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[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
杨雅芬 李广建
本文从概念界定、研究数量分布、理论/模型使用、研究方法及内容等方面对当前电子政务公民采纳研究进行综述。认为:目前我国在这方面的研究仍然比较匮乏,需要展开进一步的研究;多数研究以经典IT/IS理论/模型为基点,加入其他核心变量以对原有模型进行细化、扩展、整合等;研究内容主要是个体、技术、环境及质量等特征因素对公民采纳的影响研究;未来应当不断发掘出不同公民群体采纳电子政务的各种潜在影响因素,构建符合电子政务特定情境的实证研究模型;尽可能选择最合适的样本,并在不同情境下进行实证检验,同时扩大样本量,提高研究的普适性。
关键词：
电子政务 采纳 公民
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
杨雅芬
随着信息技术的迅速发展，电子政务已经成为诸多学科研究的热门领域，同时在研究过程中逐渐形成了一些研究团体，这些团体往往在某一个电子政务问题的研究上拥有着相同或者相近的观点，一定程度上反映了电子政务研究学派的形成。文章尝试对当前电子政务领域的主要研究问题、研究视角、研究学派及其思想观点做一个系统梳理，并对主要的研究学派做简要述评，力求更加理性全面地思考电子政务研究的发展，同时促进人们更好地理解＂电子政务＂这一个概念。
关键词：
电子政务 研究领域 学派 述评
[期刊] 现代管理科学
[作者]
徐峰 聂彤彤 孙亚男
文章将TOE模型和UTAUT模型相结合扩展后引入到电子政务系统采纳研究之中,通过采纳外部变量和内部采纳行为两方面来探讨电子政务发展的内生动力,从政府主体和公务人员个体的角度来分析电子政务系统采纳过程中的影响因子,借助对政府公务人员的调研访谈,通过实证研究验证模型假设,对电子政务应用实践具有一定意义的现实指导意义。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
周沛 马静 徐晓林
公众对移动政务服务的采纳是移动政务成败的关键。以TAM和IDT为基础,结合移动政务特点,构建移动政务公众采纳影响因素的理论模型,并通过问卷调查对研究模型和假设进行实证检验。研究表明,感知信任、感知成本、感知易用性、相对优势、相容性、自我效能、主观范式是影响公众采纳意向的重要因素。最后,根据研究结果给出提升移动政务公众采纳水平的建议。
[期刊] 管理评论
[作者]
李燕
公众的普遍采纳是电子政务创新扩散与价值实现的必要前提。本文基于中国电子政务公众采纳实证研究的荟萃分析结果构建概念模型,以成都、长沙、上海、沈阳与深圳普通公众为调研对象收集数据对模型进行实证检验,同时比较信息查询、在线申办与在线交流服务功能公众采纳行为影响因素及其差异。研究发现:感知有用性、感知易用性、相容性、政府信任、技术信任、便利条件对增加电子政务公众采纳意愿具有显著促进效应;相对优势与政府信任对感知风险具有显著负向影响。影响公众对不同类型电子政务服务采纳意愿的因素及其相对重要性存在一定差异,对信息查询服务与在线交流服务的公众采纳意愿来讲,感知易用性具有最为重要的积极影响,而感知有用性则是在线申办服务采纳意愿最关键的前因变量;相对优势仅对在线申办服务公众采纳意愿具有显著正向作用;政府信任能够显著提升信息查询与在线交流服务公众采纳意愿,但却无法促使在线申办服务采纳意愿的形成;风险感知仅对在线交流服务公众采纳意愿具有显著抑制作用。
关键词：
电子政务 采纳意愿 荟萃分析 影响因素
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
张光磊 施文婷 刘文兴
面对越来越复杂和动荡的外部环境以及全球化、多样化带来的挑战，建言在知识经济时代对组织的作用日益显著。有关研究表明，企业通过实施有效的建言采纳行为（ｖｏｉｃｅ ｔａｋｉｎｇ）可以使自身对环境快速作出反映，提高竞争力。本文在文献分析的基础上，讨论了建言采纳行为的内涵、测量以及相关理论，并在此基础上梳理了建言采纳行为相关实证研究框架，分析了建言采纳行为的前因变量和结果变量，以及其中介机制和边界，最后对未来研究方向进行了展望，以期为后续研究提供参考。
关键词：
建言采纳行为 决策者 建言者
[期刊] 财经理论与实践
[作者]
张利平
