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[期刊] 企业管理
[作者]
李想 张龙
公开与员工探讨问题、交流想法,不但有利于上级及时了解工作相关问题,而且是表达对员工工作支持的一种方式。这样做有助于增加员工工作满意度和工作绩效。员工建言有利于团队和组织效能的提高。不过,由于诸多原因,员工往往保持沉默。鉴于此,本文主张管理者应该通过建言行为鼓励员工打破沉默,积极建言。建言被定义为个体主动与他人公开交流以试图影响组织工作环境的行为。因建言主体存在差异,本文将建言分为员工建言和管理者建
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
李燚 彭疆萍 魏峰
在互联网发达的信息社会,员工沉默现象普遍存在,严重阻碍着组织内信息沟通,损害组织绩效。本研究从社会交换理论的视角,揭示参与型领导、领导对员工的信任和员工绩效水平对默许性沉默、防御性沉默和亲社会沉默三种不同沉默行为的影响机制。通过对6家大型企业中185名员工及其54名直接领导的配对数据进行多层数据分析发现:(1)参与型领导负向影响员工的默许性和防御性沉默,正向影响亲社会沉默;(2)领导对员工的信任中介参与型领导与员工沉默的关系;(3)员工绩效水平调节参与型领导与员工防御性沉默和亲社会沉默的关系。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
张桂平 廖建桥
"圈子"文化是我国传统文化的一个具体体现,受"圈子"文化的影响,不同员工在沉默与谏言之间会有不同选择。本文主要探讨组织中"圈内人"和"圈外人"的沉默动因以及相应的解决策略。
关键词:
圈子文化 圈内人 圈外人 沉默
[期刊] 商业研究
[作者]
石冠峰 王亮
从组织认同的角度看,员工对组织认同程度较低时会提出意见,对组织认同程度较高时也会提出意见,但先前的研究并未对此给出令人满意的解释。本文通过明确各个变量的边界,具体讨论了员工在不同程度的组织认同下沉默与建言行为关系的变化,发现组织认同与员工的行为并非简单的正向或负向关系,而是一种复杂的非线性关系:当员工对组织的认同程度较低时,员工的沉默行为多于建言行为,且随着员工对组织认同程度的提高,其沉默行为逐渐增加,建言行为逐渐减少;当员工对组织的认同处于模糊与中立状态时,员工的沉默行为达到最多,建言行为则最少;当员工对组织认同程度比较高时,员工的沉默行为逐渐减少,建言行为逐渐增多,直至其建言行为多于沉默行...
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
符纯洁 凌文辁 张军成
近年来探讨员工沉默背后原因的研究日渐丰富。Detert和Edmondson(2011)突破以往的社会交换视角和理性人假设,立足社会认知的视角,认为长期的生活经历和社会化过程在个体心中形成并发展了关于建言的认知图式,由这些认知图式构成一个互相关联的系统——个体的内隐建言理论,长期、稳定地存在于个体心中并毫无意识地指引着个体关于建言的思考和行为,这为探讨员工沉默提供了一个新的思路。文章对内隐建言理论的源起——内隐理论、内隐建言理论的内涵与特性、个体内隐建言理论的形成与发展、内隐建言理论研究的理论基础、内隐认知与员工沉默关系五个方面的内容进行了评介。最后对现有研究进行了总结和展望,以期为后续研究提供...
[期刊] 南开管理评论
[作者]
段锦云
作为两种代表性的员工自愿性工作行为,建言与沉默的研究一直各行其道。它们之间的关系是否如其字面意思一样对立相反是本研究拟解答的关键问题。以长三角地区制造类民营和外资企业的350组配对数据为样本,基于诺莫网络视角,本研究从情绪、认知和领导因素的角度,探讨了建言与沉默之间的关系。结果发现,建言与沉默是两个独立的构念。在情绪特征上,正性情绪会促进员工建言,而负性情绪既会促进员工建言,更会导致员工沉默;在认知特征上,自我效能感会促使员工建言,心理安全会促进建言且抑制沉默;在领导特征上,领导成员关系与建言正相关。在作用效能上,建言比沉默更会得到领导的赏识。研究结果综合支持了建言与沉默并非对立相反的观点。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
杨鹏 时勘 林振林
文章在国内外研究的基础上,提出威权型领导行为、心理状态与员工建言/沉默行为之间关系的研究模型。通过对398名被试进行问卷调查,探讨了威权型领导对员工建言与沉默行为的影响,并检验了心理状态(心理授权、心理安全感与愤世嫉俗)在威权型领导与员工建言/沉默行为之间的中介作用。研究结果表明,威权型领导对员工建言的直接影响不显著,但可以通过影响心理授权间接影响员工建言。威权型领导行为对员工沉默具有直接正向影响作用,还可以通过降低员工的心理安全感,提高员工的愤世嫉俗情绪,间接影响员工沉默。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
