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[期刊] 金融理论与实践  [作者] 王爱民  
电子银行业是金融业革命性的发展,代表着银行业未来发展的趋势,给用户带来了跨越时空的便捷服务。但同时,网络诈骗、信息泄露、黑客攻击等交易安全问题也层出不穷。由于信息不对称、技术及经济实力悬殊等原因,消费者在电子银行领域中交易安全存在风险、公平交易权保护不足、维权投诉渠道不畅,因此很有必要对电子银行领域消费者权益保护问题进行探讨。
[期刊] 征信  [作者] 吴朝平  
互联网金融领域消费者权益保护方面的挑战,主要集中于信息安全隐患大、资金安全难保障、消费者维权意识淡薄且维权成本高三方面。为不断加大互联网金融领域消费者权益保护力度,需加强信息安全立法,规范准入门槛,在提升风控要求基础上充分发挥市场力量提升市场主体保护消费者权益的自觉性和主动性,唤醒消费者维权意识并降低消费者维权成本。
[期刊] 征信  [作者] 廖洁  
随着人们对信用的日益重视,征信领域金融消费者权益保护问题也越来越受到社会各界关注。通过对我国征信领域金融消费者的权益进行界定,分析该权益保护的发展趋势和维权所面临的突出问题,探索利用征信管理的不断完善来保障金融消费者权益。建议完善征信保护法律体系和征信监管体系,创新征信监管措施,培养高素质的征信人,提高金融消费者的维权意识,有效保护金融消费者权益。
[期刊] 征信  [作者] 张国柱  
随着金融消费者权益保护工作进一步加强,金融消费者权益征信制度保护缺陷日益凸显:金融消费者权益立法尚需时日,征信法律法规配套制度缺乏、保护乏力,信息采集、信息共享缺少规范等。为此,需要构建征信业法律规范合理的效力体系,推进金融消费者权益保护进程;加快构建金融业统一征信平台,夯实金融消费者主体权益信息基础;加强监督管理提高征信数据质量,保障金融消费者知情权、异议权等权益;强化金融消费者知情权、异议权、救济权,进一步保障金融消费者权益。
[期刊] 银行家  [作者] 刘伟明  
2023年3月,中共中央、国务院印发《党和国家机构改革方案》。根据该改革方案,国家金融监督管理总局在中国银行保险监督管理委员会基础上组建,将中国人民银行对金融控股公司等金融集团的日常监管职责、有关金融消费者保护职责,中国证券监督管理委员会的投资者保护职责划入国家金融监督管理总局。5月18日,国家金融监督管理总局正式挂牌。通过集中监管,全面、系统地维护金融消费者的合法权益,
[期刊] 南方金融  [作者] 林晓峰  
近年来,商业银行理财产品发行量逐年攀升,发行的产品种类繁多,设计复杂,创新层出不穷。创新与监管博弈,风险也在积聚,而购买此类产品的金融消费者处于弱势。本文分析了目前商业银行理财产品服务中消费者易受侵犯的投资收益权、知情权、公平交易权和权益受损救济权等四个方面的权益,提出加强对商业银行理财产品消费者权益保护的政策建议。
[期刊] 中国金融  [作者] 中国人民银行蚌埠市中心支行课题组  单懿  
近年来,随着人民银行金融消费者权益保护工作的日益推进,国库领域消费者权益保护不断得到加强,同时国库领域消费越来越多地融入普通民众的日常生活,消费者权益受到侵害的案例也屡有发生,而权益保护的机制建设、保护范围、信息沟通和规范化操作等方面还存在着滞后,极易引发金融机构对消费者的侵权。国库领域金融消费者权益受损的主要表现消费者安全权保护缺失,增加财产损失风险。在国库领域,主要表现为消费
[期刊] 征信  [作者] 李寿龙  
加强征信知识教育是提高金融消费者自我保护能力、主动防范权益受损的有效手段。阐述征信教育对保护金融消费者权益的重要作用,分析当前征信知识教育的成效及问题,提出要加强征信知识教育的顶层设计、完善教育实施体系和保障机制、充分发挥金融机构开展征信知识教育的基础性作用等政策建议。
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 郭琳诤  
当前在信息安全领域侵害金融消费者权益的形式主要是利用网络诈骗,利用通信工具进行诈骗,利用ATM机诈骗。而在相关权益保护方面缺乏完善的法律体系,监管机制不完善,援助制度存在缺陷等。为此应建立完善的法律体系,开展银行业网络信息安全评估,建立健全监管体系,建立完善的投诉机制,加大金融消费安全保护宣传等。
[期刊] 武汉金融  [作者] 孔令学  
金融消费者权益保护涉及经济权益保护和精神权益保护等多个方面,本文选择以消费者精神权益中的人格尊严权为出发点,界定金融消费者人格尊严的基本内涵,分析其经济和法律基础,讨论我国金融消费者人格尊严保护的现状,提出完善建议,以期推动金融消费者权益保护机制建设。
[期刊] 武汉金融  [作者] 徐旭海  
近些年来,我国银行业大力发展理财产品,取得了瞩目的成绩,但随之而来的消费纠纷多发现象也日益受到社会关注。如何既能促进市场规范有序发展,又能保护金融消费者合法权益,是金融管理部门亟需研究的重要问题。笔者对此作了深入调查,分别从金融消费者、商业银行和金融监管部门等不同角度提出针对性建议。
[期刊] 财经问题研究  [作者] 李卉  鲁世平  
目前, 电子商务的发展已经使传统消费者权益保护制度受到严峻的挑战。在尊重电子商务发展规律的前提下, 我们必须尽快完善现行立法, 综合利用各种措施和手段, 并积极参与全球司法合作进程, 注意吸收先行国家在这方面的立法之精华, 给电子商务消费者营造一个平等、互信、安全、有序的市场环境。
[期刊] 价格月刊  [作者] 邓新军  
随着我国市场经济的深入发展,消费者权益保护问题引起了有关方面的重视。目前我国消费者权益保护制度还不完善,本文在分析我国消费者权益保护现状的基础上,提出相应的完善措施。
[期刊] 中国金融  [作者] 谷澍  
金融消费者不仅是金融服务的使用者、金融市场的参与者,也是金融业持续健康发展的推动者。做好金融消费者权益保护工作,既是商业银行义不容辞的天职和本分,也是提升自身经营发展水平的客观要求。做好消费者权益保护是商业银行的神圣使命加强金融消费者权益保护是服务民生的重要内涵。进入新时代,我国社会主要矛盾转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。银行业是与广大人民群众生活息息相关的服务业。为了满足人民对美好生活的向往,银行业不仅要提供优质的产品和服务,还必须切实维护好金融消费者权益,做到发展利民、服务便民、防险安民。
[期刊] 征信  [作者] 侯冬松  
目前,我国缺乏专门的个人信用立法,个人信用信息采集目的与范围等不明确、更新不及时,个人信用查询授权不规范,被征信人参与信用信息处理权利不明,金融机构内控制度不健全,没有明确征信主体和信用主体的权利义务。因此,应制定专门的个人信用立法,建立健全个人信息采集的有效管理制度,个人信用信息数据的使用、披露与保存应体现对消费者权益最大限度的保护,确保被征信人对个人信用信息参与的权利,规范个人信用信息查询授权,建立健全个人信用管理的内控机制。
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