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[期刊] 华东经济管理  [作者] 李召敏  宋光兴  
制度是构建电子商务信任的一个非常重要的因素。文章以电子商务的信任实质为依据,利用博弈理论分析了电子商务信任的一般制度基础,最后提出了一些新的构建电子商务信任的基础。
[期刊] 经济问题探索  [作者] 于干千  宋光兴  
Internet的普及给旅游业带来了新的发展契机,电子商务与传统旅游业结合已成为旅游业的发展趋势。信任,虽然属于心理和社会现象,但是全球电子商务实践所面临的种种问题,表面看是技术问题,实质上是制度以及社会心理层面的问题,即信任机制的重构问题。由于旅游产品的无形性、不可转移性、不可储藏性等特点为交易设置了重重障碍,因此,信任途径和制度体系的构建就成为交易是否成功的关键。本文从分析信任的内涵出发,阐述了信任在电子商务中的不可替代作用;并针对旅游电子商务中存在的信任问题,提出了建立旅游电子商务信任的六种途径,构建了理想信任制度体系的基本框架。
[期刊] 经济经纬  [作者] 谢康  肖静华  
现有的电子商务信任研究主要关注一级技术信任与商家信任,虽意识到二级技术信任的重要性但缺乏深入研究。笔者根据文献研究元分析方法,提出电子商务三级技术信任的概念模型,认为电子商务环境中的个体、技术、正式制度和非正式制度等结构性要素之间,以及这些结构性要素与现有社会结构之间存在一个交叉或单一的动态调适过程,最终形成三级技术信任的动态传递结构。借助该理论可以较好地解释为什么在低社会信任度的中国情境中电商发展如此迅猛等问题。本文的理论创新在于将电子商务信任研究从一级技术信任扩展为二级和三级技术信任,推动了电子商务信任从以单因素或单项因果关系为主的研究路径转变为多因素多方式关系的研究路径。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 龚丽  
安全权是消费者从事电子商务交易活动的一项基本权利。本文首先对消费者安全权的定义进行界定;其次分析了电子商务环境下实施消费者安全权保护的特殊性与必要性;再次,归纳总结了我国电子商务行业中消费者安全权保护存在的普遍问题;最后,在上述研究的基础上,提出了加强电子商务环境下消费者安全权保护的对策建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 龚丽  
安全权是消费者从事电子商务交易活动的一项基本权利。本文首先对消费者安全权的定义进行界定;其次分析了电子商务环境下实施消费者安全权保护的特殊性与必要性;再次,归纳总结了我国电子商务行业中消费者安全权保护存在的普遍问题;最后,在上述研究的基础上,提出了加强电子商务环境下消费者安全权保护的对策建议。
[期刊] 改革与战略  [作者] 李沁芳  刘仲英  
本文简要对电子商务中基于制度的信任的相关研究进行了概述,提出在电子商务在线交易中,应通过正式约束以及非正式约束建立起制度信任机制,即法律、技术保障和可信的第三方中介机构,以及在线交易主体的声誉反馈机制、合作规范等。
[期刊] 商业研究  [作者] 吴岩  
B2C电子商务在我国迅猛发展,但信任缺乏阻碍其前进的步伐。在B2C电子商务中信任是决定网上商家成功与否的关键所在。对于社会公信力普遍缺乏的我国而言,信任的作用就显得更为突出。当前我国B2C电子商务发展虽存在一个庞大的潜在市场,但人们并未形成网上购物的观念和习惯,因此应从外部环境和内部环境两方面改善和突破,使B2C电子商务得到飞速发展。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 严中华  关士续  米加宁  
B2B电子商务的技术信任问题,无论对学术界而言还是对实践者来说,都是至关重要的。本文试图通过有关文献的综述,从制度的角度探讨B2B电子商务技术信任的内涵、维度和它在B2B电子商务交易中的价值。本文认为技术信任属于制度信任的范畴。它通过机密性、完整性、身份认证、不可抵赖、通路控制、可用性和最佳商务实务七个维度机制的有效运行,提供B2B在线交易市场的情境规范和促进条件,从而发挥制度信任的功能,并促进B2B买卖双方间的交易顺利进行。
[期刊] 经济管理  [作者] 李沁芳  刘仲英  
本文在电子商务信任和制度经济学相关理论的基础上,对C2C在线交易中用户制度因素感知有效性和用户信任之间的关系采用结构方程模型进行了实证分析。结果表明,这一关系模型拟合度良好;C2C用户对电子商务法律和技术的有效性感知,对第三方中介有效性的感知都将对用户的可靠性信念有着正向影响;用户对在线声誉反馈机制有效性的感知不但对用户的交易可靠性的信任信念有着正向影响,还将影响其对对方善意的信任信念。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 刘晓红  陈美蓉  于忠华  
本文分析我国电子商务环境下的信用及信用体制风险问题,讨论影响我国电子商务信用体制建设的主要因素。
[期刊] 财会通讯(学术版)  [作者] 杨蕊  于干千  
电子商务的发展必将带来传统会计体系的变革,而会计只有适应并服务其所处的社会经济环境,才能不断的发展和完善。本文从电子商务的特征出发,探讨电子商务的兴起对我国会计信任的影响,分析研究增强电子商务下的会计信任途径,为电子商务的进一步发展提供理论依据。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 鲁杨  
物业服务作为传统服务行业,近些年有了持续快速的发展,但是产业快速发展也带来了新的问题,行业亟待寻求能够突破发展瓶颈的新思路,促进行业的转型升级。电子商务的发展为行业带来了机遇,物业服务企业基于其天然的客户资源优势和合作商户的优势,积极开展社区电子商务,是物业服务行业转型升级的重要途径和手段。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 鲁杨  
物业服务作为传统服务行业,近些年有了持续快速的发展,但是产业快速发展也带来了新的问题,行业亟待寻求能够突破发展瓶颈的新思路,促进行业的转型升级。电子商务的发展为行业带来了机遇,物业服务企业基于其天然的客户资源优势和合作商户的优势,积极开展社区电子商务,是物业服务行业转型升级的重要途径和手段。
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