王洪青 彭纪生
文章基于社会认同理论和代际视角,构建一个有调节的中介模型探究辱虐管理影响员工沉默的中介作用机制及其边界条件。通过对江苏省510名员工的调查发现,辱虐管理对三维沉默均有显著的正向影响;领导认同在辱虐管理与默许沉默、防御沉默、漠视沉默间起部分中介作用;代际差异调节领导认同在辱虐管理与默许沉默、漠视沉默间的中介效应,领导认同在辱虐管理与防御沉默间的中介作用不受代际影响;领导认同在辱虐管理影响新生代员工三维沉默过程中的中介作用不显著。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
孙琳
员工沉默是组织中常见的现象之一,本文以X公司为例,从知觉形成的角度分析了员工沉默形成的原因及其影响,并从组织文化、沟通渠道及激励等方面提出了一些对策,以改善组织中的员工沉默行为。
关键词:
员工沉默 知觉 企业管理
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
周建涛 廖建桥
采用问卷调查方式收集了66名领导与其286名下属的配对样本,运用层级回归的方法,探讨了威权领导对员工建言的影响及其作用机制。结果表明,威权领导和员工权力距离都对员工建言存在显著的负向预测效应。另外,员工权力距离还会调节威权领导对员工建言的效应,当员工权力距离较大时,威权领导与员工建言间的关系较弱。最后,员工心理授权部分中介威权领导、员工权力距离对员工建言的影响,完全中介威权领导和员工权力距离的交互项对员工建言的影响。这些研究结果有助于理解中国传统领导行为对员工建言的影响以及影响的中介机制和边界条件,具有重要的理论意义和实践意义。
关键词:
员工建言 威权领导 权力距离 心理授权
[期刊] 财经论丛
[作者]
王华强 丁志慧 刘文兴
员工沉默是近年来组织行为学领域关注的热点问题。本研究基于进化心理学理论和领导成员交换理论,构建管理者自恋与员工沉默关系的研究模型。通过两阶段的问卷调查,检验管理者自恋与员工沉默的关系、心理安全感的中介作用及上下级关系的调节作用。研究结果表明:(1)管理者自恋与员工沉默显著正相关,员工的心理安全感在两者之间起部分中介作用;(2)上下级关系负向调节管理者自恋与心理安全感之间的关系,即上下级关系质量越高,管理者自恋与员工心理安全感的负相关关系越弱;(3)上下级关系显著负向调节心理安全感对管理者自恋与员工沉默之间关系的中介作用,即上下级关系质量越高,心理安全感的中介作用就越强;反之则越弱。
关键词:
自恋 心理安全感 员工沉默 上下级关系
[期刊] 调研世界
[作者]
蒋在哲
沉默,往往被人们误解为沟通信息的障碍,认为沉默就等于是交流的中断,其实不然。在人际交往和感情沟通的过程中,沉默有其独特的功效。如果我们把沉默用得恰到好处,就能准确地传递出丰富而难于言表的信息,从而能起到"此时无声胜有声"的作用。同
[期刊] 财经论丛
[作者]
严丹
本文将"圈子"这一极具中国特色的元素作为调节变量,探讨其在辱虐管理和员工沉默行为之间的作用。通过问卷调查和对湖南省中小企业中收集的上下级之间的配对样本实证研究后发现,对不同领导成员交换的员工而言,辱虐管理对沉默行为的影响并不是完全一致的,也就是说辱虐管理并不一定会导致员工沉默。
关键词:
辱虐管理 沉默行为 领导成员交换
[期刊] 经济管理
[作者]
张闯 秦冬露
本文以组织行为学中的组织建言和沉默行为研究文献为基础,结合渠道行为理论,将"建言"和"沉默"概念拓展到渠道组织间长期互动关系中,将渠道成员在遇到问题或是有一些重要信息时,以改善现状为目的,主动向渠道合作者提出建设性意见的行为称为渠道建言行为;将出于某些因素考虑,没有把这些信息反馈给渠道合作者的行为称为渠道沉默行为。在此基础上,结合渠道行为、社会交换、资源依赖等理论,本文构建了一个渠道建言与沉默行为的概念模型,对渠道建言与沉默行为的驱动因素,及其对渠道绩效的影响进行了理论探讨。通过分析指出,分销商的关系营销战略导向、强责任感、高主动性、与供应商高关系质量、高相互依赖总量、供应商更依赖于分销商、激...
关键词:
渠道建言 渠道沉默 角色外行为
[期刊] 中国特殊教育
[作者]
许思安 张积家
利用问卷对663名教师进行测量,采用因素分析的方法探析了中小学校管理中"组织沉默"现象的沉默动机。结果表明:教师的组织沉默动机属于四因素结构,包括漠视性沉默、评价恐惧沉默、默许性沉默和人际恐惧沉默。
关键词:
教师 中小学 组织沉默
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