物感知风险的8个维度:经济风险、功能风险、个人隐私风险、时间风险、售后保障风险、身体风险、社会心理风险、虚假信息风险。
关键词：
电视购物 感知风险 维度
[期刊] 电子科技大学学报(社科版)
[作者]
冯辉 韦子娟
随着电子商务的兴起和传统消费模式的改变,网络团购依靠在提供同质或优质的服务上给予消费者更多的价格优惠而获得了众多消费者的青睐。由于其发展时间较短、法律关系较为复杂、实践基础较为薄弱,近年来欺诈、虚假宣传、隐性消费、维权困难等侵犯消费者权益的事件屡屡发生,也妨碍了网络行业的良性发展。我国目前已有的法律法规对网络团购中的消费者权益保护存在太过抽象、定义不明、举证困难、惩罚力度不够、部门监管交叉或空白等诸多不足。网络团购中的消费者兼有电子商务消费者和实体消费者的双重属性,应在坚持公平和诚实信用原则的基础上,完善
[期刊] 管理评论
[作者]
陈佳 齐元 陈毅文 孔寅平
电视购物作为一种无店铺营销的商业零售模式,在国内的发展中一直深受信任危机的困扰。本研究引入心理学知觉风险的概念,通过调查目前消费者对电视购物的风险知觉及其购买行为,来了解目前国内电视购物的消费者对电视购物有怎样的风险知觉,消费者对电视购物的风险知觉对其购买决策有怎样的影响,以及消费者特征、消费者对电视购物的风险知觉和其购买决策行为之间的关系和影响作用。
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
吕春成 田云
保护消费者合法权益是市场经济发展的客观要求。加入WTO后 ,维护消费者权益的工作将会面临一系列新情况、新问题 ,但最根本的还是应从维护规则的需要出发 ,营造健康的消费环境。
关键词：
消费者权益 弱势群体 公正竞争
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
陈海东
日本的消费者权益保护陈海东日本是市场经济高度发达的国家，其大规模的消费者权益保护运动兴起于本世纪６０年代，经过短短３０余年的发展，已经形成了比较完备的消费者权益保护体系。一、通过立法保护消费者权益日本在保护消费者方面十分强调法治，国家的有关条例和法规...
[期刊] 企业管理
[作者]
李杰侠 刘东昌
针对"消费者"营销存在诸多局限而言,"购物者"营销受到越来越广泛地关注。本文以CS公司营销实例对比了两者行为的主要差异,给出"购物者"研究的特点、理论基础和认知模型,以及基于研究结论的"购物者"营销侧重点。
关键词：
购物者营销 购物者行为研究 购买参与
[期刊] 消费经济
[作者]
桑辉 许辉
在分析消费者购物动机如何产生的基础之上归纳了网上购物动机的类型。而消费者是否选择网上购物受到多种因素的影响,以技术接受模型为核心,结合诸多因素的影响可构建消费者网上购物动机模型。
关键词：
网上购物动机 影响因素 模型
[期刊] 商业经济研究
[作者]
白莲
作为生活中重要的购物方式,线上购物和线下购物为消费者提供截然不同的消费体验。线上购物实现跨域交易,使得消费者足不出户就能够购买到心仪的商品。消费者在购物网站上,可以通过查看商品图片、文字介绍来了解商品信息,从而进行购买决策。而线下购物则提供给消费者近距离接触商品的机会,消费者可以细致地观察商品的材质、设计等,甚至体验一下商品的使用。线上线下购物的差异,是否造成了消费者商品评价的差异?如果差异存在,那么这些差异产生的内在机制是什么?针对这些差异,企业如何采取更有针对性的营销策略?这都是本文重点探讨的问题。
关键词：
线上线下 消费者 关注差异 解释水平
[期刊] 中国流通经济
[作者]
吴民许 杨奕
我国金融业的发展,对金融消费者保护提出了新的要求。金融服务领域的消费者保护问题,成为最近《中华人民共和国消费者权益保护法》修订无法回避的内容。修订工作应充分考虑这种制度需求,在立法宗旨完善、消费者概念界定、保护范围扩展、政府责任强化等方面完善相关规则,促进金融消费者保护机制的完善。
关键词：
消费者权益保护法 修订 金融消费者
[期刊] 物流技术
[作者]
陈箐
首先从快递发生前、发生时和发生后的维权三个角度,分析了电子商务中快递行业侵害消费者权益的现状,随后分析了侵权的深层次原因,最后从快递行业内外部监督机制和消费者自身保护入手,提出了维护快递行业消费者权益的途径。
关键词：
电子商务 快递行业 消费者权益保护
[期刊] 武汉金融
[作者]
叶莉萍
2003～2012年是我国信用卡发展的黄金十年,信用卡发卡银行、发卡数量以及交易金额等都迅猛增长。然而,信用卡的广泛使用在改变人们的消费方式和消费习惯的同时也引发了大量侵犯金融消费者权益的现象,造成了不良社会影响。本文对这些现象的表现形式及其产生原因进行了梳理分析,并提出了相关政策建议。
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