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[期刊] 物流技术
[作者]
王孝坤 王玉良 王雷
以电商入仓服务业务发展为切入点,介绍了电商入仓服务的含义、功能及流程,并针对电商入仓服务进行市场需求分析和市场定位,提出从事电商入仓服务企业应具备的能力体系,包括规模和实力、运营管理能力、标准化建设及长短线目标,为电商入仓服务行业的发展与提升提供思路。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘玉琼
本文从电商物流企业的服务能力特征出发,在简要分析建立和健全电商物流企业服务能力评价体系必要性的基础上,以A电商企业的物流评价体系构建过程为例,运用层次分析法分别对其两个评价层次33个大小评价因子进行影响评价分析,从而得出评价因子中相对重要的部分因子,并提出物流体系完善措施。
关键词：
电商 物流 服务评价体系 构建
[期刊] 华东经济管理
[作者]
马国建
国家经贸委选择了 10个试点城市进行中小企业服务体系建设试点 ,取得了阶段性成果 ,但是在能力建设方面 ,中小企业服务体系服务能力不强 ,还远远不能满足中小企业的需要。本文研究了中小企业服务体系试点工作中在能力建设方面存在的主要问题 ,指出了提高中小企业服务体系能力建设的主导思想 ,探讨提高中小企业服务体系服务能力的有效途径和方法。
关键词：
中小企业服务体系 能力建设 研究
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李维胜 黄蔚 常荣荣
随着当前企业转型升级的实质性整改,轻资产性质的农村电商成为区域经济增长的重要推手,逐渐成为区域经济发展的亮点,国内各大电商纷纷布局抢占这一蓝海市场。但农村电商的快速发展使得物流成本过高、发展不协调等问题凸显,本文试图从协调共生视角,在协调共生的基础上运用AHP对两者共生体系进行探究。研究发现,政策风险、运营及市场风险、技术风险为共生体系所面临的主要风险,根据判断矩阵进一步得出单因素中电商、物流企业的发展政策,企业协同、整合并购政策,用户粘度及产品、服务质量,数据共享系统互通的难易度,数据的存储及安全保密性等是重要影响因素,故二者共生体系需要布置有针对性的防范,保证共生体系协调运转。基于此,提出发展区域特色,优化资源配置,提高数据信息的互通、互享及加强技术创新研发、保障用户及顾客信息的安全保密,注重客户粘度培养等相关建议。
关键词：
农村电商 物流企业 共生体系 AHP
[期刊] 商业经济研究
[作者]
胡国盛
物流体系的优化对提升电商企业的市场竞争力具有重要作用,随着我国电商企业的快速发展,电商物流体系优化问题日益突出。我国电商物流主要包括自建模式、第三方物流模式和物流联盟模式。本文通过对物流综合效益的模型分析,发现自建物流模式更具市场前景,属于电商企业未来的最优物流模式选择。
关键词：
商贸流通 物流体系 物流模式
[期刊] 商业经济研究
[作者]
胡国盛
物流体系的优化对提升电商企业的市场竞争力具有重要作用,随着我国电商企业的快速发展,电商物流体系优化问题日益突出。我国电商物流主要包括自建模式、第三方物流模式和物流联盟模式。本文通过对物流综合效益的模型分析,发现自建物流模式更具市场前景,属于电商企业未来的最优物流模式选择。
关键词：
商贸流通 物流体系 物流模式
[期刊] 财会月刊
[作者]
李艳艳 程钧谟
当前,O2O电商企业的发展进入了瓶颈期,迫切需要通过提高客户服务水平的方式在市场上站稳脚跟。从消费者服务和线下商家服务两个视角入手,探究在客户服务方面O2O电商企业需要关注的指标,通过针对消费者和线下商家两个群体设计调查问卷、收集数据和进行因子分析,建立客户服务评价指标体系,从而找到提高O2O电商企业客户服务水平的关键指标,如消费者服务方面的产品质量、售后保障、环保性等,线下商家服务方面的营业收入、客户流量、节约成本等。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
李旭东 安立仁
推进跨境电商发展是我国外贸转型升级的重要战略,物流服务是跨境电商发展的重要支撑。近年来,随着跨境电商快速增长和全方位发展,对物流服务功能、服务水平、服务成本等要求日益提高,物流企业原有的服务模式难以为继,亟待物流企业创新服务体系与整合服务功能,在提高物流效率的同时降低物流成本。本文分析了跨境电商对物流服务的多层次需求以及当前我国物流企业未能适应这种需求的现状,构建了适应跨境电商多层次需求的物流企业综合服务体系,提出综合服务体系的运作模式;在此基础上,引入一家大型综合物流企业的实践案例进行实证研究。结果表明,当前跨境电商业务模式与交易品类的多样化,对物流服务产生了多层次需求,要求物流企业构建相适...
