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[期刊] 经济师  [作者] 刘红娜   隽嘉琪  
当今互联网飞速发展,人们享受电子商务所带来的便利要以提供大量真实的个人信息为前提,隐私信息泄露、传播等隐私问题越来越引发人们的关注。电子商务作为收集、利用信息的重要平台,探讨电商环境下用户的隐私关注是十分有必要的。通过对文献进行回溯,基于APCO (前因→隐私关注→结果)思路分析隐私关注以及隐私关注的前因变量和结果变量,并进行系统性阐述,最后指出目前电商环境下有关隐私关注的研究不足以及未来的研究方向。
[期刊] 情报学报  [作者] 刘百灵   雷晓芳   董景丽  
为确保数字经济高质量发展,加强移动应用的个人隐私保护至关重要。隐私设置和权限请求设置作为当前移动服务商向用户提供的主要隐私保护技术措施,其有效性受到争议,并未得到用户广泛的使用或采纳,这可能是因为用户无法通过隐私设置选择和控制移动应用收集的个人信息种类、使用目的与共享对象,且权限请求设置操作流程较为复杂。要想切实发挥隐私保护技术的积极效果,其应具备的技术特征不容小觑。本研究从给予用户对个人信息披露的细粒度控制的视角,针对现有隐私设置和权限请求设置提出两种技术特征,即隐私设置可操作性与权限请求设置有效性,并基于信号传递理论,探究这两种技术特征对用户拒绝提供个人信息和提供虚假个人信息意愿(简称“隐私保护行为意愿”)的影响机理。本研究采用基于情景的实验方法,共收集334份有效数据,应用PLS-SEM (partial least squares-structural equation modeling)方法进行实证分析。研究结果发现,本研究提出的两种技术特征对用户的隐私保护行为意愿具有显著的直接负向影响,并通过隐私担忧间接负向影响用户的隐私保护行为意愿;这两种技术特征对用户隐私保护行为意愿具有显著的正向交互作用。本研究丰富和拓展了隐私保护技术设计与用户信息行为研究,并为移动服务商设计有效的隐私保护技术以提升竞争优势提供了启示,从而促进数字经济高质量发展。
[期刊] 管理评论  [作者] 刘百灵  夏惠敏  李延晖  
移动商务环境中的隐私问题愈益严重和突出,引起了企业和用户的广泛关注,研究有效的隐私保护技术保护用户的个人隐私信息,对于移动商务的健康发展具有重要意义。隐私反馈作为一种隐私保护技术,缺乏对其技术特征的研究,因此,本文基于创新扩散理论和技术接受模型,从技术特征视角,以心理舒适感为中介,构建了隐私反馈对用户采纳移动商务意愿及披露个人信息意愿的影响机理模型。通过情景描述法,共收集362份有效问卷,并应用结构方程模型进行实证分析。研究结果表明:用户的心理舒适感对其行为意愿有显著的正向影响,隐私反馈的技术特征中,适用性、易用性及相对优势(信息有效性、及时性和交互性)对心理舒适感有直接或间接的正向影响,适用性和易用性对相对优势产生显著的正向影响,且适用性对易用性也有显著的正向影响。研究结论为移动服务商设计隐私反馈提供一些理论依据。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 孙倬  赵红  臧国全  王宗水  
[目的/意义]通过风险计算和隐私计算来衡量感知收益与感知风险之间的关系,从而为消费者制定隐私信息披露决策提供参考依据。[方法/过程]以计划行为理论为基础,从风险计算和隐私计算两个视角出发,对消费者在社交商务情景中的隐私信息披露意愿进行研究,并基于问卷调查数据,采用结构方程建模对提出的双重隐私计算模型进行实证分析。[结果/结论]隐私计算是影响消费者隐私披露意愿的主要衡量因素;消费者对隐私的威胁评估正向影响其对隐私的感知风险;应对评估负向影响消费者对隐私披露的感知风险;隐私态度、主观规范和感知行为控制对消费者隐私披露意愿都有显著的正向影响。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 陈小燕  Gerard Cliquet  
