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[期刊] 图书情报工作  [作者] 武丽娜  窦天芳  周虹  刘阳  
[目的 /意义]介绍清华大学图书馆借助ALMA系统对电子资源管理和质量控制的经验,可为同行图书馆在下一代图书馆服务平台的应用实践和电子资源数据质量控制方法提供参考。[方法 /过程]采用文献调研法提出电子资源数据质量控制的必要性;采用问卷调查法对同行图书馆电子资源管理模式和困境进行调研,提炼共性问题。基于ALMA系统中对电子资源管理的数据模型、工作流程和管理模式,从电子资源库和单册层级、书目层级、发现系统和中央发现索引层级,提出相应的数据质量控制方法,为电子资源管理过程中数据质量控制提供实践指导。[结果 /结论 ]电子资源管理是一个复杂的、跨越多平台的系统工程,图书馆应制定多层次、立体化的数据质量控制方案,提升电子资源管理和服务水平。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 庄玫  武丽娜  
高校图书馆的教育属性及公共服务属性对物业服务质量提出了特殊要求。清华大学图书馆物业管理工作的实践体现了物业服务质量要素控制在大学图书馆管理中的特点:在管理中实现物业服务的目标与大学文化的认同;通过建立服务质量控制体系、系统辅助管理等方式进一步提升物业服务质量。
[期刊] 现代情报  [作者] 远红亮  张成昱  
视频资源管理系统是一种视频资源发布和管理平台,它直接面向广大用户提供视频资源共享服务和视频资源长期保存服务。清华大学图书馆设计并应用了视频资源管理系统,主要功能模块包括视频资源上传、元数据编目、转码、发布、保存和权限管理等。视频内容包括学生原创作品、名人名师讲座、人文课程以及图书馆原创视频等,采取分角色权限控制,分部门资源管理、特色资源独立呈现、统一保存等方式,应用以来取得良好效果。在设计和应用视频资源管理系统过程中,应对视频类多媒体资源及其元数据有清晰的认识,要充分发挥资源管理系统的优势,有效整合、发布
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 杨毅  邵敏  
本文从电子资源的建设目标、建设思路、引进原则、电子资源的优势、配套信息服务及使用效果等几个方面,阐述了近几年清华大学图书馆电子资源建设的思路和已取得的成果,以及通过电子资源建设实践所得到的几点启示。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 韩丽风  张秋  
近几年来,为弥补传统的以文献类型组织资源建设的不足,进一步优化资源建设,推动资源建设学科化、专业化,国内一些高校图书馆开始尝试资源建设工作按学科来组织的模式。在此介绍清华大学图书馆探索资源建设学科化的实践,分析学科馆员参与资源建设的实施策略,提出进一步完善学科资源建设、优化学科服务的思考。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 贾延霞  吕肖华  杨慧  窦天芳  
清华大学图书馆原有的电子期刊编目方法在电子期刊种数激增的今天逐渐显现出不足。针对其不足,清华大学图书馆作出了两方面的调整:一是对已编目的电子期刊,将其856字段的$u子字段中的URL全部转换为指向电子期刊导航系统中该刊的地址;二是对未编目的电子期刊,用SFX知识库的数据生成简编MARC数据后导入书目系统。同时,电子期刊编目数据处理过程中应注意分类整理、添加附注说明、期刊更名等方面的问题,并且做好电子期刊书目数据的更新维护工作。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 于宁  贾延霞  邵敏  
调研国内外电子资源统计数据及成本数据标准的研究现状,介绍清华大学图书馆应用电子资源统计数据及成本数据标准进行电子资源使用统计分析的经验,认为图书馆应用电子资源统计数据及成本数据标准,有利于电子资源使用绩效评估工作的规范化,有利于电子资源生命周期管理流程的规范化。
[期刊] 数字图书馆论坛  [作者] 远红亮  张蓓  张成昱  周虹  
清华大学图书馆OPAC系统利用CADAL元数据开放接口整合检索CADAL数字资源,在页面呈现检索命中记录的全文访问链接,以方便读者获取相关资源,提高CADAL数字资源呈现和利用率。本文着重描述清华大学图书馆OPAC系统整合检索CADAL数字资源的设计和实现方案,以供同类型图书馆和系统设计人员参考借鉴。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 刘春美  史瑞英  牛雅利  张静  
文章分析了清华大学图书馆有史以来西文书目控制的发展脉络,探究了西文书目数据产生的时代背景、发展与变化及其基本特点,阐述了与西文书目控制息息相关的西文编目管理机构的产生、发展与变迁。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 杨莹  
海南大学图书馆自2005年引入ISO9000、ISO11620质量管理和绩效管理系列标准对图书馆进行全面质量管理(TQM)以来,电子文献资源建设质量和服务得到有效提升。TQM体系下电子文献资源建设质量控制包括电子文献资源的相关性、学术价值、检索系统以及数据库提供商的售后服务、馆藏补充能力、经费的投入效益等基本要素。其电子文献资源建设的采访流程、监控机制及评价体制有助于促进电子文献资源建设的良性发展,值得借鉴。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 胡冉  邵敏  
认为在当前环境下,运用引文分析法进行外文图书引进工作分析是加强外文图书馆藏分析的重要手段,较大规模的引文分析可以帮助采访馆员了解近年来馆藏外文图书满足读者的情况,准确获取国内教学科研人员的文献信息需求,了解国外研究人员的研究热点,有利于使用有限的资金采购到优秀外文图书,从而为读者提供方便快捷的文献信息服务。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 付晓英  
介绍清华大学图书馆倡导人性化服务理念,拓展读者服务空间,以读者为中心和关注焦点,努力进行服务创新、技术创新和管理创新。为读者开通无障碍流通服务,实施形式多样的参考咨询服务,跟踪读者需求、为教学科研提供全程服务,全方位搭建读者交流平台,注重读者意见的反馈和实施。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 任平  
[目的/意义]人文社科和理工科的学科服务工作有各自的特色,高校图书馆如何做好人文社科学科服务值得探讨。[方法/过程]通过文献调研了解国内人文社科学科服务研究和实践,总结人文社科学科特点,重点介绍清华大学图书馆哲学学科服务实践。[结果/结论]长期存在的重理轻文的潜意识对人文社科学科服务依然有负面影响。人文社科学科服务实证研究偏少。清华大学图书馆人文社科学科服务践行全覆盖、个性化、重细节、有情怀的学科服务理念,从基础工作开始,扎实推进,支撑学科发展,扩大学科影响,促进人文思想的普及和传播。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 姚飞  张成昱  陈武  窦天芳  
社交网络服务是图书馆在数字网络环境下的一种新服务形式。本文介绍了清华大学图书馆在融合图书馆服务和社交网络方面进行的具体实践。通过在社交网络平台上建立图书馆俱乐部,开发信息推送、图书搜索、智能聊天机器人等应用功能,为读者送去各种图书馆服务,以社交网络新模式开展主动服务。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 董琳  向阳  王俊峰  
清华大学图书馆长期以来在实际工作中重视与读者进行沟通,建立有咨询台平台、读者信箱等多种网络沟通渠道。随着管理规范化和服务水平的提升,清华大学图书馆成立读者意见管理平台建设小组,探索读者意见及建议的管理制度和系统建设,并与同方公司合作设计建成"读者之声"平台,用于接收和管理读者意见及建议。文章介绍了"读者之声"平台系统架构、功能特点及外观布局,对平台投入运行一年来的效果和不足进行了总结。
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