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[期刊] 商业研究
[作者]
冯文婷 贾宜正
随着客户转换成本的降低和市场竞争的加剧,电子商务企业经常推出消费奖励计划,以减少客户流失。如何合理设置消费奖励计划的奖励价值和获取门槛,有效地吸引客户重复购买,是电子商务客户管理的重要问题。基于认知解释水平理论,本文分析了客户在高价值-高门槛的"大奖"和低价值-低门槛的"小奖"之间选择的心理机制,提出了文化固有的思维方式对于奖励计划偏好的调节作用,认为低价值-低门槛奖励计划对于整体思维的客户(中国消费者)更加有效,而高价值-高门槛奖励计划对于分散思维的客户(西方消费者)更有吸引力。因此,文化固有思维方式的调节作用对跨文化的电子商务客户管理具有重要的实践意义。
关键词：
电子商务 客户管理 消费奖励计划
[期刊] 当代财经
[作者]
刘枚莲 刘满凤
本文基于消费者偏好冲突和效用理论,建立了电子商务环境下的消费者偏好冲突模型,并对模型误差进行了分析。最后利用问卷调查获得的数据,对模型参数进行了估计,并分析了模型参数的估计误差。
关键词：
消费者偏好 电子商务 冲突
[期刊] 软科学
[作者]
王崇 赵金楼
研究电子商务下消费者行为偏好有助于了解网络消费者的决策心理,制定正确的营销策略。结合网络购物特点,基于消费者商品效用最大化原则,提出了购买风险、商品质量、价格、售后服务及商品配送5个决策指标,建立了商品效用量化模型,在此基础上,构建了网络消费者购买商品偏好序列曲线。研究结果表明,偏好序列曲线反映了消费者对待商品的态度、偏好及网络消费者的决策行为模式。
关键词：
网络消费者 效用 购买决策 偏好
[期刊] 对外经贸实务
[作者]
余桂兰
随着全球经济一体化趋势的加强和跨国经营的蓬勃发展,人力资源的流动性也在加强。无论是外销员,还是从事其他国际商务活动的人员以及中外合资企业的员工随时都面临着与外国人打交道的情景。这些从业人员除了
[期刊] 数据分析与知识发现
[作者]
朱鹏 赵笑笑 伍薇
【目的】探究消费者动机风格、产品类型以及营销策略类型三个因素以及因素之间的交互作用对移动电子商务消费者购买决策偏好的影响。【方法】采用情景设计与问卷采集相结合的实验方法开展相关实证研究。【结果】产品类型与营销策略的交互作用对不同动机风格的移动电子商务消费者决策偏好存在显著差异性影响。【局限】未能引入其他影响因素(如产品卷入度、个体认知需求、感知风险等)进行研究。【结论】从移动电子商务消费者类型区分、产品类型及营销策略的选择三方面对移动产品供应商提出相关的对策建议。
[期刊] 统计与决策
[作者]
饶育蕾 张媛 刘晨
文章基于行为经济学理论,用双曲线贴现模型和前景理论刻画人们决策中反映出来的时间偏好和风险偏好。通过在中国进行大样本的问卷调查,比较研究来自中国25个省(区)人们的文化价值观和决策偏好,并实证检验文化价值观对个人决策偏好的影响。研究发现,人们真实的决策偏好符合行为经济学理论和模型,我国地区间存在显著的价值观差异,个人主义是影响时间偏好和风险偏好的重要因素,高的个人主义文化对应着人们高的风险厌恶程度和对即刻收益的偏好,这个结论支持了"软垫假设",此外,实证结果还表明信任水平对决策偏好并不具有解释力。
关键词：
行为决策 时间偏好 风险偏好 个人主义
[期刊] 国际商务研究
[作者]
温耀庆
经济全球化趋势的日益加强引起国际间商务交往活动的频繁和密切，在跨国界的商务交往中，注意各国的商务文化差异，消除商务交往中的文化障碍就显得尤为重要，否则将会引起不必要的误会，可能直接影响商务交往的实际效果。针对此问题，本文主要从商务时间观、商务空间现、商务价值观和遣德观、商务权力观和人际交流５个角度作了分析探讨，以期窥探跨国商务文化的差异。
关键词：
跨国商务文化 差异 对比分析
[期刊] 商业经济研究
[作者]
丁文剑
