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[期刊] 商业时代  [作者] 邵兵家  何俊辉  孟宪强  
[期刊] 旅游学刊  [作者] 林德荣  郭晓琳  
旅游电子商务是当前旅游业发展的新趋势,也是学术界关注的一大热点。本文对国内外旅游电子商务的研究现状进行了回顾,着重评述了当前研究的几大方面:现状与对策、信息技术、电子商务在旅游企业的应用、旅游网站、旅游者消费行为,并在此基础上总结了目前国内研究的薄弱环节,对今后研究的发展方向提出建议。
[期刊] 商业时代  [作者] 陈娟  
随着电子信息技术和网络的迅速发展,电子商务以其交易的便捷性与开放性,在经济中逐渐发挥着愈来愈重要的作用。但是,电子商务中的信息不对称所引发的逆向选择和道德风险,将造成电子商务“柠檬”市场的后果。电子商务作为一种新型的交易手段,必须解决信息不对称所带来的各种问题,才能够真正在经济发展中起到促进和推动的作用。
[期刊] 商业研究  [作者] 吴岩  
B2C电子商务在我国迅猛发展,但信任缺乏阻碍其前进的步伐。在B2C电子商务中信任是决定网上商家成功与否的关键所在。对于社会公信力普遍缺乏的我国而言,信任的作用就显得更为突出。当前我国B2C电子商务发展虽存在一个庞大的潜在市场,但人们并未形成网上购物的观念和习惯,因此应从外部环境和内部环境两方面改善和突破,使B2C电子商务得到飞速发展。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 王开洁  王明  
长尾现象是指随着互联网技术和电子商务市场的发展,产品销售出现非主流和非热销产品销量上升,并且种类比主流产品更为丰富的现象,其聚合销量可与主流产品相匹配甚至更大,使得在产品销量分布图上形成一条长长的尾巴。长尾现象的出现会对商家产品营销、市场竞争以及消费者福利等方面产生重要影响。对商家来讲,长尾现象表明除主流产品外,那些冷门的利基产品在电商市场也能创造巨大销量,有效开发经营利基产品也能成为商家新的销售增长点。对消费者来讲,电商市场中利基产品种类增多和多样化程度的提高,也有利于满足不同消费者的个性化需求,提高消费者效用,增加消费者福利。因此,长尾现象自产生以来,一直备受学者的关注。本文主要从长尾现象的概念内涵、研究进展、形成机理、影响效果等角度,对相关文献进行梳理和总结,并对未来研究进行了展望。
[期刊] 消费经济  [作者] 吴小梅  
电子商务环境下心流体验研究是近年来消费者行为领域研究的热点。本文在对国外相关研究进行梳理的基础上,回顾了电子商务环境下消费者网络购物心流体验的实质及其前因后果,并评述了现有研究的局限,最后对未来研究进行了展望。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 吴克文  赵宇翔  朱庆华  
通过回顾C2C电子商务中卖方信誉评价机制的应用和研究现状,重点就如下几个方面对该领域的相关研究进行总结和评述,包括卖方信誉评价研究动因、现有卖方信誉评价机制及其不足,卖方信誉评价系统的实证分析和卖方信誉评价系统的改进研究。研究认为,指标体系、用户的信誉认知和欺诈用户识别有望在未来研究中进一步展开。
[期刊] 经济体制改革  [作者] 谢佩洪  宋光兴  
B2C电子商务出现以来,在获得较大发展的同时也遇到了很多问题,其中缺乏消费者信任给电子商务的普及与健康发展带来了严峻挑战,而国内学者在这方面却鲜有研究。本文分析了B2C电子商务中信任建立困难的原因,提出了提高B2C电子商务信任水平的思路与对策:(1)建立在线管理系统——声誉效应激励;(2)设立团体—虚拟社区;(3)建立有权威的电子商务认证中心;(4)提高每次交易中网络消费者的满意度。
[期刊] 价格月刊  [作者] 韩剑鸣  欧阳泉  
[期刊] 中央财经大学学报  [作者] 王鲁滨  张巍  
信任管理是推动电子商务发展的关键因素。本文综述了电子商务中的信任管理模式及其存在的问题;针对上述问题,提出了电子商务信任管理框架,阐述了框架组成的基本原理及各部分之间的关系,为电子商务信任体系建设提供了新的思路。
[期刊] 商业时代  [作者] 牛倩倩  陆秋琴  
网上交易中欺诈、受骗的现象屡屡发生,网络交易纠纷难以处理,相关法律体制不健全等一系列问题影响了消费者对电子商务的信心。本文主要总结了我国电子商务中现有的信任问题和已有的电子商务信任模型,讨论了信任研究中存在的问题,并为促进电子商务持续、快速、健康地发展,为以后研究如何建立或增进电子商务交易双方信任关系提出建议。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 潘勇  
缺乏信任是影响电子商务潜力发挥的主要障碍之一。本文分析了日本AUCNET株式会社在电子商务市场实施信任战略取得成功的经验。本文认为,系统信任、制度信任、人际关系信任以及对信任的动态管理是实现网络信任战略的核心要素。而技术的可行性能否转化为制度性的现实是取得竞争优势的关键。最后,本文探讨了该案例对发展我国电子商务市场的借鉴作用。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 姚磊  李英  王凤杰  
尽管互联网络是一种商家向消费者提供商品和服务的革命性的工具和途径,但市场研究表明,消费者对此的认可程度却是有限的,究其根源就是一个信任问题,信任问题也是电子商务发展的主要障碍。文章首先对电子商务中信任问题研究进行了简单回顾,然后建立了基于博弈论的团购信任分析模型,通过分析发现,团购模式可以抵制电子商务中失信行为的产生,促进电子商务诚信交易环境的建立。
[期刊] 经济管理  [作者] 张平康  张仙锋  
信任概念存在的四个核心组成要素决定了网上信任和网下信任在本原上的相同性,其主要区别在于外围环境的不同及基于这一差异而产生的网上信任主体的双元性。原有的信任分类在网络环境下出现了不再适用或产生变化的情况。网络经济的特点决定了信任在电子商务活动中很难建立,现有网上信任机制的缺乏和不足又无法有效控制各种失信行为。所以,在网络环境下,信任比以往任何时候都重要,理论界和实业界也正在积极探寻行之有效的信任机制,促进网上信任的形成,推动电子商务发展。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 罗云开  
本文旨在对电子商务已有的研究进行概述,主要从电子商务吸收、线上渠道与线下渠道、信息不对称、电子商务平台定价、电子商务绩效评价等方面,对有代表性的研究文献进行梳理和归纳,对主要学术观点进行提炼和概括。总的来看,学者们已对电子商务做了大量研究,有了丰富的研究成果,但仍有不少问题(以及将来可能继续出现的新问题)有待进一步进行深入研究。无论是发达国家还是发展中国家,电子商务的兴起与发展都是近二十年的事,并且发展中国家的发展情况并不必然就滞后于发达国家,比如我国电子商务的迅猛发展。实践发展推动理论创新,而实践的同步开展推动发展中国家的学者与发达国家一样,都在从事电子商务的研究,发展中国家特别是我国学者,可能也会在电子商务领域作出一些原创性的理论贡献。
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