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[期刊] 商业研究
[作者]
闫慧丽
电商交易流量红利趋于放缓的形势下,增强用户嵌入性、创造平台的长期价值成为电商平台治理面临的重要挑战。本文研究信用机制三个要素(印章、评价、契约)对用户嵌入性的递进梯度效应,同时,基于"认知-情感"框架,进一步揭示二者之间的中介机制,即在认知与情感双路径中间构建一条链式中介路径,最终形成双元反向链式中介模型。运用结构方程模型进行实证研究,结果表明:三个要素对用户嵌入性呈现逐级递增的正向影响,其中,风险感知与信任在印章、契约机制与用户嵌入关系中起到链式中介作用;评价机制对用户的信任影响不显著,而信用评价机制的规则设计、内容真实度是难以形成用户信任的主要原因。本研究对于拓展平台信用理论具有重要的启示,并为实践中如何构建信用体系和促进用户深度嵌入到平台进而创造平台的长期价值提供有益视角。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
陈杰 薛艳梅 杨好伟 兰旻
社交平台的特性决定其具有将用户引流至电商平台的能力。若社交平台较为开放,即用户间可以自由交流、互动,则其更容易与用户形成较好的关系强度。关系强度的增加能够使得用户更愿意相信社交平台中的引流信息,从而达到引流目的。然而,目前部分电商平台对于社交平台在引流方面的作用还缺乏深刻认知。因此,本文通过对235个被试进行测试,探索了社交平台功能可供性对引流效果的作用机制。结果表明:社交平台功能可供性、用户信任、关系强度均能显著正向促进分享链接查看意愿。社交平台功能可供性、关系强度显著正向促进用户信任。社交平台功能可供性、用户信任显著正向促进关系强度。
[期刊] 河北经贸大学学报
[作者]
任玉娜 任朝旺
平台经济与传统经济最主要的区别在于其具备更显著的交互性和网络化属性。平台经济具有分布式的网络结构，基于多纽带联结形成了涵盖“强关系”和“弱关系”的社会网络。其中，平台方处于中心度和结构洞位置，成为衔接各市场主体和资源、促进交易达成和组织生产的核心节点。平台经济的风险生成和风险特征与其社会网络属性息息相关。鉴于此，从平台经济的社会网络属性出发，探析其风险生成根源、特征以及具体表现和危害性，在此基础上，构建一种与平台经济社会网络属性相契合的嵌入性治理机制。
[期刊] 上海财经大学学报
[作者]
陈莹
认识到电商平台交易越来越重要和更加普及,文章试图在现有研究的基础上探究有效的电商平台治理机制,研究控制、公平和定制化这三种平台治理机制对卖方用户忠诚的有效性。依据品牌依恋理论,研究三种治理机制起作用的内在机理,并探究平台品牌转换成本对三种治理机制的调节作用。通过调查177个在主要电商平台上交易的卖方用户企业,研究结果显示,控制、公平和定制化三种平台治理机制会分别通过提高卖方用户绩效满意、关系满意和自我概念连接来提高其对平台的忠诚度。而平台品牌转换成本只对公平和定制化的治理效果起调节作用,即当平台品牌转换成本低时,公平和定制化会更加有效地提高关系满意和自我概念连接,进而提高卖方用户忠诚度。
[期刊] 财会月刊
[作者]
徐京平 庞博
本文探索ESG审计在可持续发展中的价值效应和嵌入方式，旨在助力企业掌握ESG审计价值，推动其在实践中的应用。综合运用社会交换理论、风险管理理论和自愿披露理论，建立ESG审计指标解构框架，得到ESG审计促进企业高质量发展的关键路径。研究发现，ESG审计的价值效应主要通过环境保护、社会责任、企业治理三个维度实现。本文创新性地将ESG审计的价值效应与机制嵌入相结合，通过深入研究治理嵌入、认知嵌入、结构嵌入三种嵌入方式，为企业提供更具体的实践指南。
[期刊] 中国工业经济
[作者]
陈仕华 李维安
