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[期刊] 工业工程与管理
[作者]
周颖 吕巍 井淼
从售前和售后两个环节构建了电力大客户动态甄别模型,利用行业属性、用电增长率、变异系数和平均电价四个变量将大客户细分为重要客户、朝阳成长客户等七组。发现各组需求存在较大差异,如重要客户要求高可靠性供电,朝阳客户需要用电的安全性指导,电力企业可以据此推出个性化营销策略。
关键词：
大客户 大客户甄别 大客户细分
[期刊] 征信
[作者]
李瑶
银行甄别客户信息的目的,一方面控制预期风险,另一方面发现客户需求。但信息的甄别是个相当困难的过程,不能仅靠客户经理尽职尽责,还要靠正确的方法指引。从案例切入,但不是案例分析,而是运用客户关系管理(CRM)理论,从市场营销角度创建独到的方法甄别客户信息。
[期刊] 征信
[作者]
李瑶
银行甄别客户信息的目的,一方面控制预期风险,另一方面发现客户需求。但信息的甄别是个相当困难的过程,不能仅靠客户经理尽职尽责,还要靠正确的方法指引。从案例切入,但不是案例分析,而是运用客户关系管理(CRM)理论,从市场营销角度创建独到的方法甄别客户信息。
[期刊] 经济问题
[作者]
杜晓君 徐娴英
现阶段,我国大部分地区施行车险费率统一定价模式,由于投保人的风险信息是个人的私有信息,保险公司无从获知和观察到,于是这样的运作模式导致保险公司得到一大堆"逆向选择"得来的投保人。为抑制逆向选择,构建了一个信号甄别和激励模型,导出了车险市场运作的一种新模式,即保险公司在厘定费率时对客户和车辆进行风险分类,对不同风险类别施行有差别的费率和赔付金额。
关键词：
车险市场 信号甄别 激励 帕累托最优
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
叶雪芳
对管理层舞弊和欺诈的甄别已经成为注册会计师的重要职责 ,但由于舞弊和欺诈是一种故意的错误行为 ,常规的审计程序一般不易发现 ,由此而对注册会计师的法律诉讼近年来呈几何级数上升。本文从企业管理层舞弊和欺诈的动机、审计线索和审计敏感点等几方面来探讨注册会计师如何甄别客户管理层舞弊和欺诈。
关键词：
注册会计师 客户管理层 舞弊 欺诈 甄别
[期刊] 财会通讯
[作者]
雷汉云 刘清娟
一、关系型借贷理论综述关系型借贷的特征是以"软"信息为基础,以借款人的性格、品德、可信赖性以及个人影响力等具有强烈的人格化特征、无法编码与量化的信息。Berlin和Meste(r1998)认为建立全面、细致的银企关系,利用银行和企业之间的长期合作关系,来最大程度地减少小企业借贷风险的一种贷款协议。Berger和Udell将西方银行对企业
[期刊] 数量经济技术经济研究
[作者]
余向华 张珺
本文从信息甄别原理出发,提出企业可进行最优非线性定价,克服企业定价中因信息非对称、难以确切了解每位需求者的支付意愿而导致的定价困境。通过市场调研将目标市场细分为不同类型,再利用信息甄别原理,针对所划分的各需求类型,设计出一套非线性的价格表供顾客选择,由其自行揭示自己的支付意愿,以最大限度提高企业利润。
[期刊] 金融发展研究
[作者]
王兆旭 韩庆潇 乔永军
本文利用动态博弈模型探讨了财务管理改革解决小微企业融资困境的内在机理，并运用多期双重差分模型检验了改革的作用效果。研究结果表明，财务管理改革有助于解决银企之间的信息不对称问题，将混合均衡转化为分离均衡，从而有效缓解优质小微企业融资难、融资贵。从作用方向来看，财务管理改革更有利于解决无法提供抵质押物的优质小微企业融资难的问题，以及能够提供抵质押物的优质小微企业融资贵的问题。从作用时滞来看，在改革一年后作用最强，融资难和融资贵的问题得到明显缓解。
关键词：
信息不对称 财务管理改革 融资难 融资贵
[期刊] 经济问题探索
[作者]
郑玉香 佟志伟
为客户创造价值是现代企业获取自身价值和价值优势的重要基础。客户价值与客户关系价值的研究中,方向界定是重要前提。从企业视角界定的客户关系价值,是企业在客户关系管理过程中所获得的关系价值和回报,可分解为关系赢利性、关系生命周期、客户能力价值、推荐价值及潜在价值。企业的客户关系价值分布符合帕累托定律,呈现出正态分布和价值集中的特征。按照客户关系价值进行客户筛选是现代企业进行市场细分的新策略。客户金字塔模型的扩展和客户关系价值区间化方法是这种新策略的有益尝试。
[期刊] 管理现代化
[作者]
吉清凯
非对称信息为供应链管理带来巨大挑战,如何对信息进行甄别已成为供应链管理中的热点问题。文章综述了供应链中的信息甄别模型,从信息类别对文献进行归类,并从供应链结构及契约内涵切入对文献进行评述,最后指出当前研究不足与未来研究方向。
[期刊] 物流技术
[作者]
金晓严 杜敏
以实例研究的方法，从客户需求的角度出发，依据样本企业的真实数据，对西部货运代理企业客户关系管理的历史、现状以及未来发展趋势进行了分析，从战略规划、信息化建设、制度建设、企业文化建设等四方面提出了可行性建设措施。
[期刊] 企业管理
[作者]
邹志荣 林士勇
目前,我们与大客户间的沟通互动性不足,导致客户需求响应速度不及时,客户资源的挖掘深度不足,客户服务满意度不高。随着电力改革的深入,电力市场的竞争正在日趋激烈,供电企业必须转变思想,坚持以市场和客户为导向,改变服务模式,提升服务能力,增加客户粘性,特别是做好优质大客户的增值服务,主动适应售电侧改革和"互联网+"技术发展新形势。
关键词：
信用等级 电力服务 构建与应用
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
杨庆
随着中国经济市场化改革的不断推进,企业失信已严重影响了国民经济的健康发展。通过分别抽取失信企业和守信样本,并对相关参数进行统计分析,揭示守信企业和失信企业之特征区别。笔者认为本文对政府职能部门有效进行事前监管具有较好的实际操作性,同时对于研究失信企业的行为和原因提供了新思路。
关键词：
失信企业 统计分析 卡方检验 特征
[期刊] 企业管理
[作者]
肖忠良 李景丽
电费回收工作是供电企业营销工作的重中之重，也是营销服务成果的主要体现，做好电费回收工作是供电企业的纲性任务。２０１４年以来，受国内经济下行影响，黑龙江省电费回收形势十分复杂和严峻，钢铁、煤炭等基础产业需求急剧下降，已使钢铁、煤矿、水泥等重要用户陷入前所未有的经营困境，加之银行实施限贷政策，造成企业资金断链，为供电企业电费回收工作带来巨大风险。高额的欠费严重影响
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