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[期刊] 软科学  [作者] 周文辉  邱韵瑾  金可可  李宇雯  
运用规范的案例研究方法,选取淘宝电商平台与买卖双方之间价值共创案例为研究对象,研究发现:在创业期,平台通过提供第三方支付、阿里旺旺、信用互评与网商概念,创造了平台规则价值,满足了用户安全基础上的实惠网购需求与商家低成本网络创业需求,激发了网络数量效应;在成长期,平台通过提供用户购买习惯的统计分析等增值服务,创造了平台数据价值,满足了用户的品质需求与商家的精准营销,优化了网络质量效应;在成熟期,平台通过开放式创新,聚集了众多专业服务商为商家提供精准化与个性化服务来满足商家差异化需求,创造了平台生态价值,扩大了网络增量效应。
[期刊] 商业时代  [作者] 江耘  
淘宝网的交易评价的价值早已为大家所认可,却无法衡量。本文通过采用买家对卖家信用评价的评分、点评数量和差评率三方面指标,以此来量化淘宝网上卖家的商业信用为商品销售收入带来的价值。
[期刊] 商业时代  [作者] 任杰  赵冬梅  罗欢  
网络商品区域分布是信息时代下经济活动的空间表现形式。本文通过多元线性回归模型,利用2012年统计年鉴以及淘宝网络平台相关数据,分析表征网络商品区域分布的重要因子,主要包括信息传输计算机服务投资、批发企业交易额,在此基础上提出了合理分布淘宝网络商品,提高网络商家的经营利润,进而优化我国电子商务均衡发展的思路和建议。
[期刊] 软科学  [作者] 李宗伟  刘润然  张艳辉  管洪波  
利用复杂网络的方法研究淘宝网在线评论行为特征,对化妆水品类下具有追加评论的的群体,构建了一个二分网络模型,并探讨了追加评论网络的分布特征,以及在线评论网主要簇群的特征。通过对评论者发起评论的时间特征进行分析,发现普通评论的时间分布有两个明显的"峰",追加评论的时间分布则表现为长尾分布特征,这说明了不同的评论形式具有特定的时间规律性。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 潘勇  
文章以淘宝网U盘市场交易数据为样本,对信用评分机制和担保机制进行了实证分析。研究结果表明,信用评分机制和担保机制都有利于减少逆向选择所带来的负面影响。从两种机制对交易效率的影响来看,虽然信用评分机制对网络交易量仍然有显著性的影响,但担保机制对网络交易量的影响要明显大于信用评分机制对网络交易量的影响。从两种机制的相关性来看,尽管从时间和逻辑关系上讲,担保机制后于信用评分机制,但担保机制不能完全替代信用评分的作用,二者之间应该是一种互补的关系。在存在担保机制的情况下,消费者对网络商品的购买选择依然受到信用评分机制的影响。最后,文章提出了改进信用评分机制和担保机制的策略建议,以期促进网络交易效率的提...
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 殷红  
信誉价值是网络交易秩序得以维持的重要因素之一,然而,众多实证研究对于信誉价值的作用还存在广泛争议。文章使用淘宝网交易数据,针对几类具有不同特征的商品实证分析了卖家信誉对交易结果的影响,结果发现信誉价值的作用与商品特质有关,如商品自身的价值越大、标准化程度越低,信誉对卖家销量的影响越显著,越多的信用评价指标和交易机制能够起作用,信誉价值还存在显著的边际递减效应。文章的研究为目前信誉价值实证研究的分歧提供了很好的解释。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 殷红  
信誉价值是网络交易秩序得以维持的重要因素之一,然而,众多实证研究对于信誉价值的作用还存在广泛争议。文章使用淘宝网交易数据,针对几类具有不同特征的商品实证分析了卖家信誉对交易结果的影响,结果发现信誉价值的作用与商品特质有关,如商品自身的价值越大、标准化程度越低,信誉对卖家销量的影响越显著,越多的信用评价指标和交易机制能够起作用,信誉价值还存在显著的边际递减效应。文章的研究为目前信誉价值实证研究的分歧提供了很好的解释。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 胡桂兰  梅强  刘建一  
