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[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
杨贤传 张磊
作为一种成熟的营销工具,促销是电商企业开拓市场的有力武器,其产生的诸多即期市场反应已经得到充分研究,但促销能否产生积极的长期市场反应却一直没有得到有效验证。本文通过构建理论模型深入探究电商促销期间的信息激励对顾客信任的长期影响。通过对天猫平台消费者的问卷调查数据进行实证分析后发现,促销信息激励、在线评论激励以及二者的交互项均能对顾客信任和感知价值产生正向影响;感知价值在促销信息激励、在线评论激励以及二者的交互项与顾客信任的关系中发挥了完全中介作用;而性别对电商促销活动长期影响效应的形成机制具有显著的调节作用。研究结果证实了提高感知价值是赢得顾客信任的根本途径,为此,需要持续优化信息激励和传播策略,发挥促销信息激励和在线评论激励的协同效应,克服促销对短期收益的过度追求。
[期刊] 商业时代
[作者]
赵丽 罗亚
本文以消费者的网络购物经验为调节变量,将消费者分为四类。通过调查消费者参与八类促销活动的状况,结果发现,消费者的购物经验对不同促销活动的购物意愿有影响,不同形式的促销活动会因为消费者购物经验的不同而接受度不同。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李毅彩 李叶红
促销本质上是一种暂时性的刺激措施,因为具有一定的购买限制而促进了销售。天猫的"双11"在线促销逐渐演变成为一年一次的"网络购物狂欢节"。本文梳理了在线促销和消费者冲动性购物的相关理论,并通过问卷调查、统计分析,总结出在线促销过程中对消费者的冲动性购买发挥了主要影响的相关因素。其中,较高的价格折扣和在线促销限制使消费者对商品产生了较强的感知稀缺性,对冲动性购买的影响尤为显著。本文拓展了在线促销理论和消费者冲动购买决策理论的内容,为商家实施有效的在线促销提供了直接指导。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李毅彩 李叶红
促销本质上是一种暂时性的刺激措施,因为具有一定的购买限制而促进了销售。天猫的"双11"在线促销逐渐演变成为一年一次的"网络购物狂欢节"。本文梳理了在线促销和消费者冲动性购物的相关理论,并通过问卷调查、统计分析,总结出在线促销过程中对消费者的冲动性购买发挥了主要影响的相关因素。其中,较高的价格折扣和在线促销限制使消费者对商品产生了较强的感知稀缺性,对冲动性购买的影响尤为显著。本文拓展了在线促销理论和消费者冲动购买决策理论的内容,为商家实施有效的在线促销提供了直接指导。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
马淑杰
本文研究通过文献综述，总结学术界跨境电商发展与消费者信任的研究现状，明确相关概念定义。搜集2020-2023年的跨境电商行业数据，构建实证分析模型，设计相应的理论框架。运用合适的统计方法对数据进行回归分析，并解读结果。基于总结并提出相应的结论和建议，为跨境电商行业的发展提供参考。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
赵兵兵 王兴芬 杜惠英
本文在分析电商平台信用评价模型的基础上,结合现有促销问题的实证研究,通过八爪鱼、excel等工具收集和整理淘宝平台促销期间和非促销期间的交易数据,并从商家基本信息和交易信息两个方面获取商家信用影响因素,利用熵权法和GRA-Dematel模型并结合matlab软件对各因素的影响程度进行量化,最后从计算结果对各因素的重要程度进行排序,以此为商家的促销活动做出指导。同时文章还指出平台在进行信用评价时还要考虑商品价格和店铺时长等因素,这有利于改进电子商务促销活动现状,使其健康发展。
[期刊] 统计与决策
[作者]
花海燕 董亚妮 李蔚
近年来,由于促销不当而导致消费者人身、财务受到伤害的事例不断增多,对于促销伤害危机发生后对企业的影响,人们的认识并不统一,部分专家认为促销伤害危机是偶然事件引起的,对消费者的感知风险和购买意愿影响不大,而部分专家的看法却相反。文章力图通过实验方法研究促销伤害危机发生后消费者感知风险的变化情况,以及不同零售商声望下,同样的危机事件对消费者归因、感知风险影响的差异情况。对这一问题的研究不仅丰富营销安全研究的内容,还让我们加深对促销伤害危机的认识,为企业制定更加有效的促销组合提供决策依据,也为企业处理促销伤害危机提供参考。
[期刊] 消费经济
[作者]
郭功星
通过在淘宝网搜集的相关信息,本文建立计量模型对商品销量与网购页面呈现的其他信息进行了实证分析。研究发现:商品的收藏量、评分次数和好评数对消费者的购买决策存在显著的正向作用;商品的定价和分享量对销售量存在显著的负向影响;而网购页面中呈现的浏览量、评价分数、中评数、差评数和优惠情况方面的信息并不会对消费者的购买决策产生显著影响。文章最后提出了相应的营销启示。
