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[期刊] 商业经济研究
[作者]
龚丽
安全权是消费者从事电子商务交易活动的一项基本权利。本文首先对消费者安全权的定义进行界定;其次分析了电子商务环境下实施消费者安全权保护的特殊性与必要性;再次,归纳总结了我国电子商务行业中消费者安全权保护存在的普遍问题;最后,在上述研究的基础上,提出了加强电子商务环境下消费者安全权保护的对策建议。
关键词：
电子商务 安全权 消费者 途径
[期刊] 商业经济研究
[作者]
龚丽
安全权是消费者从事电子商务交易活动的一项基本权利。本文首先对消费者安全权的定义进行界定;其次分析了电子商务环境下实施消费者安全权保护的特殊性与必要性;再次,归纳总结了我国电子商务行业中消费者安全权保护存在的普遍问题;最后,在上述研究的基础上,提出了加强电子商务环境下消费者安全权保护的对策建议。
关键词：
电子商务 安全权 消费者 途径
[期刊] 中国流通经济
[作者]
温蕾
消费者安全权是电子商务环境下消费者最重要的一项权利，也是亟待解决的一个主要矛盾。安全的网络环境和健全的法律制度是电子商务环境下消费者安全权最有力的保证。第一，制定电子商务消费者权益保护法，给予网络消费者合理的冷确期，赋予网络消费者以反悔权和撤销权，对不良商家进行惩罚性赔偿；第二，健全电子商务监管体制，建立网络交易经营者市场准入制度；第三，建立电子商务保障金制度，对电子商务商家的资质、信誉、规模和经营状况进行评估，按比例提取一定的电子商务保障金；第四，明确诉讼管辖权，如采取约定管辖原则、被告人所在地管辖原则、电子合同履行地管辖原则等，保护消费者通过司法渠道维权；第五，健全和发展在线投诉、在线纠纷．．．
关键词：
电子商务 消费者 安全权 法律保障
[期刊] 当代财经
[作者]
刘枚莲 刘满凤
本文基于消费者偏好冲突和效用理论,建立了电子商务环境下的消费者偏好冲突模型,并对模型误差进行了分析。最后利用问卷调查获得的数据,对模型参数进行了估计,并分析了模型参数的估计误差。
关键词：
消费者偏好 电子商务 冲突
[期刊] 商业经济研究
[作者]
唐甜甜
随着移动终端互联网功能的不断优化,移动电子商务平台成为消费者开展购物消费活动的新窗口。基于移动电子商务不断发展及用户数量不断上升的现状,本文研究在这一背景下消费者群体具有哪些行为特征,又应如何进行细分。首先,对当前移动电子商务的发展现状展开分析;其次,基于当前移动电子商务发展环境,对相应消费群体的属性、行为特征和细分模式展开论述;最后,对基于消费者细分的移动电子商务环境优化展开探讨。
关键词：
移动电子商务 消费者细分 行为特征
[期刊] 华东经济管理
[作者]
李召敏 宋光兴
制度是构建电子商务信任的一个非常重要的因素。文章以电子商务的信任实质为依据,利用博弈理论分析了电子商务信任的一般制度基础,最后提出了一些新的构建电子商务信任的基础。
关键词：
电子商务 信任 制度 博弈
[期刊] 商业时代
[作者]
冯宪伟
我国现行体制下的C2C电子商务发展面临很大的发展瓶颈,其中的主要制约因素之一就是信用风险,相关的信用评价体系存在指标客观性、等级严谨性、信息真实性以及评价率完善性等方面的缺陷。文章从分析C2C电子商务的信用问题出发,综合建立了创新型的C2C电子商务信用评价模型以及消费者体验评价量表,希望能够更加有效的降低消费者与商家的心理负担与交易信用风险,促进C2C电子商务的稳健和长远性发展。
[期刊] 开发研究
[作者]
严瑜筱
信息技术特别是互联网技术催生了一种新的商务运作模式——电子商务。作为电子商务活动的新型企业组织——企业电子商务在自身的经济活动中引发了诸多的伦理问题。本文基于利益相关者范式来探讨顾客与企业电子商务组织关系中的伦理问题,并提出相应的伦理对策,以期规范和约束企业电子商务组织在其经济活动中的合规律性。
关键词：
消费者 电子商务 伦理问题 伦理规范
[期刊] 华东经济管理
[作者]
田剑 冯鑫明 祁丽
本文在对电子商务环境下的消费者的心理变化趋势和特点进行分析的基础上 ,揭示了消费者心理活动的一般规律性 ,并针对电子商务环境下网上购物发展的制约因素和障碍 ,提出了相应的对策 ,以供我国企业开展网络营销活动提供借鉴和参考
关键词：
消费者行为 网络营销 定制化 第三方物流
[期刊] 软科学
[作者]
王崇 赵金楼
研究电子商务下消费者行为偏好有助于了解网络消费者的决策心理,制定正确的营销策略。结合网络购物特点,基于消费者商品效用最大化原则,提出了购买风险、商品质量、价格、售后服务及商品配送5个决策指标,建立了商品效用量化模型,在此基础上,构建了网络消费者购买商品偏好序列曲线。研究结果表明,偏好序列曲线反映了消费者对待商品的态度、偏好及网络消费者的决策行为模式。
关键词：
网络消费者 效用 购买决策 偏好
[期刊] 消费经济
[作者]
石柏林 付小飞
电子商务在我国出现后,很多学者都讨论过其中的消费者隐私保护问题。但所提出的对策有些只具有纲领性的意味,实质性的具体分析不够。本文试图弥补这一缺陷,在立法、行业自律、司法救济等方面找出一些具体的可操作性的方法。
关键词：
电子商务 消费者 隐私利益
[期刊] 工业工程
[作者]
申成然
构建了电子商务环境下单一制造商和单一网络零售商的供应链系统,考虑两种消费者退货处理模式:制造商处理模式(M模式)和网络零售商处理模式(R模式)。通过博弈理论,求得两种模式下最优销售价格、退货价格及供应链各方利润。结合数值算例,比较分析了两种退货处理模式的差异及优劣。结果表明,在电子商务环境下,网络零售商处理退货要优于制造商处理退货。最后,通过设计收益分享-费用分担契约,实现了考虑消费者退货的供应链系统的整体协调,同时提高了制造商和零售商的利润及消费者效应。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李垚
本文通过建立实证模型分析了电子商务环境下产品线索与消费者选择的相关性。结果表明:商品价格和物流费用对消费者态度产生负向影响,商品销售量和物流正面评价对消费者态度产生正向影响;消费者态度对消费者选择起到了的中介作用,同时消费者态度对消费者选择产生正向影响;随着消费者对产品涉入度的提高,消费者选择会受到产品价格、产品品牌和产品销量的影响也就越大;消费者对产品的涉入度较低时,消费者选择更容易受到物流费用和物流评价的影响。
[期刊] 物流技术
[作者]
陈箐
首先从快递发生前、发生时和发生后的维权三个角度,分析了电子商务中快递行业侵害消费者权益的现状,随后分析了侵权的深层次原因,最后从快递行业内外部监督机制和消费者自身保护入手,提出了维护快递行业消费者权益的途径。
关键词：
电子商务 快递行业 消费者权益保护
[期刊] 图书情报知识
[作者]
马荣贵
本文论述了国外网络隐私的保护策略 ,探讨了消费者隐私权保护与电子商务经营者利益的平衡问题 ,并提出了我国加强网络消费者隐私权保护的对策。
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