隐私侵犯引起用户隐私关注从而影响消费者决策是近年来国际理论界研究的重要课题,但在国内的实证研究还较有限。本文以位置服务(LBS)为例,探讨复杂移动服务中隐私权衡理论架构的作用机制,通过对291位LBS用户的问卷收集和数据分析,证实消费者任务—技术匹配对感知披露价值有正向影响;消费者过往经历对他们感知的信息披露风险存在正向影响;消费者的感知披露价值与披露信息的意愿正相关;消费者的感知披露风险将增加他们的隐私关注水平;隐私关注对透露个人信息有负面影响。同时,实证结果表明此前学者认为消费者的感知披露价值将减少他们的隐私关注水平这一结论并未得到证实,相反消费者的感知披露价值将增加他们的隐私关注水平。通过本文的研究丰富了LBS领域研究的视角,提出了对管理实践的启示和未来研究的展望。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 张晓娟  李贞贞  
[目的/意义]探索隐私关注对智能手机用户信息安全行为意向的影响。[方法/过程]以隐私关注理论为基础,引入信任、隐私风险感知和以往经验三个关键影响因素,构建了隐私关注对智能手机用户信息安全行为意向的影响模型。通过问卷收集有效样本并采用结构方程模型验证。[结果/结论]智能手机用户的隐私关注程度对其信息安全行为意向具有显著的正向影响;感知风险、信任和以往经验是影响智能手机用户隐私关注度的三个重要因素;信任和以往经验对智能手机用户的信息安全行为意向具有显著的正向影响,但是感知风险对信息安全行为意向的影响不显著。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 陈昊  张嵩  吕途  
[目的/意义]智能系统使人们享受便捷数字生活的同时,也对用户隐私产生事实或潜在的威胁。尽管用户对威胁的感知及其规避行为有助于保证隐私信息的安全,但在好奇心和从众动机的驱使下,用户的隐私意识变得脆弱甚至瓦解。本文整合技术威胁规避理论和采纳动机理论中的好奇心与从众要素,探讨智能系统用户隐私意识对隐私保护意愿的作用机制。[方法/过程]收集296份有效问卷数据,采用PLS-SEM方法进行实证检验。[结果/结论]隐私意识通过正向影响感知威胁和感知可规避性对用户隐私保护意愿起积极作用;好奇心和从众对隐私意识产生直接负面影响,并对隐私意识和感知威胁/感知可规避性之间的关系起着间接的调节作用。研究揭示了隐私意识对隐私保护意愿的作用路径和边界条件,加深了对用户隐私决策行为背后障碍类因素的理解,有助于智能系统服务企业进一步完善用户隐私保护措施,为智能信息技术应用提供良好生态。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 朱光  李凤景  卞淑莹  
在时序演化视角下,探寻隐私关注驱动的智慧医疗使用意愿演化规律,为智慧医疗情境下的用户画像分析和隐私保护提供对策建议。基于信念更新理论将智慧医疗的用户使用行为划分为预备使用、初步使用和持续使用三个阶段,并以保护动机理论、隐私计算理论、期望确认理论和沟通隐私管理理论为基础,构建隐私关注驱动的智慧医疗使用意愿演化模型。收集有效问卷309份,运用结构方程模型进行实证研究。研究结果表明,在预备使用阶段,隐私关注正向影响初步披露意愿,感知严重性、反应效能、反应成本和隐私倾向正向影响隐私关注,自我效能负向影响隐私关注,但感知易感性对隐私关注没有显著影响;在初步使用阶段,初步披露意愿正向影响感知信息控制和感知收益,但对感知风险没有显著影响,同时感知信息控制正向影响感知收益;在持续使用阶段,感知收益、感知信息控制和感知风险正向影响期望确认,感知收益在感知信息控制与期望确认的关系中起部分中介作用,信任在感知信息控制与期望确认的关系中起正向调节作用,期望确认正向影响满意度,而满意度正向影响持续使用意愿。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 胡昌平  仇蓉蓉  
[目的/意义]随着网络环境下隐私安全问题的日益突出,用户隐私关注程度不断提高,虚拟社区作为网络用户信息交互的重要平台,对其用户隐私关注的研究尤为重要。[方法/过程]目前隐私关注文献主要基于APCO (Antecedents→Privacy Concerns→Outcomes)思路,研究包括隐私关注影响因素和隐私关注对用户行为的影响两个方面。虚拟社区用户隐私关注的影响因素可以归为3类:信息因素(信息质量、信息敏感度)、主观感知因素(感知信任、感知风险)和平台因素(声誉、隐私政策);隐私关注主要对虚拟社区用户信息披露行为和信息采纳行为产生影响。[结果/结论]对虚拟社区用户隐私关注现状的分析为后续相关研究的展开提供了较为客观、全面的参考。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 朱侯  
