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[期刊] 商业经济研究
[作者]
熊艳 曾璋勇
近年来,电子商务成为国民经济发展的关键词,其在医疗、旅游、教育、商品流通、跨境贸易等众多领域得到延伸,越来越多的行业也开始试水电商且进行模式创新,而创新不可避免会因法律空白而产生各种纠纷,鉴于此,国家审议通过《电子商务法》,并于2019年1月1日正式实施。新法的颁布将极大规范、保障和促进电商发展,为此本文以《电子商务法》为平台,对法律涉及到的电商平台责任、消费者权益保护方面的内容予以分析,对新法带来的影响进行探讨。
[期刊] 上海财经大学学报
[作者]
肖峰
为保护网络消费者的权益,我国立法为电商平台设置了严格的法律责任,但司法判例中消费者得偿比例极低。通过分析平台的单一连带、单一过错、连带与过错复合责任立法,对照司法实践的做法,会发现立法上对平台的经济法前置义务、可连带及可追偿范围规定不清,在平台责任成立时间上部门法间存在冲突,在认定平台主观明知的标准上,司法解释方案又严重肢解了立法原义。实际上,这是平台在消费关系中负有的经济法义务,被纳入民事归责体系时出现的制度困境。因此,应立足于交易前、损害发生后平台与消费双方间关系的转变,抓住商品服务交易外的信息利益关系,重新梳理并明确平台的法定注意义务,构建外部信息支持机制,优化连带与追偿模式,形成适应网络经济健康发展的平台责任立法。
关键词：
平台责任 消费者权益 前置义务 信息利益
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李思莹
本文基于我国三大地区10个省份的调查数据信息，通过假设检验方式对电商直播内容、在线评论与消费者购买意愿的关系进行探讨。研究结果显示：电商直播内容能够助力提升消费者购买意愿；在线评论有利于增强消费者购买意愿；在线评论在电商直播内容与消费者购买意愿间发挥部分中介效应。鉴于此，文章提出优化在线评论环境，提升电商直播效果；强化电商直播场景互动，突出产品功能价值；推进电商直播规范化发展，增强消费者购买信心的建议。
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
王爱民
电子银行业是金融业革命性的发展,代表着银行业未来发展的趋势,给用户带来了跨越时空的便捷服务。但同时,网络诈骗、信息泄露、黑客攻击等交易安全问题也层出不穷。由于信息不对称、技术及经济实力悬殊等原因,消费者在电子银行领域中交易安全存在风险、公平交易权保护不足、维权投诉渠道不畅,因此很有必要对电子银行领域消费者权益保护问题进行探讨。
关键词：
电子银行 金融消费者 权益保护
[期刊] 价格月刊
[作者]
邓新军
随着我国市场经济的深入发展,消费者权益保护问题引起了有关方面的重视。目前我国消费者权益保护制度还不完善,本文在分析我国消费者权益保护现状的基础上,提出相应的完善措施。
关键词：
消费者权益保护法 制度 现状 建议
[期刊] 征信
[作者]
张国柱
随着金融消费者权益保护工作进一步加强,金融消费者权益征信制度保护缺陷日益凸显:金融消费者权益立法尚需时日,征信法律法规配套制度缺乏、保护乏力,信息采集、信息共享缺少规范等。为此,需要构建征信业法律规范合理的效力体系,推进金融消费者权益保护进程;加快构建金融业统一征信平台,夯实金融消费者主体权益信息基础;加强监督管理提高征信数据质量,保障金融消费者知情权、异议权等权益;强化金融消费者知情权、异议权、救济权,进一步保障金融消费者权益。
关键词：
征信管理 金融消费者 权益保护 征信制度
[期刊] 商业经济研究
[作者]
谭娟
本文以具有复购行为的青年消费者为调研对象，引入消费者情绪这一中介变量，实证研究零售电商平台责任履行对消费者依赖行为的影响。研究表明：零售电商平台责任履行细分维度中，主体资格审核责任履行、信息公示责任履行与消费权益保护责任履行对消费者依赖行为具有正向影响作用，市场秩序维护责任履行与平台协同监管责任履行对消费者依赖行为的作用尚不明显；消费者情绪在零售电商平台主体资格责任履行、信息公示责任履行、消费权益履行与消费者依赖行为间起部分中介作用。
[期刊] 经济师
[作者]
闫禹希
