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[期刊] 中国流通经济
[作者]
常亮
互联网的日益普及和信息技术的广泛应用推动了我国电子商务市场的快速发展，电子商务作为网络经济在市场交易层面的集中体现，其市场交易效率问题一直是学术界关注的重点。巴克斯的无摩擦交易假说认为，电子商务将信息技术引入市场交易，有效降低了消费者的搜寻成本，实现了市场交易的效率化。该假说获得了普遍认同，但也有实证研究与之矛盾。为深入认识该假说在现实经济中的适用性，解释矛盾产生的原因，可采用更为科学的检验标准，利用我国Ｂ２Ｃ民航机票市场数据对该假说进行检验。研究结果显示，电子商务环境下同一商品依然存在显著的价格差异，即该假说未能有效解释现实。其原因在于，实践中的市场交易效率是诸多因素综合作用的结果，交易摩擦．．．
[期刊] 商业研究
[作者]
郑诗田
随着电子商务的发展,物流配送已成为电子商务遇到的主要障碍。目前现有的三种配送方案均存 在不足,针对这一情况,研究一种能够完成购物网站与传统零售商的商流信息传递和商品实体的快速配 送的“新型电子商务物流”模式,并对新模式的可行性作初步探讨。
关键词：
电子商务 B2C模式 物流配送
[期刊] 商业时代
[作者]
王珂
本文从市场集中度、产品差异化和进入退出壁垒三个方面对我国B 2 C电子商务行业发展的市场结构进行了分析。文章的主要结论是:从市场集中度变化的时间序列角度看,伴随着大企业市场份额加大,部分中小企业的淘汰与转型,我国B2C行业逐步走向高寡占型市场结构。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
赵涛 郑诗田
随着互联网的普及,我国B2C电子商务网站发展迅速。本文首先根据B2C网站的利润来源,进一步分析了我国B2C网站直接和间接的两种赢利模式。其次,通过分析B2C网站赢利模式的影响因素,发现B2C网站的赢利决定因素是由网站自身条件和所处环境双因素决定的。最后提出了B2C网站赢利模式优化的措施。
关键词：
电子商务 B2C 盈利模式
[期刊] 商业时代
[作者]
曹江宁
电子商务的普遍使用,为企业交易活动提供了更便捷的服务平台,B 2 C模式也快速成为现代企业业务发展的新渠道。市场环境的变化,导致企业之间竞争关系的转变,更为注重合作共赢。本文通过建立B2C电子商务的商流与物流超网络模型,分别对其中的商流网络模块和物流网络模块进行了分析,促进了企业电子商务的应用发展。
关键词：
电子商务 商流 物流 超网络
[期刊] 物流技术
[作者]
刘骜扬 高凤莲
以垂直B2C电子商务领域经营3C产品的代表性企业京东商城、易迅网和新蛋网为例,进行了各自物流配送模式对比分析,指出了各自优势,提出了优化的配送解决方案,可为同业提供借鉴。
关键词：
电子商务 B2C 用户体验 物流配送
[期刊] 软科学
[作者]
赵宏霞 刘岩峰
以网店声誉为中间变量,讨论了关系营销对B2C电子商务中消费者信任的作用路径。通过实证分析发现关系营销中的沟通策略和关系投资策略均显著影响网店声誉,网店声誉显著影响消费者信任,并且沟通策略和关系投资两个变量对消费者信任的直接影响小于其通过网店声誉对消费者信任的间接影响。
关键词：
电子商务 信任 关系营销 声誉
[期刊] 商业研究
[作者]
李浩澜 王哲远
我国的农村消费与B2C电子商务之间存在双向选择关系,由于客观条件的制约,目前B2C电子商务进入农村市场面临着信息流与实物流难题。在解决两大难题之基础上,通过构建一条以电子商务平台企业为核心,整合中国电信、中国邮政等多方资源的新型供应链,以"淘宝"为假设实施主体,对该供应链的实际应用展开论述,旨在为B2C商务在当前环境下开辟我国农村市场提供新思路,为改善农村居民消费、拉动内需探索新途径。
关键词：
农村市场 B2C 淘宝 新型供应链
[期刊] 消费经济
