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[期刊] 商业时代
[作者]
赵晶 李新春
本文研究了电子商务环境下产品退货产生的原因及退货政策对顾客的影响,重点讨论了逆向物流退货管理中应该注意的要素,并在此基础上提出了退货管理的实施方案。
关键词：
电子商务 逆向物流 退货管理
[期刊] 图书情报工作
[作者]
倪明 查玉莹
由于电子商务自身交易的局限性,会产生企业无法避免的退货问题。在分析电子商务环境下退货逆向物流产生的原因以及系统特征的基础上,从退货回收处理成本、时间以及服务三方面衡量电子商务环境下退货逆向物流系统的性能。通过实证研究,验证指标的实用性。
关键词：
电子商务 退货逆向物流系统 性能评价指标
[期刊] 图书情报工作
[作者]
周敏 倪明
在面向全球化市场环境下,为能够获得更大发展空间,企业必须集中力量打造自身核心能力。在电子商务环境下,对于逆向物流核心能力不强的企业,一般选择外包方式。在阐述电子商务环境下企业退货逆向物流流程以及外包原因基础上,分析选择外包模式的6个影响因素,探讨三种可供电子商务环境下企业选择的外包模式,以为电子商务环境下欲实施逆向物流外包的企业提供参考。
关键词：
电子商务 逆向物流 外包模式
[期刊] 物流技术
[作者]
屈晓娟
分析了退货物流的产生,面临的问题和解决的方法,以及退货物流对企业的重要性。并依据退货物流产生的原因尝试构建退货物流信息平台的概念模型与功能模型,以及体系架构。以解决退货物流中存在的问题,促进电子商务与物流的协同发展。
[期刊] 商业时代
[作者]
唐艳
在知识经济和信息化时代背景下,逆向物流系统的运营效率需以电子商务系统的有力支撑为前提,逆向物流和电子商务的融合式发展道路不可逆转。本研究以电子商务为背景来阐述逆向物流的内涵及其价值;从企业逆向物流自营模式、联合运营模式及外包模式等方面,剖析当前企业逆向物流管理模式的利弊;从逆向物流的退货策略、渠道管理策略及信息系统策略等角度,给出电子商务环境下逆向物流管理模式的具体优化策略。
关键词：
电子商务 逆向物流 管理模式
[期刊] 图书情报工作
[作者]
倪明 廖瑞辉
在分析电子商务环境下逆向物流不确定性和复杂性特点的基础上,给出四种逆向物流模式,并从内涵和实例角度进行对比研究,得出SDN逆向物流模式可能成为将来电子商务逆向物流一种主流模式的结论。
关键词：
电子商务 逆向物流 供需网
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
宋华
进入21世纪,电子商务越来越多地渗透到了企业管理的各个领域。本文从电子商务与逆向物流管理相结合的角度,系统地研究了当今企业逆向物流运作的特点和发展的机遇,并且对未来企业的逆向物流管理发展做出了初步探索。
关键词：
电子商务 逆向物流 绿色供应链
[期刊] 物流技术
[作者]
孟迪云 沈辉
首先论述电子商务环境下逆向物流的概念、作用及模式,继而提出电子商务环境下逆向物流所存在的电商企业认识不足,实施障碍多、等待时间长、管理不规范等问题,最后提出了增强企业逆向物流意识,政府引导规范、业务外包和流程信息化等解决电子商务下逆向物流问题的措施。
关键词：
电子商务 逆向物流 解决措施
[期刊] 统计与决策
[作者]
王蓓 孙林岩 吴溪庭
本文探讨了竞争的电子商务环境下,直销商关于特定市场响应参数的最优定价和退货策略,并结合算例说明了竞争程度对直销商利润的影响,以及竞争敏感度对最优策略的影响,并指出如何运用营销和管理运作战略来引导竞争敏感参数,来保证直销商的利润最大化。
[期刊] 物流技术
[作者]
张洪发
电子商务的虚拟性决定了它需要逆向物流的支持,逆向物流的管理水平是电子商务企业提高竞争优势的关键所在,二者的融合发展是大势所趋。首先对电子商务逆向物流进行了概述,然后论述了发展逆向物流的重要性,最后根据逆向物流的现状及问题提出了发展对策。
关键词：
逆向物流 电子商务 退货物流
[期刊] 商业时代
[作者]
蒋惠园 王晚香
电子商务是随计算机网络与通信技术的迅速发展,特别是Internet的普遍应用,而产生的一种全新的商务运作模式。电子商务的出现使流通产业的内涵与外延都发生了重大变化,有关流通的执行部分和全部由信息流取代,物流手段和信息手段演变成现代流通的两大支柱。整个市场实务运行的处理工作主要由物流公司来提供,物流企业成了代表所有生产公司及供应商对客户进行实务供应的承担者,也是商品流通实务运作的最主要的载体。所以在电子商务环境下,物流提升到了前所未有的重要程度,也为物流业实现跨越式的发展创造了新的机遇。
[期刊] 物流技术
[作者]
张志清 汪世志
鉴于B2C电子商务中退货管理的重要性,结合逆物流退货发展现状及其特点,利用中点定位策略对物流公司区域划分与配送点选择进行分析,借助第三方权威机构的信息技术和排队论中的Poisson过程,建立一套数学模型对退货过程进行优化。最后从案例分析中得出配送人员的配置原则及现有退货服务中需要改进的问题等。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
夏文汇
退货时间的大量占用严重影响企业利润,逆向物流管理水平的高低日益成为企业间竞争的有力武器。退货逆向物流是供应链管理流程的一部分,是需要从整个供应链角度思考的问题。退货逆向物流管理有助于企业提高生存发展能力及退货快速反应能力,可以为企业赢得信用,改善企业形象,给企业带来很多收益。从经济价值方面看,实施退货逆向物流管理有利于提高企业利润与竞争力;有利于企业降低召回产品的费用;有利于企业提高退货处理速度,及时恢复产品价值,获得更高利润。从社会价值方面看,实施退货逆向物流管理有利于提高客户忠诚度,提高企业信誉;提高资源循环利用程度,促进社会可持续发展;提高环境质量,改善生存环境;构建退货物流信息化网络平...
关键词：
供应链管理 逆向退货物流 流程与价值分析
[期刊] 物流技术
[作者]
郭一桢
首先对电子商务环境下逆向物流产生的原因及其作业流程进行分析,然后建立逆向物流的成本核算与控制模型,最后结合实例进行验证。
关键词：
电子商务 逆向物流 会计成本核算
[期刊] 现代管理科学
[作者]
冯晖
由于退货引起的逆向物流在给电子商务带来“利润处女地”的同时,也给它提出了特殊的挑战,对于在线销售商而言,实施逆向物流战略能够:降低可避免的退货,有利于节约物流成本;确保不符合订单要求的产品及时退货,有利于增强企业竞争优势。
关键词：
电子商务 逆向物流 信息系统
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