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[期刊] 商业时代
[作者]
邓之宏 邵兵家 罗旋
本文以淘宝网手机产品的交易纠纷为样本,应用数据挖掘方法,就交易纠纷对评价结果的影响进行了实证研究。最后基于研究结论对卖家和交易平台提供商提出了相关的对策建议。
关键词：
电子商务 交易纠纷 评价数据挖掘 淘宝网
[期刊] 统计与决策
[作者]
邵兵家 罗旋 杨海峰
卖家信誉即交易评价汇总结果是影响C2C电子商务成功的重要因素,而交易满意度是影响买家评价结果的直接因素。文章以淘宝网的交易纠纷为样本,应用数据挖掘的方法,就交易纠纷对评价结果的影响进行了实证研究。研究结果表明,纠纷类型与评级结果之间存在显著的关联规则。最后基于研究结论对买家和平台提供商提出了相关的对策建议。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
周熙 邵兵家 何俊辉
交易纠纷日益成为阻碍中国C2C电子商务快速发展的重要原因。基于文献分析,文章构建了C2C电子商务交易纠纷的前因模型。通过淘宝网数据实证研究的结果表明,产品特征、卖家信誉和沟通能力等因素是影响电子商务纠纷最主要的原因,最后提出了相关建议。
关键词：
电子商务 纠纷 影响因素 内容分析
[期刊] 现代管理科学
[作者]
邵兵家 杨海峰
在线卖家信誉即交易评价汇总结果是影响网上销售成功的重要因素。以淘宝网的交易纠纷为样本,以手机类产品为对象,通过数据挖掘,就交易纠纷对评价结果的影响进行了研究。研究结果表明,纠纷类型与评级结果之间存在显著的关联规则,买家信用是其有效的调节变量。最后基于研究结论对卖家和平台提供商提出了相关的对策建议。
[期刊] 商业研究
[作者]
谢媛 杨坚争
随着电子商务的蓬勃发展,电子交易纠纷也急剧增多。在我国专业的第三方ODR机构发展相对落后的情况下,由第三方电子商务平台提供交易纠纷解决是解决交易纠纷的有效途径。交易纠纷解决的完全模式包括规则、组织和人员、内容范围、流程、责任判定,在此模式运行中产生了诸如网规不完善和网规制定的单方面、举报及投诉管理缺乏灵活性等问题,相应地可以从进一步完善网规,加强网规制定的法律规制,完善第三方交易平台的信用机制等方面完善此模式。
[期刊] 经济师
[作者]
罗冰
在“互联网+”背景下，电子商务不断发展，随之而来的是大量电子商务纠纷的产生。而传统诉讼方式已不能满足解决各种电子商务在线争议的需求，此时，ODR应运而生。但目前我国的电子商务纠纷在线解决机制也存在一些问题，包括电商内部ODR缺乏监管，与ODR相关的法律规定缺失以及电子商务在线纠纷的处理结果难以执行等问题。因此，要通过加强电商内部ODR的监管，完善与ODR相关的法律法规以及建立有效的执行制度等方式，促进电子商务纠纷的有效解决。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
曹丽君
随着网络技术的发展,电子商务逐渐取代传统的交易方式成为人们日常购物、购买服务的主流。ODR作为一种针对电商纠纷而设的解决方式,逐渐被人们所接受并使用。但ODR的非权威性使人们对其仍缺乏信赖性;非诉讼性又使其ODR裁决或和解协议存在"执行难"的问题。文章从介绍ODR的内涵及运行方式入手,分析其在解决电商纠纷中的优势、有效性以及运行中存在的问题,具体根据我国目前ODR的发展状况提出完善建议。
[期刊] 河北经贸大学学报
[作者]
郭雪慧
在线纠纷解决机制解决争议的主要方式也是调解和仲裁。但在线纠纷解决中,仲裁员或者调解员不参与争议的解决,有关争议通过计算机程序而自动地得以处理,可以有效地减少面对面的冲突,同时,这种方式不需要严格追究双方的责任,而能够简便地达成协议。网上调解与和解的主要优势是它们具有灵活性、简便性。这尤其有利于全球化商务活动的开展,有利于人类社会的和谐。我国要借鉴与吸收欧盟在线纠纷解决的经验,结合我国电子商务发展的实际情况,构建好我国的在线纠纷解决机制。