本文针对代理理论和管家理论视角下,公司治理的低度社会化和过度社会化的不足,从社会嵌入理论视角审视公司治理,认为公司治理具有社会嵌入性,并提出一个初步的理论分析框架。在这一框架中,本文依据"主体嵌入于客体情境"的概念模式,将嵌入分为主体嵌入和客体嵌入,其中:认知嵌入为主体嵌入,关系嵌入、结构嵌入和宏观嵌入为客体嵌入。然后从主体认知(认知嵌入)嵌入于联结企业情景(关系嵌入)、企业网情景(结构嵌入)、国家情景(宏观嵌入)以及各情景间交互影响方面剖析了公司治理的嵌入机制。从社会嵌入理论视角审视公司治理不仅可以解释代理理论和管家理论视角不能解释的诸多实践现象,而且还为有关公司治理的政策制定带来有益启示。
[期刊] 软科学
[作者]
秦伟平 杨东涛
采用问卷调查法,以上海和南京等地新生代农民工为样本,运用中介性调节效应检验方法,探讨了员工双重身份认同对其工作嵌入的影响及其内在作用机制。结果表明:(1)农民认同和工人认同对工作嵌入均具有负向影响;(2)歧视感知在农民认同和工作嵌入之间起部分中介作用,在工人认同和工作嵌入之间起完全中介作用;(3)城市工人和农民工之间的沟通质量对农民认同与歧视感知的关系,以及"农民认同—歧视感知—工作嵌入"、"工人认同—歧视感知—工作嵌入"两个中介链的效应和"农民认同—工作嵌入"直接效应均具有调节作用。
[期刊] 农村经济
[作者]
刘敏 张社梅 杨锦秀
本文发展了食品信任的理论内涵,结合社交平台嵌入农业生产经营领域的特点.搭建了农产品质量安全与信任机制构建的理论框架,并借助农户采取微信营销实现生产经营转型和农产品质量提升的典型案例,进一步分析从微观经营主体角度绿色生产转型的真正困境及突破路径。研究发现:(1)提升农产品质量的真正困境是优质优价机制失灵和农消信任缺失,市场端的优质不优价和对立隔绝的"生产—消费"关系是农业高质量发展的根本障碍。(2)社交平台通过充当科学技术媒介、信息交互场所以及人际运作场域三种方式嵌入农业生产经营过程中,嵌入方式由结构嵌入、认知嵌入向关系嵌入逐渐演进。(3)社交平台嵌入背景下,农户可通过引入规则、公开信息以及关系运作等方式与消费者建立制度信任、认知信任和人际信任,信任机制与嵌入过程存在着递进演化路径。
[期刊] 中国工业经济
[作者]
王节祥 郭斌 江诗松 贺锦江
数字平台企业在发展过程中如何开展“只做平台”还是“兼做自营”的业务边界塑造,是一个重要的战略议题,但相关的学术讨论十分有限。本文采用嵌入式案例设计,对两家数字平台企业发展过程中的六个业务单元做归纳分析。研究发现:处在突破临界规模、强化用户粘性和开拓生态系统不同阶段的平台业务呈现出不同的边界塑造机制:数字平台企业在突破临界规模阶段的战略情境是追求“快速增长”,单纯依靠平台企业自身的有限资源难以满足用户需求,是否对供方业务实施自制的重要考量是交易成本,供方业务的信息不对称和资产专用性程度越高,平台企业越倾向“兼做自营”;在强化用户粘性阶段的战略情境是追求“持续增长”,是否对供方业务实施自制受到交易成本或资源能力与网络效应交互作用的影响,越能带来交互增强,平台企业越倾向“兼做自营”;在开拓生态系统阶段的战略情境是追求“品质增长”,平台企业自身已积累起丰富的资源和能力,是否对供方业务实施自制主要受供方业务上平台资源能力优势和培育水平的影响,水平越高,平台企业越倾向“兼做自营”。进一步分析表明,数字平台企业边界塑造机制的演变与平台交易和创新属性存在关联。本文基于平台网络效应特征,拓展了对经典企业边界塑造机制适用性的认识。
[期刊] 财经问题研究
[作者]
张梦霞 原梦琪
信任能够将跨境电商平台的潜在顾客转变为真实顾客吗?初始信任作为信任建立的关键的第一步,与消费者购买行为有怎样的关系?本文聚焦信任在跨境电子商务平台市场发展战略中的作用机制,基于TAM模型和初始信任理论构建了相关的理论模型,采用经验分析方法研究平台声誉、结构保证等因素对初始信任的影响,以及初始信任对消费者购买决策的影响。并根据研究结果,为中国跨境电商平台的发展提出了相应的政策建议。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
