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[期刊] 物流技术
[作者]
何征 马光霞
鉴于电子商务与配套物流服务的快速发展,基于交易成本理论、资源基础理论及复杂自适应系统理论,从物流服务的战略性认知研究、系统性认知研究以及消费者认知研究的角度梳理了现有对物流企业服务能力的认识以及研究。最后指出,对于电子商务平台、顾客、物流服务提供商三者之间的关系研究,有关消费者的个性、环境和不确定性对消费者行为影响的研究,对物流服务企业的服务能力构建的演化研究都是未来电子商务环境下物流企业服务能力研究的可能方向。
关键词：
电子商务 物流服务能力 消费者认知
[期刊] 物流技术
[作者]
田雪 司维鹏 刘莹莹
对近年来国内外有关物流企业服务创新的文献进行了梳理,分析了国内外物流企业服务创新的研究现状,包括物流企业服务创新的驱动因素、服务创新的内容、服务创新的路径、服务创新的模式以及物流企业服务创新的实证研究等问题,最后对未来的研究进行了展望。
关键词：
物流企业 服务创新 文献综述
[期刊] 物流技术
[作者]
陈文刚
阐释了电子商务与企业物流快速反应的内涵，简述了物流企业快速反应的发展历程，研究了影响企业物流快速反应的因素，探析电子商务环境下实现企业物流快速快速反应的途径。
关键词：
电子商务 企业物流 快速反应
[期刊] 现代管理科学
[作者]
张建方 刘海波 韩林敬 刘飞燕
电子商务出现至今发展迅速,但迅猛发展的同时也面临着新的问题--服务质量问题。文章对过去10年间电子商务服务质量相关文献做了综述,主要涉及电子商务服务质量内容、电子商务服务质量评价指标体系、电子商务服务质量评价模型等三方面,指出现有研究存在的不足以及今后可能的研究方向。
[期刊] 物流技术
[作者]
薛朝改
针对电子商务环境下物流企业服务能力问题,研究了一种新的基于GQM的第三方物流企业服务能力的量化评价方法。首先基于GQM的方法,提出了一套物流企业服务能力评价的指标体系;然后,在服务能力指标体系的基础上建立了电子商务环境下物流企业服务能力的评价模型,并提出了细化高层指标算法(RHI算法)对物流企业的服务能力进行评价;最后通过实例说明了该指标体系、评价模型及评价算法的应用,为物流企业服务能力的评估提供定量依据。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
倪明 王武
电子商务已经被广泛的应用于各种商业贸易活动中,研究电子商务环境下商品定价策略尤为重要。通过对电子商务环境下商品定价策略研究现状的阐述及对当前国内外研究文献的回顾,讨论电子商务环境下商品定价策略的研究方向与热点问题,为今后从事相关问题研究的学者提供参考。
关键词：
电子商务 定价策略 综述
[期刊] 经济评论
[作者]
张宝贵 刘东
企业能力理论从超越主流企业契约理论的新视角,研究企业内部能力的异质性对企业外部竞争优势的决定作用。企业能力理论包括基于资源基础、核心能力、动态能力和隐性知识的四个理论分支。其演进逻辑是从关注企业内部变量到内部和外部变量的结合,从有形的物质资源到无形的知识资源,从静态分析到动态分析。在实证分析上,大多数结论支持企业能力对提升企业竞争优势的正相关假设。但是,这一理论也存在理论体系不完整和忽视外部环境变量的缺陷,未来的研究方向是在理论内部整合的基础上,走向与企业契约理论的融合。
关键词：
企业能力 企业契约 隐性知识 超越与回归
[期刊] 商业研究
[作者]
刘璞 王云峰
电子商务应用对企业绩效影响的实证研究是近几年迅速发展的研究领域之一。就研究角度而言,电子商务可从电子商务活动、资源和能力、电子商务应用驱动因素,以及战略联盟对企业绩效的影响等四个方面,对国内外数据库相关文献进行归纳总结,并应深入分析中介变量中电子商务应用与企业绩效关系中的作用。
关键词：
电子商务应用 企业绩效 实证研究
[期刊] 物流技术
[作者]
宋玲
首先分析了电子商务新模式下物流企业岗位的分类及需求状况以及高职毕业生能力的现状，接着从高职物流人才培养课程模式、用人单位物流技能需求、制约电子商务物流人才培养的关键要素等方面深入分析了现有的高职物流人才培养模式的问题，继而提出了电子商务模式下高职物流人才培养应采取的优化高职电子商务物流课程体系设置、培养复合型物流人才、加强物流专业教学设备建设、开展校企合作等近期对策以及培养优质物流教师队伍、积极引进国外优秀物流人才、更新高职教育授课形式等远期对策。
关键词：
电子商务 物流企业 高职毕业生 能力需求
[期刊] 物流技术
[作者]
李存芳 杜沈悦 王维 吴琼
基于系统工程的思想,分析了电子商务环境下国内外企业物流配送模式的现状、优势和劣势,提出了企业物流配送模式选择的思路,构建了企业物流配送模式选择评价模型,建立了基于德尔菲法、层次分析法和Super Decision计算功能的系统选择方法,并对一大型电商企业进行了实证分析。研究结果为相关企业决策和政府政策导向提供了有益的启示和借鉴。
[期刊] 物流技术
[作者]
刘凯 张俊杰
首先以电子商务和物流的发展为背景,分析了国内外电子商务环境下物流企业财务风险的研究现状;然后,给出了电子商务环境下物流企业会面临的各种财务风险,主要包括宏观风险和微观风险;最后,提出了电子商务环境下物流企业应对财务风险所要采取的控制对策。
关键词：
电子商务 物流企业 财务风险 对策
[期刊] 物流技术
[作者]
韩朝胜
对电子商务环境下企业物流快速反应进行了界定和分析,阐释了快速反应对于企业的意义,并探讨了电子商务环境下企业物流供求双方特点和影响企业物流快速反应的相关因素,对推进企业物流快速反应提出了建议。
关键词：
电子商务 快速反应 信息化 企业物流
[期刊] 物流技术
[作者]
郭一桢
首先对电子商务环境下逆向物流产生的原因及其作业流程进行分析,然后建立逆向物流的成本核算与控制模型,最后结合实例进行验证。
关键词：
电子商务 逆向物流 会计成本核算
[期刊] 物流技术
[作者]
沙米拉·色依提
对电子商务背景下我国物流企业管理的现状进行了分析,据此提出相关发展策略,包括发挥政府的积极效用、加强对现代供应链管理的认识、进行资源整合、提高信息化水平以及企业整体经营管理水平等。
关键词：
物流管理 电子商务 企业物流
[期刊] 物流技术
[作者]
徐波
首先概述了电子商务物流服务模式的基本内涵及现有模式类型组成,接着重点分析了第三方物流的模式框架及其运作机制,分别从成员协同模式、行业创新模式和动态联盟模式三种类型分析了第三方物流的电子商务运作模式,并基于竞争力优势导向对几种电子商务物流运作模式进行了对比分析,最后提出了电子商务下物流服务模式创新的相关建议和对策。
关键词：
电子商务 物流企业 服务模式 创新
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