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[期刊] 企业经济
[作者]
宋玲 左小明
本文在对国内外品牌资产相关理论进行系统梳理的基础上,阐述国内外学者对测量品牌以及服务项目的研究现状,结合物流学院专家组意见及对电商物流企业前期调研访谈信息,对电商物流企业核心快递业务展开分析研究,形成电商物流品牌资产与服务价值的初步测量题项;从品牌资产的顾客视角展开相关分析、因子分析、信度分析等一系列实证研究,构建电商物流企业品牌资产与服务价值研究框架及模型指标,并结合企业品牌建设管理实践,分别从品牌质量满意度、品牌组织成长度、企业文化融洽度和品牌服务忠诚度方面提出经营建议。
关键词：
电商物流 品牌资产 服务价值
[期刊] 企业经济
[作者]
宋玲 左小明
本文在对国内外品牌资产相关理论进行系统梳理的基础上,阐述国内外学者对测量品牌以及服务项目的研究现状,结合物流学院专家组意见及对电商物流企业前期调研访谈信息,对电商物流企业核心快递业务展开分析研究,形成电商物流品牌资产与服务价值的初步测量题项;从品牌资产的顾客视角展开相关分析、因子分析、信度分析等一系列实证研究,构建电商物流企业品牌资产与服务价值研究框架及模型指标,并结合企业品牌建设管理实践,分别从品牌质量满意度、品牌组织成长度、企业文化融洽度和品牌服务忠诚度方面提出经营建议。
关键词：
电商物流 品牌资产 服务价值
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王迎春 韩苗苗
电商直播背景下，消费者智能购物视觉化体验实现了从图片到视频的过渡，在一定程度上会对电商企业的品牌服务策略产生影响，甚至影响企业品牌资产价值。本文采用回归分析法考察智能购物体验对企业品牌资产价值的影响。结果表明：信息类、娱乐类智能购物体验均可正向促进企业品牌资产价值提升；在智能购物体验与企业品牌资产价值关系中，网络口碑推荐可发挥完全中介作用。对此，文章提出综合提升消费者信息和娱乐类智能购物体验、充分发挥消费者网络口碑推荐效应、打造“产品+消费者+电商企业”互动反馈机制等建议，以期为企业提升品牌资产价值及市场竞争力提供决策参考。
[期刊] 管理评论
[作者]
张婧 蒋艳新
有关品牌问题的研究大多关注消费品市场，对产业服务品牌的特殊性质关注不足。对组织市场尤其是产业服务情境的较少研究中，忽视了利益相关者互动对品牌资产的影响。本研究针对产业服务品牌的特殊性质，综合考虑内部视角和利益相关者互动的视角，提出了品牌导向对产业服务品牌资产影响机制的整合概念模型。通过我国２１８家产业服务企业的问卷调查实证结果表明，企业－员工互动能够促进内部品牌资产的形成，进一步通过员工－顾客互动提升品牌联想，促进企业品牌响应，培育外部品牌资产。本文强调了企业、员工和顾客三者之间良性互动在培育品牌资产中的作用，揭示了品牌导向影响品牌资产的内在机理。研究结论对产业服务企业品牌资产的建立和培育具有．．．
[期刊] 农业经济
[作者]
徐乔梅
我国社会化媒体发展的速度特别快,不同种类的社会化媒体都获得较大的发展空间,并获得更多人的认可与喜欢。作为重要的平台,社会化媒体具有的商业价值得到进一步的挖掘,更多企业通过社会媒体开展营销活动与品牌推广。在此环境下,农业电商企业也认识到社会化媒体对提高企业品牌价值的影响。农业电商企业想借助社会化媒体树立品牌形象,应该从微信、微博、视频、社交网络等方面,增加农产品销售途径,宣传企业文化与服务理念,增强农业电商品牌的知名度。
关键词：
社会化媒体 农业电商企业 品牌价值
[期刊] 农业经济
[作者]
徐乔梅
我国社会化媒体发展的速度特别快,不同种类的社会化媒体都获得较大的发展空间,并获得更多人的认可与喜欢。作为重要的平台,社会化媒体具有的商业价值得到进一步的挖掘,更多企业通过社会媒体开展营销活动与品牌推广。在此环境下,农业电商企业也认识到社会化媒体对提高企业品牌价值的影响。农业电商企业想借助社会化媒体树立品牌形象,应该从微信、微博、视频、社交网络等方面,增加农产品销售途径,宣传企业文化与服务理念,增强农业电商品牌的知名度。
关键词：
社会化媒体 农业电商企业 品牌价值
[期刊] 上海财经大学学报
[作者]
陈莹
认识到电商平台交易越来越重要和更加普及,文章试图在现有研究的基础上探究有效的电商平台治理机制,研究控制、公平和定制化这三种平台治理机制对卖方用户忠诚的有效性。依据品牌依恋理论,研究三种治理机制起作用的内在机理,并探究平台品牌转换成本对三种治理机制的调节作用。通过调查177个在主要电商平台上交易的卖方用户企业,研究结果显示,控制、公平和定制化三种平台治理机制会分别通过提高卖方用户绩效满意、关系满意和自我概念连接来提高其对平台的忠诚度。而平台品牌转换成本只对公平和定制化的治理效果起调节作用,即当平台品牌转换成本低时,公平和定制化会更加有效地提高关系满意和自我概念连接,进而提高卖方用户忠诚度。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘玉琼
