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[期刊] 江西财经大学学报
[作者]
赖伟宣 张鹏
顾客诉求和感知驱动了连锁百货集客力的形成。而电子商务则对这一关系具有调节作用。研究表明,网购意愿对不同诉求和感知的顾客的"计划购买"无调节作用。但对不同诉求的顾客对连锁百货的店铺选择及"非计划购买"却有明显的调节作用。研究还发现,不同年龄、收入、学历的顾客,其网上商店购物意愿对连锁百货集客力的调节作用也不尽相同。
关键词：
连锁百货集客力 电子商务 影响作用
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李思
以连锁零售业为研究对象分析电子商务对连锁零售网点布局的影响,期望对电子商务与实体零售的有关研究作一些有益补充,同时对连锁零售企业网点的合理规划提供一些参考意见。本文建立了多指标评价体系对我国各地区电子商务发展水平进行综合评价,选取平均每个居民贡献的销售额和每万人拥有的连锁零售网点数量分别作为被解释变量构造了两个回归模型,从总效应和地区影响差异两个方面针对电子商务对连锁零售网点布局的影响进行实证分析。
关键词：
电子商务 连锁零售业 网点布局
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李思
以连锁零售业为研究对象分析电子商务对连锁零售网点布局的影响,期望对电子商务与实体零售的有关研究作一些有益补充,同时对连锁零售企业网点的合理规划提供一些参考意见。本文建立了多指标评价体系对我国各地区电子商务发展水平进行综合评价,选取平均每个居民贡献的销售额和每万人拥有的连锁零售网点数量分别作为被解释变量构造了两个回归模型,从总效应和地区影响差异两个方面针对电子商务对连锁零售网点布局的影响进行实证分析。
关键词：
电子商务 连锁零售业 网点布局
[期刊] 中国流通经济
[作者]
龙云安
电子商务高速发展,实体连锁卖场的客户群发生前所未有的大迁徙,网店客户与实体店铺客户相互转换、互为调节,已经成为现实。顾客群网上购物意愿对实体连锁卖场集客力存在促进和压力作用,是对传统卖场拥堵现象的重要调节,而且不同特征的顾客群,其网上购物意愿对实体连锁集客力的分解调节作用也有差异。
[期刊] 经济问题
[作者]
刘芹 原梅生
中国的百货业在经历了短暂的繁荣后于 90年代中期陷入了困境 ,面对 WTO的挑战 ,中国百货业应采取并购与百货连锁的方式 ,提高组织化程度。同时 ,在采取并购与连锁发展百货业时 ,还应注意一系列问题 ,如人才、管理、定位、并购价格及其产权障碍等方面 ,以使百货业走出困境
关键词：
并购 百货连锁 产权障碍
[期刊] 中国工业经济
[作者]
荆林波
通过实证研究揭示我国商业企业品牌形象以及修正西方著名品牌模型的适用范围,在我国商贸流通领域研究中还处在起步阶段。乔均教授等承接的国家教育部人文社会科学基金项目"品牌价值测评体系及品牌升级研究"并由此课题完成的阶段成果所形成的专著《百货公司与商业连锁企业品牌形象研究》(中国财政经济出版社,2010年8月),正是围绕这一主题进行了系统论述。
[期刊] 改革与战略
[作者]
陈隽
传统零售百货投入的高级生产要素较少、对消费者缺乏精准定位、与上游企业的合作方式雷同、对科技的应用过于缓慢,这些是电商背景下传统零售百货业陷入发展困境的主要原因。文章认为,应通过重新定位百货业零售企业、突出商品策略、优化商品种类与结构选择以转变传统零售百货总体战略,实施差异化与成本领先战略,采取正确的促销策略,提升服务水平和体验感受,不断完善传统零售百货业的营销战略。
关键词：
传统零售百货业 营销战略 电商环境
[期刊] 改革与战略
[作者]
陈隽
传统零售百货投入的高级生产要素较少、对消费者缺乏精准定位、与上游企业的合作方式雷同、对科技的应用过于缓慢,这些是电商背景下传统零售百货业陷入发展困境的主要原因。文章认为,应通过重新定位百货业零售企业、突出商品策略、优化商品种类与结构选择以转变传统零售百货总体战略,实施差异化与成本领先战略,采取正确的促销策略,提升服务水平和体验感受,不断完善传统零售百货业的营销战略。
关键词：
传统零售百货业 营销战略 电商环境
[期刊] 改革与战略
[作者]
陈隽
传统零售百货投入的高级生产要素较少、对消费者缺乏精准定位、与上游企业的合作方式雷同、对科技的应用过于缓慢,这些是电商背景下传统零售百货业陷入发展困境的主要原因。文章认为,应通过重新定位百货业零售企业、突出商品策略、优化商品种类与结构选择以转变传统零售百货总体战略,实施差异化与成本领先战略,采取正确的促销策略,提升服务水平和体验感受,不断完善传统零售百货业的营销战略。
