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[期刊] 商业经济研究
[作者]
赵晓罡 张浩 申海 王瑶
在电商竞争日益激烈的背景下,研究电商博主属性对粉丝购买意愿的影响机制,对于调整营销策略、提升流量变现效率具有重要作用。本文基于详尽可能性模型,探讨了电商博主属性对粉丝购买意愿的影响机制,并采用结构方程模型进行实证分析。结果表明:电商博主外表吸引、社会吸引、角色相似性等属性能够通过品牌态度影响粉丝购买意愿;其发布信息的主题多样性通过媒体依赖倾向对粉丝购买意愿产生影响,而电商博主任务吸引与角色暴露频率对粉丝购买意愿影响并不显著。文章以期为电商企业与相关博主调整营销策略提供理论支撑,最后提出了品牌管理、平台运营等方面的建议。
[期刊] 企业经济
[作者]
王兴元 刘泓辰
网红经济的迅速发展得益于网红们强大的粉丝基础。本文构建了网红经济下的粉丝消费意愿的概念模型,用粉丝热忱作为中介变量,解释粉丝消费意愿的形成,同时用文化符号价值和粉丝感性程度解释了粉丝热忱的形成机制。实证结果表明:文化符号价值越强的网红,就越容易形成粉丝热忱;感性程度越强的粉丝,就越容易形成粉丝热忱;文化符号价值与粉丝感性程度正向影响消费意愿;粉丝热忱在文化符号价值与粉丝消费意愿之间,以及在粉丝感性程度与粉丝消费意愿之间的关系中起着中介作用。最后提出了网红应该构建与粉丝情感交流互动的营销平台,提供具有文化符号价值的产品和打造粉丝普遍认同的内容等策略。
[期刊] 企业经济
[作者]
王兴元 刘泓辰
网红经济的迅速发展得益于网红们强大的粉丝基础。本文构建了网红经济下的粉丝消费意愿的概念模型,用粉丝热忱作为中介变量,解释粉丝消费意愿的形成,同时用文化符号价值和粉丝感性程度解释了粉丝热忱的形成机制。实证结果表明:文化符号价值越强的网红,就越容易形成粉丝热忱;感性程度越强的粉丝,就越容易形成粉丝热忱;文化符号价值与粉丝感性程度正向影响消费意愿;粉丝热忱在文化符号价值与粉丝消费意愿之间,以及在粉丝感性程度与粉丝消费意愿之间的关系中起着中介作用。最后提出了网红应该构建与粉丝情感交流互动的营销平台,提供具有文化符
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张梅英
本文基于迁移理论，实证检验了消费者对线上零售平台重复购买意愿的影响机制。结论如下：消费者在线上零售平台购物时受到推力效应、拉力效应和锚定效应三方面效应的共同作用。其中推力效应和拉力效应均可以显著提升顾客在线上零售平台购买的满意度和忠诚度，从而能够显著增强其重复购买意愿。但是，锚定效应对消费者在线上零售平台重复购买意愿的影响并没有显著体现。总体上拉力效应对重复购买意愿的影响强度高于推力效应。同时，顾客满意度和忠诚度在其中起到了显著的中介作用。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
罗欣
在短视频盛行的背景下，电商直播成为网络受众格外青睐的购物方式。本文从心理契约视角出发，实证研究电商直播属性对消费者购买意愿的影响机制和路径差异。结果表明，电商直播属性有利于提高消费者心理契约；心理契约有助于刺激消费者购买意愿；心理契约（质量契约、价值契约与情感契约）在电商直播属性与消费者购买意愿之间发挥显著中介效用。据此，应提高专业化程度，凸显电商直播媒介属性；立足商品质量，强化消费者心理契约；附加情感元素，提升消费者共鸣感，最终强化消费者购买意愿。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张梅英
本文基于社会资本理论，从结构资本、认知资本和关系资本维度构建主播社会资本量表，利用结构方程模型实证分析了主播社会资本对消费者持续购买意愿的影响机制，研究发现：主播社会资本及其各维度对持续购买意愿具有显著正向影响，其中主播结构资本的影响效应最强；感知价值在主播社会资本和持续购买意愿间发挥了显著中介作用，其中介效应占比为17.19%；主播社会资本能够正向影响消费者感知信任，进而对持续购买意愿产生积极影响，感知信任的中介效应占比为28.87%。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
