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[期刊] 当代财经  [作者] 程宗璋  
只有切实保护消费者权利,电子商务才得以长足发展。对电子商务中消费者权利保护程度的定位,应依据利益衡量说予以解决。在消费者的各项权利之中,其知悉真情权、保障安全权、获得合理赔偿权及个人隐私权更应尽快研究加以解决。同时,对电子商务中出现的交易争端,应设计一套及时、快捷、有效的解决机制,以切实保护消费者的权利。
[期刊] 消费经济  [作者] 曹智  
电子商务消费关系的复杂和特殊性,致使消费者权利受损的风险激增,作为消费者权利束之一,具备法理依托的退货权亦面临挑战。目前有八成以上的消费者认为电子商务中退货权的实现无保障,存在由经营者和消费者等层面引发的棘手难题。欧美等国已出台应对措施试图消解退货权实现难的困惑,我国亦须顺应护卫消费者退货权的迫切需要,采取具有现实性和可操作性的立法方略。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 温蕾  
消费者安全权是电子商务环境下消费者最重要的一项权利,也是亟待解决的一个主要矛盾。安全的网络环境和健全的法律制度是电子商务环境下消费者安全权最有力的保证。第一,制定电子商务消费者权益保护法,给予网络消费者合理的冷确期,赋予网络消费者以反悔权和撤销权,对不良商家进行惩罚性赔偿;第二,健全电子商务监管体制,建立网络交易经营者市场准入制度;第三,建立电子商务保障金制度,对电子商务商家的资质、信誉、规模和经营状况进行评估,按比例提取一定的电子商务保障金;第四,明确诉讼管辖权,如采取约定管辖原则、被告人所在地管辖原则、电子合同履行地管辖原则等,保护消费者通过司法渠道维权;第五,健全和发展在线投诉、在线纠纷...
[期刊] 中国流通经济  [作者] 温蕾  
我国现行的《中华人民共和国消费者权益保护法》,在应对电子商务环境中消费者知情权保护方面无法直接适用,这一问题逐渐凸显。由于网络交易中的经营者和消费者基于利益的驱动成为经济矛盾体,而互联网带来的全新交易模式中,网络商品和服务的虚拟性及网络卖家的隐蔽性更强,因此,电子商务模式下消费者知情权益的保护问题应当引起足够的重视。国家应立足于电子商务中消费者知情权保护的特点,制定更为完善的针对性法律法规,全社会也应建立强大的公众舆论力量,同时创新和完善各种在线法律程序,以满足电子商务模式下消费者对知情权益的渴求。
[期刊] 消费经济  [作者] 刘益灯  
随着科学技术和信息产业的高速发展,电子商务作为一种新兴的商业模式正在全球范围内兴起。电子商务所产生的法律问题冲击了传统的消费者保护法律制度。为了适应电子商务迅猛发展的形势,并确保消费者对电子商务的信心,必须从保护消费者权益的角度对电子商务消费者权益的法律保护问题进行探讨,以建立和完善我国电子商务立法。
[期刊] 物流技术  [作者] 陈箐  
首先从快递发生前、发生时和发生后的维权三个角度,分析了电子商务中快递行业侵害消费者权益的现状,随后分析了侵权的深层次原因,最后从快递行业内外部监督机制和消费者自身保护入手,提出了维护快递行业消费者权益的途径。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 马荣贵  
本文论述了国外网络隐私的保护策略 ,探讨了消费者隐私权保护与电子商务经营者利益的平衡问题 ,并提出了我国加强网络消费者隐私权保护的对策。
[期刊] 消费经济  [作者] 唐慧俊  
电子商务中消费者知情权被侵犯的现象时有发生,这是由多方面的原因造成的,但其中最为重要的原因是目前我国法律对电子商务经营者的规范尚不充分。在今后的消费者保护立法中,应提高保护电子商务消费者知情权的立法层次,进一步扩大负有保护其义务的主体,并借鉴先进立法经验,进一步完善我国相关法律制度。
[期刊] 财经问题研究  [作者] 李卉  鲁世平  
目前, 电子商务的发展已经使传统消费者权益保护制度受到严峻的挑战。在尊重电子商务发展规律的前提下, 我们必须尽快完善现行立法, 综合利用各种措施和手段, 并积极参与全球司法合作进程, 注意吸收先行国家在这方面的立法之精华, 给电子商务消费者营造一个平等、互信、安全、有序的市场环境。
[期刊] 消费经济  [作者] 石柏林  付小飞  
电子商务在我国出现后,很多学者都讨论过其中的消费者隐私保护问题。但所提出的对策有些只具有纲领性的意味,实质性的具体分析不够。本文试图弥补这一缺陷,在立法、行业自律、司法救济等方面找出一些具体的可操作性的方法。
[期刊] 企业经济  [作者] 刘廷民  
随着电子商务交易额和参与电子商务交易的消费者急剧增长,电子商务蓬勃发展,许多消费者都选择电子商务购物这一交易模式。但是,由于目前我国没有出台电子商务交易过程中消费者隐私权保护的相关法律,并且消费者保护隐私权意识也较为淡薄,电子商务交易相关主体侵犯消费者隐私权现象屡见不鲜。本文旨在建构我国电子商务交易过程中消费者隐私权保护的体系,防范电子商务交易过程中侵犯消费者隐私权行为。
[期刊] 消费经济  [作者] 刘益灯  谭泽林  
电子商务是欧盟统一化进程的推动力。消费者对电子商务的信心随着欧盟电子商务法而变动。虽然欧盟电子商务法在消费者的公平贸易利益、隐私利益和道德利益等方面保护并不充分,但其较高水准的消费者保护立法仍值得我国电子商务立法借鉴。
[期刊] 商业时代  [作者] 陈卓  
在当前的交易模式下,电子商务活动整体仅仅侧重于对交易数量的扩增,却忽视了对于交易中占据绝对主体地位的消费者隐私权的保护,这直接导致了在交易过程中消费者隐私权被侵的现象屡屡发生,因此,本文通过阐述电子商务中消费者隐私权的具体内涵,总结了交易过程中常见的消费者隐私权被侵的主要表现形式,最终提出了关于如何构建起电子商务过程中消费者隐私保护制度的相关建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 龚丽  
安全权是消费者从事电子商务交易活动的一项基本权利。本文首先对消费者安全权的定义进行界定;其次分析了电子商务环境下实施消费者安全权保护的特殊性与必要性;再次,归纳总结了我国电子商务行业中消费者安全权保护存在的普遍问题;最后,在上述研究的基础上,提出了加强电子商务环境下消费者安全权保护的对策建议。
[期刊] 消费经济  [作者] 唐慧俊  
求偿权是电子商务消费者所应享有的一项基本权利,但在实践中,该权利却往往难以实现。造成此种现象的原因是多方面的,既包括宏观层面的市场发展等因素,也包括微观层面上相关规范或制度中所存在的问题。要妥善解决这些问题,需要从法律角度入手,有针对性地采取各种措施,以切实加强对电子商务消费者包括求偿权在内的各种合法权益的保护。
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