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[期刊] 价格理论与实践  [作者] 高春成  王蕾  吕经纬  刘敦楠  李霄彤  
移动技术和互联网带来便捷的同时也伴随着复杂多变的信息安全隐患。为满足电力交易移动业务信息的涉密程度和安全防护需求,对电力交易平台客户端用户信息安全的相关研究刻不容缓。本文首先基于风险评估理论分析影响信息安全等级的因素,并构建指标评价体系;其次将信息安全等级依据信息防护需求划分为5个不同的等级;再次,将模糊Petri网的逻辑推理特点与电力交易平台移动客户端结合构建了用户信息安全等级划分模型;最后,得到信息安全分级结果并提出信息安全分级防护策略。
[期刊] 云南财经大学学报  [作者] 胡庆平  曾剑秋  
基于技术接受模型构建了移动新闻客户端用户采纳影响因素概念模型,以中国主流移动新闻客户端用户为研究样本,通过结构方程模型进行假设检验。研究结果支持研究假设,并且验证了模型的有效性。最后通过得出的结论提出移动新闻客户端的运营建议,为中国移动新闻客户端的发展提供参考。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 谢泗薪  尹冰洁  朱浩  
随着移动互联网时代的到来,旅客对机票预订APP客户端的使用频率越来越高,通过移动客户端预定机票及附加服务日益成为旅客出行的首要选择。本文以中国航空公司APP客户端旅客满意度为研究对象,首先,通过文献研读与专家访谈,甄选出中国航空公司APP客户端旅客满意度测评指标,据此展开问卷调查;其次,运用SPSS 22.0软件对收集的数据进行处理,测评单项指标的满意度与总体满意度和引申重要性;再次,分析各项指标基于修正IPA矩阵的四个象限的分布特征,剖析中国航空公司APP客户端旅客满意度存在的问题及原因;最后重点从交易价格、返利机制等方面提出提升APP客户端旅客满意度的终端再造系列策略。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 王岩楷   张晋朝   金政君   查先进  
[目的/意义]智能推荐服务虽极大提高了用户获取新闻的效率,但并非总是令人满意。文章从不满意视角切入,探究移动新闻客户端智能推荐服务用户不满意的影响因素和作用机理,旨在丰富智能推荐服务用户不满意相关研究,为移动新闻平台管理实践提供参考。[方法/过程]搜集移动应用商店中今日头条的评论数据,采用扎根理论方法进行三级编码,构建移动新闻客户端智能推荐服务用户不满意影响机理理论模型。[结果/结论]研究发现,信息质量、平台质量、算法质量通过服务质量的中介作用影响用户不满意;信息窄化在用户画像的调节作用下正向影响隐私担心,隐私担心在平台口碑的调节作用下正向影响用户不满意;信息质量和隐私担心都导致用户的算法操纵,进而增加用户对算法不可控的感知。
[期刊] 现代情报  [作者] 张继东  段小萌  
随着现代网络的发展,登录移动社交平台已经成为大多数人每天的日常,和亲人朋友在社交平台上的交流远远多于面对面的交谈,学习工作上的事情也大多可以用社交软件完成,在这样的大前提下,移动社交平台用户之间的信任关系必然要成为关注的重点。用户信任度可以用来详细检查用户之间所有可能的社交网络关系,本文以新浪微博为例提供了一种计算用户之间信任的方法,通过对用户之间的信任进行分析完成相应的推荐和其他服务。
[期刊] 物流技术  [作者] 李丽萍  
对当前我国物流末端信息系统建设的不完善及其弊端进行了分析,提出了一种基于客户端的物流末端信息反馈系统,以完善物流末端信息系统的建设,并对该系统如何建设进行了详细阐述,最后总结了应用该系统对物流业和客户的重要意义。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 邓朝华  张亮  张金隆  
移动商务用户采纳是信息系统领域的研究热点。综合32篇相关研究文献中的数据,采用荟萃分析方法研究感知的有用性、感知的易用性、感知的乐趣、感知的移动性、个人创新、信任、主观规范、感知的成本等因素对用户使用移动商务的态度和行为意向的影响。结果表明,感知的有用性、感知的乐趣、信任、移动性和个人创新对用户采纳移动商务有显著的正向影响,感知的成本具有显著的负向影响,感知的易用性和主观规范的影响不显著。最后,对研究结果进行讨论,并提出对策建议。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 陈渝  黄亮峰  
随着数字阅读的普及,市场上电子书阅读客户端种类繁多,而针对电子书阅读客户端用户流失现象的研究成果较少。文章基于理性选择理论,引入信息系统成功模型中的信息质量、服务质量及满意度,实证研究影响电子书阅读客户端用户流失意愿的相关因素。问卷调查和数据分析表明:信息质量和服务质量对感知收益具有显著正向影响,而对感知成本具有显著负向影响;感知隐私风险对感知成本的解释力大于信息质量和服务质量;感知价值的两大维度中,感知成本对用户满意度的解释力大于感知收益;社会影响对用户流失意愿具有显著影响,但次于满意度。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 李武  胡泊  季丹  