本文主要以国内外重要期刊发表的论文为研究对象,对用户的隐私心理的相关文献进行梳理和分析,并建立了隐私关注的集成模型。研究表明:在线用户隐私心理中,隐私关注是一个非常核心的概念;根据已验证的隐私心理相关构念与隐私关注的关系,这些构念可以分为前因变量(隐私经历、隐私意识、个性差异、人口统计学特征、文化)、结果变量(规章、行为反应)和调节变量(隐私计算、信任)三类;已有研究的主要理论基础也相应的分成前因变量研究、结果变量研究和调节变量研究三个类别。已有的研究在验证各隐私心理构念与隐私关注之间的关系方面取得了丰硕的成果,未来需要进一步加强用户隐私关注的动态变化机理、群体隐私关注等方面的研究。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 陈小燕 Gerard Cliquet  
网络安全环境下,隐私关注逐渐成为消费者购买意愿的重要影响因素。尽管学术界从不同视角对二者间关系进行了剖析,但是品牌忠诚作为消费者购买决策的传统诱因之一,其与隐私关注的相互影响以及它在隐私关注与消费者购买意愿之间的中介作用仍缺乏有力的实证研究。对此,本文采取线上和线下相结合的方式进行消费者调研,通过实证分析发现:隐私关注对品牌忠诚产生负向影响,品牌忠诚在隐私关注和消费者购买意愿之间有完全中介作用。因此,企业经营者应重视消费者隐私的保护,加强品牌安全度建设,以促进消费者品牌忠诚度的提升。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 陈小燕  Gerard Cliquet  
网络安全环境下,隐私关注逐渐成为消费者购买意愿的重要影响因素。尽管学术界从不同视角对二者间关系进行了剖析,但是品牌忠诚作为消费者购买决策的传统诱因之一,其与隐私关注的相互影响以及它在隐私关注与消费者购买意愿之间的中介作用仍缺乏有力的实证研究。对此,本文采取线上和线下相结合的方式进行消费者调研,通过实证分析发现:隐私关注对品牌忠诚产生负向影响,品牌忠诚在隐私关注和消费者购买意愿之间有完全中介作用。因此,企业经营者应重视消费者隐私的保护,加强品牌安全度建设,以促进消费者品牌忠诚度的提升。
[期刊] 软科学  [作者] 朱強  王兴元  辛璐琦  
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 谢珍  杨九龙  
为更好了解用户隐私披露意愿,实现智慧图书馆用户数据利用与隐私保护之间的平衡,研究从用户视角出发,运用隐私计算理论、隐私关注理论、沟通隐私理论和行为计划理论,构建了智慧图书馆条件下用户隐私披露意愿的影响因素模型,通过问卷调查方式对模型假设进行验证。研究表明,感知收益、信任程度和依赖程度对隐私披露意愿有显著影响,隐私关注和感知风险因素对用户隐私披露意愿影响很小。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 刘济群  
文章综合隐私关注理论与技术接受理论,构建"促进因素-阻碍因素"的反向权衡框架,借此框架分析用户对社交媒体功能的接受行为。与面向整个平台的技术使用研究不同,文章以微信为例,根据微信不同功能之间可能存在的异质性,将其分为信息呈现、信息获取、附加嵌入三类功能。研究表明:由社交影响过程因素(关系管理动机、主观社交规范、自我呈现)和信息需求(任务型信息需求和日常信息需求)构成的促进因素提高了用户接受社交媒体功能的可能性;相应地,用户在社交媒体情境中的隐私关注则作为阻碍因素,降低了用户接受社交媒体工具功能的可能性;"促进因素-阻碍因素"所构成的影响组合既可以通过直接路径实现,也可以通过影响用户的个人信息披...
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