本文以淘宝网为对象,研究网络创业团队绩效问题。认为团队文化、共同愿景、制度建设、加强沟通、团队提升整体决策能力等有助于创造高网络创业绩效。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 潘勇  廖阳  
当网络摆脱了时空的限制,造就了网络交易的虚拟性时,由网上交易中的质量信息非对称性所引起的"柠檬"问题却因为这样的外在原因而有恶化的趋势,它会阻碍正常的、有益的市场交易。文章在回顾了已有研究成果的基础上,以淘宝网作为案例,实证性地探讨了信用评价系统、声誉与质量中介等机制在抵消"柠檬"现象时的作用,并对存在的问题进行了分析。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 李松  李凤春  
网络购物存在信息的不对称性,买家越来越关心信誉。文章本文采用Tobi t回归模型,对淘宝网上销售66种商品的2010年8月份的销售信息研究发现:销量和卖家的信誉等级或信誉积分、好评率和加入消保等信誉具有强相关关系,并且,在电子商务市场上,价格机制仍然有效。因此,提出发展电子商务的三点建议:(1)电子商务网站采取技术措施,完善管控措施,控制伪造信誉的现象;(2)新进入市场的卖家,应该选择合适的商品——低价的经验品进入市场,并加入销保和商盟;(3)已有的卖家应该选择加入消保或商盟,以降低消费者的感知风险。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 李松  
文章通过对淘宝网上销售"金士顿DT101 4G"的各个网店2010年8月份的销售信息的收集、处理,发现电子商务市场微观结构表现出高度集中的特点。采用相关分析的方法,对这种现象形成的原因进一步分析发现:销量和价格、卖家的信誉具有相关关系,尤其与卖家的信誉具有强相关性。说明电子商务市场销量不均衡的原因是信誉反馈机制建立起来的壁垒。销量和信誉的累积形成规模经济,对新进入的卖家形成壁垒,不利于电子商务市场的发展。
[期刊] 中国软科学  [作者] 白景坤  王健  张贞贞  
[期刊] 中国软科学  [作者] 白景坤  王健  张贞贞  
基于自组织视角,本文以淘宝网为例对平台企业网络自组织形成机理进行探究。通过案例分析发现:平台企业网络自组织形成过程中,平台企业的功能经历了从营销刺激、强势引导到基础服务和规则维护的转变,平台企业网络内中小企业间的关系经历了从无联系、初联系到自聚合和自重构的转变;相应地在各参与者的互动中平台企业网络的自组织顺次经历了自创生、自发展、自放大和自适应四个阶段。通过对平台企业网络自组织过程的分析发现,平台企业与中小企业的关系已取代科层组织(事业部结构)中的总部与部门的关系而成为互联网背景下微观经济活动的主导方式,无论是基于平台的中小企业的横向联合,还是传统科层制的纵向分立,都体现了这一共性特征。
[期刊] 中国工业经济  [作者] 金杨华  潘建林  
随着技术革新及消费行为的改变,单向直线式的线性渠道已逐渐由拥有多结点开放创新功能的平台所替代。开放创新、用户协同创新成为企业获取竞争优势的新路径。本文以淘宝网为个案,剖析了其平台主体结构、用户平台创业的双元嵌入路径,分析了TOP主平台、运营推广双辅平台的运行载体,概括了平台开发、双边市场及混合型三大类用户创业模式,创新性地提出了平台领导与用户创业协同发展的嵌入式开放创新模型,丰富和发展了开放创新理论体系。在此基础上,本文提出了培育体系竞争力驱动平台领导开放创新,提升用户平台创业能力驱动多线性平台嵌入,构建多主体协同创新驱动传统企业电子商务平台化转型的发展建议。
[期刊] 经济问题探索  [作者] 李琪  柳杨  粱妮  杨艳利  
B2C模式已成为电子商务发展的主流趋势,它能否通过回报计划留住忠诚顾客无疑将对平台自身的生存及发展产生重要影响。本文以B2C平台为研究背景,将回报计划感知价值作为网络消费者计划忠诚和平台忠诚的主要影响因素,建立了概念模型并用结构方程模型方法检验,同时探索信任在感知价值和顾客忠诚之间的中介作用。结果表明:回报计划感知价值对计划忠诚和平台忠诚具有显著的正向直接影响并通过信任产生间接影响;信任对感知价值和计划忠诚、感知价值和平台忠诚分别具有显著的中介效应。
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