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[期刊] 企业经济
[作者]
张梅贞
本文以一种新型的视频广告——情景短剧广告为研究对象,从心理抗拒理论的角度出发,构建网络视频用户对情景短剧广告躲避行为影响因素的理论模型,并利用结构方程进行实证分析。结果表明:用户对网络视频情景短剧广告的回避行为主要受心理抗拒的影响;信息暴露程度、感知风险和感知目标障碍正向影响心理抗拒。因此,可通过对网络视频情景短剧广告出现位置的改进,提升用户的观看效果;改进情景短剧广告在剧集中出现的频率和长度,以符合用户的体验需求;从产品类型的角度,选择更贴近用户的产品类型。
关键词：
情景短剧广告 回避行为 心理抗拒
[期刊] 财经论丛
[作者]
杨志勇 赵芳芳
网络中心性是社会网络研究中的重要变量,但在短视频情景下并未得到充分关注,尤其是围绕网络中心性"双刃剑"效应的相关探讨更为匮乏。本文以抖音短视频平台用户为研究对象,基于社会资本理论,采用问卷调查和层次回归技术对网络中心性与用户平台契合行为之间的非线性关系进行实证研究,并讨论了平台信息质量(体验性和满足性)和用户自我建构扮演的调节角色。结果表明,当用户具有适度中心性时,表现出更多的平台契合行为,然而当网络中心性过高时,却显著降低了其契合行为。另外,信息体验性、信息满足性显著强化了两者的倒U型关系,而独立型自我建构的调节作用并不显著。本文结论对平台企业了解用户行为和优化中心用户平台契合具有重要借鉴价值。
[期刊] 管理现代化
[作者]
黄元豪 李先国 黎静仪
研究构建了在短视频平台中用户对网红植入广告产生行为回避的理论模型,结果揭示了用户"广告匹配性→沉浸感→评定逆反→行为回避"的心理机制,并分析了匹配性因素的相对重要程度。研究为企业实现网红植入广告的精准营销提供了实践指导。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张可 张敏
[目的/意义]文章通过实证分析,细致揭示学术阅读信息回避行为的引发原因及行为表现,为高等学校教育者、信息服务提供者和信息系统设计者等相关群体提供借鉴和参考。[方法/过程]研究采用半结构访谈法收集数据,采用质性编码方法对学生学术阅读情景下的信息回避行为进行探索性研究。[结果/结论]发现在学术阅读过程中,学生信息回避行为包括完全性信息回避和选择性信息回避两种行为,其中,两种信息回避行为分别有各自不同的回避策略;引发学生信息回避行为因素包括个人因素、任务因素和信息因素,信息因素是导致选择性信息回避的主要因素。
关键词：
阅读行为 信息回避 影响因素 回避策略
[期刊] 财经论丛
[作者]
万君 秦宇 赵宏霞
视频播放页面中,关联广告的不恰当出现会干扰消费者正常观看视频,限制其自由,进而使消费者产生逆反心理,采取关闭广告的躲避行为。这严重影响了消费者对网络视频关联广告的接受意愿,造成商家大量广告费用的浪费。本研究针对超限逆反和评定逆反两种逆反心理构建消费者对网络视频关联广告躲避行为影响因素的理论模型,并利用结构方程进行实证分析。结果表明,消费者的躲避行为主要来源于超限逆反与评定逆反。信息暴露程度、恼怒感对超限逆反产生正效应,认知评价对其产生负效应;恼怒感、感知风险对评定逆反产生正效应,网络广告激励、关联程度则对其产生负效应,信息暴露程度对评定逆反的影响不显著。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
彭国超 吴思远
[目的/意义]用户回避行为是人工智能时代下人机交互过程中的一种消极反应。探究用户对智能客服的回避机制，提升消费者对智能客服的体验感和留存率，已成为业界关注的热点。[方法/过程]整合扎根理论和叙事研究方法，通过对访谈资料的编码分析，提炼出77个初始概念、25个基本范畴和7个主范畴。研究梳理范畴间的关系和作用机制，构建智能客服用户回避行为机制的理论模型。[结果/结论]用户从使用智能客服到触发回避行为会经历一系列心理和认知变化的过程；当回避驱动因素和需求满足程度影响用户心理和行为时会受到用户的个体因素和情境因素的制约。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
李宝库 高玉平 郭婷婷
文章以TAM理论基础,从用户的心理角度出发,提出了相关因素影响用户LBS推荐信息心理抗拒的假设,并利用实证的方法对假设进行检验。研究结果表明,用户对LBS推荐信息的感知有用性和信息激励均显著负向影响强迫性感受;个性化特征和时间压力均显著负向影响强迫性感受和操纵意图推断;感知风险显著正向影响强迫性感受和操纵意图推断;感知易用性对用户操纵意图推断的影响不显著。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
王艳萍 程岩
