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[期刊] 图书情报工作
[作者]
彭爱东 夏丽君
[目的/意义]从用户视角探讨高校图书馆微服务效果并识别对微服务效果具有显著影响的因素,为高校图书馆微服务建设提供指导建议。[方法 /过程]以信息系统成功模型为基础,纳入用户个体的认知因素,结合高校图书馆微服务自身特点构建高校图书馆微服务效果影响因素概念模型以及相关测评量表,采用问卷调查和结构方程模型方法进行实证研究。[结果 /结论]研究结果表明:整体来看,受访用户对高校图书馆微服务的效果评价较高;用户感知的微内容形式多样性、微知识内容帮助性、微平台稳定性、微服务交互性评价稍低。微服务质量、微内容质量、微平台系统质量会对用户满意产生直接正向的显著影响,且影响程度依次降低;用户满意对用户收益有直接正向的显著影响,同时微内容质量、微平台系统质量和微服务质量通过用户满意的中介作用间接影响用户收益;用户满意对持续使用意向的影响最大,其次为微服务质量、用户收益、微内容质量、个体认知,微平台系统质量影响最小。对于不同身份和不同使用情况的用户而言,部分变量存在显著的个体差异。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
关芳 林强 尹瑾
从高校图书馆科学数据服务的角度出发，以科学数据服务影响用户感知评价的多种因素为因子，采用结构方程模型方法研究了各影响因素之间的关系。研究发现：数据获取与提供服务、导航与检索服务及分析与再加工服务对用户感知价值有直接的显著影响，同时各种影响因素之间也存在着相互影响关系。
[期刊] 情报资料工作
[作者]
毕强 李洁 马卓
文章从平衡视角出发,结合交互作为网络空间的重要属性和情境作为用户交互感知的重要维度,分析了用户与数字图书馆微服务情境交互的过程和属性特征,对影响两者交互平衡的主要因素进行了揭示,并进一步剖析了两者间的交互平衡作用机制,最后分别就用户与移动情境、资源情境和服务情境的具体交互维面进行了交互平衡的实现分析。
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
刘巧英
从图书馆的数据入手,解读用户行为数据与微服务结合的意义及流程,进而研究基于用户阅读行为数据的阅读推广微服务、基于用户科研活动数据的学科知识微服务、基于用户数据应用的可视化微服务、基于用户体验服务数据的技术微服务和基于用户空间利用数据的移动空间微服务。
关键词：
微服务 图书馆 用户数据
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
毕强 马卓 李洁
交互视角下,数字图书馆微服务以移动情境为支持,资源情境为基础,以服务情境为连接,分别呈现出可用性、有用性及适配性的属性特征,并构成了数字图书馆微服务交互情境功能定位的主要方面,各情境维度的功能特性围绕着个性化、碎片化的用户需求,与用户意愿、用户体验导向下的型人用户行为相互作用。本研究通过剖析移动情境的可用性、资源情境的有用性、服务情境的适配性与用户行为的内在作用关系,以为数字图书馆微服务交互情境的功能评估提供理论依据,进一步推进数字图书馆微服务移动化、微型化和交互化的实现。
关键词：
数字图书馆 微服务 交互情境 用户行为
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
毕强 马卓 李洁
交互视角下,数字图书馆微服务以移动情境为支持,资源情境为基础,以服务情境为连接,分别呈现出可用性、有用性及适配性的属性特征,并构成了数字图书馆微服务交互情境功能定位的主要方面,各情境维度的功能特性围绕着个性化、碎片化的用户需求,与用户意愿、用户体验导向下的型人用户行为相互作用。本研究通过剖析移动情境的可用性、资源情境的有用性、服务情境的适配性与用户行为的内在作用关系,以为数字图书馆微服务交互情境的功能评估提供理论依据,进一步推进数字图书馆微服务移动化、微型化和交互化的实现。
关键词：
数字图书馆 微服务 交互情境 用户行为
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
何晓兵 孙先艳
以社会资本理论为理论基础,采用文献分析法和调查法相结合,分析影响用户参与图书馆微信的因素。互动性、共享创新、信任、感知愉悦性、感知风险、用户满意、用户忠诚、图书馆品牌形象因素对用户参与图书馆微信行为产生显著影响,且两两因素间呈显著相关。构建图书馆微信用户参与影响因素模型,并提出从图书馆微信服务关系网络、用户群体、内容的建设三方面来提升用户的参与度。
关键词：
图书馆微信服务 用户参与 影响因素