[作者]
邓春平
本文运用消费者服务生命周期的理论框架,构建了一个B2C电子商务客户服务质量度量体系,并通过与全球同行最佳实践进行比较,来寻找我国消费电子类B2C企业顾客服务质量的差距,指出企业应在分析CSLC各阶段消费者需求特性的基础上,不断提高细微的个性化网上服务水平,注重深耕和增值服务,以构建差异化的顾客服务,进而获得差异化的竞争优势。
关键词：
客户服务 生命周期 B2C 比较
[期刊] 物流技术
[作者]
陈金明
目前很多Ｂ２Ｃ企业对电子商务物流供应链的管理也有欠妥当，影响库存和出货等各个环节，基于此，从Ｂ２Ｃ企业的基本实际出发，对其物流供应链的问题、问题根源以及对策方案进行了有针对性的分析和研究。
关键词：
B2C 物流 供应链 电子商务
[期刊] 改革与战略
[作者]
孙新芳
随着订单的日益增加,国内几家大型B2C电商在尝试第三方物流企业的不完善物流服务后都认为,为了更好地当好"全能中介",必须整合信息流、资金流、物流三个电商要素。在信息流和资金流不成问题后,物流成了电商最主要的发展问题,许多大型电商都认识到自建物流的必要性,从而着手自建物流。自建物流模式较第三方物流模式有一定的优势,也有一定的劣势。要拓宽融资方式,设定合理的建设规模,加强同第三方物流企业的合作。
关键词：
B2C 自建物流 第三方物流 规避风险
[期刊] 商业经济研究
[作者]
罗汉洋 于素敏 林美燕 黄炜
在B2C电子商务中,消费者对网络商家及其网站的信任至关重要。但是,现有研究对电子商务信任维度结构的认识并不一致,从而导致很难在不同研究结果之间进行比较。同时,现有国外经典文献大多基于发达国家的研究情境,有关信任维度结构的研究成果并不一定适合于国内B2C电子商务。本研究提出了一个国内B2C电子商务中消费者信任的三维模型,并通过纸质问卷与在线问卷相结合的调查方法收集数据,然后采用主成分分析、验证性因子分析及限制性分析等方法进行了层层深入的实证分析。研究结果表明:国内B2C电子商务中的消费者信任并非单维构念,而是由能力、善意与诚实等维度构成的多维构念,从而验证了国外主流的信任三维结构理论在国内B2C电子商务研究情境中的适用性。
关键词：
B2C 电子商务 消费者信任 维度结构
[期刊] 中国流通经济
[作者]
柯颖
随着全球消费市场一体化和电子商务软硬件设施的日益完善,我国B2C跨境电子商务取得了快速的发展。然而,跨境物流系统建设的严重滞后以及高昂的跨境物流成本,严重阻碍了我国B2C跨境电子商务企业的进一步发展。因此,为更好地促进我国B2C跨境电子商务发展并提升其物流服务效率,应综合考虑经济制度环境、顾客行为偏好、技术管理方式、交易成本等方面影响,科学合理地选择一种适当的跨境电子商务物流模式,以有效降低物流成本,更高效、更经济、更高质量地实现B2C跨境电子商务业务。首先,对政府来讲,其作为跨境电子商务市场的监管者,应当在现有扶持政策基础上,进一步出台以促进B2C跨境电子商务便利化为重点的专项政策,减少跨境...
[期刊] 改革与战略
[作者]
李岚 张雁
社区零售服务业是具有大市场的行业,社区零售是以社区内的居民为服务的对象,在传统的零售服务中,主要是以便利店、百货店和超级市场等模式,在信息技术不断发展的21世纪中,B2C电子商务模式下的社区零售较传统零售模式比,有着多方面的优势,文章通过对传统零售服务进行解析,找出其存在的问题,并进一步探讨B2C电子商务模式下社区零售服务业的发展思路。
关键词：
社区 零售服务 B2C电子商务
[期刊] 物流技术
[作者]
刘萌 田源
从B2C电子商务企业内部供应链协调出发,对商品的供需特点进行研究,并从需求特点的角度,建立了需求分类指标评价体系,根据评价结果将商品进行分类,最后对分类后的商品配置以适合的供应策略。
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