关键词：
传统零售百货业 营销战略 电商环境
[期刊] 图书情报工作
[作者]
安翊乙 牟援朝
B2C电子商务模式在我国快速发展,但是信任的缺失仍是阻碍其发展的一个重要因素。探讨影响B2C顾客信任的企业自身因素、网站安全和共享因素、企业网站设计因素、产品采购方式因素这4类卖方因素,通过实证分析和因子分析法研究模型中各个影响因素的重要性和影响力,并根据研究结果对B2C电子商务企业运营提出建议。
[期刊] 国际商务(对外经济贸易大学学报)
[作者]
李征
本文作者提出由吸引力、管理力和辐射力3个层面共37个指标构成的城市电子商务影响力评价指标体系,用以全面、客观地评价我国城市的电子商务影响力。在该指标体系下,使用22个电子商务示范城市的相关数据,运用基于AHP的灰色关联评价模型,对这些城市的电子商务影响力进行实证分析。研究结果显示:杭州、北京、上海和深圳的电子商务吸引力、管理力和辐射力均十分突出,因此其电子商务综合影响力也最强;紧跟其后的是广州等13个城市,但其不同层面的电子商务影响力存在较大差异;而长吉、昆明、南宁、汕头和银川的电子商务影响力有待提高。结合上述结论,本文作者提出3方面对策建议,以期为全面提升城市电子商务影响力、促进电子商务产业...
关键词：
电子商务 影响力 吸引力 管理力 辐射力
[期刊] 南开管理评论
[作者]
崔艳武 苏秦 李钊
关系利益是关系营销领域中正在兴起的一个重要概念,它的理论和应用价值已经吸引了越来越多的学者和管理人员的关注。本文的研究对象是网络服务中个体顾客的关系利益状况,这是一个尚未得到应有重视的研究领域。通过对超过500名网络购物者在线调查获得数据的统计分析,我们得到了电子商务环境下顾客的关系利益的四个维度因子:信任、社交、特殊待遇和荣誉利益。其中,荣誉利益是传统服务业中未曾探测到的利益因子。研究发现,网络环境下顾客对关系利益的评价显著影响着顾客的满意度,并且成正相关关系;信任利益和特殊待遇利益是在线顾客最为看重的利益因子;而社交利益与荣誉利益则表现出了在网络环境下的特殊性。
关键词：
关系利益 电子商务 顾客满意 实证研究
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
王健 王丽芳 周箭
通过三次因子分析,从销售增长能力、规模实力、资产增长能力、盈利能力和偿债能力等五个方面对16家上市百货公司的竞争力做了客观性评价。根据三次因子分析后的排名变化,得出影响百货公司竞争力的结论:销售增长能力比资产增长能力更重要;盈利能力与销售增长能力要协调发展;加强偿债能力保持企业稳步增长。在此基础上,提出了增强百货公司竞争力的建议:竞争力应来自于区域内的做大做强;多业态混合发展促进竞争力的提升;处理好自购物业和对外扩张的协调发展。
[期刊] 经济地理
[作者]
黄莹 甄峰 汪侠 翟青
利用GIS、SPSS技术对电子商务影响下南京市经济型连锁酒店的空间扩张与组织进行了实证研究,重点分析了南京不同信息化程度经济型连锁酒店的空间扩张与组织特征,并探讨了电子商务与经济型连锁酒店两者发展的时空演变关系,最后总结了电子商务对经济型连锁酒店的影响作用机制。结果表明:受信息技术影响,不同品牌的经济型酒店的电子商务应用水平不尽相同,在时空发展演变中所呈现的空间布局特征也各有不同,电子商务应用度越高,受距离限制较小,且在更大的地理范围迅速进行空间扩展的能力越强;同时,经济型酒店的发展阶段与电子商务具有良好的契合度,电子商务对经济型酒店的空间组织调整、品牌效应形成发挥了不可或缺的作用,既促进了速度与效率的提高,又影响其集聚的过程。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
温韬 侯铁珊
笔者对大连市的九家大型百货商场进行了一次实证研究,探究顾客体验的影响因素对顾客体验的影响机理。实证研究发现:顾客维度因素、情境维度因素、交通维度因素是影响顾客体验的三个主要维度因素(其中,情境维度因素是最重要的维度因素);服务功能质量是顾客体验最重要的影响因素,它不仅直接影响顾客的感知体验和情感体验,一些影响因素也通过它间接地影响顾客的感知体验和情感体验。
关键词：
百货商场 顾客体验 影响因素 研究模型
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