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[期刊] 江西财经大学学报
[作者]
蔡盈洲
分化与整合是数字网络媒体时代电影口碑传播发展的双重逻辑,两者缺一不可。只有分化没有整合会导致发展失序;只有整合没有分化则会失去发展动力。数字网络媒体为我国电影口碑传播发展带来了强大的分化动力,导致了电影口碑传播的全面分化,主要包括功能分化、角色分化和关系分化。这些分化具有促进电影口碑传播发展的正面影响,同样也存在负面作用。如果没有有效措施规避这些负面作用,就会危害我国电影业的整体发展。要保持电影口碑传播系统的良性发展,必须通过品牌整合、营销整合和交往整合等路径进行有效整合,充分发挥电影观众参与电影生产的主体作用,建构电影口碑传播系统发展的均衡机制。
关键词:
电影口碑 分化 整合
[期刊] 财经论丛
[作者]
刘建新 陈雪阳
本文在全面回顾和分析口碑传播的内涵与功能的基础上,通过构建口碑传播的形成机理模型,深入剖析了口碑传播的传播过程及其影响因素,并进一步提出了口碑营销的策略选择。
关键词:
口碑传播 口碑效应 形成机理 口碑营销
[期刊] 教育学报
[作者]
林杰 陈郁兰
在学校组织的正式教师工作评价体系之外,还存在着学生群体自发传播形成的对教师的非正式评价——教师口碑。教师口碑可以被纳入大学教师工作评价体系,成为评价大学教师教育教学的依据和参考。通过对北京地区六所研究型大学高年级本科生的问卷调查发现:高校中正式组织的学生评教活动在结果分析和信息公开等诸多方面仍普遍存在不足;在正式的信息获取渠道不完善的情况下,教师口碑是学生获得教师信息和分享课程经验的重要途径;大学教师口碑在学生中间主要通过口口相传的方式传播,具有较高的可信度和影响力;教师良好的修养学识和课堂教学能力是学生最关心的教师特质,而教师的科研能力、社会工作和荣誉等特质则因其所授课程的性质不同,而受到不...
关键词:
教师口碑 教师工作评价 学生评教
[期刊] 商业经济研究
[作者]
钱敏 肖燕华
基于网络口碑传播动机理论,本文运用情境实验法,探讨了在线评论对消费者感知可信度的影响。结果表明:先评与追评的方向、先评与追评的时间距离对消费者感知评论可信度有差异化影响,而网络口碑传播动机识别解释上述差异。此外,研究结果也发现,产品类别(快速消费品vs耐用消费品)能有效调节时间距离对网络口碑传播动机的识别,从而影响网络口碑可信度。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
钱敏 肖燕华
基于网络口碑传播动机理论,本文运用情境实验法,探讨了在线评论对消费者感知可信度的影响。结果表明:先评与追评的方向、先评与追评的时间距离对消费者感知评论可信度有差异化影响,而网络口碑传播动机识别解释上述差异。此外,研究结果也发现,产品类别(快速消费品vs耐用消费品)能有效调节时间距离对网络口碑传播动机的识别,从而影响网络口碑可信度。
[期刊] 软科学
[作者]
沈璐 庄贵军 姝曼 滕文波
以SNS中企业与消费者互动情境下产生的外生口碑为研究对象,将口碑传播视作信息处理的结果和细分口碑传播的行为维度,探究信息特征对口碑发布行为和再传播行为的不同影响。对调研数据进行回归分析发现:趣味性对两者均有促进作用,临场感仅对口碑发布行为有促进作用,但信息性对二者均起抑制作用;不管对应的产品卷入度如何,临场感的影响效果无显著差异,但信息性对评论的抑制作用随卷入度的增强而增强。
关键词:
口碑 SNS 使用与满足理论
[期刊] 技术经济
[作者]
辛冲 李蕊 郭鑫
通过对400位有网络购物经验的高校学生进行实验研究,采用2×2组间因子设计,运用描述性统计分析、方差分析方法,验证了不同的网络口碑诉求方式和网络口碑传播方向对消费者购买意愿的影响机理。结果表明:在社交网站中,感性诉求方式的网络口碑信息的效果优于理性诉求方式;正向的网络口碑信息对消费者的购买意愿具有积极的推动作用。
关键词:
网络口碑 诉求方式 传播方向 购买意愿
[期刊] 技术经济
[作者]
辛冲 李蕊 郭鑫
通过对400位有网络购物经验的高校学生进行实验研究,采用2×2组间因子设计,运用描述性统计分析、方差分析方法,验证了不同的网络口碑诉求方式和网络口碑传播方向对消费者购买意愿的影响机理。结果表明:在社交网站中,感性诉求方式的网络口碑信息的效果优于理性诉求方式;正向的网络口碑信息对消费者的购买意愿具有积极的推动作用。
