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[期刊] 财经问题研究  [作者] 罗婷予  谢康  
数字经济时代,大数据驱动的企业与用户互动创新为供给侧精准识别有效需求和企业融入开放创新生态提供了有效途径。互动数据不仅成为互联网环境下企业创新活动的一种基础创新资源,而且成为企业精准识别用户需求的战略资源,用户画像是企业使数据资源具有意义从而可以被应用的基础。据此,本文从微观视角探讨用户画像促进企业与用户互动创新的机制及构建方法。研究结果表明:用户画像促进企业与用户互动创新的机制是一种双循环机制,内部循环和外部循环共同作用于用户画像迭代,保证了画像的适时性和画像分析的精确度。在此基础上,笔者提出了由要素分析方法、互动数据构建方法和应用计算方法三部分组成的促进企业与用户互动创新的用户画像构建方法,为数据驱动的企业产品开发和创新管理提供了可供选择的管理工具。
[期刊] 开发研究  [作者] 吴伟  
用户参与是企业创新理论中一个非常重要的研究领域,在产品创新过程中,用户作为价值创造者的作用已经受到学者和企业家的重视。用户参与产品创新,可以为企业带来更多的收益和市场机会。分析了用户参与的内涵、用户在产品创新过程中的角色、用户参与产品创新的实现方式,以及用户参与的系统管理,为企业有效利用用户资源提供了参考。
[期刊] 管理世界  [作者] 肖静华  胡杨颂  吴瑶  
现有产品创新理论聚焦于成品及其迭代,但大数据和人工智能等数字技术为产品形态的根本性变革提供了条件和可能。本文基于一家智能化广告公司的案例,提出一种新的产品形态——"成长品"的概念,主要回答3个问题:什么是成长品?成长品是如何成长的?成长品的创新逻辑是什么?研究获得以下结论:(1)成长品具有发展方向难以预测、即时反馈和即时调整3个主要特性;(2)成长品由要素解构与重组、成长性验证和多样化匹配3个关键过程形成,数据交互和智能算法构成其成长的重要条件;(3)成长品的创新主要基于生物演化的适应逻辑,即随用户需求的偏好差异和动态变化而实时调整,持续适应用户的需求。据此,本文提出一种数字经济时代新的产品形态二分法——成品与成长品,构建数据驱动的企业与用户互动创新的成长品三阶段成长模型,提出与现有企业与用户互动创新的决策逻辑和创生逻辑不同的第三种创新逻辑,即适应逻辑而形成理论创新。研究结论对数字经济时代的企业产品创新实践具有启示价值。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 吴伟  
用户参与是技术创新理论中一个非常重要的研究领域,在新产品开发过程中,用户作为价值创造者的作用已经受到学者和企业家的重视。用户参与产品创新,可以拓展企业创新源、为企业赢得持续竞争优势和提高新产品开发效率。如何有效地获取用户资源,将这一资源充分整合在新产品的开发过程中,且能够成功将产品推向市场,这是用户参与产品创新的关键。本文研究了如何系统管理用户参与新产品开发的过程,认为企业需要进行相应的组织安排和制度设计;需要构建用户参与产品创新的支持系统;需要控制用户参与新产品开发的过程。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 王世伟  孙锐  刘惠英  郭朝阳  
互动创新中知识在用户社群和企业之间的转移是一项复杂的、系统的工程,受到多主体、多因素的影响。针对如何充分发挥正面影响因素对知识转移的促进作用和减轻反面影响因素的阻碍作用的问题,文章从互动机制、知识运作机制和学习机制三方面分析了用户社群与企业互动创新中知识转移效果的提升路径。
[期刊] 管理世界  [作者] 陈昀  贺远琼  周琪  
新一代信息技术的发展带来了用户需求特征以及制造企业价值创造逻辑的变化。针对现实问题以及资源基础观的理论发展趋势,本文从制造企业服务创新的驱动因素与绩效结果、基于用户需求链的服务类型以及基于资源编排的服务创新机制等3个方面进行文献梳理。最后提出互联时代制造企业服务创新领域的未来研究方向,以期为该领域的研究提供参考。
[期刊] 中央财经大学学报  [作者] 卢远瞩  包开花  刘家龙  
我国平台经济已显示出寡头垄断的市场结构特征。此时平台创新动力可能不足。而各种价格比较APP的出现使平台用户更容易多归属。因此,明确用户多归属能否促进平台创新,以及找出影响平台创新的主要因素尤为重要,此外还需要进一步讨论用户多归属的价格效应和福利效应。本文通过构建双寡头Hotelling模型,在考虑卖方组内网络外部性的情况下,分析并比较了双边用户均为单归属、竞争性瓶颈两种环境下的市场均衡。研究表明:第一,用户多归属能够促进平台创新,这表明平台“二选一”必然会抑制创新,应对其进行反垄断规制。第二,当双边用户均为单归属时,平台创新水平仅取决于创新成本参数;而允许卖方多归属时,平台创新水平还受卖方一系列参数和买方组间网络外部性的影响。第三,在通常情况下,卖方多归属会使买方会员费下降,卖方会员费上升。第四,允许卖方多归属时,买方、卖方和平台企业分别可能会获利,也可能会受损。
[期刊] 金融评论  [作者] 黄宏斌  刘芳林  
互联网时代消费者需求日益个性化,传统封闭式研发受到冲击。自媒体为实现与外部资源协同的开放式研发创造可能。基于价值链视角并运用多案例研究法,本文搜集整合海尔和小米两家企业自媒体与用户互动内容,搭建"用户-企业协同创新"模型,揭示用户参与对价值链活动的影响及自媒体作用机制:创意构想阶段,通过自媒体交互捕捉用户需求,人力资源管理活动获得增值;研发设计阶段,自媒体创造调研环境并整合设计资源,技术开发和人力资源管理活动获得增值;生产测试阶段,用户与企业持续互动促进产品迭代,生产经营活动获得增值;推广销售阶段,自媒体拓展营销渠道,用户持续进行问题反馈,营销和服务活动获得增值。