本文从电商物流企业的服务能力特征出发,在简要分析建立和健全电商物流企业服务能力评价体系必要性的基础上,以A电商企业的物流评价体系构建过程为例,运用层次分析法分别对其两个评价层次33个大小评价因子进行影响评价分析,从而得出评价因子中相对重要的部分因子,并提出物流体系完善措施。
关键词：
电商 物流 服务评价体系 构建
[期刊] 产经评论
[作者]
李田 王晓晨 刘阳春
随着移动互联网、大数据等信息技术的应用扩展,大众消费习惯、传统消费模式和营销渠道发生了根本性转变,也改变了价值创造的逻辑。同时,作为国际贸易新业态,跨境电商的发展为亟待升级的制造企业带来了新机遇。结合价值共创与企业升级视角,采用案例研究的编码程序,对OEM企业利用跨境电商平台实现升级的影响因素、过程和绩效进行系统分析和归纳。研究表明,战略性资产缺口、国际化经验、环境变化、企业家精神是OEM企业升级路径选择的主要影响因素。OEM企业与不同主体价值共创的过程包含两个阶段:共创主体连接和共创主体互动。企业借助跨境电商平台获取了新的战略性资产,并通过与消费者、供应商、平台服务商、员工等多个主体的价值共创实现了资源补充与能力更新,从而促进升级。
关键词：
价值共创 OEM企业 跨境电商 转型升级
[期刊] 企业经济
[作者]
刘东胜 刘路遥
企业品牌是一个整体概念，从不同视角可以反映为产品品牌、雇主品牌、投资者品牌等，每种品牌都已成为学术界研究的重点。然而，关于这些品牌之间关联与作用的研究却十分匮乏。本文选取２０１４年世界品牌实验室发布的最具价值品牌榜单中的上市公司品牌，利用上市公司经验数据，从定性和定量两个维度展开研究。在定性分析部分挖掘和探究了上市公司雇主品牌、投资者品牌的投入与品牌资产之间的关联。在定量分析部分利用ＳＰＳＳ２２．０对上市公司雇主品牌投入、投资者品牌投入与品牌资产进行了回归分析。实证研究结果表明，中国企业劳动力成本居高不下，大多数企业对雇主品牌的投入力度远远高于对投资者品牌的投入，对于投资者激励不足。然而，企业．．．
关键词：
雇主品牌 投资者品牌 品牌资产
[期刊] 技术经济
[作者]
陈栋 卫平
结合品牌核心价值产生的内外部环境,对品牌核心价值的组织构成、品牌核心价值各组成部分的关系及其与外部环境的相互作用机制进行了探讨,提出了品牌核心价值体系的概念,运用柯布-道格拉斯生产函数构建了品牌核心价值体系模型,并运用该模型对如何调整与完善品牌核心价值进行了分析。
[期刊] 经济经纬
[作者]
李义敏 高攀 孟华
笔者利用企业和顾客两个样本的调研数据,在品牌资产相关理论的基础上,以服装业为举证,实证研究品牌资产的价值形成路径。研究结果表明:品牌投入对品牌资产价值形成的直接影响不显著,品牌规模和品牌渠道对品牌资产价值形成的影响显著;在品牌规模和品牌渠道对品牌资产价值形成的影响中,品牌认同、品质知觉和品牌知名度发挥着中介作用;在品牌投入对品牌资产价值形成的影响中,品牌认同、品质知觉和品牌知名度的中介作用不显著;评价主体在品牌知名度对品牌溢价的路径效应中存在调节作用。
关键词：
品牌资产 品牌价值 价值形成 双重视角
[期刊] 中国流通经济
[作者]
崔文丹
本文认为,高新技术企业的竞争不仅包括产品和资本的竞争,更重要的是无形资产尤其是品牌资产的竞争。我国高新技术企业提升品牌资产价值的主要途径,一是加强与大专院校、科研院所的合作,向国外先进企业购买专利与专有技术,提高企业的研发与创新能力;二是有效地利用各种融资渠道,提高企业融资能力;三是通过提高员工待遇实现高效知识管理;四是注重品牌内涵建设与品牌保护;五是肩负起支持国家实现可持续发展的社会责任,充分挖掘现有无形资产的潜力,不断开发、创造新的无形资产,实现品牌资产价值增值。
关键词：
高新技术企业 无形资产 品牌资产价值
[期刊] 上海金融
[作者]
吴维海
服务品牌内化研究是当前服务品牌研究领域的热门话题。金融企业通过构建基于机制设计下的服务品牌内化模型,能够有效地确定目标市场,进行品牌定位,实现品牌承诺和价值主张,激发员工参与行为,培养客户的忠诚度,实现获利战略目标。论文在研究前人成果的基础上,创新性的提出了"三维客户价值体验公式"、服务品牌构建路径、服务品牌内化"六力"假设模型、基于机制设计理论的服务品牌内化模型,为下一步的品牌内化研究提供了初步的理论模型,并对中国金融企业,以及其他企业服务品牌建设有着较高的实践意义。
关键词：
金融 服务品牌内化 六力模型 机制设计
[期刊] 对外经贸实务
[作者]
丁硕 张永庆
在数字化技术的发展和一系列利好政策的加持下，中国企业正面临难得的品牌出海机遇，跨境出口电商进入品牌建设红利期，一些中国品牌借助跨境电商实现跨越式发展，成为我国品牌成功出海的标杆。目前，入驻第三方平台和自建独立站是跨境电商企业出海打造品牌阵地的两种主要形式。本文从运营、引流方式、用户沉淀、竞争环境、营销推广等层面对第三方平台和独立站模式进行对比分析，研究发现，相比第三方平台，独立站模式能够获得高质量私域流量、沉淀用户数据、打造自主品牌，也更符合跨境电商品牌化发展趋势，正成为跨境电商企业“品牌出海”的重要路径。建议我国跨境电商企业做好独立站本土化运营，加强独立站品牌化运营，创新营销引流方式来推动企业品牌出海。
关键词：
跨境电商 品牌出海 独立站 第三方平台
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