在由计划经济向市场经济转型过程中,我国政府职能正加速向"服务型"政府转变。适应媒介融合发展的趋势,电子政务在各级政府部门方兴未艾。媒介产业日益融合的今天,电子政务立足于互联网平台,涵盖了微信、微博、各类手机APP等多种媒体形式。完善的电子政务服务有利于提升公众对政府的信任和公共服务的满意度。当前电子政务媒介效应经验评价方法主要有层次分析法(AHP)、结构方程法(SEM)、因子分析和DEA方法,但这些方法在指标体系选择和测评方法的适应性方面还存在不足,努力构建普遍适应的、数据可获取性强的电子政务媒介评价方法体系是今后该领域研究的方向。
[期刊] 电子科技大学学报(社科版)
[作者]
谭世海 段磊 黎亮
在电子政务项目建设的采购招标中，评标定标是非常重要的环节，直接关系到招标的成功与否，进而影响整个项目的建设。在分析电子政务建设项目的特点基础上，建立了评价指标体系。针对现有方法在权重确定和评标过程中的主观随意性，提出了改进层次分析法和标准离差法相集成的主客观组合赋权法，并构建了基于组合赋权ＶＩＫＯＲ模型的电子政务建设项目评标方法，最后通过实例进行了分析。
[期刊] 农村经济
[作者]
李飞 陈叶烽
农业技术是提高农业生产率、减少农村贫困和改善农户福利的关键要素。当前，我国基层公共农技推广服务面临着政府和市场双重失灵，导致小农技术获取不足，这已成为影响国家粮食安全和农业现代化的一个重大现实问题。为此，本文基于发展中国家公共农技推广转型的随机控制实验研究，总结了这些国家或地区公共农技推广服务在数字化和网络化方面的探索，并从信息干预的视角，梳理了数字化的通用信息和定制信息，以及网络化的同伴信息对农户技术采纳的影响。最后，总结了发展中国家实验干预的经验，并立足我国“大国小农”的基本国情和农技推广体系改革的现实需要，从学理性和操作性的层面提出了一些新的认识和思考。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张莉莎 龙朝阳 廖蓓蓓
剖析国内外基于知识管理的电子政务研究现状,从电子政务与政府知识管理的关系、基于知识管理的电子政务的必要性和作用、基于知识管理的电子政务流程建设、政府知识资源管理及基于知识管理的电子政务的技术实现5个方面,对其研究内容进行归纳、分析与评价,并从知识管理理论、知识资源管理和公共服务3个方面提出未来的研究重点。
关键词：
电子政务 知识管理 政府信息资源管理
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
方军 汪雷
本文从公民参与视角研究了电子政务中信息的公开与公正问题,指出信息公开是电子政务的内在需求,信息公开是公民参与的前提条件,在此基础上分析了当前我国电子政务信息公开存在的问题并提出了相应的对策。作者认为,信息公正是建立电子政务社区和谐秩序的道德诉求,以此为出发点,文中简要探讨了信息资源分配中的平等、自由、民主和正义等深层次发展理念问题。
关键词：
电子政府 信息公开 信息公正
[期刊] 财经问题研究
[作者]
史达
本文从公众满意的视角出发,构建了测评电子政务绩效的框架模型,并对模型中的各个变量进行了论述和分析,最后采用该模型对辽宁省电子政务公众满意度进行了实证研究。
关键词：
电子政务 公众满意 绩效测评
[期刊] 管理世界
[作者]
陈明亮 马庆国 田来
"喻公民为客户",即"视公民为客户,以客户为中心组织政府电子服务"已经成为全球电子政务发展的一个潮流,并用"客户服务成熟度(CSM)"作为度量电子政务发展水平的综合指标。CSM包括4个维度:公民为中心、渠道整合、部门整合、前瞻性沟通。全球范围内的大量实践表明,提高CSM有助于提高公民对政府的信任。然而相应的理论研究非常缺乏,为了揭示CSM对公民信任的影响机理,本研究构建了CSM4个维度与公民满意、公民参与及公民信任之间的关系模型。以中国电子政务为背景,通过问卷方式采集了536个有效样本数据,运用结构方程建模方法检验了该模型。研究结果表明:(1)电子政务客户服务成熟度是影响公民信任的重要因素,并...
[期刊] 现代管理科学
[作者]
丁德臣 吴广谋
文章首先分析了目前电子政务规划中存在的缺点与不足,接着介绍了软系统方法的思想。然后运用SWOT方法,提出了电子政务规划的目标,并借鉴软系统方法的思想提出了电子政务规划的实现步骤。
关键词：
软系统方法 电子政务规划 决策支持模式
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