弹出式广告在某些情境下会导致在线用户的心理抗拒,影响广告效果。基于心理抗拒理论和劝说知识模型,探索了在线用户对弹出式广告产生心理抗拒的机理以及不同影响因素对降低心理抗拒的效用。通过情境实验进行实证研究,验证了用户的心理抗拒与侵扰感知和操纵意图推断有关,而后两者又受到受众特征、广告配置因素和受众感知过程因素的影响。研究成果有助于运营商设计合理的广告配置要素组合,并以正确的方式向合适的受众发布弹出式广告,从而降低用户的心理抗拒反应,提高广告效果。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
叶凤云 白佼璐 李君君
[目的/意义]探究短视频用户偶遇信息分享行为影响因素，以期提升短视频用户的偶遇信息分享意愿，提高短视频信息的利用效率。[方法/过程]运用扎根理论的方法，对短视频用户深度访谈后的文本资料进行编码分析，阐释短视频用户偶遇信息分享行为影响因素作用机制以及关系结构。[结果/结论]研究发现影响短视频用户偶遇信息分享行为的主要因素包括用户特质、动机驱动、信息因素、环境因素以及平台因素，并构建出短视频用户偶遇信息分享行为影响因素模型。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王微 王晰巍 娄正卿 刘婷艳
[目的/意义]移动短视频UGC网络舆情传播行为影响因素的分析,可以更好地了解移动短视频用户的行为特征及影响因素,从而帮助网络舆情监管部门加强移动短视频网络舆情管理。[方法/过程]文章以计划行为理论为基础,基于信息、信息人、信息技术、信息环境和谐发展的信息生态视角,构建移动短视频UGC网络舆情传播行为影响因素模型;采用问卷调查和结构方程研究方法,使用SPSS 22.0和AMOS 21.0软件对数据进行统计分析和模型验证。[结果/结论]研究结果说明,信息、信息环境、信息技术3个因素通过传播意愿对移动短视频UGC网络舆情传播行为产生正向影响;信息因素对移动短视频UGC网络舆情传播意愿影响最大,其次是信息环境和信息技术。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
段秋婷 张大伟 谢兴政 王朔
数字媒体时代，父辈通过微信向子辈转发网络信息是一种常见现象，但作为数字原住民的子辈通常以信息回避行为加以回应。文章基于压力源-应变-结果模型，探索父辈转发网络信息的消极特征对子辈信息回避行为的影响，并对亲子关系在其中所发挥的作用进行研究。结构方程模型分析显示：低可信度信源和低相关性内容均会触发子辈的信息倦怠，进而促使子辈产生信息回避行为；亲子关系则会正向调节信息倦怠与信息回避行为之间的关系。模糊集定性比较分析显示，分别有4个前因变量构型会触发高/低强度的信息回避行为。探索子辈对父辈转发网络信息回避行为的影响机制，可为优化线上的代际信息传播方式提供借鉴。
[期刊] 软科学
[作者]
万君 代海明 马晓燕
针对改善电子商务网站中不适宜的在线客服弹出窗口对用户行为的持续性干扰问题,基于心理抗拒理论构建了影响用户对在线客服弹出窗口产生心理抗拒与接受意愿的研究模型。通过情景实验方式收集了472份有效问卷,利用结构方程模型方法对研究模型进行了实证检验。研究结果表明:用户对在线客服弹出窗口的接受意愿与其心理抗拒情绪有关,而后者又会受到干扰成本、控制感知和信息源知名度的影响。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张雅寒
本文根据广告诉求分类，将社交媒体中的短视频广告依据理性诉求视角和感性诉求视角分成两类，并将理性诉求视角下的短视频广告作为研究对象，选择将广告特点及说服知识作为自变量，将消费者的广告态度和购买意图作为因变量进行分析。研究结果显示，广告特点中的信息性和可信性对广告态度产生了正向影响；激活化说服知识对广告态度产生了负向影响。广告特点中的信息性和可信性对购买意图产生了正向影响；激活化说服知识中的消费者防御态度对购买意图产生了负向影响；广告态度对购买意图产生了正向影响。
[期刊] 消费经济
[作者]
万君 秦宇 赵宏霞
本文针对网络视频广告的特点,结合SOR刺激——反应理论,构建网络视频广告对消费者情感反应和产品购买意愿影响因素的理论模型;选取大学生进行情景实验,收集了335份有效问卷,并对其进行实证研究。研究结论显示:消费者的产品购买意愿与其在刺激——反应理论下产生的情感反应有关,而后者又会受到网络视频广告的视频形象、视频内容及情境因素的影响。情感体验程度高、视频热度高的网络视频广告是商家获得消费者产品认可的关键。
[期刊] 消费经济
[作者]
陈涛 蔡玉婷
调查显示,几乎全球的消费者都最信任其他消费者的网络评论。网民搜索网络评价时,更倾向于关注网络负面口碑。然而网络环境下众多的负面口碑,既可能是情绪化言论,也可能是理智分析。本研究建立一个模型框架来直观描述网络负面口碑发送者的情感动机因素、信任、创新抗拒之间的逻辑关系。并通过实证研究证实,网络负面口碑发送者的情感因素显著正向影响负面口碑的可信度,而网络负面口碑的发送者动机因素里,利他动机显著正向影响负面口碑可信度。但网络负面口碑发送者情绪化会对负面口碑的可信度有负向影响和负面口碑可信度正向影响消费者延迟购买的可能性等两个假设不成立。
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