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[期刊] 情报理论与实践  [作者] 李蕾   刘钊   王栩彦  
[目的/意义]从用户体验的角度对ChatGPT辅助信息检索的可用性进行探究,可以为ChatGPT及其他类似技术在信息检索领域的运用提供一些有益的参考。[方法/过程]结合实验和访谈法,首先使用ChatGPT for Google检索辅助插件和搜索引擎搭建实验环境,设计检索任务,让10位被试真实地完成在ChatGPT辅助下的检索任务,接着利用访谈法收集被试在进行ChatGPT辅助检索时的体验和感受,并运用迭代主题编码的方法对访谈内容进行质性分析,从而得出关于ChatGPT辅助信息检索的可用性情况。[结果/结论]从用户体验、信息质量、辅助效果、人机交互、改进空间等5个主题维度的分析表明,ChatGPT辅助检索模式具有一定的可用性。在提出的这种辅助模式中,ChatGPT能够起到一个直观的辅助作用,明显减少了搜索时间,整体体验令人满意,尤其是在创作型任务中辅助效果更为明显。其中由于ChatGPT在信息整合和呈现方面的优势,可为用户快速提供核心要点,但同时ChatGPT在回答特定专业领域或数据密集型问题时会存在不准确,不深入的问题,传统的搜索引擎可用来验证和完善ChatGPT的输出结果。研究证实了ChatGPT辅助信息检索模式在帮助用户高效且高质获取信息方面的潜力。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 李箐  赖茂生  
This article discusses the definitions and contents of user experience and usability,and the relationship between them and information architecture.The application of user experience and usability in information architecture is expatiated.
[期刊] 图书情报工作  [作者] 王若佳  李月琳  
[目的/意义]针对当前我国健康类搜索引擎可用性程度较低、用户满意度不高的现状,对3个常用健康类搜索引擎的可用性进行评估,以期促进该类搜索引擎技术的发展,提高信息服务质量。[方法/过程]从用户视角出发,采用实验研究方法,探讨并比较"有问必答""好大夫在线"和"39健康搜"3个健康类搜索引擎的有效性、效率和满意度。[结果/结论]3个搜索引擎在系统反应速度和易学程度方面较好,但查准率还有待提高;返回网页虽内容丰富,但同时还存在重复、啰嗦、不严谨等问题。本研究发现,用户对健康信息的主观评价与基于临床证据的评价结果有所冲突,如何调和二者之间的矛盾,建立更为全面且有效的健康信息评价指标体系有待进一步研究。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 黄晓斌  付跃安  
文章在分析用户使用体验的基础上,建立移动阅读终端可用性评价指标体系,涉及硬件性能、技术、内容、阅读功能与综合评价五个方面。文章选取部分指标对易博士阅读器的可用性进行研究,对设备的优势和存在的问题进行分析,并提出建议。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 王茜  张成昱  
简要论述用户体验和可用性理论,介绍用户体验调查方法、调查对象等,以提高用户在使用清华大学手机图书馆网站过程中的体验水平。从页面信息的展示机制、用户行为的导引机制和用户错误行为的预防与纠正机制三个方面提出可用性设计方案,结合用户体验调查的结果,分析用户对这些方案的满意程度,同时对一些新方案实施的必要性进行检验。根据设计和调查过程中总结的经验及国内外手机应用的研究成果,提出手机图书馆网站的可用性设计原则。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 赖茂生  王婧  麦晓华  
文章旨在探讨和构建检索语言的可用性评价及其指标。通过调研现有检索语言评价和可用性相关的研究,发现目前检索语言评价研究比较分散,过于强调检索效果,并依附于检索系统评价。根据检索语言和可用性评价的特点,初步构建了检索语言的可用性评价指标体系,然后运用专家调查法对该指标体系进行优化完善,利用Matlab进行层次分析以确定各指标的权重。研究结果有利于检索语言在网络环境下更好地发挥其功能,提升效率和用户满意度。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 刘锦源  曹树金  