关键词：
网络购物 购买决策 商品销量 在线评论
[期刊] 宏观经济管理
[作者]
毕俊杰
网络购物已经成为现代社会生活中不可或缺的消费方式,以"双11"为代表的集中促销成为电商谋求自身发展的营销策略。针对电商集中促销存在的同质化价格战、反悔性退货不断增加、中小商家获利较少、物流压力大、不规范交易凸显等问题,应加强顶层设计,制定相关法律法规和行业标准,加大网络交易监管力度,加强社会信用体系建设,促进线上购物与线下购物融合,树立理性发展理念。
关键词：
电子商务 扩大消费 “双11”
[期刊] 宏观经济管理
[作者]
毕俊杰
网络购物已经成为现代社会生活中不可或缺的消费方式,以"双11"为代表的集中促销成为电商谋求自身发展的营销策略。针对电商集中促销存在的同质化价格战、反悔性退货不断增加、中小商家获利较少、物流压力大、不规范交易凸显等问题,应加强顶层设计,制定相关法律法规和行业标准,加大网络交易监管力度,加强社会信用体系建设,促进线上购物与线下购物融合,树立理性发展理念。
关键词：
电子商务 扩大消费 “双11”
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
郝辽钢 高充彦
不同类型的促销工具在导致消费者产生特定反应行为方面具有差异性。针对消费者品牌转换行为最有效的促销工具是价格折扣和样品赠送;针对消费者购买加速行为最有效的促销工具是价格折扣与购物赠礼;针对消费者增加购买量最有效的促销工具是价格折扣;针对消费者产品试用行为最有效的促销工具是价格折扣、样品赠送、购物赠礼;购物抽奖相对来说促销效果最差。营销者应根据企业目标针对性地选择最合适的促销工具。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
卢长宝 秦琪霞 林颖莹
促销是利用时间压力引诱消费者作出购买决策的营销手段,而虚假促销则是商家利用促销原理设计的带有欺骗性质的促销活动。在虚假促销活动中,消费者是否作出购买决策,与消费者决策理性、时间压力感知以及是否过度自信密切相关。依据经典文献,本文将时间压力分为"个人时间约束、促销时间限制及机会成本感知"三个维度,将虚假促销决策中的过度自信分为"夸大感知利得和忽略感知风险"两个维度。在此基础上,本文通过实证调研获得的数据对所构建的虚假促销购买决策认知机制模型进行了检验和分析。数据分析结果表明,在虚假促销活动中,消费者购买决策中的时间压力与决策自信程度有着显著的正相关关系,而过度自信又对购买意愿有着显著的影响。因此...
[期刊] 华东经济管理
[作者]
郝辽钢
文章将消费者对促销活动的反应过程分为三个阶段:促销影响消费者感知、消费者感知影响消费者对促销的态度、消费者对促销的态度影响消费者行为,据此回顾了行为学习理论、认知失调理论、归因理论、价格感知理论、感知风险理论、展望理论、态度行为关系理论等有关的消费者行为理论对消费者针对促销活动反应的解释。最后分析了现有的消费者行为理论对于发展促销研究框架与指导企业促销实践的意义,并提出了在现有理论基础上进行后续研究的方向。
关键词：
促销 消费者行为 理论 综述
[期刊] 管理科学
[作者]
韩睿 田志龙
了解不同促销类型对消费者价值感知与购买行为的影响能更有效地开展促销活动,以我国市场上最常用的三种促销类型(买赠、返券、打折)为对象,通过实证研究发现它们对我国消费者的交易价值感知和消费行为意向影响的差异,在此基础上探讨对营销者的启示。
关键词：
促销 价值感知 消费者行为
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
刘建新 范秀成 晋向东
新产品经常因为促销而脱销，并进而会影响消费者对相似品推荐的反应，但目前对该现象的关注和研究却严重不足。基于损失厌恶理论和控制幻觉理论，文章通过构建有调节的双中介模型深入探寻了新产品促销性脱销影响消费者相似品推荐反应的内在机理与边界条件，并通过采用招募大学生被试进行实验的方法进行了实证检验。通过两个实验，研究结果表明：(1)新产品促销性脱销确实会影响消费者对相似品推荐的反应，折价脱销较之于正价脱销他们有更消极的相似品推荐反应；(2)损失厌恶与控制幻觉会共同中介新产品促销性脱销对消费者相似品推荐反应的影响，其中损失厌恶起着消极中介效应，而控制幻觉起着积极中介效应；(3)消费者的交易倾向会调节损失厌恶与控制幻觉的双中介效应，高交易倾向更容易让损失厌恶中介效应占优，而低交易倾向更容易让控制幻觉中介效应占优。文章结论不仅对深化与完善新产品脱销、损失厌恶和控制幻觉等理论具有重要意义，而且对于指导和改善厂商正确操作脱销营销、消费者理性消费和监管机构规范经营等具有重要的管理启示。
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