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[期刊] 财经问题研究  [作者] 李卉  鲁世平  
目前, 电子商务的发展已经使传统消费者权益保护制度受到严峻的挑战。在尊重电子商务发展规律的前提下, 我们必须尽快完善现行立法, 综合利用各种措施和手段, 并积极参与全球司法合作进程, 注意吸收先行国家在这方面的立法之精华, 给电子商务消费者营造一个平等、互信、安全、有序的市场环境。
[期刊] 物流技术  [作者] 陈箐  
首先从快递发生前、发生时和发生后的维权三个角度,分析了电子商务中快递行业侵害消费者权益的现状,随后分析了侵权的深层次原因,最后从快递行业内外部监督机制和消费者自身保护入手,提出了维护快递行业消费者权益的途径。
[期刊] 武汉金融  [作者] 熊俞  
加强储蓄国债消费者权益保护对落实国家宏观调控措施,维护社会公平,消除资金风险隐患具有重要意义。当前,储蓄国债发行兑付中存在消费者权益受到损害,消费者权益保护制度不健全、投诉渠道不畅通、服务效率低和宣传教育不到位等问题,需要相关部门加快立法步伐,建立合理申诉处理机制,提升消费者维权意识。
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 王爱民  
电子银行业是金融业革命性的发展,代表着银行业未来发展的趋势,给用户带来了跨越时空的便捷服务。但同时,网络诈骗、信息泄露、黑客攻击等交易安全问题也层出不穷。由于信息不对称、技术及经济实力悬殊等原因,消费者在电子银行领域中交易安全存在风险、公平交易权保护不足、维权投诉渠道不畅,因此很有必要对电子银行领域消费者权益保护问题进行探讨。
[期刊] 价格月刊  [作者] 李传水  
信息社会的到来,网络在人们的消费生活中占有越来越重要的地位。然而,网络在带给人们便捷、丰富的消费商品和服务的同时,其虚拟性、流动性、隐匿性及无国界性也使消费者遇到了一些新的困惑。
[期刊] 消费经济  [作者] 刘益灯  谭泽林  
电子商务是欧盟统一化进程的推动力。消费者对电子商务的信心随着欧盟电子商务法而变动。虽然欧盟电子商务法在消费者的公平贸易利益、隐私利益和道德利益等方面保护并不充分,但其较高水准的消费者保护立法仍值得我国电子商务立法借鉴。
[期刊] 沈阳农业大学学报(社会科学版)  [作者] 卢美容  
随着信息技术的高速发展,电子商务已经成为现代经济主流模式,电子商务模式运行中出现的大量法律问题也日益凸显,导致电子商务法治人才培养迫在眉睫。同时,信息技术也渗透到社会各个领域,利用信息化辅助教学已经成为现代教育的重要手段之一。高等院校应该从强化师资队伍建设、完善优化课程设置、科学遴选课程教材、创新课程教学方法和有效课程教学手段,构建信息化教学设计过程。以网络消费者权益保护课程为例,设计信息化教学方案:创设情境、导入新课,头脑风暴、引入权义,任务驱动、合作探究,案例讨论、加深理解,丰富手段、提升效果,这五个方面环环相扣,层层递进,实现信息化教学操作,优化教学资源,提升教学效果,信息化教学设计为培养电子商务法治实用型人才助力。
[期刊] 消费经济  [作者] 刘益灯  
随着科学技术和信息产业的高速发展,电子商务作为一种新兴的商业模式正在全球范围内兴起。电子商务所产生的法律问题冲击了传统的消费者保护法律制度。为了适应电子商务迅猛发展的形势,并确保消费者对电子商务的信心,必须从保护消费者权益的角度对电子商务消费者权益的法律保护问题进行探讨,以建立和完善我国电子商务立法。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 温蕾  
消费者安全权是电子商务环境下消费者最重要的一项权利,也是亟待解决的一个主要矛盾。安全的网络环境和健全的法律制度是电子商务环境下消费者安全权最有力的保证。第一,制定电子商务消费者权益保护法,给予网络消费者合理的冷确期,赋予网络消费者以反悔权和撤销权,对不良商家进行惩罚性赔偿;第二,健全电子商务监管体制,建立网络交易经营者市场准入制度;第三,建立电子商务保障金制度,对电子商务商家的资质、信誉、规模和经营状况进行评估,按比例提取一定的电子商务保障金;第四,明确诉讼管辖权,如采取约定管辖原则、被告人所在地管辖原则、电子合同履行地管辖原则等,保护消费者通过司法渠道维权;第五,健全和发展在线投诉、在线纠纷...
[期刊] 当代财经  [作者] 程宗璋  
只有切实保护消费者权利,电子商务才得以长足发展。对电子商务中消费者权利保护程度的定位,应依据利益衡量说予以解决。在消费者的各项权利之中,其知悉真情权、保障安全权、获得合理赔偿权及个人隐私权更应尽快研究加以解决。同时,对电子商务中出现的交易争端,应设计一套及时、快捷、有效的解决机制,以切实保护消费者的权利。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 温蕾  
我国现行的《中华人民共和国消费者权益保护法》,在应对电子商务环境中消费者知情权保护方面无法直接适用,这一问题逐渐凸显。由于网络交易中的经营者和消费者基于利益的驱动成为经济矛盾体,而互联网带来的全新交易模式中,网络商品和服务的虚拟性及网络卖家的隐蔽性更强,因此,电子商务模式下消费者知情权益的保护问题应当引起足够的重视。国家应立足于电子商务中消费者知情权保护的特点,制定更为完善的针对性法律法规,全社会也应建立强大的公众舆论力量,同时创新和完善各种在线法律程序,以满足电子商务模式下消费者对知情权益的渴求。
[期刊] 开发研究  [作者] 严瑜筱  
信息技术特别是互联网技术催生了一种新的商务运作模式——电子商务。作为电子商务活动的新型企业组织——企业电子商务在自身的经济活动中引发了诸多的伦理问题。本文基于利益相关者范式来探讨顾客与企业电子商务组织关系中的伦理问题,并提出相应的伦理对策,以期规范和约束企业电子商务组织在其经济活动中的合规律性。
[期刊] 价格月刊  [作者] 余岌  
论保护消费者权益问题余岌损害消费者权益行为的产生,既有客观原因,也有主观原因。要有效地保护消费者权益就要完善保护消费者权益的法律体系,健全保护消费者权益的行政执法机构,提高消费者自我保护能力,充分发挥工商行政管理部门的职能作用。在社会主义市场经济条件...
[期刊] 消费经济  [作者] 石柏林  付小飞  
电子商务在我国出现后,很多学者都讨论过其中的消费者隐私保护问题。但所提出的对策有些只具有纲领性的意味,实质性的具体分析不够。本文试图弥补这一缺陷,在立法、行业自律、司法救济等方面找出一些具体的可操作性的方法。
[期刊] 金融论坛  [作者] 张炜  
目前,中国对金融消费者保护尚未形成普遍共识,金融消费者保护法制建设相对滞后,还没有一部专门针对金融产品、服务与消费者权益保护问题的系统性法律,商业银行等金融机构缺乏消费者保护内在机制,尚未就金融消费者权益保护构建专门的体制、机制,消费者与金融机构之间信息不对称,金融消费者缺乏必要的金融知识,消费者投诉处理机制不健全。商业银行应该健全消费者权益保护机制,推动立法及监管部门完善相关法律制度,加强消费者信息安全保护工作,改进客户投诉管理工作,完善适当投资者评估机制,境外机构应遵循当地监管规定。
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