蒋良骏
本文基于579份问卷调查数据，将感知质量作为中介因素，通过中介效应模型探讨电商主播关键话语对消费者购买意愿的影响。研究表明：电商主播关键话语对消费者购买意愿有促进作用；电商主播关键话语对感知质量有促进作用；感知质量对消费者购买意愿有促进作用；感知质量在电商主播关键话语与消费者购买意愿之间具有中介作用。据此，提出应提高电商主播关键话语质量、创新电商平台营销方式、强化电商主播与粉丝互动性等具体建议，增强消费者购买意愿。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
魏剑锋 李孟娜 刘保平
消费者在观看电商直播时，通过主播的特色讲解，会产生沉浸式的愉悦体验，并对主播及产品产生信任，从而导致冲动购买意愿。基于S-0-R模型，结合心流理论和感知信任理论，将电商主播特性分为专业性、吸引力、互动性和知名度四个维度，探讨心流体验和感知信任在电商主播特性和消费者冲动购买意愿之间的中介作用。通过问卷调查收集数据，利用SPSS和AMOS软件进行统计分析和路径假设检验。研究发现，心流体验在主播吸引力、互动性和消费者冲动购买意愿之间起中介作用；感知信任在主播专业性、互动性、知名度和消费者冲动购买意愿之间发挥中介作用；心流体验和感知信任在主播互动性和冲动购买意愿之间的中介效应有显著差异，心流体验的中介效应大于感知信任的中介效应。主播可以根据自身特点、消费者需求以及产品需要，构建适合自己的直播风格。通过提高吸引力和互动性使消费者获得心流体验，通过提高专业知识、专业技能，在努力提高知名度的同时也要注重与消费者之间真情实感的互动，从而提升消费者对主播及产品的信任感知，消费者可以更加直观地了解自己在观看直播时所做出的反应，根据自己的实际需要及产品质量理性下单，理性消费。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
孙永波 张佳佳 李霞
随着消费观念和消费需求的不断升级,生鲜电商服务逐渐成为一种新的市场趋势。基于理论和实践的两方面需要,本文从生鲜电商企业和消费者互动的全过程入手,以社会关系品质和经济关系品质为中介变量,实证探究了生鲜电商服务接触各维度对消费者生鲜产品重复购买意愿的影响机制。最后,本文为生鲜电商企业提升消费者服务体验、改善彼此关系提供了有益借鉴。
关键词：
生鲜电商 服务接触 关系品质
[期刊] 价格月刊
[作者]
黄文珺 车兰兰
以临场感知理论和场景的原型理论为指导，并将消费者的临场感知和场景依赖作为中介因素，通过外部场景语言和内部沟通语言的双重感知进行评价，构建关于消费语言感知情境下影响顾客购买意愿的驱动模型。研究发现，在直播情境中，生动性更强的沟通语言形式对消费者购买意愿存在着明显的影响效应。尽管内部沟通语言可以通过临场感知的单一中介和与场景依赖的链式中介路径，来影响消费者的购买意愿。在多样化的消费语言情境中，场景依赖成为影响消费者购买意愿的重要前提，凸显了消费语言在沉浸体验和场景营销实践中的特殊性。
[期刊] 经济管理
[作者]
韩召 杜刚 熊爱华
与主播达人合作进行直播带货是新产品推广的重要手段，而伴随品牌商对直播带货模式的熟悉以及对建立品牌直播间的重视，品牌自播迎来发展热潮。对于知名品牌商而言，该如何选择直播主体去推广新产品?本文从直播主播类型和新产品类型两大特性出发，对消费者的新产品购买意愿进行研究，并围绕消费者的感知质量不确定性、感知匹配不确定性与电商退货策略进行深入探索，基于信号理论，通过三个虚拟实验进行实验验证。研究结果表明，品牌商实施自费的退货策略时，搜索型新产品选择两种直播主播类型效果差异不显著；品牌商实施免费的退货策略时，搜索型新产品选择品牌自播会降低感知质量不确定性，进而提升购买意愿。品牌商实施自费的退货策略时，体验型新产品选择达人直播会降低感知匹配不确定性，进而提升购买意愿；品牌商实施免费的退货策略时，体验型新产品选择两种直播类型效果差异不显著。研究结果深化了新产品营销相关理论，拓展了直播主播类型的研究范畴，丰富了电商直播的研究内容，并为后续开展数字营销研究提供思想借鉴，为品牌商选择合适的直播主播类型与电商退货策略来提升新产品推广效果提供理论借鉴和实践指导。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