随着电子商务社交化、群体化、国际化的趋势越来越显著,消费者群体行为也出现了很多新变化,带动社交电子商务向更高层次发展。2018年,麦肯锡中国数字消费者调查报告研究认为"社交网络已经成为电商发展新的驱动"。在众多消费群体当中,女性消费者受到了所有电商领域的关注,电商通过采取大量行之有效的措施努力提升了整个市场的稳定性。本文以蘑菇街作为主要研究对象,通过不断加强研究,希望能为用户提供科学完善的决策体验,并就消费群体征及营销策略进行分析,以期为计划行为理论下社交电子商务消费提供可行性建议。
关键词：
计划行为理论 消费者行为 社交电子商务
[期刊] 商业研究
[作者]
朱翊敏 周素红 刘容
近年来企业开始引入"推荐奖励计划",用以鼓励现有顾客向其他人推荐其使用过的产品或服务。本文研究了推荐奖励计划中"奖励额度"和"奖励分配方案",对消费者推荐意愿的影响,分析了口碑传播媒介和产品涉入度的调节作用,认为奖励额度会增强消费者的推荐意愿,而且随着奖励额度的增大推荐意愿会逐渐增强;奖励分配方案也会影响消费者的推荐意愿,与只奖励现有顾客相比,在同时奖励现有顾客和新顾客的情况下,消费者的推荐意愿更强烈,口碑传播媒介和产品涉入度会对以上两种影响产生调节作用。
[期刊] 西北农林科技大学学报(社会科学版)
[作者]
杨晓峰 钟梅 牛小青 王丽萍
从跨文化交际中语言差异的角度,就语言、语用中某些外在因素及其与语境把握之间关系进行描述性讨论,是现代外语研究中的一大关键领域。在以语言组成要素为突破口的跨文化交际研究中,语言中的字词、语用中的句法分别与语境携带的量和质、以及作为表达符号和方式,在不同文化背景作用下,各自以其不同的方式传递着语境,从而进一步指导跨文化交际中的阅读与翻译工作。
关键词：
语言 语用 语境 跨文化交际
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
姚莉娜 顾红 韩舒静 王萌
文章从中日文化差异比较入手,分析了文化差异对跨文化沟通的影响,阐述了跨文化沟通应遵循的原则,沟通参与者如何实现有效沟通,认为了解文化差异,认同文化差异,融合文化差异,是实现跨文化沟通的关键。
关键词：
文化差异 中日文化 文化沟通
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
姚莉娜 顾红 韩舒静 王萌
文章从中日文化差异比较入手，分析了文化差异对跨文化沟通的影响，阐述了跨文化沟通应遵循的原则，沟通参与者如何实现有效沟通，认为了解文化差异，认同文化差异，融合文化差异，是实现跨文化沟通的关键。
关键词：
文化差异 中日文化 文化沟通
[期刊] 经济问题
[作者]
刘宏 金波
企业从事跨国经营经常会遇到跨文化差异,如果差异解决的好,企业会取得较好的经济效益;解决的不好,会给企业带来很多消极影响.对跨文化差异的表现形式、跨文化差异产生的影响及解决跨文化差异的对策进行了分析.通过分析,为企业的跨国经营提供一些有益的借鉴.
关键词：
合资企业 跨文化差异 对策
[期刊] 商业时代
[作者]
孙金刚 刘均敏
电子商务供应链发展过程中"客户偏好"研究有着重要的地位,应该通过多种途径全面了解"客户偏好"。本文分析了电子商务供应链中客户偏好研究的重要性,提出客户偏好的获取途径,总结了基于客户偏好优化电子商务供应链对策,为企业电子商务供应链建设提供理论参考。
关键词：
客户偏好 电子商务 供应链
[期刊] 国际商务(对外经济贸易大学学报)
[作者]
杨伶俐 张焊
在跨文化谈判中,不同地域、民族、文化的差异会影响到谈判者的思维、谈判风格和行为,从而影响到整个谈判的进程。中美双方在谈判中所表现出来的风格不同,这种风格上的差异深深地根植于各自的文化之中,是由于双方的谈判者来自两种不同文化背景,存在着不同的价值观和思维方式造成的。本文旨在从跨文化视角探讨中美商务谈判风格的差异。将运用经典跨文化沟通理论,结合谈判的基本特性及相关理论,归纳影响中美谈判风格的八个文化变量:谈判目标、谈判态度、个人风格、交流方式、时间观念、合同形式、决策方式以及冒险程度,并以此为"跨文化谈判风格框架",结合案例对中美谈判风格进行深入的对比研究。
关键词：
跨文化谈判 中美文化差异 商务谈判风格
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