[期刊] 征信
[作者]
李安渝 张昭 王泽菡 曾蔚
从财务的角度,基于层次分析法构建电商企业信用评价体系,从偿债、营运、盈利和发展四个方面的能力来衡量电商企业的信用状况。该体系可以用一个信用综合评价指标——信用度来定量衡量电商企业信用水平,并针对不同的信用度区间给出相应的信用评级。实证分析结果表明,信用评价体系在一定程度上客观反映了电商企业信用状况的排序。
关键词：
电商企业 信用评价 层次分析法
[期刊] 财会通讯
[作者]
顾贵敏
动态魔方成本管理体系可以通过数据获取能力、机会把握能力和变革重构能力，助力电商企业成本管理，推动电商平台经济健康持续发展。文章通过分析电商企业动态魔方成本管理体系的总体架构和内部分层运作机理，概述其成本管理的优势，依托案例企业解析动态魔方成本管理体系的应用及效果，并提出保障措施，为类似电商企业的成本管理提供参考。
关键词：
电商企业 动态魔方 成本管理体系
[期刊] 商业经济研究
[作者]
梁佳 张宇茹
本文构建政府与物流企业的政企博弈模型，探讨两大主体的均衡策略选择，分析政府与物流企业演化博弈的均衡策略及稳定性因素，并得出相关结论。最后指出，在农村电商物流需求量无法形成规模效应的现阶段，政府支持是农村电商物流体系可持续发展的保障。
[期刊] 建筑经济
[作者]
卢国华 成虎
结合工程设计咨询企业特点，界定工程设计咨询企业的服务能力的内涵，并分析其服务能力的基本构成，从基础资源、组织学习能力、知识整合应用与创新能力、项目管理能力、服务业务、服务质量六个方面，构建服务能力评价指标体系，为客观全面评价工程设计咨询企业服务能力提供理论依据。
关键词：
建筑业 工程设计咨询 服务能力 评价体系
[期刊] 技术经济
[作者]
陶颜 周丹
从服务创新过程的视角出发,构建了包括服务开发能力、服务生产能力、服务营销能力和组织支持能力4个维度的企业服务创新能力评价体系,并以知识型服务企业为样本,对该评价体系进行了应用研究。
关键词：
服务创新 服务创新能力 评价体系
[期刊] 企业经济
[作者]
聂禄玲 徐鹏
随着经济全球化的发展,社会责任对我国企业的影响越来越大。经过近十年发展,大部分企业已认识到社会责任的重要性,并展开了不同程度的实践,但相关实践的系统性和主动性仍不强。本文把企业社会责任的履行提高到实践层,构建了完整的企业社会责任建设体系,把企业社会责任融入企业文化,导入到企业战略中,并制定出一系列规章制度,完善相应的组织保障,为实现企业社会责任的制度化和可操作化奠定一定的基础。
[期刊] 商业时代
[作者]
林媛媛
企业营销能力是企业能否在复杂的竞争环境中生存与发展的关键能力。目前理论界对营销能力主要进行的是定性分析,本文在营销能力形成的逻辑框架基础上,构建了营销能力评价指标体系,尝试对营销能力进行量化分析。因为具有全面、系统、易于操作的特点,相信这一营销能力评价指标体系对业界营销能力评价水平的提高有积极的现实意义。
关键词：
营销能力 评价指标体系 定量分析
文献操作()
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文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
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