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[期刊] 消费经济  [作者] 陈容  蔡立燕  王傅强  
移动购物作为新兴的购物途径有着巨大的发展潜力,然而现有研究对用户移动购物的行为特点还没有清晰的认识,在理论分析的基础上,开发用户移动购物持续使用行为的期望确认模型ECM-MB。研究发现,感知有用性、优惠政策和满意度共同影响持续使用意愿,用户确认程度、感知风险和优惠政策显著影响满意度,优惠政策显著影响感知有用性和确认程度,而广告和一致性分别影响感知有用性和确认程度。依托上述发现,本文获得了针对性的管理启示。
[期刊] 中国远程教育  [作者] 陈美玲  白兴瑞  林艳  
移动互联网和手机终端的发展为移动学习的开展奠定了物质基础,许多企业、学校等纷纷关注和开发移动学习系统和平台,各种移动应用软件如雨后春笋般涌现。这些系统能否被长期广泛地使用,与用户的初始接受行为、持续使用行为等有很大关系。本文在Bhattacherjee的信息系统持续使用模型的基础上,根据移动学习的相关特性,增加感知易用性和感知移动性价值变量,构建了移动学习用户持续使用研究模型,设计问卷并以本校大学生为研究对象收集数据,利用SPSS 18.0统计分析软件和Amos 18.0结构方程模型分析软件进行信效度分析、验证模型假设,找出影响移动学习用户持续使用行为的关键性因素。
[期刊] 特区经济  [作者] 奚曦  
移动智能设备的普及,正在重塑城市居民的购物行为。本文在移动信息时代南通居民购物行为问卷调查数据的基础上,运用多项逻辑回归模型分析南通居民移动购物频率高低的影响因素。模型结果表明,社会经济属性变量中,女性、年龄在20-30岁和36-45岁两个年龄段以及居住在南通外围圈层的南通居民更倾向使用移动智能设备购买衣服鞋帽类商品。总体上来看,影响居民移动购物行为的因素与网络购物行为相比大大减少,表明移动购物已经融入各行各业居民的日常生活实践中。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 童俊  王凯  
本文探讨了技术接受模型中的感知价值和沉浸体验对顾客移动购物采纳行为的影响。通过问卷调查,实证研究结果表明:感知易用性对于感知有用性和沉浸体验影响显著;感知有用性对移动购物采纳行为的影响显著,但对沉浸体验的影响假设没有得到支持;沉浸体验对移动购物采纳行为的影响显著。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 刘振华  
本文借鉴期望确认模型(ECM),通过实证验证了影响消费者持续使用意愿的因素以及这些因素之间的相互作用关系。研究发现:期望确认度、满意度、自我效能感、感知有用性、感知愉悦性都能够不同程度地正向影响消费者的持续使用意愿,其中满意度、自我效能感直接影响消费者的持续使用意愿;感知有用性既能直接作用于消费者持续使用意愿,又通过满意度作为中介变量间接影响;而期望确认度通过感知有用性、感知愉悦性、满意度三个中介变量间接影响消费者的持续使用意愿;感知愉悦性通过满意度这一中介变量影响消费者的持续使用意愿。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 刘振华  
本文借鉴期望确认模型(ECM),通过实证验证了影响消费者持续使用意愿的因素以及这些因素之间的相互作用关系。研究发现:期望确认度、满意度、自我效能感、感知有用性、感知愉悦性都能够不同程度地正向影响消费者的持续使用意愿,其中满意度、自我效能感直接影响消费者的持续使用意愿;感知有用性既能直接作用于消费者持续使用意愿,又通过满意度作为中介变量间接影响;而期望确认度通过感知有用性、感知愉悦性、满意度三个中介变量间接影响消费者的持续使用意愿;感知愉悦性通过满意度这一中介变量影响消费者的持续使用意愿。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 刘百灵  夏惠敏  李延晖  
[目的/意义]针对近年来愈发严重的隐私安全问题致使用户使用移动购物时不愿意披露个人信息或披露虚假的个人信息,探索影响移动购物用户披露个人信息的关键因素,为移动购物企业更好地获得用户个人信息提供一些理论指导与建议。[方法/过程]基于理性行为理论和公平理论,以用户的积极与消极态度为中介,构建了移动购物用户个人信息披露意愿的影响因素模型,并采用结构方程模型进行实证分析。[结果/结论]隐私担忧作为消极态度连同积极态度信任、感知愉悦对个人信息披露意愿均有显著影响,隐私政策对信任有显著的正影响,而激励政策、互动沟通对
[期刊] 企业经济  [作者] 苏贵影  陈晓情  李彦华  
本文基于价值点思维方法对消费者移动购物持续信任影响因素,从五个维度提出假设,对无线覆盖度、无线传输效率、无线传输成本、商品信息获取、传统网购信任转移度5个影响因素展开研究,并首次将商品信息获取、无线传输成本纳入研究范围。研究结果表明:无线覆盖程度、无线传输效率、无线传输成本均对移动购物信任产生显著的正向影响;而传统网购信任转移不仅直接影响移动购物信任,并通过消费者感知安全对其产生间接影响。此外,商品信息获取程度与移动购物信任之间的假设不成立。最后,从移动商家、互联网服务提供商、移动购物平台及政府角度提出相关对策建议。
