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[期刊] 中国流通经济  [作者] 温蕾  
我国现行的《中华人民共和国消费者权益保护法》,在应对电子商务环境中消费者知情权保护方面无法直接适用,这一问题逐渐凸显。由于网络交易中的经营者和消费者基于利益的驱动成为经济矛盾体,而互联网带来的全新交易模式中,网络商品和服务的虚拟性及网络卖家的隐蔽性更强,因此,电子商务模式下消费者知情权益的保护问题应当引起足够的重视。国家应立足于电子商务中消费者知情权保护的特点,制定更为完善的针对性法律法规,全社会也应建立强大的公众舆论力量,同时创新和完善各种在线法律程序,以满足电子商务模式下消费者对知情权益的渴求。
[期刊] 消费经济  [作者] 唐慧俊  
电子商务中消费者知情权被侵犯的现象时有发生,这是由多方面的原因造成的,但其中最为重要的原因是目前我国法律对电子商务经营者的规范尚不充分。在今后的消费者保护立法中,应提高保护电子商务消费者知情权的立法层次,进一步扩大负有保护其义务的主体,并借鉴先进立法经验,进一步完善我国相关法律制度。
[期刊] 商业时代  [作者] 胡芳  
知情权是消费者权利的基础,而金融消费者则是消费者这个概念在金融领域的延展,由于自身实力局限及专业知识欠缺,再加上权利配置的不合理,运行保障缺失等原因,导致金融消费者常处于弱势状态,其权利很容易受到金融机构的侵害。在后危机时代,如何有效对金融消费者知情权进行保护,是本文所要反思和探讨的。
[期刊] 山西财经大学学报  [作者] 王雅琴  高萍  
知情权是消费者的一项重要基本权利 ,知情权保护对于维护消费者的合法权益 ,维护市场经济秩序及促进社会生产发展具有重要意义。研究国外消费者知情权保护的状况 ,应当说是具有双重意义的。我国对消费者合法权益的保护已基本构成了以《消费者权益保护法》为基本法的法律保护体系 ,而根据理论分析和实际运作来看 ,我国对于消费者知情权保护的实体性和程序性法律规定还需要进一步加以完善
[期刊] 中国流通经济  [作者] 温蕾  
消费者安全权是电子商务环境下消费者最重要的一项权利,也是亟待解决的一个主要矛盾。安全的网络环境和健全的法律制度是电子商务环境下消费者安全权最有力的保证。第一,制定电子商务消费者权益保护法,给予网络消费者合理的冷确期,赋予网络消费者以反悔权和撤销权,对不良商家进行惩罚性赔偿;第二,健全电子商务监管体制,建立网络交易经营者市场准入制度;第三,建立电子商务保障金制度,对电子商务商家的资质、信誉、规模和经营状况进行评估,按比例提取一定的电子商务保障金;第四,明确诉讼管辖权,如采取约定管辖原则、被告人所在地管辖原则、电子合同履行地管辖原则等,保护消费者通过司法渠道维权;第五,健全和发展在线投诉、在线纠纷...
[期刊] 消费经济  [作者] 鲁晓明  
消费者知情权,是指消费者享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实、充分、准确、适当信息的权利。我国法律对于保障消费者知情权作了系统规定,提供了实体和程序上的两大救济方式,但也存在一些不足。对消费者知情权进行更强力度的保护是摆在我们面前不能回避的课题。
[期刊] 经济师  [作者] 孙荆  
虚拟现实产品包括硬件和软件两个部分,消费者有权知悉有关虚拟现实产品硬件和软件的真实情况。实践中,我国与虚拟现实产品有关的知情权纠纷一般围绕硬件且类型单一,与一般电子设备的知情权纠纷并无差异。在一定程度上,这与虚拟现实产品是高科技产品有关。为保护消费者对虚拟现实产品的知情权,一方面需要制定与经营者告知义务有关的强制性规范,另一方面需要提高消费者对虚拟现实产品的甄别能力。同时,明确经营者销售虚拟现实产品的欺诈行为的认定因素,有利于消费者判断经营者侵害知情权行为的性质,便于消费者维护自身权利和选择合适的救济途径。
[期刊] 金融与经济  [作者] 熊玉梅  
在金融创新的时代,消费者的知情权既是他项权利行使的前提,也是最容易被金融机构侵犯的权利。美国CFPA法案特别重视对该项权利的保护,成为金融创新保护消费者利益的楷模。在中国,要为金融消费者提供切实的保护,我们必须从以下三方面入手:赋予金融消费者知情权,并着重消费者的咨询权;要求金融机构提供商品和服务真实信息;明确规定救济途径与救济方式。
[期刊] 宏观经济管理  [作者] 张丁月  
根据《消费者权益保护法》规定,知情权是消费者的一项基本权利。有效保护消费者的知情权,对保护交易双方的合法权益,维护市场经济正常、稳定、安全地运行,推进依法治国进程都将起到不可小觑的作用。本文主要从《消费者权益保护法》的视角,针对消费者知情权保护当前存在的问题,提供了相应的保护消费者知情权的建议,以供参考。
[期刊] 中国金融  [作者] 罗希  吴玮姝  刘雨川  
为加强银行服务监督,提升银行服务质量,哈尔滨市人民银行分支机构、消费者协会、金融消费权益保护协会对辖内部分商业银行开展服务调查。本次调查涉及20家银行业金融机构,调查的主要内容是商业银行客户知情权保护落实情况。调查中发现的问题第一,信息告知不到位。超过四分之三的银行未对销售人员或代销产品授权进行公示;约四成银行销售人员未能全面客观介绍理财、保险产品的保险责任、投资风险、费用
[期刊] 征信  [作者] 叶挺舟  
后危机时代,各国逐渐意识到保护金融消费者权益的重要性,纷纷启动了以金融消费者保护为重心的金融变革计划。我国应当反思现行金融消费者保护体系的不足,在借鉴国外成功立法经验的基础上,通过贯彻对金融消费者倾斜保护的理念,引入一般性反欺诈条款,推进金融消费者保护立法,构建统合性的金融消费者保护机构。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 马荣贵  
本文论述了国外网络隐私的保护策略 ,探讨了消费者隐私权保护与电子商务经营者利益的平衡问题 ,并提出了我国加强网络消费者隐私权保护的对策。
[期刊] 山西财经大学学报  [作者] 刘瑛  
消费者知情权是消费者的基本权利,虽然我国现行法律制度对消费者知情权的保护做了相关规定,但由于消费领域信息的不对称,致使消费者知情权遭受侵害的行为普遍存在;因此,它需要国家有关部门进一步完善相关的法律法规制度,以改变目前这种状况。
[期刊] 当代财经  [作者] 程宗璋  
只有切实保护消费者权利,电子商务才得以长足发展。对电子商务中消费者权利保护程度的定位,应依据利益衡量说予以解决。在消费者的各项权利之中,其知悉真情权、保障安全权、获得合理赔偿权及个人隐私权更应尽快研究加以解决。同时,对电子商务中出现的交易争端,应设计一套及时、快捷、有效的解决机制,以切实保护消费者的权利。
[期刊] 消费经济  [作者] 曹智  
电子商务消费关系的复杂和特殊性,致使消费者权利受损的风险激增,作为消费者权利束之一,具备法理依托的退货权亦面临挑战。目前有八成以上的消费者认为电子商务中退货权的实现无保障,存在由经营者和消费者等层面引发的棘手难题。欧美等国已出台应对措施试图消解退货权实现难的困惑,我国亦须顺应护卫消费者退货权的迫切需要,采取具有现实性和可操作性的立法方略。
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