随着电子图书的发展和数字设备的普及,电子书阅读客户端日益成为用户阅读图书的重要工具。本文整合UTAUT和VAM模型,引入感知价值变量,考察影响用户对电子书阅读客户端使用意愿的相关因素。问卷调查和数据分析表明:(1)感知价值存在中介效应,感知价值在感知有用性和使用意愿之间扮演的是完全中介角色,而在感知趣味性、感知易用性、感知价格、社会影响和使用意愿之间发挥的则是部分中介的作用。(2)感知收益的两大维度,感知趣味性对用户使用意愿的解释力大大高于感知有用性。(3)社会影响不仅对用户使用意愿存在直接和间接效应,而
[期刊] 旅游学刊  [作者] 陈莹盈  林德荣  
在移动社交媒体时代,旅游分享已成为当下旅游者的行为偏好,越来越多的旅游者选择微信、QQ这类强关系移动社交平台进行分享。国内学界对移动社交平台旅游分享行为的研究随之日增,但少有文章从理论上系统地揭示旅游分享行为的过程与动因。文章采用扎根理论研究方法,构建反映强关系网络移动社交平台的旅游分享动态过程理论模型。将旅游分享行为动态过程划分为分享前因、分享实现与分享结果3个阶段,总结每个阶段的行为特征、表现方式及阶段之间的演替规律,并探讨这类旅游分享行为的特点与动因。研究发现,在旅游分享动机上,强关系移动社交平台强调情感联结与互动,从而旅游者受到与个体相关动机的影响更为显著;分享内容上,平台的强关系特性与熟人社交促使旅游者尽量避免分享负面信息;分享结果上,强关系移动社交平台的旅游分享能调节旅游者行中、行后的体验水平,并形成兼具网络时空拓展性与熟人圈规模局限性的口碑传播。
[期刊] 情报学报  [作者] 何骥  张惠惠  刁倩  
传统的基于分类和关键词的检索方式难以满足万维网上高质量的检索需求。本文就如何提高万维网信息检索的质量,探讨在检索客户端的处理技术,包括自然语言理解、查询扩展、查询域修整、群集检索以及智能检索代理等。文中还提出了综合运用这些技术的一个万维网信息智能检索系统的原型。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 梁少博  李金玲  
[目的/意义]我国的移动数字阅读市场规模逐渐扩大,商业性数字阅读平台用户数量不断增长,面对移动数字图书馆面临用户日益流失的情况,为此采用PPM理论模型探究用户从移动数字图书馆转移到商业性移动数字阅读平台的影响因素。[方法/过程]通过PPM理论模型,确定影响移动数字阅读平台用户转移行为的推力、拉力、锚定3个方面影响因素,提出研究假设,并构建理论模型,采用问卷调查的方法收集数据,验证提出的研究假设。[结果/结论]研究发现,在推力因素方面,用户对信息质量、系统质量、服务质量的不满意程度会正向影响用户的移动数字阅读平台转移意愿;在拉力因素方面,感知易用性和网络义务性显著正向影响用户的移动数字阅读平台转移意愿;用户的转移意愿则显著正向影响用户的转移行为。在此基础上,从内容、系统和服务3个方面为移动数字图书馆的完善和发展提供建议。
[期刊] 技术经济  [作者] 王忠郴  肖迈光  
设备维修是属于固定资产的局部补偿问题。传统的维修等级通常分为大修、中修和小修。其中大修一般是指对设备进行全部拆卸和更换或修复主耍部件及所有不符合要求的零件;中修主要是更换和修复设备的主要零件和数量较多的磨损零件,而小修仅仅是更换较小的零件或设备的日常润滑和清洗等工作。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 汤淼  王铁旦  彭定洪  
[目的/意义]大数据时代下,移动图书馆对用户阅读方式和获取知识具有重要作用。在用户感知移动图书馆服务质量需求由分散转向关联,服务质量评价过程由精确转向模糊多元的情形下,文章提出了一种模糊Kano模型与犹豫模糊Taguchi方法为核心的综合评价方法。[方法/过程]首先,根据用户与决策者的偏好信息以模糊Kano修正指标重要度,分析用户的直接需求。其次,根据评价过程中的不确定性及指标的关联冲突,提出一种犹豫模糊Kano-Taguchi方法,该方法通过对主客观综合重要度的分析体现了用户与决策者对移动图书馆的偏好程度。最后,以五所云南高校为例进行算例分析,且通过对比分析验证本研究方法的科学性与合理性。[结果/结论]研究表明,文章提出的方法不仅简便明了,而且客观充足。
[期刊] 企业经济  [作者] 郑交亮  卢宝周  
移动社交网络平台是人们通过移动终端设备进行信息采集并聚类而形成的社交网络,其开展成败取决于用户的参与程度。基于感知价值理论,并对感知价值理论进行延伸,引入满意度这一中介变量构建用户参与行为的理论模型,利用结构方程模型对用户参与的影响因素进行实证分析。结果表明,该模型能有效地解释用户对移动社交网络平台的参与行为,时间成本、系统质量、社会交互对用户感知价值影响显著。利用Bootstrap验证感知价值除了对参与意愿有直接效用,且会通过满意度的中介效果间接影响用户参与意愿。因此,移动社交网络平台应根据用户需求降低用户的时间成本,完善其交互功能,提升系统质量,进而增加用户的感知价值和满意度,提高用户参与意愿。
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