[期刊] 软科学
[作者]
高燕黎 陈志昂
本文研究了网上交易中交易成本的变化。首先介绍了当交易形式从原来的实体市场转为电子商务市场时可能导致的交易成本的变化，接着区分了协调成本和激励成本的影响，认为B2B电子商务能减少协调成本并提高效率，同时也影响激励成本。以美国的一家B2B电子商务公司为研究对象，重点分析了协调成本中的过程成本。本文认为B2B电子商务所导致的过程改善的影响是很大的。
[期刊] 财会通讯
[作者]
卜华 王帅
本文以上证A股非ST上市公司2012-2014年的经验数据为样本,实证研究了上市公司涉及法律纠纷及涉案金额与注册会计师最终出具审计意见类型的关系。实证研究结果表明:在控制了其他变量影响后,上市公司涉及法律纠纷以及涉案金额与审计意见类型正相关。
关键词：
法律纠纷 涉案金额 审计意见
[期刊] 财会通讯
[作者]
卜华 王帅
本文以上证A股非ST上市公司2012-2014年的经验数据为样本,实证研究了上市公司涉及法律纠纷及涉案金额与注册会计师最终出具审计意见类型的关系。实证研究结果表明:在控制了其他变量影响后,上市公司涉及法律纠纷以及涉案金额与审计意见类型正相关。
关键词：
法律纠纷 涉案金额 审计意见
[期刊] 中国农业大学学报
[作者]
许秀川 张应良 刘新智
为维护农民在土地流转过程中的合法权益,健全土地流转市场,促进农民收入增长,构建了一个农地流转过程中业主违约与纠纷产生的委托-代理模型,分析了土地流转规模变化和一般情形下由于信息不完全和交易成本等因素对土地流转纠纷的影响。基于调研数据,通过Probit模型及工具变量估计法,对土地流转纠纷的主要影响因素进行了实证研究。结果表明:土地流转规模越大,纠纷产生的概率越高;市场信息越充分、交易成本越低、政府干预越少,则纠纷越少。因此,可从提倡适度规模经营,提升土地流转信息完全程度,降低交易成本,保护农户土地流转的自主权等方式,减少土地流转纠纷的产生。
[期刊] 商业时代
[作者]
刘春明
电子商务交易的诚信问题一直是困扰网络企业发展的问题。随着我国C2C电子商务网站交易规模不断扩大,如何确定评价个人信用已经成为亟需解决的问题。本文以淘宝网为例,对国内C2C电子商务网站个人信用评价现状进行研究,基于研究结论提出了建议与对策。
关键词：
个人信用 C2C 评价
[期刊] 管理评论
[作者]
李国鑫 李一军 尼菲
虚拟社区电子商务的市场发展还在起步阶段,提高用户在线交易意愿是实现虚拟社区电子商务的关键。本文构建了以虚拟社区网站质量为前因认知变量,用户满意度和信任度为中介态度变量,社区用户黏度和用户在线交易意愿为行为因变量的影响关系模型。通过在线调查某虚拟社区用户并获得204份有效问卷,实证分析了虚拟社区网站质量对用户满意度和信任度的显著影响,证实了社区黏度是用户满意度与在线交易意愿影响关系的完全中介变量,但是用户信任度对社区黏度和在线交易意愿没有直接和显著的影响作用。本研究为虚拟社区电子商务发展及市场营销活动提供了相应的策略。
[期刊] 江西财经大学学报
[作者]
赖伟宣 张鹏
顾客诉求和感知驱动了连锁百货集客力的形成。而电子商务则对这一关系具有调节作用。研究表明,网购意愿对不同诉求和感知的顾客的"计划购买"无调节作用。但对不同诉求的顾客对连锁百货的店铺选择及"非计划购买"却有明显的调节作用。研究还发现,不同年龄、收入、学历的顾客,其网上商店购物意愿对连锁百货集客力的调节作用也不尽相同。
关键词：
连锁百货集客力 电子商务 影响作用
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