文章探讨了电商购物中消费者权益的经济法保护。首先分析了电商购物中消费者面临的问题，包括交易安全难以保障、知情权被侵犯和售后服务维权困难。然后针对这些问题，提出了构建完善的网购交易制度、建立完善的电子商务经济法律体系、有效减少消费者维权成本以及严厉打击侵犯消费者知情权行为等保护方法，从而为消费者提供了更加公平、安全和便利的电商购物环境。
关键词：
电商购物 消费者权益经济法 保护方式
[期刊] 企业经济
[作者]
贾晓燕 封延会
相对于生产经营者而言,消费者在商品的购买、使用环节中处于弱势地位;然而在使用前的消费品选择环节以及之后的废品丢弃环节,相对于生态环境而言,消费者则处于明显的强势地位。污染者付费原则、源削减制度不仅适用于生产者,也应适用于消费者。在从传统的开放式直线型经济发展模式走向当下的闭合式环状经济发展模式的背景下,任何环节都可能是污染的源头,任何主体都可能是污染者。所以,在广泛适用生产者责任延伸(EPR)制度的同时,消费者责任(CR)也应制度化。
关键词：
消费者 环境责任 污染者付费 源削减
[期刊] 中国金融
[作者]
蒲海涛
当前，中国正处于建设中国式现代化的新征程，进一步加强和完善现代金融监管体系以推动金融更好地服务实体经济和科技创新、更好地服务全体人民共同富裕的国家发展战略等成为当下最受重视的事情，特别是如何保障金融消费者权益正成为新一轮金融机构改革关注的焦点之一。金融消费者权益保护体制不完善或者执行不到位不仅直接影响金融消费者的利益，而且会反过来抑制金融业的发展，
关键词：
综合平台 金融消费者权益保护
[期刊] 征信
[作者]
吴朝平
互联网金融领域消费者权益保护方面的挑战,主要集中于信息安全隐患大、资金安全难保障、消费者维权意识淡薄且维权成本高三方面。为不断加大互联网金融领域消费者权益保护力度,需加强信息安全立法,规范准入门槛,在提升风控要求基础上充分发挥市场力量提升市场主体保护消费者权益的自觉性和主动性,唤醒消费者维权意识并降低消费者维权成本。
[期刊] 现代经济探讨
[作者]
王慧
随着金融纠纷案件的爆炸式增长,传统金融纠纷解决方式的诉讼机制开始有难以承受之感。而金融替代性纠纷解决机制则以其独立性、高效性、易获得性、公平合理性开始蓬勃发展,并在各国(地区)的不断实践中趋于成熟。反观我国的金融消费者非诉讼纠纷解决机制,调解、和解、仲裁等均未发挥其应有功能。鉴于此,有必要从我国现阶段的国情出发,借鉴域外金融替代性纠纷解决机制的经验,在公正与效率原则的指导下,探索中国特色的金融替代性纠纷解决机制。
[期刊] 武汉金融
[作者]
孔令学
金融消费者权益保护涉及经济权益保护和精神权益保护等多个方面,本文选择以消费者精神权益中的人格尊严权为出发点,界定金融消费者人格尊严的基本内涵,分析其经济和法律基础,讨论我国金融消费者人格尊严保护的现状,提出完善建议,以期推动金融消费者权益保护机制建设。
关键词：
金融消费者 人格尊严 权益保护
[期刊] 管理评论
[作者]
黄鹤
本研究针对在线评论对电商平台定价决策以及消费者行为的影响问题，构建有无在线评论情形下电商平台与制造商之间的博弈模型，比较分析在线评论对系统均衡和消费者行为的影响。研究结果表明：电商平台的定价策略会受到在线评论的影响，当制造商直销渠道与电商平台自营渠道的竞争程度足够大，或者渠道竞争程度较小但在线评论有效性水平足够低时，电商平台才会实施低价策略；在线评论会导致利润在各企业间的重新分配，当渠道竞争程度适中时，在线评论对电商平台有利，对制造商的影响不确定。其次，在线评论的存在会影响消费者选择购买渠道，尤其是部分消费者放弃直销渠道而选择自营渠道购买产品；然而，如果在线评论有效性水平满足一定条件，则消费者参考在线评论可能会放弃购买产品，由此导致产品需求降低。此外，本文还拓展了原始模型，进一步考察电商渠道竞争问题。
关键词：
电商平台 在线评论 渠道选择 定价
[期刊] 财务与会计
[作者]
谢丽丽
电商平台不定期举办购物节,以现金红包、满减折扣等优惠方式吸引买家,买家享受到的优惠由平台以补贴形式支付给入驻商家。因该项业务的独特性,相关会计处理、发票开具与税收征管在实际业务中面临困惑。本文建议对商家取得平台优惠补贴的收入进行分解确认,计入主营业务收入,同时向买家开具销售发票,向平台开具服务发票;平台对于发放的优惠补贴计入销售费用。最后提出完善税收政策,明确税收品目归属等政策建议。
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