[目的/意义]运用心流理论设计量表对信息检索体验进行测量与分析,探索个体在信息检索活动中的情感体验规律。[方法/过程]采用体验抽样法在三所大学图书馆对正在进行信息检索的用户进行问卷调查,利用数据统计分析检验量表的质量。依据调查对象在技巧维度、挑战维度及技巧与挑战平衡维度的得分,把样本划分为心流、焦虑、冷漠和无趣四通道,并比较不同通道的体验质量。[结果/结论]结果显示,该量表是测量信息检索体验的有效工具,技巧与挑战水平及两者的匹配程度是影响信息检索体验的关键变量,技巧与挑战匹配且都处于高水平的心流通道体验最
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 郭伏  郝哲哲  许娜  屈庆星  丁一  
从可用性本质—用户情感体验角度,提出了一种新的应用软件可用性评估方法。首先,运用感性工学方法建立了用户完成应用软件测试后的总体情感评估量表,运用五因子性格模型测量用户的性格类型,并完成用户性格到用户初始情感的转换,建立可用性对用户情感影响的评估模型;其次,进行可用性评估实验,运用情感评估量表和软件可用性评估问卷(SUMI)对15名被试的情感以及应用软件的可用性进行测量;最后,利用偏最小二乘法(PLS)建立了可用性指标和情感词对之间的6个回归模型,并验证了模型的有效性。
[期刊] 图书馆工作与研究  [作者] 董伟  贾东琴  
移动图书馆的可用性直接关系到所提供服务的质量以及用户能否获得良好的服务体验。从用户视角对移动图书馆可用性影响因素进行分析,可以更为客观地对移动图书馆的可用性进行提升和改善。本研究在已有相关研究的基础上,从实证的角度,借助SPSS统计和验证性因子分析等量化研究方法对移动图书馆的影响因素进行验证,对不同影响因素对可用性的影响程度进行分析,并探讨不同影响因素之间的关系。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 袁红  王琴  
将信息搜寻的4种模式引入数字图书馆可用性评价中,构建基于用户信息搜寻模式的数字图书馆可用性评价指标体系,通过两种难度级别的搜索实验、浏览实验和追踪实验以及问卷调查,获取用户利用数字图书馆资源的信息搜寻行为数据,从而实施数字图书馆可用性评价。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 李法运  
由于不同的因素影响检索行为的程度和方式不同 ,所以有必要采取不同的措施来改进搜索引擎的性能。如网络设计者可考虑在设计用户界面时更多地采用图形显示方式 ;尽量减少网站结构层次 ,缩短导航路径 ,等等。参考文献 17。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 马海群  杨志和  
当今的科技信息发展环境中,信息检索用户的认知行为和需求心理极为复杂。如何将信息检索中用户的潜意识显现出来,以便更好地服务于检索系统建设,是信息检索研究中的核心难题之一。研究基于流行于欧美国家及港台地区多年的身心语言程式(NLP)理论,从身心、语言和程式三个核心维度出发,构建了信息检索用户的"需求认知、表达与交互模式"、"检索语言认知、表达与交互模式"和"检索目标制定中的心理取向模型"。同时结合NLP中的锚理论,分析信息检索用户的"心锚"和相关的"空间锚",总结出相应的信息检索规律,构建出检索中锚交互模型、集合关系、双因子矩阵模型和表达式,并对相关的假设模型进行数据检验和优化。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 程娟  
提出通过获取用户建立和更新信息相关反馈模型的思想。通过观察用户在浏览Web页面时所采取的动作来获取的反馈信息,利用检索算法将用户信息量化,并利用这些信息建立与更新用户模型.一方面用户对检索结果的评价输入到用户模型上,另一方面,检索系统通过机器学习跟踪用户信息并优化用户模型。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 莫少强  许异兴  
计算机辅助图书分类、主题标引与检索系统莫少强,许异兴Abstract:Theprinciples,functionsandusemethodsofthecomputer-aidedbookclassification,subjectindexinga...
[期刊] 统计与决策  [作者] 陈静  朱辉煌  
基于人机互动理论视角的传统用户体验理论,在移动技术与社交媒介广泛普及的环境变化下日益体现出局限性,探讨新技术环境下的用户体验概念内涵和维度组成具有重要理论意义。文章从顾客体验的理论视角,开发了基于音乐APP情境的用户体验量表。结果显示:音乐APP情境中的用户体验包含了听觉体验、情感体验、社交体验、易用体验和内容体验五个维度。从多角度验证了用户体验量表的信度和效度,并验证了用户体验与消费者创新性、社会影响和持续使用意愿之间的相关关系。
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