关键词:
网络口碑 诉求方式 传播方向 购买意愿
[期刊] 管理现代化
[作者]
闫科伟 姚鸽 赵红 罗凡
文章通过深度访谈和问卷调查法,构建直播体验与品牌传播关系的理论模型,研究网络直播情境下企业品牌直播体验的不同成分,即信息体验、娱乐体验和互动体验对品牌传播的影响机制,分析网络直播中品牌传播的路径。运用SPSS软件对收集的374份有效问卷进行分析,研究结果表明品牌直播体验中的信息体验和互动体验对品牌传播具有显著的正向影响,且消费者参与和网络口碑在其中起部分中介作用;娱乐体验对品牌传播具有显著的正向影响,且受到网络口碑的部分中介作用和消费者参与的完全中介作用。研究结论为网络直播情境下企业的品牌塑造和品牌传播提供了参考建议。
关键词:
直播体验 品牌传播 消费者参与 网络口碑
[期刊] 商业经济研究
[作者]
赵杨
随着互联网技术的不断发展,网上零售业态日趋成熟,虚拟网络在消费者的生活中扮演着越来越重要的角色。消费者足不出户就能够完成一系列消费活动。不同口碑传播渠道会对消费者的态度、意愿乃至行为产生影响。本文从风险感知角度出发,研究社交媒体与购物平台这两种不同的口碑传播渠道对消费者口碑分享意愿的影响。根据研究结论,分析管理实践意义,为企业打造良好的口碑、找准市场定位提供有益参考。
关键词:
口碑传播渠道 口碑传播意愿 影响机制
[期刊] 管理评论
[作者]
谢毅 彭泗清
本研究从品牌资产的视角出发,考察品牌信任和品牌情感影响消费者口碑传播行为意向的机制,特别是挖掘了品牌态度和态度不确定性在以上作用机制中扮演的角色。以3C行业为背景通过问卷调查收集数据并对概念模型和假设进行检验,共获得287份有效样本。研究结果显示,消费者的口碑传播意向受品牌信任和品牌情感的共同影响。而且,品牌信任和品牌情感对口碑传播意向的影响分别通过提升品牌态度以及强化态度确定性的路径发挥作用。同时,品牌态度的确定性不仅对口碑传播具有积极的主效应,而且还在品牌态度与口碑传播的关系中起调节作用。
[期刊] 消费经济
[作者]
陈晓红 张戈零
本文通过实验探讨了消费者情绪对口碑传播意愿的影响。实验结果显示:(1)在本实验条件下,被试的愉快、惊讶、兴趣三种基本情绪被启动;(2)当积极的惊讶情绪(惊喜)启动时,被试的积极口碑意愿明显提高;(3)当仅仅只有单纯的惊讶情绪启动时,被试的积极口碑意愿没有显著提高。
关键词:
消费者情绪 口碑传播意愿
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张玥 朱庆华
从口碑信息(口碑数量、口碑效价和口碑离散程度)、口碑参与者(口碑发送者、口碑接收者和口碑参与者与接收者之间关系)、产品特征和文化特性等角度对国内外网络口碑传播效应过往研究进行梳理,并评述现存研究的不足之处,同时分析未来的研究趋势,以期对网络口碑传播效应研究与实践提供参考。
关键词:
网络口碑 口碑传播 口碑效应 文献综述
[期刊] 电子科技大学学报(社科版)
[作者]
陈可嘉 陈琳琳 陈鹏
互联网的普及使得网络口碑传播成为企业营销的重要手段,掌握网络口碑传播机制有助于企业制定更加有效的营销策略。鉴于网络口碑传播是一个多因素互动的过程,建立网络口碑传播系统动力学模型,从网络口碑传播主体和网络口碑传播动机两方面,仿真探究网络口碑传播机制。仿真结果表明,在整个网络口碑传播中,对于网络口碑接受者,其前半期信息接受量增长速度较快,后半期自主吸收信息量增长速度较快,而网络口碑传播者都发挥着关键作用;通过提高网络口碑传播者的专业性与可靠性、网络口碑接受者卷入度以及网络口碑传播动机,可以显著推动网络口碑传播。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
苏钰
文章采用2×4实验设计,研究了产品参与度对会员卡价值、会员信息搜寻意愿和行为、会员重购行为及会员口碑传播意愿方面的影响。研究表明顾客对高参与产品会员卡的顾客价值评价高于低参与产品会员卡的顾客价值评价;高参与产品会员的信息搜寻意愿高于低参与产品会员信息搜寻意愿,但信息搜寻行为不具有差异性;高参与和低参与产品会员都更倾向于购买会员卡产品;高参与产品会员向他人推荐会员产品的意愿强于低参与产品。
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