梁瑜
伴随消费模式多元化转变，消费者对产品适用性、实用性要求日益增加。本文以社交网络嵌入为切入点，实证探究感知有用性对电商用户消费意向的影响机制与路径差异。研究结论显示：感知有用性可促进社交网络嵌入；社交网络嵌入有助于电商用户消费意向提升；社交网络嵌入的三个方面(关系网络嵌入、结构网络嵌入、双重网络嵌入)在感知有用性与电商用户消费意向之间存在中介作用。电商企业应借助社交网络嵌入优势，以提升产品感知有用性为营销战略、以强化产品质量为根本出发点、以突出产品价值为宣传重点、以增强与消费者共鸣为突破关键，增强用户消费意向。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
刘航 周建青 邓国胜
促进共同富裕，最艰巨最繁重的任务仍然在农村。通过匹配的商业模式将小农户纳入网络是激活小农户内生能力，助推小农户共同富裕的有效方案。本研究聚焦“农产品电商小企业怎么样将BOP生产者（本文即小农户）纳入网络结构”这一研究问题，通过对25家农产品电商小企业走访调研，对42位中高层管理者、小农户及村干部的深度访谈，获得了47.9万字一手访谈资料，通过对访谈资料的扎根理论编码分析，归纳了小企业BOP网络嵌入动态演化过程及网络赋能机制。研究发现：农产品电商小企业的农村网络嵌入并非只是受农村结构要素被动影响的过程，还是一个主动创建、强化和巩固网络结构的动态演化过程。在不同阶段（网络搭建期、网络扩张期和网络成熟期），企业分别通过结构性锁定、结构性拓展、结构性剥离三重差异化机制，逐步将小农户纳入本地网络、跨区域网络及外部市场网络。这一过程中，企业逐步建立、强化并巩固在BOP人员与TOP资源、BOP产品与TOP市场之间的“桥接”作用，这是实现小农户网络赋能的关键机理。本文最终建构了农产品电商小企业BOP网络嵌入演化过程模型、农产品电商小企业BOP网络赋能模型，为以小企业为主体助推小农户共富实践提供新启示。
[期刊] 科技管理研究
[作者]
郭雯 董孟亚
以数字内容产业为例,深入探讨用户深度嵌入和浅度嵌入对企业创新绩效的影响机制,并提出吸收能力在用户嵌入模式下对企业创新绩效影响的中介作用。
[期刊] 软科学
[作者]
周文辉 邱韵瑾 金可可 李宇雯
运用规范的案例研究方法,选取淘宝电商平台与买卖双方之间价值共创案例为研究对象,研究发现:在创业期,平台通过提供第三方支付、阿里旺旺、信用互评与网商概念,创造了平台规则价值,满足了用户安全基础上的实惠网购需求与商家低成本网络创业需求,激发了网络数量效应;在成长期,平台通过提供用户购买习惯的统计分析等增值服务,创造了平台数据价值,满足了用户的品质需求与商家的精准营销,优化了网络质量效应;在成熟期,平台通过开放式创新,聚集了众多专业服务商为商家提供精准化与个性化服务来满足商家差异化需求,创造了平台生态价值,扩大了网络增量效应。
[期刊] 管理评论
[作者]
朱镇 刘琪 姚甜甜 林飞燕
多数研究聚焦于网络口碑等自发构建的质量保证机制，缺乏对基于认证保证机制的研究。利用携程网调整质量认证策略的窗口期，基于长短期效应研究了口碑评分和平台认证两种质量保证机制的耦合效应以及对在线销量的刺激作用。主要结果显示：第一，口碑评分与在线销量在政策冲击的短期内呈倒U型关系；第二，平台认证在短期内通过提高披露透明度增加销量，长期则借助于认证等级影响在线销量；第三，两种质量保证机制在不同时间尺度上存在差异化的耦合效应，对低质量产品产生排斥作用，对高质量产品产生培育效应。本文完善了质量保证机制的分类以及作用机理的解释，扩宽了体验品电商平台产品质量治理的思路。
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