韩召 杜刚 熊爱华 张涵
直播带货的发展赋予了主播更多的营销价值，这种营销价值不只局限在直播间内，品牌商也会利用主播直播带货的溢出效应来推动产品销售，但少有研究剖析这种方式的有效性。本研究基于意义迁移模型和说服理论，通过实验研究探讨了明星代言和主播“场外代言”两种代言类型对消费者购买意愿的影响，并对该影响关系的内在动因和边界条件进行了探究。研究一采用2×2组间实验设计，发现：搜索型产品选择明星代言，体验型产品选择主播“场外代言”，消费者的购买意愿更强；体验型产品选择主播“场外代言”，消费者的感知质量更高，进而购买意愿更强。研究二采用2×2×2组间实验设计，发现：对于不知名的搜索型产品品牌，明星代言更能激发消费者的购买意愿；对于知名的搜索型产品品牌，明星代言和主播“场外代言”对消费者购买意愿的影响无显著差异；体验型产品品牌无论知名还是不知名，选择主播“场外代言”都更能激发消费者的购买意愿。本研究不仅丰富了品牌代言领域的研究，也为网红主播研究提供了新的思路，同时为商家有针对性地选择产品代言方式提供了较为具体的参考。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
韩召 杜刚 熊爱华 张涵
直播带货的发展赋予了主播更多的营销价值，这种营销价值不只局限在直播间内，品牌商也会利用主播直播带货的溢出效应来推动产品销售，但少有研究剖析这种方式的有效性。本研究基于意义迁移模型和说服理论，通过实验研究探讨了明星代言和主播“场外代言”两种代言类型对消费者购买意愿的影响，并对该影响关系的内在动因和边界条件进行了探究。研究一采用2×2组间实验设计，发现：搜索型产品选择明星代言，体验型产品选择主播“场外代言”，消费者的购买意愿更强；体验型产品选择主播“场外代言”，消费者的感知质量更高，进而购买意愿更强。研究二采用2×2×2组间实验设计，发现：对于不知名的搜索型产品品牌，明星代言更能激发消费者的购买意愿；对于知名的搜索型产品品牌，明星代言和主播“场外代言”对消费者购买意愿的影响无显著差异；体验型产品品牌无论知名还是不知名，选择主播“场外代言”都更能激发消费者的购买意愿。本研究不仅丰富了品牌代言领域的研究，也为网红主播研究提供了新的思路，同时为商家有针对性地选择产品代言方式提供了较为具体的参考。
[期刊] 特区经济
[作者]
刘升福 王博涵
本文将自我提升理论作为研究视角，探究酷感知如何对年轻消费者购买意愿产生作用，同时引入面子意识作为调节变量。通过对339份样本数据进行分析后发现：自我提升期望在酷感知和年轻消费者购买意愿之间起到了部分中介作用；面子意识在自我提升期望和购买意愿之间起到了调节作用，并进一步调节自我提升期望的中介作用。本研究丰富了酷感知的理论框架，开展了酷感知的本土化研究，为营销工作者提供了理论指导，使企业在为以酷为卖点的产品制定营销方案时能够有理可循。
关键词：
酷感知 自我提升 购买意愿 面子意识
[期刊] 消费经济
[作者]
车瑜
本文在祈使语气广告语对消费者购买意愿的影响研究基础上,引入品牌熟悉性和产品类型两个调节变量。2×2×2组间实验表明:(1)品牌熟悉性和产品类型都发挥调节作用;(2)对高品牌熟悉度产品来说,祈使语气广告语对购买意愿的影响大于非祈使语气广告语的影响,享乐型和功能型产品都是如此;对低品牌熟悉度产品来说,功能型产品使用非祈使语气广告语对购买意愿的影响大于祈使语气广告语的影响,享乐型产品情况刚好相反。
关键词：
祈使语气 品牌熟悉性 购买意愿
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