[期刊] 软科学  [作者] 万君  李静  赵宏霞  
基于消费者购物信任,从传统互联网转至移动互联网环境的视角,构建了一个整合的移动购物用户接受行为结构方程模型。采用LISREL软件进行验证,结果表明消费者对传统互联网购物的信任既直接影响其对移动购物的初始信任,又通过移动环境下的感知有用性和结构性保障因素间接影响移动购物初始信任。感知有用性、结构性保障、商家声誉均对初始信任具有正效应,但感知易用性与初始信任、便利性与初始信任间的假设关系不成立。
[期刊] 图书馆工作与研究  [作者] 王凡  
本文以TAM模型和D&M模型为基础,引入UTAUT中的"社群影响"变量,并结合移动图书馆的实际情况,构建了移动图书馆用户持续使用意愿的影响因素模型,设计调查问卷并开展实际调查。结果表明,感知有用性、感知易用性、信息质量、系统质量、服务质量以及社群影响对移动图书馆用户的持续使用意愿产生显著影响。本文据此提出了推动移动图书馆发展的若干建议。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 李欣颖  徐恺英  崔伟  
[目的/意义]在移动互联网快速发展、O2O模式正在逐渐被人们接受的大背景下,以计划行为理论为基础,研究移动商务环境下O2O模式用户信息行为的影响因素并构建概念模型以拓展计划行为理论在新领域的应用,为移动商务环境下开展O2O应用起到指导及推进作用,使信息生产、传播及服务更具有针对性和有效性。[方法/过程]通过问卷调查的方法收集基本数据,利用SPSS工具对数据进行统计分析以验证所构建的模型。[结果/结论]通过相关分析得出:用户信息行为意向受信息行为态度、主观规范、知觉行为控制正向影响;用户信息行为态度受主观规范和知觉行为控制正向影响;人际间影响和外界影响对主观规范起正向影响作用;自我效能和外部资源...
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 何军红  刘虹秀  李仲香  李甫  
研究消费者情绪及购买行为对进一步释放消费潜力、扩大内需具有重要意义。本文采用NVivo软件,借助环境心理学模型识别影响移动购物中消费情绪(愉悦、唤起与支配)的环境因素,在此基础上构建其对消费情绪影响的理论模型。结果表明:社会层面因素包括移动技术、移动购物情景特征、移动朋友圈等;组织层面因素(移动营销设计)包括移动销售端促销方式、移动销售端界面质量、移动销售端诚信行为等以上因素均对移动购物消费情绪产生影响。基于此,应加强移动技术环境建设,开发出更多消费者可以移动购物的智能居家设备、智能穿戴设备等,加强移动端的营销创新及诚信管理。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 袁顺波  张云  臧金帆  
[目的 /意义]新信息技术用户持续使用行为是用户信息行为研究中一个重要的研究领域,系统概括移动商务用户持续使用行为研究现状能够为国内学者开展相关研究提供有益参考。[方法 /过程]以国内外文献调研与分析为基础,厘清移动商务用户持续使用行为的基础理论及影响因素。[结果 /结论]1计划行为理论、技术接受模型、期望确认模型等理论与模型是现有研究的理论基础;2影响移动商务用户持续使用行为的因素包括用户个人因素、移动商务自身因素、外部因素及多方面综合因素;3现有研究还存在着部分研究样本数量及代表性不够、大多采用截面研究方法、影响因素局限在认知范畴等不足。
[期刊] 现代情报  [作者] 孟猛  朱庆华  
[目的/意义]文章旨在探究移动社交媒体用户持续使用行为的影响因素及其相互关系,为移动社交媒体运营商提高用户满意度和忠诚度,增强用户黏性,洞察用户真正兴趣和心理需求,培养用户习惯等提供决策参考。[方法/过程]本文整合扩展的ECM-ISC模型、自我决定理论及习惯,构建移动社交媒体用户持续使用行为概念模型,提出研究假设并设计调查问卷;针对微信用户进行纸质问卷调查,共回收234份有效问卷,采用偏最小二乘法分析数据,在排除共同方法变异的影响下,对测量模型和结构模型进行评估,并对研究假设和调节效应进行验证。[结果/结
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 刘鲁川  孙凯  王菲  张新芳  
随着移动互联网的迅速普及,移动搜索已成为用户信息获取的重要渠道,以此为背景,对相关文献进行综述和理论分析。基于Bhattacherjee(2008)的扩展ECM-ISC模型,提出并证明了移动搜索用户持续使用的理论模型。该模型揭示了移动搜索信息系统的系统质量、信息质量、服务质量等外生因素对用户的感知有用性以及期望确认的影响,用户的自我功效等个体特性对其持续使用意图的影响,促成因素等对其持续使用行为的影响,以及用户的持续使用意图和行为与满意度、用户使用后的感知有用性、期望确认等内生性因素之间的关系。图4。表1。参考文献36。
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