[期刊] 经济与管理研究  [作者] 刘小玄  
企业的全要素生产率决定于企业创新产生的价值增值,而创新则来源于企业家对于投入要素的最佳配置和要素最大潜力的释放。企业家的控制权是推动企业创新的主导力量。相对于所有权而言,企业家的控制权更为重要,因为这种主导权有助于人力资本把握使企业变得更有价值的机会,赋予企业创造关键资源的创新能力,即获得专业化人力资本的能力,这是一种隐形投资,其效果往往在事后表现出来。明智的选择应当是善于在事先就发现和运用这个主导力量来推动企业创新,在面临不确定性市场的情况下,赋予企业家过程决策和事后决策的自由裁量权。企业的多元产权要素形成的共担风险模式,要求以无法直接定价的人力资本与可直接定价的其他投入要素地有机结合与合理配置。这种隐性人力资本投入得越有效或越多,则创新的潜力越大,因而越需要受到激励。
[期刊] 贵州财经大学学报  [作者] 石磊  
数字平台为用户与开发者之间的沟通提供了条件,不同开发者之间为了赢得更多的用户参与,不得不展开创新竞争。个体开发者作为数字平台的参与者之一,日益成为功能升级和价值供给的重要力量。目前,学术界对于平台价值创新的探讨多聚焦于组织开发者,较少从个体开发者角度进行研究。以个体开发者的价值供给作为研究对象,从插件更新视角分析用户参与对价值创新的影响机制,研究发现:用户参与有利于数字平台价值创新。在用户参与和价值创新关系之间,个体开发者的同类功能竞争存在遮掩效应,个体开发者的互补功能供给存在中介效应。与同类功能竞争相比,个体开发者进行互补功能供给对于促进数字平台价值创新具有更加重要的意义,对于平台创新、平台治理具有一定的启示意义。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 何洪涛  兰肇华  余谦  
用户创新在经济整体创新活动中发挥着越来越重要的作用,研究用户创新的嵌入以及嵌入后对企业技术创新的影响具有重要意义。以海尔集团的HOPE创新平台为例对用户创新嵌入企业技术创新系统进行分析与建模。发现用户创新能力和用户个性化需求是用户创新的影响因素且对用户创新水平有正向影响,用户创新能力、用户个性化需求和创新平台发展水平对企业技术创新系统创新效率均有正向促进作用。最后企业可通过确定最优研发投入比例,增强用户创新水平和搭建开放式创新平台来提升企业技术创新系统创新效率。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 吴伟  
用户参与是企业创新理论中一个非常重要的研究领域,在产品创新过程中,用户作为价值创造者的作用已经受到学者和企业家的重视。用户参与产品创新,可以为企业带来更多的收益和市场机会。分析了用户参与企业产品创新的外部和内部动力。体验经济时代的到来、互联网技术的兴起和市场竞争的不断加剧是企业吸纳用户参与产品创新的外部动力,提高企业产品创新的绩效和获取企业产品创新的市场竞争优势是企业吸纳用户参与的产品创新的外部动力,内外部动力的相互作用,使企业迫切需要引入用户资源。拓展了对于理解用户在产品创新中的作用的视野,为企业有效利
[期刊] 河北经贸大学学报(综合版)  [作者] 王俊鹏  汤利兰  
现代企业环境逐步呈现模糊边界的多元化特征,使创新研究不断突破组织边界呈现出开放式的新格局。在开放式创新环境下,企业需要寻求外部合作,以提升企业创新能力和创新绩效。影响创新能力因素有很多,其中领先用户参与是主要因素之一。实证研究结果表明领先用户作为外部创新源对企业创新能力有显著正向影响。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 滕春娥  何春雨  
[目的/意义]在线医疗社区用户画像能够精练化提取患者需求、可视化描述患者特征,有助于平台管理者制定更精准的信息服务策略。[方法/过程]在梳理在线医疗社区用户画像研究成果的基础上,提出一种在线医疗社区用户画像构建框架,并爬取百度贴吧中糖尿病社区用户数据,综合采用档案清单、复合图形、语言描述和词云方法,实现了具有4个维度和12项标签的在线医疗社区用户画像构建。[结果/结论]该理论框架及实现方法有助于信息精准推荐、改善患者体验、提升决策质量,为在线医疗社区用户画像构建与应用提供了理论与实践指导。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 王凌霄  沈卓  李艳  
随着社会化问答社区规模的增大,网站呈现出用户平均质量下降、内容搜索难度上升的趋势。因此,控制问答质量、保证用户搜索体验、区分优劣用户成为了社会化问答社区高质量发展的主要挑战。构建用户画像是一种常见且富有成效的用户描述及建模方法。文章抽取了社会化问答社区12万余用户在1342天内的活动指标,结合用户画像在推荐系统和搜索引擎中的应用实践,从用户资历、用户参与度、用户回答质量以及用户发展趋势4个方面构建用户画像,并结合具体用户数据验证结果。研究提出了标记用户特征的一些方法,并讨论了处理社会化问答社区用户特征时可
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