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
尹明章 于挽平 周天旻
持续被关注和使用是图书馆微信发挥效果的关键因素之一。本文整合任务—技术适配理论(TTF)和信息系统持续使用模型(ECM-ISC),构建了图书馆微信用户持续使用意愿的研究模型。实证分析及结果显示,任务—技术适配正向影响用户的感知有用性及满意度,感知有用性、感知易用性和满意度显著正向影响用户的持续使用意愿。
[期刊] 图书馆
[作者]
杨佳雨 周玲元 王雪
文章提出了智慧图书馆的设计原则,构建了由感知层、分析层、交互层组成的智慧图书馆微服务框架,最后提出了发展建议,以期推进智慧图书馆从概念模型向实体过渡。
关键词：
智慧图书馆 情境感知 微服务 模式框架
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
李艳 余鹏 李珑
介绍了"大数据+微服务"模式(简称"模式")理念及优势,详细阐述了模式架构、模式构建流程及开发团队的建设,并结合新形式下高校图书馆个性化知识服务需求,深入分析了模式对高校图书馆知识服务体系的价值及作用,以期为推动高校图书馆知识服务模式创新和驱动产生用户个性化的知识服务需求提供有益参考。
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
董伟 贾东琴
移动图书馆的可用性直接关系到所提供服务的质量以及用户能否获得良好的服务体验。从用户视角对移动图书馆可用性影响因素进行分析,可以更为客观地对移动图书馆的可用性进行提升和改善。本研究在已有相关研究的基础上,从实证的角度,借助SPSS统计和验证性因子分析等量化研究方法对移动图书馆的影响因素进行验证,对不同影响因素对可用性的影响程度进行分析,并探讨不同影响因素之间的关系。
关键词：
移动图书馆 用户 高校 可用性 影响因素
[期刊] 图书馆
[作者]
周玲元 李慧
文章构建了高校图书馆微服务平台服务质量的观测量表,以SPSS软件为基础,运用因子分析、方差分析等方法探讨高校中用户性别、研究生与本科生以及本科生高低年级对微服务平台服务质量的感知差异。研究结果发现用户对于微服务平台的服务质量的感知存在差异,建议图书馆微服务平台加强服务推广,注重用户的信息安全,完善微服务平台的相关功能,重视用户与平台间的良性互动。
关键词：
图书馆微服务 服务质量 感知差异
[期刊] 图书馆建设
[作者]
贾东琴 王浩东 赵敏慧 何颖芳
利用我国“双一流”建设高校图书馆的真实用户评论数据，揭示我国高校图书馆形象感知现状与发展趋势，以期为我国高校图书馆形象提升及其高质量发展提供参照路径。通过采集社交媒体平台的在线评论数据，使用TF-IDF关键词提取、LDA主题聚类算法结合ROST CM6与情感分析进行文本挖掘，研究用户对我国高校图书馆形象的整体感知，构建并阐释用户评论视角下包括基础设施形象、馆藏资源形象、空间形象、文化形象、服务形象和管理形象在内的高校图书馆形象感知六大维度。结果表明，我国高校图书馆形象感知以正面为主，在各组成部分形象上有所侧重，并从馆舍空间、文献信息资源、服务、管理与文化传承五个方面提出高校图书馆形象提升策略。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
郭文丽 严潮斌 吴旭
"微信息环境"是泛在信息环境的一个重要组成部分。分析微信息环境下图书馆用户的信息需求,提出一种利用Android客户端技术构建图书馆"微服务"系统的解决方案。阐述微服务系统的主要设计思路与关键模块的实现。实践表明,将移动图书馆服务系统分解为若干功能简单、界面生动、数据传输效率高的客户端程序,提供图书馆"微服务",可以提高移动图书馆的响应速度,改善用户体验。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
魏群义 姚媛 李艺亭
[目的/意义]调研中国高校学生对微信图书馆的使用意愿,探索影响用户使用微信图书馆的因素,以期为微信图书馆的发展和服务水平提升提供参考和建议。[方法 /过程]在技术接受模型、整合型技术接受与使用模型和信息系统成功模型的基础上,建立一个理论模型,提出研究假设。以重庆大学微信图书馆用户为调查对象,采用问卷调查和结构方程建模的方法,对模型进行分析与验证。[结果/结论]社会影响和使用态度是影响用户使用微信图书馆的主要因素,感知易用性和感知有用性通过使用态度间接影响用户使用意愿,信息质量、系统质量和服务质量正向影响感
关键词：
微信 微信图书馆 移动服务 使用意愿
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